A.采取书面形式告知的，应当在本办法规定的告知期限内当面递交，或者通过邮寄方式寄出。
B.采取短信、电子邮件等可以保存的电子信息形式告知的，应当在本办法规定的告知期限内发出。
C.采取电话形式告知的，应当在本办法规定的告知期限内拨打投诉人电话。
D.投诉处理机构与投诉人对消费投诉处理决定、告知期限、告知方式等事项协商一致的，按照协商确定的内容履行。
参考答案:ABCD
第2题: [单项选择]患者女，32岁，因“绝育术后双下肢无力1年，不能行走2个月”来诊。查体：双下肢肌肉轻度萎缩，肌力Ⅱ级，双下肢可在诊床上水平移动，但不能站立和行走，肌张力无明显异常，双下肢痛觉迟钝。躯体深浅反射无明显异常，病理征未引出。实验室检查：双下肢肌电图未诱发出纤颤波。血电解质浓度正常。红细胞沉降率8mm/1h。心理测试：艾森克人格问卷：P分45；E分65；N分60；L分65；SCL-90：总分123，其中躯体化分最高，其次依次为抑郁、焦虑分。不宜使用的药物是（）
A. 阿米替林
B. 苯乙肼
C. 马普替林
D. 卡马西平
E. 普萘洛尔
参考答案:D
第3题:[单选题]( )在调车作业前，必须亲自并督促组内人员充分做好准备，认真进行检查。
A.调车领导人
B.调车区长
C.调车长
D.车站调度员
参考答案:C
第4题:[多选题] 某市公安机关对某恐怖活动犯罪案件中的证人王某采取保护措施。下列有关保护措施的做法正确的有( )。
A..对王某人身采取专门性保护措施
B..变更王某姓名
C..为王某重新安排住所
D..为王某重新安排工作单位
参考答案:ABCD
第5题:[判断题]开展走读式谈话前要积极了解谈话对象工作履历、身体状况、性格特点、家庭关系等基本信息,尽可能做到应知尽知,准确做好风险评估和研判。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A
第6题: [多项选择]血、尿中尿酸测定方法有( )
A. 紫外分光法
B. 酶联比色法
C. 酶联-紫外分光法
D. ELISA
E. 电泳法
参考答案:A,B,C
第7题:[判断题]消防救援人员必须遵守有关国旗、国歌的法 律法规，维护和捍卫国旗、国歌的尊严。（ ）
A.正确
B.错误
参考答案:A
第8题:[判断题]脚手架的安装、拆除和使用，应执行《国家电网公司电力安全工作规程［火（水）电厂（动力部分）］》中的有关规定及国家相关规程规定。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第9题: [多项选择]张某涉嫌故意杀人，李某为张某委托的辩护律师，在审查起诉阶段，李某可以查阅、摘抄、复制的材料可以是：( )
A. 关于张某故意杀人的证人证言
B. 检察院签发的对张某逮捕证
C. 检察院对张某起诉意见书
D. 批准逮捕决定书
参考答案:B,C,D
答案解析:辩护律师在刑事诉讼中有阅卷权，根据我国刑事诉讼法第36条的规定：“辩护律师自人民检察院对案件审查起诉之日起，可以查阅、摘抄、复制本案的诉讼文书、技术性鉴定材料，可以同在押的犯罪嫌疑人会见和通信。其他辩
第10题: [单项选择]好发于前上纵膈的肿瘤是（）
A. 支气管囊肿
B. 胸内甲状腺肿
C. 神经源性肿瘤
D. 胸腺瘤
E. 心包囊肿
参考答案:B
第11题:[判断题]平面曲线种类有单曲线、竖曲线、同向曲线和反向曲线。（ ）
A.正确
B.错误
参考答案:B
第12题: [单项选择]扩张型心肌病最常累及
A. 左心室
B. 左心房
C. 右心室
D. 右心房
E. 房室瓣瓣环
参考答案:A
第13题: [单项选择]客服节是从哪一年开始举办？（）
A. 2006年
B. 2010年
C. 2011年
D. 2012年
参考答案:B
第14题:[多选题] 有下列（ ）情况变压器不宜超额定电流运行
A.备用变压器
B.严重漏油
C.有局部过热现象
D.冷却器不正常
E.油位偏高
参考答案:BCD
第15题:[单选题]现场心肺复苏过程中,正确的操作是
A.高声呼救,指定人员拨打急救电话
B.先进行人工呼吸再胸外心脏按压
C.胸外心脏按压的频率为80~100次/分
D.颈椎骨折病人开放气道采用仰面抬颏法
E.按压3个循环后进行评估,若未苏醒继续进行CPR
参考答案:A
第16题:[判断题] 有总断路器(开关)和分路断路器(开关)的回路停电，应先断开总路断路器(开关)，后断开分断路器(开关)。送电操作顺序与此相反。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B
第17题:[单选题]心理咨询的最高目标是( )。
A.帮助求助者纠正心理问题
B.发掘求助者积极、光明、正性的方面
C.消除求助者消极的方面
D.促进求助者自我发现与潜能开发
参考答案:D
