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题目内容:

[简答题]某一位客户已报装3个月,现客户到客户服务中心咨询基本档案(客户户号、电表号、电价、用电类别)和当月抄表电度及抄表日期。

参考答案:1、利用工号和密码进入营销管理系统,2、利用客户提供的户名查寻到客户基本档案(客户户号、电表号、电价、用电类别)和当月抄表电度及抄表日期。3、回答客户时,客户服务语气、语速适中,正确迅速地将业务处理完毕。

热门题目:
第1题:[单选题]根据《收费公路联网收费运营和服务规程补充细则(广东试行)(2020)》规定:入出口车型不一致,如无法从后台系统获取计费信息,根据实际出入口信息,经授权使用( )收费。
A.最远路径收费
B.实际路径收费
C.兜底方式
D.便携式
参考答案:C


第2题: [单项选择]
近年来,承德县坚持“工业立县、产业富民、以城带乡、科学发展”的思路,围绕建设经济强县、中等城市两大目标,按照()的布局,着力调整经济结构,着力转变发展方式,着力推进城市化进程,着力改善基础设施,着力增强科技创新能力和文化活力,着力保障和改善民生,努力实现经济社会科学发展、和谐发展、跨越发展。
A. 一体两翼
B. 一城两区
C. 一核两城五大功能区
D. 一核六区
参考答案:C

第3题:[单选题](单选题, 0.5 分)
适合用包扎疗法的烧伤病人是( )
A.头部烧伤
B.颈部烧伤
C.躯干大面积烧伤
D.四肢烧伤
E.会阴部烧伤
参考答案:D


第4题:
[多选题]《建设工程安全生产管理条例》规定,对达到一定规模的危险性较大的分部分项工程,施工单位应编制专项施工方案,并附具安全验算结果,经( )签字后实施。
A.监理单位技术负责人
B.施工单位技术负责人
C.建设单位技术负责人
D.专业监理工程师
E.总监理工程师
参考答案:BE


第5题: [单项选择]
某投资中心本年度的投资额为20000元,预期最低投资收益率为15%。剩余收益为2000元,则本年度的利润为()
A. 1000
B. 3000
C. 5000
D. 300
参考答案:C

第6题: [单项选择]
医疗单位必须作为目标管理的重要内容,衡量和评价一个单位工作的好坏的重要标准是( )
A. 管理经营水平
B. 医德医风建设
C. 医疗技术水平
D. 医院经济效益
E. 成本核算
参考答案:B

第7题: [单项选择]
某企业于20×7年12月31日购入一项固定资产,其原价为200万元,预计使用年限为5年,预计净残值为0.8万元,采用双倍余额递减法计提折旧。20×8年度该项目固定资产应计提的年折旧额为( )万元。
A. 39.84
B. 66.4
C. 79.68
D. 80
参考答案:D
答案解析:[答案解析] 双倍余额递减法是指在不考虑固定资产残值的情况下,根据每期期初固定资产账面净值(固定资产账面余额减累计折旧)和双倍的直线法折旧率计算固定资产折旧的一种方法。年折旧额=固定资产账面净值×年折

第8题:
[单选题]()是指大型商场、宾馆酒店、集贸市场、洗浴、歌厅、网吧、体育场馆、交通枢纽、会堂礼堂、公共娱乐场所、医院学校、 养老院、托儿所、幼儿园、劳动密集型企业的生产加工车间和集体宿舍等场所。
A.人员密集聚集场所火警
B.人员密集聚集场所火灾
C.人员密集聚集场所火情
D.人员密集聚集场所警情
参考答案:A


第9题:
[多选题]扑救带电设备、线路火灾,导致人员触电的主要原因是( )。
A.人直接与带电部位接触
B.人与带电体过于接近
C.在跨步电压区域内
D.导电的灭火药剂直接连接喷射到带电
E.没有选择正确的射流
参考答案:ABCDE


第10题: [多项选择]
我国的区域规划开始于什么时间
A. 1949年以前
B. “一五”时期
C. 1959年
D. 1978年以后
参考答案:B
答案解析:[解析] 我国的区域规划工作是伴随着解放后大规模基本建设而开展的。

