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题目内容:

[判断题] ( )在探索客户期望管理方式时,应正确认识到客户期望是一把“双刃剑”,它一方面是吸

引客户的动力,另一方面又给服务企业的经营行为建立了一个最高标准。
A.正确
B.错误
参考答案:B

热门题目:
第1题:[多选题]施工现场哪些地方必须按规定配置消防器材。( )
A.木工加工场所
B.食堂
C.配电室
D.宿舍
E.办公室
参考答案:ABCDE


第2题:
[单选题]接头应相对布置,正线及到发线曲线地段误差不超过()。
A.20mm
B.40mm
C.80mm
D.40mm+缩短量的一半
参考答案:D


第3题:[判断题]判断题
逾期时间超过60天且逾期本金大于人民币2万元的,应及时安排专人到持卡人单位和住宅进行上门催收。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第4题: [填空题]
在水平荷载下,重力产生P-∆效应,它会导致附加()增大了结构的()。
参考答案:弯矩;侧移

第5题: [多项选择]
魔信业务业务功能有哪些?()
A. 语言彩信;
B. 短信炫彩;
C. DIY彩信;
D. 手机贴图;
参考答案:A, B, C

第6题: [单项选择]
有机玻璃横波波长为1.09mm,其频率为()。
A. 2MHz
B. 3MHz
C. 2.5MHz
D. 1.5MHz
参考答案:C

第7题: [简答题]

2006年10月11日晚,王某酒后在某酒店酗酒闹事,砸碎店里玻璃数块。此时某区公安分局太平派出所民警任某、赵某执勤路过酒店,任某等人欲将王某带回派出所处理,王某不从,与任某发生推搡。双方在扭推过程中,王某被推倒,头撞在水泥地上,当时失去知觉,送往医院途中死亡,后被鉴定为颅内出血死亡。2006年12月20日,王某之父申请国家赔偿。

本案国家赔偿义务机关是谁?
参考答案: 本案的国家赔偿义务机关是某区公安分局。

第8题:
[简答题]高架车站装饰及附属设备设施中车站钢结构的定期专项检查内容包括3个方面内容,请简述:
参考答案:1.检查钢结构接缝是否开焊。 2.检查钢结构百叶是否松动、锈蚀。 3.检查钢结构螺栓有无松动、脱落、断裂或锈蚀。


第9题:
[单选题]企业要认真研究《中国石化安全风险评估指导意见》,掌握和()推荐的风险评估办法。
A.使用
B.合理使用
C.套用
D.合理套用
参考答案:B


第10题: [单项选择]
苏子降气汤、定喘汤共有的药物为()
A. 前胡
B. 白芥子
C. 杏仁
D. 厚朴
E. 苏子
参考答案:E

第11题:
[单选题]搜救小组在进入浓烟、高温、有毒区域搜救人员之前,要实施( ),设置紧急救助小组,做好出入登记,掌握进出人员相关情况。
A.安全培训
B.安全教育
C.安全培训
D.安全管控
参考答案:D


第12题:
[单选题]空冷器最常用的通风方式是( ).
A.强制通风式
B.诱导通风式
C.自然通风式
D.对流式
参考答案:B


第13题: [简答题]
系统CO含量超标,变换工序该如何操作?
参考答案: 1.适当的提高变换工序水汽比,降低一氧化碳的含量。
2.适当的调节变换工序水煤气副线,减少入炉原料气量。
3.调节配氢含量。

第14题:
[单选题]异丙肾上腺素易氧化变色,原因是其结构中含有
A.侧链上的羟基
B.侧链上的氨基
C.儿茶酚结构
D.苯环
E.苯乙胺结构
参考答案:C
考查异丙肾上腺素的结构特点与化学稳定性。由于结构中含有儿茶酚(邻二酚)结构,故易氧化变色,故选C。

第15题: [填空题]
在CTCS-0/1级区段行车,动车组按()办理。
参考答案:特快旅客列车

第16题: [单项选择]微分方程y’’+y=3x2+4+2cosx的特解形式可设为______
A. y*=ax2+bx+c+x(Asinx+Bcosx).
B. y*=x(ax2+bx+c+Asix+Bcosx).
C. y*=ax2+bx+c+Asinx.
D. y*=ax2+bx+c+Acosx.
参考答案:A
答案解析:[解析] 对应齐次方程y’’+y=0的特征方程为
λ2+1=0,特征根为λ+(±i).
对y’’+y=3x2+4=e0
第17题:
[单选题]脑血栓形成的前期症状是( )。
A.血压明显升高,瞳孔不等大
B.昏迷、肢体瘫痪
C.头昏、头痛,常在白天活动时发生
D.头昏、头痛,常在睡眠、休息时发生
参考答案:D


