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题目内容:

[多选题]以下关于网点客户服务“客户为尊”原则的表述 的是( )


A.在整个服务旅程中始终让客户感受到尊重。尊重客户意愿和知情权
B. 尊重客户意愿和知情权,不误导、欺骗客户,不生硬拒绝客户
C.遵循先外后内的操作原则
D.善于从客户角度换位思考,站在客户的立场采取客户欣于接受的服务方式
参考答案:ABCD

热门题目:
第1题: [单项选择]以下移植方法哪种存活率最高()。
A. 同系移植
B. 自体移植
C. 同种异体移植
D. 异种异体移植
E. 充分配血及组织配型后移植
参考答案:B
答案解析:

移植的方法多种多样,但只有自体移植最易成活,成功率最高。



第2题:
[单选题]将品牌划分为地方品牌、国家品牌、国际品牌等是根据( )不同来划分的。
A.品牌主体
B.品牌产品生产经营所属环节
C.品牌市场占有空间范围
D.品牌自主性
参考答案:C


第3题:
[单选题]‒年,农民小王家双喜临门:一是喜得千金,女儿飞飞出生;二是母亲过80周岁大寿。到2017年,奶奶的年龄数(周岁)是孙女飞飞的年龄数(周岁)的( )倍。
A.15
B.16
C.17
D.18
参考答案:C
年龄问题。2012年孙女为0周岁,奶奶为80周岁,到2017年,孙女为5 周岁,奶奶为85周岁,85 ÷ 5 = 17。正确答案为C。

第4题:
[不定项选择题]A.牛黄解毒片

A.华佗再造丸

B.小柴胡片

C.安宫牛黄丸

D.人参再造丸
E.属于温里药的是
参考答案:E


第5题: [单项选择]
《中华人民共和国药品管理法》规定,医疗机构购进药品,必须建立并执行
A. 检查验收制度
B. 检查批准制度
C. 验收审批制度
D. 质量检验制度
E. 考核查对制度
参考答案:A
答案解析:根据《药品管理法》中对医疗机构购进药品时的规定,即可选出答案。

第6题: [单项选择]
属于阴的味是:
A. 酸
B. 辛
C. 甘
D. 淡
E. 以上都不是
参考答案:A

第7题: [单项选择]
患儿男,2岁9个月,少尿,水肿2周,查体:T:37.2℃,R:35次/分,血压正常,眼睑、面部、四肢、阴囊水肿明显,腹部移动性浊音(+),双肾区无叩疼。尿常规示蛋白+++,RBC0~2个/HP,肾功能正常。该患儿最可能的病理类型是()
A. 系膜增生性肾炎
B. 膜性。肾病
C. 新月体肾炎
D. 局灶节段肾小球硬化
E. 膜增殖性肾炎
F. 毛细血管内增生性肾炎
参考答案:A

第8题: [简答题]
雷达液位计适用于什么场合?
参考答案:适用于高温、高压罐,腐蚀性强的介质;且测量精度高,便于安装、维护。

第9题:
[单选题]高锰钢整铸辙叉心宽40mm断面处,辙叉心垂直磨耗(不含翼轨加高部分),50kg/m及以下钢轨在到发线上超过( )时应及时更换。
A.4mm
B.5mm
C.6mm
D.8mm
参考答案:D


第10题:
[判断题]调车作业在空线上牵引运行时,不准超过45km/h( )。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第11题:
[判断题]行车过程中,无法自动报站时,应进行手动报站操作。到终点站后直接交车。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第12题:
[单选题]液氨储罐的压力主要是由(  )决定的。
A.温度
B. 压力
C. 环境
D. 工况
参考答案:A


第13题:
[单选题]“三个代表”重要思想的根本出发点和落脚点是___
A.实现社会主义现代化
B.发展社会主义社会生产力
C.发展社会主义民主,尊重和保障人权
D.实现人民愿望、满足人民需要、维护人民利益
参考答案:A


第14题:
[单选题]在防城港核电厂,因工作需要在现场存放物料超过一天时,必须办理( )
A.物料存放单
B.危险品使用证
C.现场物料存放证
D.化学品临时贮存许可证
参考答案:C


第15题:
[多选题]驾驶员应与(  )保持联系,根据供水指令实施供水作业。供水时,应缓慢加压,保持水压平稳,不得突然加压、超压供水,遇特殊情况立即停水。
A.供水指挥员
B.分水器控制人员
C.水枪手
D.水带铺设人员
参考答案:ABC


第16题:
[单选题]库岸、码头等临水边作业处应设置( ),悬挂安全警示安全标志牌。
A.A.安全网
B.B.安全绳
C.C.安全带
D.D.栏杆
参考答案:D


第17题:
[单选题]关于设计概算的说法,错误的是(  )。
A.设计概算是确定和控制建设工程项目全部投资的文件
B.编制设计概算不需考虑建设项目施工条件对投资的影响
C.如果设计概算值超过投资建设额,必须修改设计或重新立项审批
D.设计概算由设计单位负责编制,并对其编制质量负责
参考答案:B
编制设计概算需考虑建设项目施工条件对投资的影响,见P113。

