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题目内容:
[单项选择]

听顾客说不满时,对应服务规范用语以下符合要求的是()


A. 对不起,给您添麻烦了,谢谢您指出我们工作中的不足,我们会改进的
B. 我忙着呢,你还要等一会儿
C. 真对不起,这不关我的事
D. 就这样,你投诉去吧
参考答案:A
热门题目:
第1题:[单选题]移动用户入网几个月后,会进行星级的滚动评级?(每月一次)
A.3个月
B.6个月
C.9个月
D.12个月
参考答案:B


第2题: [多项选择]
广西壮族自治区县级以上人民政府应当根据村落和民居的分布,采用()的方式,逐步建设污水处理系统。
A. 集中处理
B. 分散处理
C. 自然处理
D. 集中与分散处理相结合
参考答案:A, B, D

第3题:
[单选题]直径小于( )的麻花钻,尾部是圆柱形的,借助钻夹头夹紧直柄钻头进行钻削。
A.13mm
B.15mm
C.l7mm
D.19mm
参考答案:A


第4题:
[判断题]动火工作票可以代替设备停复役手续或检修工作票、工作任务单和故障紧急抢修单。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第5题: [单项选择]
磺胺类药物的抗菌机制是
A. 抑制细菌DNA回旋酶
B. 改变细菌细胞膜通透性
C. 破坏细菌细胞壁的合成
D. 抑制二氢叶酸合成酶
E. 抑制二氢叶酸还原酶
参考答案:D

第6题: [单项选择]
申报高级经济师专业技术资格,需要职称外语考试等级为()。
A. 理工B
B. 综合B
C. 理工A
D. 综合A
参考答案:B

第7题:
[单选题]圆锥齿轮安装后两齿轮中心线重合才能达到最佳安装位置,为了达到这一目的般通过改变齿轮( )的方法调整。
A.轴线位置
B.轴向位置
C.中心线位置
D.模数
参考答案:B


第8题: [判断题]
养老保险属于职工薪酬。
参考答案:对

第9题:
[单选题] 船舶抵港后,如需对主机进行临时吊缸检修,轮机长应将情况报告( ),取得有关部门同意后方可进行。
A.海事局
B.船检局
C.公司经理
D.船长
参考答案:D


第10题:
[单选题] "事故发生单位主要负责人有迟报或者漏报事故的,处上一年年收入()的罚款。
A.40%至80%
B.60%至80%
C.40%至60%"
参考答案:A


第11题: [单项选择]
关系模型是把实体之间的联系用______表示。
A. 二维表格
B. 树
C. 图
D. E-R图
参考答案:A
答案解析:[分析] 在层次模型中实体间的联系用树形结构来表示;在网状模型中实体间的联系用图来表示;在关系模型中实体间的联系用二维表格的形式来表示;信息世界中实体间的联系的实体模型可用E-R图来表示。

第12题:
[判断题]、在使用雷达液位计时, 由于是微波传送,也要空气介质。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第13题:
[单选题]运行屏内进行电缆施工时,核对完电缆芯线后应及时()好芯线金属部分。
A.包扎
B.包裹
C.捆绑
D.切断
参考答案:A


第14题:
[单选题] 铁路机车车辆驾驶人员资格申请人隐瞒有关情况或提供虚假材料的,( )年内不得再次申请。
A.1
B.2
C.0.5
参考答案:A


第15题:
[判断题]当FAS主用系统出现故障,备用系统自动升级为主用系统,保证整个调度通信系统的正常运行。[T/]视频会议终端的视频源切换属于日常维修。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第16题: [多项选择]
“成长之路”业务的担保方式包括()。
A. 信用
B. 抵押
C. 质押
D. 第三方保证
参考答案:B, C, D

第17题: [简答题]
简述CRH380A统型动车组构架采用的材料和形状?
参考答案: CRH380A统型动车组构架采用的材料为钢板焊接结构;CRH380A统型动车组构架采用的形状为H形。

第18题:
[判断题] 对于中断工作连续1个月以上人员必须重新学习本规程后,即可恢复工作。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第19题: [单项选择]
病人女性,20岁,被诊断1型糖尿病1年,并多次发生酮症酸中毒。护士教给病人自己注射胰岛素。请问胰岛素治疗护理,下列哪项不妥
A. 采用1ml注射器
B. 剂量必须准确
C. 普通胰岛素餐前1h注射
D. 保存于室温20℃以下
E. 应经常更换部位
参考答案:C