第11题: [单项选择]
对慢性阻塞性肺疾病诊断最有意义的检查是()
A. 胸部X线检查
B. 血气分析
C. 心电图和心电向量检查
D. 肺功能检查
E. 肺动脉压测定
参考答案:D

第12题:
[多选题]消防电梯进入消防状态的情况下,应达到( )。
A.电梯如果正处于上行中,则立即在最近层停靠,不开门,然后返回首层站,并自动打开电梯门。
B.如果电梯处于下行中,立即关门返回首层,并自动打开电梯门。
C.如果电梯已在首层,则立即打开电梯门进入消防员专用状态。
D.各楼层的叫梯按钮失去作用,召唤切除。
E.恢复轿厢内指令按钮功能,以便消防队员操作。
参考答案:ABCDE


第13题: [多项选择]
互联网管理存在的难点有()。
A. 传播者身份的隐蔽性
B. 传播时间和地点的不确定性
C. 跨国传播挑战司法管辖
D. 政策法规滞后
E. 传播者自身具有较高的技术水平
参考答案:A, B, C, D, E

第14题:
[多选题]全面建成小康,缩小城乡区域发展差距,是()。
A.缩小国内生产总值总量和增长速度的差距
B.老百姓之间的差距
C.缩小居民收入水平、基础设施通达水平、基本公共服务均等化水平、人民生活水平等方面的差距
D.实现收入平均化
参考答案:AC


第15题:
[多选题](1.0分)生产经营规模较小的生产经营单位在建立应急救援组织时,()。
A.必须建立应急救援组织
B.可以不建立应急救援组织
C.应当指定专职的应急救援人员
D.不应当配备应急救援设备
E.应当指定兼职的应急救援人员
参考答案:BE


第16题:
[判断题]判断题凡有破损、靴底防滑齿磨平、外底磨透露出绝缘层或预防性试验不合格时,均不得再做绝缘靴(鞋)使用。()
A.正确
B.错误
参考答案:A


第17题: [单项选择]
用人单位不办理社会保险登记的,由社会保险行政部门责令限期改正;逾期不改正的,对用人单位处应缴社会保险 费数额()以下的罚款,对其直接负责的主管人员和其他直接责任人员处五百元以上三千元以下的罚款
A. 50%
B. 一倍以上三倍
C. 100%
D. 二倍以上五倍
参考答案:D

第18题:
[单选题]587. 倒钻机大绳时,对无绳槽的滚筒,轻便钻机不能低于(  )钢丝绳。
A.A、4圈
B.B、3圈
C.C、1.5圈
D.D、6圈
参考答案:D


第19题:
[单选题]前列腺增生症病人发生急性尿潴留,应首先( )
A.膀胱穿刺
B.导尿并留置导尿管
C.金属导尿管导尿
D.膀胱造瘘术
E.导尿后拔除尿管
参考答案:B
前列腺增生症病人发生急性尿潴留,应首先导尿,并留置导尿管,以免膀胱极度膨胀后成为无张力膀胱。

第20题: [判断题]
邮政通信的服务方针是迅速、准确、安全、诚信。
参考答案:错

第21题:
[判断题]正常情况下,高压电容器组的投入或退出运行与系统功率因素无关。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第22题:
[判断题]广东省人民政府发布规章, 要求凡是外省企业来广东省设立分支机构的, 在领取工商营业执照前需缴纳其注册资本10%的“入省 费”
A.正确
B.错误
参考答案:B


第23题:
[单选题]许多人一辈子就忙着赚钱,所谓“人为财死,鸟为食亡”。这样做不算很错。因为在市场经济里,一个人没有钱连生存都会有问题,不赚钱怎么能行。但是赚钱不是目的,享受才是目的。而除了靠钱得到享受,还有许许多多不用钱也能够得到的享受。有些享受有钱也得不到,跟钱完全无关。所以我们要学习,要研究如何得到快乐。   这段文字的主旨概括最准确的是( )。
A.人不仅要会赚钱还要会获得快乐
B.现代人为钱而忙也是情有可原的
C.享受比赚钱本身更重要
D.世间还有比赚钱更快乐的事情
参考答案:A
这是一道典型的主旨概括题。文段属于典型的分—总式行文脉络。首先肯定了许多人忙着赚钱是满足正常的需要,是可以被理解的。“但是赚钱不是目的”引出文段的重点,是否能得到享受和钱没有绝对的关系。“所以”之后的内容是整个文段最终想表达的意思“我们要学习,要研究如何得到快乐”。因此本题的正确答案为A选项。文段所说的享受其实是快乐,与A项相比较,C项“享受”不够贴切。