第18题:
[判断题]架空光缆的吊线程式一般采用7/2.0。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第19题: [单项选择]
隐性黄疸时,血清总胆红素为()
A. 3.4~17.1μmol/L
B. 1.7~34μmol/L
C. 171~342μmol/L
D. 17.1~34.2μmol/L
E. 34.2~171μmol/L
参考答案:D

第20题:
[判断题]液压传动中,动力机构将机械能转换为液压能。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第21题: [单项选择]
采用分层法进行大体积混凝土的浇筑时,分层的厚度决定于振动器的棒长和振动力的大小,也要考虑混凝土的供应量大小和可能浇筑量的多少,一般为()cm。
A. 20~30
B. 30~40
C. 40~50
D. 50~60
参考答案:A

第22题: [多项选择]
网络进行BTS割接调整时,无线需要进行的业务测试测试有()
A. 基本语音测试
B. GPRS业务测试
C. 切换测试
D. 驻波比测试
参考答案:A,B,C

第23题:
[单选题]滑动门手动开门力: ()
A.小于等于67N
B.小于等于 133N
C.大于等于67N
D.大于等于 133N
参考答案:B


第24题:
[单选题]电动机允许的温升与( )有关。
A.电动机的容量
B.电动机的额定电压
C.电动机采用的绝缘材料
D.电动机的额定电流
参考答案:C


第25题: [单项选择]
消化性溃疡病史患者,近日感上腹部疼痛加重,规律不明显,1小时前突然出现上腹部剧烈疼痛并放射至背部,诊断考虑()
A. 肾结石
B. 消化性溃疡穿孔
C. 胆系疾病
D. 肠梗阻
E. 十二指肠溃疡
参考答案:B

第26题: [单项选择]
正确选择乳突梅氏位的摄影角度,应是()
A. 双25°
B. 35°
C. 45°
D. 双55°
E. 双65°
参考答案:C

第27题: [单项选择]
投资方案建成投产达到设计生产能力后一个正常生产年份的年净收益额与方案投资的比率指的是( ),它是衡量投资方案获利水平的评价指标。
A. 财务内部收益率
B. 项目资本金净利润率
C. 投资收益率
D. 总投资收益率
参考答案:C

第28题: [单项选择]

女性,62岁,持续性右上腹胀痛6小时,伴寒战、高热,黄疸。既往有类似发作历史。查体:体温39.2℃,血压70/50mmHg,心率120次/分,神志淡漠,巩膜和皮肤黄染,右上腹肌紧张,压痛阳性。白细胞24×109/L,最大可能的诊断是()


A. 急性胃穿孔
B. 急性胰腺炎
C. 急性胆囊炎
D. 急性梗阻性化脓性胆管炎
E. 以上都不是
参考答案:D
答案解析:

①有多次胆道疾病,尤其是胆石症的发作史。②典型表现是雷诺五联征:右上腹痛、寒战高热、黄疸、休克和精神症状。③右上腹肌紧张、压痛、反跳痛,肝肿大、肝区叩痛,有时可触及肿大压痛的胆囊。④白细胞

第29题:
[单选题]团支部团员大会是团支部的议事决策机构,一般每 召开 1 次,根据工作需要可随时召开。( )
A.月
B.季度
C.半年
D.年
参考答案:B


第30题:
[单选题]依据《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》,室外巡视工作应由有工作经验的人担任。未经批准的人员不得()单独巡视。偏僻山区、夜间、事故、恶劣天气巡视应由()进行。
A.1人,2人
B.2人,2人
C.2人,1人
D.1人,1人
参考答案:A


第31题:
[多选题]核爆炸的杀伤作用主要包括哪些?( )
A. 冲击波
B. 振动
C. 毒气
D. 核辐射
参考答案:AD


第32题:
[单选题]现代市场经济中,公认的商业道德与道德规范在法律上的表现是指( )。
A.诚信原则
B.公平原则
C.平等原则
D.遵守公认的商业道德原则
参考答案:A


第33题: [单项选择]
小茴香横切面呈
A. 五边形
B. 三角形
C. 正方形
D. 五角星状
E. 六边形
参考答案:A

第34题: [多项选择]
国家赔偿以支付赔偿金为主要方式。下列的情况中,哪些可以适用金钱赔偿?()
A. 赵某的被违法扣押的汽车被国家机关工作人员损坏且不能恢复原状的
B. 田某的营业执照被违法吊销,田某停业期间必要的经常性费用开支
C. 张某被公安民警在讯问中暴力殴打致死,其妻子要求赔偿的
D. 郝某被公安机关违法拘留的
参考答案:A, B, C, D
答案解析:考查国家赔偿的计算标准。根据《国家赔偿法》,国家赔偿以支付赔偿金为主要方式。应当返还的财产不能恢复原状的,按照损害的程度给予相应的赔偿金。侵犯公民人身自由或者生命健康权的,应当根据一定的标准支付赔偿金

第35题: [判断题]
异步交流电动机功率较小时,可采用直接启动。如果电动机功率大于7.5kW时,必须采用减压启动。
参考答案:对

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