第18题:
[单选题]依据《环境影响评价法》,专项规划的编制机关对可能造成不良环境影响并且会涉及公众环境权益的规划,应当在该规划草案( ),举行论证会、听证会,或者采取其他形式,征求有关单位、专家和公众对环境影响报告书草案的意见。
A.报送审批前
B.报送审批过程中
C.报送审批后
D.正式批准前
参考答案:A


第19题: [简答题]
三相交流电弧炉供电线路由哪些电路组成?
参考答案: 三相交流电弧炉供电线路由供电电缆、隔离开关、断路口、电抗器、变压器、短网等设备及相应控制系统组成。

第20题:
[多选题]对长期被困井下人员急救升井时应采取[ ]等措施。
A.用衣服片、毛巾等蒙住其眼睛
B.用棉花等堵住耳朵
C.立即更换衣物
D.不能让其进食过量食物
参考答案:ABD


第21题: [填空题]
开关停电时,要记清开关把手的方向,以防所控制设备()。
参考答案:倒转

第22题:
[单选题]下列费用中,不属于规费的是()。
A.养老保险费
B.住房公积金
C.劳动保护费
D.生育保险费
参考答案:C


第23题:
[判断题]无间隙氧化锌避雷器的额定电压为系统施加到其两端子间的最大允许工频电压有效值,它等于系统的标称电压。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第24题: [多项选择]
下列商业银行为客户提供的服务,符合公平竞争的行为有( )。
A. 某银行为提高服务质量,定期向从业人员讲授金融产品的特点和服务的技巧
B. 某银行告知客户本行信用卡消费达到一定金额时,可以获得某些奖品
C. 为某大客户提供超出中国人民银行规定的贷款利率浮动范围发放贷款
D. 某银行在常规金融服务之外,关注解决客户日常生活困难,并提供信息咨询等增值服务
E. 以免费的方式向客户提供国际金融市场上的有关信息
参考答案:A,B,D,E
答案解析:[解析] 商业银行不得向客户提供超出中国人民银行规定的贷款利率浮动范围发放贷款。

第25题:
[判断题]发车手信号的收回时机为:司机回示后。( )(应知应会-《行规》第165条)
A.正确
B.错误
参考答案:B


第26题:
[判断题]保管期限从档案所属年度终了后第一天算起。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第27题:
[填空题]面试为招聘者和应聘者提供了______ 的机会。
参考答案:双向顶流


第28题: [单项选择]
使左旋多巴疗效下降的是
A. 高蛋白饮食
B. 低蛋白饮食
C. 高糖饮食
D. 低糖饮食
E. 低盐饮食
参考答案:A

第29题: [单项选择]
遥控无人机着陆时,关于顺风着陆描述正确的是()
A. 进入三转弯的时机应适当延迟,转弯的角度应适当减小,使第四转弯点距着陆点的距离适当远一些
B. 进入三转弯的时机应适当提前,转弯的角度应适当增大,使第四转弯点距着陆点的距离适当近一些
C. 正常时机三转弯即可,四转弯点距着陆点距离远近不影响安全着陆
参考答案:A

第30题:
[判断题]强化政企协同,促请地方政府完善电力设施防汛建设标准,督促“生命线”用户落实外电源和自备应急电源配置标准。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第31题:
[判断题]行政许可申请人提交的申请材料不齐全或者不符合法定形式的,行政机关可以当场告知或者多次分别告知申请人需要补正的全部内容。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第32题: [单项选择]
根据本文的内容,下列哪种做法不利于减轻光污染对人的伤害( )。
A. 夜间出门时,戴上墨镜。
B. 从车站中心控制室调到城市市容清洁队。
C. 布置舞台时少用激光装置。
D. 对有紫外线、红外线的场所,采取安全防护措施。
参考答案:B
答案解析:原文视堂污染包括城市的街道,所以调到市容清洁队只是避免了过强光线的污染,但又受到视觉污染的威胁。

第33题:
[多选题]哪些项目应该写检修总结?
A.大型检修
B.对于具有典型性中型检修
C.在施工过程中遇到的问题值得总结的中型检修
D.小型检修
参考答案:ABC


第34题:
[判断题]企业委托符合规定的机构提供安全生产技术、管理服务的,保证安全生产的责任仍由本单位负责。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第35题:
[判断题]违章指挥或违章作业、冒险作业造成事故的人员应负直接责任或主要责任。 ( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第36题: [多项选择]
朱砂使用时应注意
A. 入丸散
B. 先煎
C. 酒制
D. 忌火煅
E. 煅后用
参考答案:A,D

第37题:
[判断题]某客户申请的用电容量为100kW,一般可采用10kV电压供电。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第38题: [填空题]
人感染高致病性禽流感属于乙类类传染病,甲型H1N1流感属于()类传染病。
参考答案:乙类

第39题:[单选题]问题号: 79
GNodeB 射频单元也可以设置工程模式。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第40题:
[判断题]刚体是指在力的作用下不会形变的物体。
A.正确
B.错误
参考答案:A


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