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题目内容:

[多选题]客户服务运营管理重要要素包括有()


A.服务主体
B.服务客体
C.服务内容
D.服务技术手段
参考答案:ABCD

热门题目:
第1题:[简答题]一级负荷包括有哪些?
参考答案:FAS 系统设备、消防及及其他防灾用电设备、站台门、综合监控系设备、信号设备系统、通信系统设备、公安通信设备、民用通信设备、站厅及站台公共区照明、区间照明、应急照明、变电所所用屏、AFC 系统设备、OA 系统设备、门禁系统设备、PIS 系统设备、安检设备、人防集中信号显示系统设备、废水泵、局部雨水、用于火灾疏散的自动扶梯等


第2题: [单项选择]
带传动的缺点是()
A. 轴向力大
B. 传动的外廓尺寸较大
C. 易发热
D. 只能单向传动
参考答案:B

第3题:
[多选题]矿井瓦斯爆炸的条件是(  )。
A. 混合气体中瓦斯浓度范围5%~16%
B. 混合气体中氧气浓度大于12%
C. 高温点火源650~750℃
参考答案:ABC


第4题:[单选题]-E-P-001 4 2 3
在线路上焊接时气温不应低于 0℃。放行列车时,焊缝温度应低于( )℃。
A.0
B.20
C.100
D.300
参考答案:D


第5题: [单项选择]
承担旅行社责任赔偿的承担者是( )。
A. 旅行社
B. 受益人
C. 保险公司
D. 旅游者
参考答案:C

第6题:
[单选题]下列关于统计抽样方法的表述中,错误的是( )。
A.统计抽样方法包括属性抽样和变量抽样
B.属性抽样针对的是总体中某一事件的发生率
C.变量抽样针对的是总体金额
D.货币单元抽样运用变量抽样的原理得出以金额表示的结论
参考答案:D
属性抽样得出的结论与总体发生率有关,而变量抽样得出的结论与总体的金额有关,但有一个例外,即统计抽样中的货币单元抽样,却运用属性抽样的原理得出以金额表示的结论。

第7题:
[单选题]抽屉轨道(抽屉滑道)18 单位 套 零售价( )
A.8.10
B.18.0
参考答案:B


第8题:
[单选题]生产经营单位不得关闭、破坏直接关系生产安全的错误的是哪一项。
A.防护
B.监控
C.报警
D.救援
参考答案:D


第9题:
[单选题]在党和国家历史发展的紧要关头,邓小平于_____1月18日至2月21日先后到武昌、深圳、珠海、上海等地视察,发表了重要谈话。
A.1986年
B.1988年
C.1990年
D.1992年
参考答案:D


第10题:
[单选题]绝缘档板一般每()进行一次绝缘试验。
A.A、12个月
B.B、6个月
C.C、3个月
参考答案:A


第11题:
[简答题]“让暴风雨来的更猛烈些吧”是高尔基哪部散文诗的名句?
参考答案:《海燕》


第12题:
[单选题]11.依据《职业病防治法》,用人单位与劳动者订立合同时,要在劳动合同中写明( ) ,不得隐瞒或欺骗。
A.工作过程中可能产生的毒素
B.工作过程中可能产生的职业病危害及后果、职业病防护指施和待遇等内容
C.单位提供的劳动保护用品
D.工作过程中存在的危害因素
参考答案:B


第13题:
[单选题]对磨耗异常的接触线应及时要求进行处理。局部磨耗和损伤( )以上更换或切断后做接头
A.、45
B.、30
C.、40
D.、50
参考答案:C


第14题:
[]<br><br><br/>参考答案:depicting→depicted
答案解析:object与depict是逻辑动宾关系,应使用过去分词作定语。

第15题:
[单选题]CPU的调度分为高级、中级和低级三种,其中低级调度是指( )调度。
A.作业
B.交换
C.进程
D.线程
参考答案:C


第16题:
[单选题]腹部外伤,肠外溢时,现场处理原则为( )
A.A将肠管送回腹腔,再用敷料盖住伤口
B.直接用三角巾做全腹部包扎
C.盖上碗后再用三角巾包扎
参考答案:C


