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题目内容:
[单项选择]

客人当面投诉,服务员应做到认真聆听客人的批评和建议、热情、友善、态度诚恳、()、留下联系方式、代表饭

店感谢、欢迎客人下次再住本店,不要做过多解释。
A. 安慰客人
B. 找当事人核实情况
C. 用笔记录及时向领导汇报
D. 适时插话
参考答案:C
热门题目:
第1题:[单选题]《配电安规》填用配电( )工作票的配电线路工作,可不履行工作许可手续。
A.第一种
B.第二种
C.低压
D.带电作业
参考答案:B


第2题:
[单选题]SDH是由一些SDH的( )组成的,在光纤上进行同步信息传输、复用、分插和交叉连接的网络。
A.网络单元
B.网络终端
C.维护终端
D.电路忠接设备
参考答案:A


第3题:
[判断题]可以与无关人员讨论“公安云搜索”等公安信息共享查询应用系统及其相关内容。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第4题:
[单选题]横腹杆式预应力混凝土支柱制造时,骨料石子中软弱颗粒含量不应大于( )。
A.3%;
B.5%;
C.8%;
D.10%。
参考答案:A


第5题: [单项选择]
选定飞机座舱压力制度时必须考虑的因素是:()
A. 保持某一固定压力
B. 人员的舒适与安全
C. 飞机的结构
D. 兼顾人员的要求与飞机的结构
参考答案:D

第6题:
[填空题]非随车施工人员与列车应有 米以上的安全间隔距离,原则上列车不得
参考答案:50


第7题:
[多选题]消防人员扑救火灾时,应根据( )等因素,正确选择进攻路线。
A.着火对象的特点
B.火势蔓延方向
C.作战环境
D.参战力量
E.消防车辆
参考答案:ABC


第8题: [单项选择]
美国A公司与中国B企业进行技术合作,合同约定使用一项获得批准并在有效期内的中国专利,但该项技术未在其他国家和地区申请专利,依照该专利生产的产品在 (64) 销售,美国A公司需要向中国B企业支付这项中国专利的许可使用费。
A. 任何国家和地区
B. 除美国和中国之外的其他国家和地区
C. 美国
D. 中国
参考答案:D
答案解析:[解析] 由于知识产权具有严格的地域性,即各国主管机关依照本国法律授予的知识产权,只能在其本国领域内受法律保护:并且该项专利技术未在其他国家和地区申请专利,即该项专利技术只能在中国领域内受法律保护。因

第9题: [多项选择]
接站服务工作中,在旅游团抵达之前,地陪应提前确认旅游团所乘的交通工具抵达的准确时间、()。
A. 与全陪联系确认碰头的时间和地点
B. 与旅游车司机联系
C. 提前到达接站地点并再次核实旅游团抵达的准确时间
D. 持接站标志在出口处醒目位置迎候旅游团
参考答案:B, C, D

第10题: [单项选择]
在国际上业主方项目管理的方式不包括( )。
A. 业主方自行项目管理
B. 业主方委托项目管理咨询公司承担全部业主方项目管理的任务
C. 业主方委托项目管理咨询公司与业主方人员共同进行项目管理,项目经理由咨询公司委派
D. 业主方委托项目管理咨询公司与业主方人员共同进行项目管理,项目经理由业主方委派
参考答案:D

第11题:
[多选题](多选题)以下哪些行为属于评标禁止行为( )?
A.评标委员会成员或者参加评标的有关工作人员向他人透露对投标文件的评审和比较、中标候选人的推荐以及与评标有关的其他情况
B.评标委员会成员私下接触投标人,收受投标人的财物或者其他好处。
C.暗示或者诱导投标人作出澄清.说明或者接受投标人主动提出的澄清.说明
D.评标委员会成员对依法应当否决的投标不提出否决意见
参考答案:ABCD


第12题:
[单选题]根据集团公司新能源与新兴产业工程造价管理规定,海上风电工程单项变更增加( )万元以上的需报集团公司审批。
A.300;
B.400;
C.500 ;
D.600
参考答案:C


第13题:
[多选题]房屋出租独家代理经纪人在代理出租经纪业务时要对出租人的租赁条件进行调查,需认真核实的项目有( )。
A.所处商圈环境
B.房屋物理属性
C.房屋出售条件
D.物业管理水平
E.承租人和出租人的个人信息或法人单位信息
参考答案:ABCD
对于业主委托房地产经纪人进行出租的房屋,经纪人可以参照委托出售经纪业务的相关信息调查项目所列项目开展调查。则出租客户信息采集的内容主要包括:①所处商圈环境;②房屋物理属性;③房屋权属状况;④房屋出售条件;⑤业主身份信息;⑥物业管理水平。