第24题:
[多选题]下列对安全生产法规作用的叙述,正确的有( )。
A.为保护劳动者的安全健康提供法律保障
B.加强安全生产的法制化管理
C.推动安全生产工作的发展,促进企业安全生产
D.保证产品质量的提高
E.进一步提高生产力,保证企业效益的实现和国家经济建设事业的顺利发展
参考答案:ABCE


第25题:
[单选题]有一空载运行线路,首端电压和末端电压分别为U1和U2,下面正确的是( )。
A.U1>U2;
B.U1=U2 ;
C.U1<U2;
D.不确定。
参考答案:C
长距离空载线路,线路对地容抗大于线路感抗时,就会发生线路末端电压升高的现象。。考点:潮流计算

第26题: [单项选择]
根据我国《预算法》的规定,不属于国务院财政部门预算职权的是()。
A. 具体编制中央预算、决算草案
B. 具体组织中央和地方预算的执行
C. 审查和批准中央预算的调整方案
D. 具体编制中央预算的调整方案
参考答案:C
答案解析:本题考核国务院财政部门的预算职权。选项C是全国人民代表大会常务委员会的预算职权之一。

第27题:
[判断题]( )造成漏液的主要原因是气速太大和板面上液面落差所引起的气流的分布不均匀。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第28题: [单项选择]
男孩3岁,尚不会独立行走,智力明显落后于同龄儿。体检:表情淡漠,眼睑轻度水肿,鼻梁塌陷,手指粗短,皮肤粗糙,舌大而宽厚,常伸出口外,心率80次/分,腹膨隆。下述哪一项检查对诊断有帮助:( )
A. 染色体核型
B. 血钙、磷、碱性磷酸酶
C. 尿三氯化铁试验
D. 摄片测骨龄
E. 智能筛查
参考答案:D

第29题: [单项选择]
1905~1908年印度人民反英斗争同1857~1859年印度民族大起义相比,具有的本质特点是( )。
A. 无产阶级自觉地参加了斗争
B. 民族资产阶级起了领导作用
C. 武装斗争和政策斗争相结合
D. 矛头指向英国殖民者
参考答案:B

第30题: [单项选择]
下列情形能适用死刑的是( )。
A. 甲女怀了情人孩子,和情人一起杀死丈夫,被逮捕
B. 乙女将丈夫杀死,被捕后得知自己已怀孕,悔恨不已导致流产
C. 丙女怀了情人孩子,和情人一起杀死丈夫后,私奔中不慎流产,后被捕
D. 丁女杀死丈夫,被捕后,勾引监管人员与其发生性关系,很快怀孕
参考答案:C
答案解析:[解析] 死刑不适用于审判的时候怀孕的妇女。①“审判的时候”包括整个羁押期间,也即包括审判前的羁押期间。②对“怀孕的妇女”’的理解:A.怀孕的时间。第一,羁押前怀孕并在羁押前流产,进入羁押期间未怀孕,

第31题:
[单选题]操作票至少应保存()。
A.6个月
B.1年
C.2年
D.1个月
参考答案:B


第32题:
[单选题]在交叉档内松紧、降低或架设导、地线的工作,只有停电检修线路在带电线路( )时才可进行。
A.上面
B.中间
C.侧面
D.下面
参考答案:D


第33题:
[判断题]特种货物机长通知单是在航班装有货物时,为便于机长在飞行过程中发生紧急情况时能够及时对这些货物采取有效处置措施而填写的,用以通知机长的专用单。
A.正确
B.错误
参考答案:B


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