第17题:
[判断题]抗弯连接器有裂纹、变形、磨损严重或连接件拆卸不灵活时禁止使用。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第18题:
[判断题]《民法典》第二百四十三条规定,征收组织、个人的房屋及其他不动产,应当依法给予征收补偿,维护被征收人的合法权益;征收个人住宅的,还应当保障被征收人的居住条件。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第19题:
[判断题]有碍侦查的情形消失以后,应当立即通知被拘留人的家属或者他的所在单位。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第20题: [多项选择]
患者女性,30岁,头痛、头晕1个月,测血压持续在200/130mmHg(26.7/17.3kPa),此时不宜选用哪些项检查()
A. ACTH兴奋试验
B. 酚妥拉明试验
C. 组织胺试验
D. 胰升糖素试验
E. 冷加压试验
参考答案:A, C, D, E
答案解析:对于持续血压高于170/110mmng的年轻高血压病人,如怀疑嗜铬细胞瘤应进行相关的降压试验如酚妥拉明试验,对任何可能加重高血压的试验均应视为禁忌或尽量避免。

第21题:
[单选题]轮对在进行动平衡试验时的转速应( ).
A.≤235 r/min
B. ≥235 r/min
C.≤245 r/min
D.≥245 r/min
参考答案:B


第22题:
[单选题]动态路由协议的主要作用是?()
A. 管理路由器
B. 生成 IP 地址
C. 动态生成路由条目
D. 控制路由器接口状态
参考答案:C


第23题: [多项选择]
在软件质量要素中间,和效率存在着不利影响的要素是()。
A. 可靠性
B. 易使用性
C. 可维护性
D. 功能性
参考答案:A, C

第24题: [填空题]
深度为5的满二叉树有______个叶子结点。
参考答案:P
答案解析:[解析] 本题考查二叉树的概念,在满二叉树中,每一层上的结点数都达到最大值,在第k层上有2k-1个结点,多以第m层有2m-1个结点,因为m层满二叉树,所以第

第25题:
[单选题]在计算机中,每个存储单元都有一个连续的编号,此编号称为( )。
A.地址
B.编码
C.位置
D.序号
参考答案:A


第26题:
[不定项选择题]诊断梗阻性黄疸的最有帮助的检查方法是( )。
A.B超
B.CT
C.ERCP
D.静脉法胆道造影
E.口服法胆囊造影
参考答案:C
内镜逆行胰胆管造影(ERCP)是在内镜下经十二指肠乳头插管注入照影剂,从而逆行显示胰胆管的造影技术,是目前公认的诊断胰胆管疾病的金标准。 四、C型题(从A、B、C、D四个备选答案中,选择一个最佳答案。)

第27题:
[单选题](  )地锚的抗拔力作用是抵抗(  )滑动的能力。 (  )
A.向左
B.向右
C.向上
D.向下
参考答案:C


第28题:
[单选题]用来测试远程主机是否可达的Ping命令是利用()协议来完成测试功能的。
A.IGMP协议
B.ARP协议
C.UDP协议
D.ICMP协议
参考答案:D


第29题: [单项选择]
工程档案由( )进行验收。
A. 监理单位
B. 施工单位
C. 建设单位
D. 地方城建档案部门
参考答案:C

第30题: [判断题]
气质和性格都没有好坏之分。
参考答案:错
答案解析:心理学的性格是有好坏之分的,但是气质是没有好坏之分。

第31题:
[判断题]参与需求响应用户申请时须符合国家相关产业政策和环保政策,能源管理水平和用能效率较高。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第32题:
[单选题]死亡(  )人,或重伤()人,或直接经济损失()万元,为较大事故;
A.1、10 、100
B.2-5、11-19、100-1000
C.6-14、20-39、1000万-2亿
D.15、40、2亿
参考答案:B


第33题:
[单选题]《教学大纲》规定每个学员课堂学习时间和实际操作学习时间每天不得超过( )。
A.A.2学时
B.B.4学时
C.C.6学时
D.D.8学时
参考答案:B


第34题:
[单选题]绝缘件应无脏污、裂纹、破损和放电痕迹,瓷釉剥落面积不得超过() mm2。
A.200
B.300
C.400
D.500
参考答案:B


第35题:
[单选题]()包括基金在银行间市场进行债券买卖、回购交易等所对应的资金清算。
A.交易所交易资金清算
B.全国银行间债券市场交易资金清算
C.场外资金清算
D.场内资金清算
参考答案:B
全国银行间债券市场交易资金清算包括基金在银行间市场进行债券买卖、回购交易等所对应的资金清算。

第36题:
[判断题]立大志,就要有高强的本领才干,勤奋学习,全面发展。( )(P5)
A.正确
B.错误
参考答案:B


第37题: [单项选择]
婴幼儿尿路感染最主要的感染途径是()
A. 血源感染
B. 上行感染
C. 淋巴感染
D. 直接感染
E. 邻近器官蔓延
参考答案:B
答案解析:上行感染是婴幼儿尿路感染的主要途径,血源性感染主要见于新生儿和小婴儿。

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