第14题:
[单选题]调度所、车站和机车、动车组装备的列车调度通信设备应连接语音记录装置,对列车调度、( )的通话进行录音。
A.站间行车
B.机车乘务员
C.车站值班员
D.列车长
参考答案:A


第15题: [多项选择]
归因理论中,人们解释成功或失败时知觉到的主要原因是()
A. 智力
B. 任务难度
C. 努力
D. 客观条件
E. 机遇
参考答案:B, C, E

第16题: [单项选择]
气的上升运动太过,称为()
A. 气滞
B. 气逆
C. 气不降
D. 气脱
E. 气郁
参考答案:B

第17题:
[单选题](单选)《电气操作导则》(Q/CSG 125008—2016)第4.6.10 条规定,模拟预演(模拟操作)是指为保障倒闸操作的正确和完整,在电网或电气设备进行倒闸操作( ),将已拟定的操作票在模拟系统上按照已定操作程序进行的演示操作。
A.前
B.后
C.时
参考答案:A


第18题: [简答题]
如何理解签证,办理签证单时应该注意哪些问题?
参考答案: 签证是指施工单位,按照建设单位的要求,完成甲方交办的施工图纸和施工合同以外的工程之后,要求建设单位加以认证的书面资料。办理签证单应该注意,要内容清晰,最好有量有项,避免含糊不清,以减少结算时双方发生因为各自理解不同而产生的纠纷。

第19题:[单选题]健全社会公平公正法制保障制度是坚持和完善中国特色社会主义法治体系,提高党依
法治国、依法执政能力的重要举措之一。下列不属于健全社会公平正义法治保障制度的举措的
是:
A.严格规范公正文明执法,规范执法自由裁量权
B.全面落实司法责任制,加强对司法活动的监督
C.加大全民普法工作力度,增强全民法治观念
D.坚持法治建设为了人民、依靠人民,加强人权法治保障
参考答案:C


第20题:[简答题]
(一)问:《纪律条令》规定的哪些行为一律给予开除处分?
参考答案:1.逃往境外或者非法出境、违反规定滞留境外不归的;
2参与、包庇或者纵容危害国家安全违法犯罪活动的;
3参与、包庇或者纵容黑社会性质组织犯罪活动的;
4向犯罪嫌疑人通风报信的;
5私放他人出入境的。


第21题: [多项选择]
一个客户给您打电话,告诉您他使用以前使用的用户账号,不能通过Internet Explorer连接到安全的Web站点;而使用他的拨号帐户却成功连接上了。下列哪项可能是产生此问题的原因()
A. 证书已经失效
B. 客户使用了其他的用户账号
C. 证书已经被撤消
D. 用户账号在活动目录中是禁用的
参考答案:A,C

第22题:
[判断题]开关断路器打不到位会导致断路器闭锁。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第23题:
[单选题]①--这都是中国,纷纭,刺眼,神秘,滑稽②多数的年轻人爱中国而不知道他们所爱的究竟是一些什么东西。无条件的爱是可钦佩的③这一家的扩音机里唱着梅兰芳;那一家的无线电里卖着癞疥疮药;走到“太白遗风”的招牌底下打点料酒④头上搭了竹竿,晾着小孩的开裆裤;柜台上的玻璃缸中盛着“参须露酒”⑤--唯一的危险就是:迟早理想要撞着了现实,每每使他们倒抽一口凉气,把心渐渐冷了⑥用洋人看京戏的眼光来看看中国的一切,也不失为一桩有意味的事将以上6个句子重新排列,语序正确的是( )。
A.②⑤③①⑥④
B.②⑤③⑥④①
C.⑥④③②⑤①
D.⑥④③①②⑤
参考答案:D
比较四个选项,要么②⑤开头,要么⑥④开头,⑤后接③明显没有逻辑性和连续性,故排除A、B两项;④和③衔接属于由近及远的描写,①是对④③的总结,故排除C项。本题正确答案为D。

第24题:
[单选题]一级化学防护服装储存期间,每( )个月进行全面检查一次,并摊平停放一段时间,同时密封拉链要打上蜡,完全拉开,再重新折叠,放入包装箱。
A.1
B.3
C.6
D.12
参考答案:B