咨询中无论遇到哪类求助者，无论求助者有什么样的心理问题，咨询师都应善于发掘求助者身上的闪光点，咨询师不但要关注求助者的潜力和 价值，还应该帮助求助者多关注自己的积极、光明、正性的方面，这些正是建立求助者乐观态度的基础。促进求助者自我发现与潜能开发，达到心理 健康的全面发展，也是咨询的最高目标。
第18题:[单选题]人在梯子上时，禁止移动梯子。
A.正确
B.错误
C.略
D.略
E.略
F.略
参考答案:A
第19题: [单项选择]关于带状疱疹后神经痛（PHN）的描述，错误的是（）。
A. 急性期采用神经阻滞方法可减少PHN的发生率
B. 急性期短期应用小剂量激素可减少或避免PHN的发生
C. 可采用神经阻滞与直线偏振光疗法相结合的综合疗法
D. 继续抗病毒治疗有效
E. 和其他神经痛一样，比较难治
参考答案:E
答案解析:带状疱疹后神经痛可以根治。
第20题:[单选题]( )是一种面向非连接的传输层协议，传输可靠性没有保障。
A.TCP
B.UDP
C.ARP
D.RARP
参考答案:B
第21题:[单选题] 以下关于就地防误装置的说法正确的是()。
A. 应具备高压电气设备及其附属装置远方操作机构的强制闭锁功能。
B. 应具备当遥控、顺控操作因故中止,切换到就地操作防误闭锁功能。
C. 应具有单独的锁具接口和典型接线的防误逻辑规则库。
D. 应具备接地线挂、拆状态实时对位功能。
参考答案:B
第22题:[判断题]一列AW3载荷的电客车，丧失1/4动力时，能由一列空载（AW0）电客车，在正线30‰的坡道的坡底上推进到下一车站。
A.正确
B.错误
参考答案:B
《2号线行车组织规则》
第23题:[判断题]失踪72小时以上的，应汇总失踪情况、近期照片等相关材料信息，通报有关地方公安机关协助查找。
A.正确
B.错误
参考答案:B
人员失踪警情先期处置基本操作标准指引：无论失踪时间是否超过24小时，应当及时采取有效措施进行查找。对疑似被侵害或者处于危险状况的，应当立即处置。积极查找失踪人员注意事项，汇总失踪情况、近期照片等相关材料信息，通报有关地方公安机关协助查找。
第24题: [填空题]广阔的河漫滩平原，三角洲平原与冲积—洪积平原均可称为（）
参考答案:冲积平原
第25题:[多选题]对压缩气体和液化气体按其危险特性分类，包含下列( )。
A.一级可燃性气体
B.二级可燃性气体
C.易燃气体
D.不燃气体
E.有毒气体
参考答案:CDE
第26题:[判断题]《海牙公约》制定于1970年。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第27题:[单选题]现在主流内存类型是 ( ).
A.DDR SDRAM
B.RDRAM
C.DDRIII
D.SDRAM
参考答案:C
第28题: [单项选择]某软件系统无需在线容错，也不能采用冗余设计，如果对可靠性要求较高，故障有可能导致严重后果，一般采用（）。
A. 恢复块设计
B. N版本程序设计
C. 检错技术
D. 降低复杂度设计
参考答案:C
答案解析:
本题考查软件的可靠性设计。
故障的恢复策略一般有前向恢复和后向恢复两种。
所谓前向恢复是指使当前的计算继续下去，把系统恢复成连贯的正确状态，弥补当前状态的不
第29题:[单选题] 曲线 6 孔夹板先拧紧 1 、6 、5 、2 位螺栓,后拧紧( )位螺栓。
A. 1 和 5
B.2 和 5
C.3 和 4
D.3 和 5
参考答案:C
第30题:[多选题]晶体三极管的工作状态可分为三个区域：（ ）。
A.截止区
B.放大区
C.饱和区
D.导通区
参考答案:ABC
第31题:[判断题]有限空间作业申请单中的许可人，也可作为申请单的批准人。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第32题: [单项选择]智力残疾指智力低下伴行为适应障碍，判断标准为IQ值低于
A. 35
B. 45
C. 55
D. 75
E. 85
参考答案:D
第33题:[判断题]承发包工程采取“双签发”时，工作票签发人的职责全部由设备运维单位承担。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第34题:[判断题]架棚支护巷道必须使用拉杆或撑木,正常情况下炮掘工作面距迎头10m内必须采取加固措施。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第35题: [单项选择]
工作许可人在完成施工现场的安全措施后，还应：
①会同工作负责人到现场再次检查所做的安全措施，证明检修设备确无电压；
②（）；
③和工作负责人在工作票上分别签名。完成上述许可手续后，工作班方可开始工作。
A. 对工作负责人指明带电设备的位置
B. 对工作负责人交待注意事项
C. 对工作负责人指明带电设备的位置和注意事项
参考答案:C
第36题:[判断题]地震灾害救援中，从建筑废墟高处利用绳索系统向下转移伤员时，应充分考虑锚点的稳固性。
A.正确
B.错误
参考答案:A