第20题:
[单选题]以下哪类患者不宜使用主动-被动型护患关系模式( )
A.新生儿
B.全麻患者
C.深昏迷患者
D.恢复期患者
E.中度昏迷患者
参考答案:D


第21题:
[单选题]木材在高温作用下,可分解出可燃气体并发生燃烧,燃烧中止会形成炭化痕迹。木材炭化痕迹的轻重程度与( )有关。
A.A、温度
B.B、时间
C.C、温度和时间
D.D、上述均不正确
参考答案:C


第22题:
[判断题]铲运机作业中,允许任何人上下机械,传递物件,以及在铲斗内、拖把或机架上坐立。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第23题: [单项选择]
新课程转变学习方式就是要强调()。
A. 探究学习、自主学习、研究性学习
B. 发现学习、合作学习、研究性学习
C. 自主学习、合作学习、探究学习
D. 发现学习、探究学习、研究性学习
参考答案:C

第24题:
[简答题]什么是最大结构零油重量
参考答案:在空中,飞机机翼中的燃油会不断减少,当机翼邮箱为零的时候,限制的飞机重量为MZFW


第25题:
[单选题]用户遇有特殊情况需延长供电方案的有效期的,应在有效期到期前(  )向供电企业提出申请,供电企业应视情况予以办理延长手续。(  )
A.30天
B.10天
C.15天
D.20天
参考答案:C


第26题:
[判断题]银行业金融机构对案件风险排查发现的违规问题,应当依据本机构规定对相关责任人进行处理,对于排查发现的案件及案件风险,应及时报告上级行,对于涉嫌犯罪的,应及时向监管机构报案。 ( )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第27题: [简答题]
村里发现大面积水稻田枯死,村民认为是邻村厂污染所致,大批村民持械要去找厂理论,若你是值班村干部,你怎么办?
参考答案:

第28题: [多项选择]
加工厂注册备案硬件条件()
A. 加工厂干净整洁,有水果存放、加工、处理、冷藏等相对隔离的场所
B. 具有符合要求的加工、清洗、除害处理设施
C. 必须通过HACCP认证
D. 完善的溯源管理体系
参考答案:A, B

第29题:
[单选题]关于非语言传播技巧的表述不正确的是() 查看解析
A.动态体语是指点头、摇头、微笑、握手等动作
B.静态体语是指安静,不说话
C.非语言传播技巧指借助视、听、触觉等感官分享信息
D.时间语是指时间准时,给人以信赖感
E.类语言是指改变声调节奏,合理运用笑声
参考答案:B


第30题:
[单选题][单选题]圆柱孔轴承的拆卸,可以用压力机,也可以用( )。
A.拉出器
B.锤击法
C.热胀法
D.冷缩法
参考答案:A


第31题: [填空题]
蒸发流程中除沫器的作用主要是()。
参考答案:汽液分离

第32题:
[单选题]下列情形属于特别重大事故的是( )
A.全线停运24小时以上48小时以下
B.造成10人以上30人以下死亡
C.造成50人以上100人以下重伤
D.造成1亿元以上直接经济损失
参考答案:D


第33题:
[单选题]—Who were those people with the flags? —A group________ itself the League of Peace.
A.calls
B.calling
C.called
D.being called
参考答案:B


第34题:
[单选题]单选存在高压电的安全处置距离,电压在50-200Kv,安全距离()M
A.3
B.4.5
C.6.1
D.10.7
参考答案:B


第35题:
[单选题]行政控制是贯彻依法行政的重要体现,行政控制过程中最为关键的环节是( )。
A.确定控制标准
B.衡量成效
C.财务控制
D.纠正偏差
参考答案:D
行政控制的过程大体上可分为确定控制标准、衡量成效、纠正偏差三个相互衔接的步骤。纠正偏差是行政控制过程中最为关键的环节。故本题答案D.

第36题: [单项选择]
周围神经损伤后临床表现中,属于自主神经功能障碍的是()
A. 皮肤发红
B. 反射异常
C. 主观感觉障碍
D. 客观感觉障碍
E. 运动功能障碍
参考答案:A

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