第25题:
[判断题]端口1作为镜像端口用来镜像端口2.3的数据,端口1就不能作为普通端口和其他装置通信了
A.正确
B.错误
参考答案:A


第26题:
[判断题]在车载设备关机状态下,司机可以通过DMI切换上、下行载频。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第27题:
[多选题]近年,关于“遇到跌倒老人扶不扶”的话题成为社会讨论的焦点。中国卫生部还出台了《老年人跌倒干预技术指南》,以技术层面提供如何扶的专业知识。但是很多公众主要从道德层面讨论“应不应该扶”,从法律层面讨论扶起后如果受到诬陷能否有足够的法律保障。许多人表示,老人跌倒后不去扶的行为并不仅仅意味着道德水平的下降,可能还反映出法制对道德行为的支撑力度不够。该材料反映了:( )
A.基于不同视角,对同一事物会有不同的认识
B.结果与原因之间的关系往往是多元的,呈现出复杂性
C.外因和内因同等重要
D.外因是事物发展和变化的重要条件
参考答案:ABD
关于“遇到跌倒老人扶不扶”,中国卫生部以技术层面提供如何扶的专业知识,而很多公众主要从道德层面和法律层面进行讨论,这体现了不同的主体基于不同视角,对同一事物会有不同的认识。故A项正确。老人跌倒后不去扶的行为既体现出道德层面的问题,也反映出法制对道德行为的支撑力度不够,因此,事物的结果与原因之间的关系是多元的,具有复杂性。故B项正确。C项说法错误。老人跌倒后不去扶,可能还反映出法制对道德行为的支撑力度不够,说明外因是事物变化和发展的重要条件。D项正确。故答案应选ABD。

第28题:
[单选题]亚洲素餐的代码是: (  )
A.RVML
B.AVML
C.VGML
D.VLML
参考答案:B


第29题:
[单选题]关于健康教育的叙述不正确的是
A.健康教育是有计划、有组织、有评价的系统干预活动
B.健康教育是通过信息传播和行为干预,帮助个人和群体掌握卫生保健知识,树立健康观念,并强制其采纳有利于健康的行为和生活方式的教育活动和过程
C.健康教育以调查研究为前提
D.传播健康信息是健康教育的主要措施
E.健康教育以改善对象的健康相关行为为目标
参考答案:B
健康教育是通过信息传播和行为干预,帮助个人和群体掌握卫生保健知识,树立健康观念,自愿采纳有利于健康的行为和生活方式的教育活动和过程,而非强制其采纳一定的行为和生活方式。

第30题:
[单选题]毛细血管丝状分布与( )形成有关。
A.毛细血管扩张性皮肤
B.色斑皮肤
C.油性皮肤
D.干性皮肤
参考答案:D


第31题:
[单选题]手术前备皮时间应选择()。
A.入院当日
B.术前一天
C.术前两天
D.手术当日
参考答案:B


第32题:
[判断题]轨道几何不平顺动态检测项目包括高低、轨向、轨距、水平、三角坑、复合不平顺、轨距变化率、车体垂向振动加速度、车体横向振动加速度等。
A.正确
B.错误
参考答案:A
动态检测

第33题:
[单选题]符合原发性血小板减少性紫癜临床特征的是( )
A.急性型原发性血小板减少性紫癜一般无感染病史
B.急性型原发性血小板减少性紫癜呈自限性经过,大部分转为慢性
C.慢性型原发性血小板减少性紫癜多见于学龄儿童,病程超过 6 个月
D.原发性血小板减少性紫癜外周血血小板<100×l09/L
E.原发性血小板减少性紫癜骨髓象巨核细胞数正常或减少
参考答案:C


第34题:
[单选题]二次回路交流耐压试验电压为1000V。当回路绝缘电阻值在10MΩ以上时,可采用( )V伏摇表代替,试验持续时间为1min。
A. 1000
B. 2500
C. 5000
参考答案:B


第35题:
[单选题]配位滴定中使用的指示剂是 ( ) 。
A.吸附指示剂
B. 自身指示剂
C.金属指示剂
D.酸碱指示剂
参考答案:C


第36题:
[判断题]学生票的年检日期是自购票日起,每年的9月1日-9月30日,逾期将无法进行年检操作。
A.正确
B.错误
参考答案:B


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