第1题:[多选题]KE-客服经理在回答客户咨询时应做到( )
A.客服经理要注视客户,认真倾听,与客户有效沟通交流;
B.现场不能解答的,要记录下来,但不能向客户承诺再次答复时间;
C.解答问题时应尽量简洁、准确、清晰;
D.当不能准确回答客户提出的问题时,要向客户表示歉意,并立即联系可以解决问题的同事或上级主管,请求支持和帮助
参考答案:ACD
第2题:[判断题]单元内存在危险化学品的数量等于或超过规定的临界量,即被定为重大危险源( )
A.正确
B.错误
参考答案:A
(依据《新安全生产法第六章第117条》
第3题:[单选题]电力电缆沟内侧平整度应控制在（）。
A. ≤12mm
B.≤10mm
C.≤8mm
D.≤14mm
参考答案:C
第4题: [单项选择]原则谈判法发挥作用的过程可以分为（）
A. 分析、计划、磋商
B. 个别立场上讨价还价、把人与问题分开、就共同利益设计解决方案
C. 谈判准备阶段、实质性谈判阶段、谈判结束阶段
D. 确定谈判人员、通过谈判议题、提出谈判方案
参考答案:A
第5题:[单选题]终身教育的提出者是（）。
A.保罗·朗格朗
B.康德
C.杜威
D.裴斯泰洛齐
参考答案:A
随着社会发展速度的加快、科学知识与技术的进步、人口的增长、闲暇时间的增多，人类的生存与生活空间发生了转变，终身学习成为人的发展需求，阶段性教育正逐渐走向终身教育。20世纪60年代联合国教科文组织成人教育局局长、法国的保罗·朗格朗在其1965年出版的《终身教育导论》中提出了终身教育的思想，在国际上产生了广泛的影响，并日益成为各国开展继续教育的理念和依据。故正确答案为A。
第6题:[判断题]3号线315车运营期间出现单个车门故障，在具备替换条件时宜安排故障列车退出运营。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第7题:[单选题]直肠癌最主要的转移途径为
A.直接浸润
B.淋巴转移
C.血运转移
D.腹腔种植转移
E.远处转移
参考答案:B
淋巴转移是直肠癌最常见的转移途径，首先到结肠壁和结肠旁淋巴结，再到动脉旁淋巴结，后经肠系膜上、下动脉根部淋巴结至腹主动脉旁淋巴结，晚期可出现左锁骨上淋巴结转移。
第8题:[单选题] 以下描述正确的是( )。
A.三相绕组的首端（或尾端）连接在一起的共同连接点，称电源中性点
B.由电源中性点引出的导线称为零线
C.电力变压器的中性点，一定是零电位点
D.电源中性点必须接地
参考答案:A
第9题:[多选题]建筑设备监控系统可以通过（）共享其他系统的数据，实现各系统的交互。2010
A.反馈装置
B.监控元件
C.通信协议
D.接口方式
E.检测工具
参考答案:CD
考查内容：系统设备接口界面的确定。建筑设备监控系统可以通过TCP/IP通信协议或RS23接口方式等共享其他系统的部分数据，实现各系统的控制与联动。冷水机组、热泵机组、锅炉设备也可以提供设备的通信接口卡、通信协议和接口软件，以通信方式与建筑设备监控系统相连。
第10题: [多项选择]若B公司在提起诉讼后与A厂达成协议，约定由冰城市毕节区法院审理此案，则受诉法院应当( )。
A. 继续进行审理
B. 驳回B公司的起诉，告知其另行提起诉讼
C. 将案件移送给冰城市毕节区法院
D. 将案件报送受理法院和冰城市毕节区法院共同的上级法院指定管辖
参考答案:A
第11题:[单选题]根据《地方党政领导干部安全生产责任制管理规定》，（）是本地区安全生产第一责任人。
A.地方各级党委分管负责人
B.地方各级政府分管负责人
C.地方各级党委和政府主要负责人
参考答案:C
第12题: [单项选择]下列四个无符号十进制整数中，能用八进制位表示的是______。
A. 257
B. 201
C. 313
D. 296
参考答案:B
答案解析:[解析] 257转换成二进制是100000001，201转换成二进制是11001001，313转换成二进制是100111001，296转换成二进制是100101000。四个数中只有选项B是8个二进制位
第13题: [单项选择]有关食管憩室，下列描述中错误的是哪一项
A. 含有食管壁全层结构的称为假性憩室
B. Zenker憩室好发于Killian三角
C. 牵引型憩室好发于气管隆突水平
D. 食管中段憩室大多无症状
E. 膨出型憩室多有食物存留
参考答案:A
第14题: [判断题]生产性粉尘是指与生产过程有关而形成的粉尘。
参考答案:对
第15题:[单选题]各种信号机和表示器的灯光排列、颜色和外形尺寸，必须符合国家标准、铁道行业标准及（ ）规定的标准。
A.国家标准
B.铁道行业标准
C.铁路总公司
D.铁路局
参考答案:C
第16题: [判断题]销售商品，提供劳务由收款方向付款方开具发票，收购单位和扣缴义务人支付款项时，由付款方向收款方开具发票（ ）
参考答案:对
第17题:[判断题]处理开放性骨折时，可以将刺出的骨折断端送回体内。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第18题:[单选题][T]A-B-001 4 2 3
高压断路器断口并联电容器的作用是( )。
A.提高功率因数
B.均压
C.分流
D.降低雷电侵入波陡度。
参考答案:B
第19题:[单选题]传染病的基本特征不包括（ ）
A.有感染后免疫
B.有病原体
C.有流行病学特征
D.有传染性
E.有遗传性
参考答案:E
第20题:[判断题] 依据公安部督察审计局下发的《审计专业练兵手册》,对专项审计调查来说,明确专项审计调查的对象尤为重要。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第21题: [简答题]试述喉癌的诊断要点。
参考答案:喉癌的诊断要点是：（1）临床表现：根据肿瘤发生的部位，分为声门上型、声门型和声门下型。因肿瘤生长部位及侵犯的范围不同，症状表现不一。①声嘶：是声门型喉癌的早期表现，其他型肿瘤侵及声带时发生。②咽喉疼痛并放射至耳部。③痰中带血、咳嗽。④呼吸困难。⑤颈前软组织肿块。声门下癌多见。⑥颈淋巴结转移。声门上、声门下癌多见。（2）相关检查：①喉镜检查：间接喉镜、纤维喉镜和动态喉镜观察肿瘤形状、范围及声带活动度。②颈部扪诊：重点注意有无肿大淋巴结及喉体变化情况。③影像学检查：喉CT及MRI检查，了解癌肿的浸润范围及颈淋巴结转移情况；下咽及食管造影，了解下咽及食管入口有否肿瘤侵犯。④病理检查：根据情况可在各类喉镜下取活检，以明确肿瘤性质。
第22题:[单选题]气管导管拔除后最严重的延迟并发症是( )
A.咽炎、喉炎
B.喉水肿或声门下水肿
C.气管狭窄
D.杓状软骨脱臼
E.肺感染
参考答案:C
气管导管拔管后最严重的延迟并发症是气管狭窄。
第23题:[单选题]掩护时一般使用喷雾射流,与保护目标保持( )的有效距离。 ( )
A.1-3米
B.3-5米
C.8-10米
D.10-20米
参考答案:B
第24题:[判断题]道岔辙叉的后端称为趾端。 ( )
A.正确
B.错误
参考答案:B
第25题: [单项选择]在诉讼中，法律规定的中级人民法院管辖的第一审案件有( )
A. 中国人侵犯外国人合法权益的刑事案件
B. 确认发明专利权的行政案件
C. 一般涉外民事案件
D. 适用特别程序的民事案件
参考答案:B
答案解析:[解析]本题考级别管辖，见《民事诉讼法》第19条的规定。
第26题: [单项选择]和肺巨噬细胞无关的是（）。
A. 只存在于肺泡隔
B. 属于单核吞噬细胞系统
C. 吞噬较多尘粒后称为尘细胞
D. 有的游走入肺泡腔
E. 有的从肺泡腔经呼吸道随黏液被咳出
参考答案:A
第27题: [单项选择]对他励直流电动机采用调电阻调速时，附加电阻越大，转差率（）。
A. 越大
B. 越小
C. 不变
D. 为零
参考答案:A
第28题: [单项选择]正常的月经周期子宫内膜活动性分泌腺体消失的时间是在（）
A. 月经的第2天以后
B. 月经的第3天以后
C. 月经的第4天以后
D. 月经的第5天以后
参考答案:A
第29题:[判断题]生产经营单位使用被派遣劳动者的，应当将被派遣劳动者纳入本单位从业人员统一管理，对被派遣劳动者进行岗位安全操作规程和安全操作技能的教育和培训。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第30题:[单选题]消弧装置导电接头引线断股或松股截面损失达（ ）以上，属于危急缺陷
A.10%以上
B.20%以上
C.25%以上
D.30%以上
参考答案:C
第31题:[单选题]新中国的成立标志着中国人民从此站起来了。关于新中国成立的重大意义,下列阐述不准确的一项是()。
A..标志着帝国主义、封建主义和官僚资本主义对中国人民的反动统治终结
B..它是继俄国十月革命和第二次世界大战胜利后世界历史中的最重大事件
C..使中国成为一个真正独立自主的国家
D..它表明中国新民主主义革命已经取得了彻底胜利
参考答案:D
第32题:[判断题]核相工作应填用配电第一种工作票或操作票。（ ）
A.正确
B.错误
参考答案:B
第33题:[单选题]运输的功能有（ ）。
A.物品移动、储存
B.运输
C.加工、储存
D.搬运、配送
参考答案:A
第34题:[单选题]领域：GHS危险公示 考点：GHS-附录A1.01 题型：单选 分数：1
题目： 在《全球化学品统一分类和标签制度》（第五修订版）中，不稳定爆炸物的象形图为（ ）。
A.
B.
C.
D.
参考答案:A
第35题: [填空题]容器和管道试压目的是为了检查（）。
参考答案:强度和密封性
第36题:[单选题]神经元之间或神经元与非神经元之间的连接点是
A.轴丘
B.轴突
C.树突
D.突触
E.神经膜
参考答案:D
凌学峰搜题
