A.客户关系管理
B.客户分类管理
C.客户差别管理
D.客户风险管理
参考答案:A
客户关系管理是商业银行全面业务渗透和发展的前提和基础，是客户经理的主要工作职能。故本题应选A选项。
第2题: [简答题]简述自适应均衡器的作用。
参考答案: 校正或补偿系统特性，减小码间串扰的影响。
第3题:[单选题]赵某,男,75岁。确诊2型糖尿病10年,近2月出现眼险及上股水肿,乏力、腰痛,血压160/100mmHg,尿蛋白(++)对该病人的处理措施中,正确的是( )
A.蛋白摄人以植物蛋白为佳
B.限制饮水,每天不超过500ml
C.血压应控制在140/90mmHg以下
D.每天饮食中钠摄人量控制在6g以下
E.高嘌呤饮食
参考答案:D
第4题:[单选题](28607)国产调机、小运转电力机车每( )进行一次小修。(1.0分)
A.不超过半年
B.不少于半年
C.10~12月
D.不超过1年
参考答案:B
第5题:[判断题]2.153 公交客运汽车使用15年。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第6题:[多选题]ISCS的中心BAS功能包括（ ）
A.监控全线BAS权限
B.监控全线的隧道通风、机电设备和全线大风机；
C.管理全线时间表，包括时间表计划下载、时间表运行总览
D.、管理各站权限移交、模式控制；监视各站BAS PLC模块工况
E.监控各站的隧道通风系统、大系统、小系统、给排水系统、照明导向、电扶梯系统、传感器的运行工况等
参考答案:ABCDE
第7题: [单项选择]The conversation takes place between_________.
A. a host and a guest.
B. two neighbours.
C. a doctor and a patient.
D. a hotel clerk and a guest.
参考答案:D
答案解析:W: Good morning, did you sleep well last night M: Yes, the room was fine. W: Are you checking out
第8题:[多选题]局《铁路旅客运输服务质量规范》车容卫生中要求厕所（ ）,地面干净无杂物,便器排污管及内边沿无积垢。
A.无积便
B.积垢
C.异味
D.积水
参考答案:ABC
第9题:[判断题]合成纤维吊装带外部护套破损显露出内芯时，可以继续使用。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第10题:[单选题]第504题：(题干)患儿，10岁，2周前患有淋雨后感冒、咳嗽、肺部感染，近2日晨起出现眼睑、面部水肿，浓茶色尿，尿少。以急性肾小球 肾炎收入院。
(题目)：该患儿尿液呈浓茶色的原因是
A.
尿呈弱碱性
B.
尿中含蛋白质
C.
尿中含管型
D.
饮水量过少
E.尿呈酸性
参考答案:E
30%~50%的急性肾小球肾炎患儿有肉眼血尿,酸性尿呈浓茶色或烟灰水样,中性或弱碱性尿呈鲜红色或洗肉水样。
第11题:[多选题]杂散电流的存在对地铁周围埋设的( )产生电化学腐蚀,破坏其强度,降低其寿命。
A.通信电缆
B.区间隧道中的钢管
C.区间隧道中的钢筋
D.土壤
参考答案:ABC
第12题:[单选题]《安徽农村商业银行系统授信管理委员会操作实施细则》规定，授信委员会委员参加授信管理委员会会议应遵循（ ）制度,主动（ ）利益关系人的授信业务审批。
A.保密 保密
B.回避 回避
C.保密 回避
D.回避 保密
参考答案:B
第13题: [单项选择]作为一名职工,我可以将自己描述为：仔细( )。
A. 从不
B. 较少
C. 较多
D. 总是
参考答案:
第14题: [简答题]某资产评估机构与被评估单位串通作弊，故意出具虚假评估报告的，按照《国有资产评估违法行为处罚办法》应该如何处罚？资产评估师在评估结论披露过程中，应该遵守哪些具体的职业道德规范。
参考答案: 1.资产评估机构与被评估单位串通作弊，故意出具虚假报告的，应作如下处罚：（1）没收违法所得；（2）处以违法所得一倍以上五倍以下的罚款，并予暂停执业；（3）给利害关系人造成重大经济损失或者产生恶劣社会影响的，吊销资产评估资格证书。
2.资产评估师在评估结论披露过程的具体职业道德规范资产评估师在评估结论披露过程中，除了应当遵守资产评估师基本职业道德规范对评估结论披露过程的有关要求外，还应遵守以下具体职业道德规范：（1）应当根据相关法律、法规和资产评估准则出具评估报告；（2）资产评估师进行评估结论披露时，应当在评估报告中充分披露评估所依据的假设、限制条件及与评估相关的必要信息；（3）应当引导报告使用者恰当使用评估报告；（4）不应在自己未参与或不了解项目的评估报告上签署名字，也不得允许他人以本人名义签署评估报告；（5）不得向委托方或相关当事方获取约定服务费之外的不正当利益。
第15题: [多项选择]可行性研究的依据包括( )等内容。
A. 项目投资者的经营目标和战略
B. 委托单位的委托合同，委托单位的设想要求
C. 国家有关法律、法规
D. 有关工程技术经济方面的规范、标准、定额，以及国家正式颁发的技术法规和技术标准
E. 项目建议书及其批复文件
参考答案:B,C,D,E
第16题:[判断题]操作系统和信息系统密码长度须不小于8位，并且同时有大、小写字母、数字和特殊字符。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第17题: [单项选择]在Visual FoxPro中，下列各项的数据类型所占字符的字节数相等的是______。
A. 日期型和逻辑型
B. 日期型和通用型
C. 逻辑型和备注型
D. 备注型和通用型
参考答案:D
第18题: [单项选择]以下不属于胚胎期造血的时期：（）
A. 中胚叶造血期
B. 肝造血期
C. 脾造血期
D. 骨髓造血期
参考答案:C
答案解析:胚胎3周开始为中胚叶造血，6～8周出现肝造血，胎儿4个月开始出现骨髓造血。
第19题:[单选题]根据《建设工程施工专业分包合同（示范文本）》（GF-2003-0213），项目经理应按分包合同的约定，及时向分包人提供所需的指令、批准、图纸并履行其他约定的义务，否则分包人应在约定时间后()h内将具体要求、需要的理由及延误的后果通知承包人。
A.8
B.12
C.24
D.48
参考答案:C
本题的考点为工程承包人（总承包单位）的主要责任和义务。项目经理应按分包合同的约定，及时向分包人提供所需的指令、批准、图纸并履行其他约定的义务，否则分包人应在约定时间后24h内将具体要求、需要的理由及延误的后果通知承包人，项目经理在收到通知后48h内不予答复，应承担因延误造成的损失。
第20题: [单项选择]若每次打开Word程序编辑文档时，计算机都会把文档传送到另一台FTP服务器，那么可以怀疑Word程序被黑客植入( )。
A. 病毒
B. 特洛伊木马
C. FTP匿名服务
D. 陷门
参考答案:B
答案解析:特洛伊木马是攻击者在正常的软件中隐藏一段用于其他目的的程序，这段隐藏的程序段通常以安全攻击作为其最终目标。在本题中，特洛伊病毒被植入到Word中，用户编辑Word时，病毒就会把文档传送到另一台FTP服
第21题:[填空题]大火封门无路可逃时,可用( )、( )堵塞门缝,向门上泼水降温,以延缓火势蔓延时间,呼救待援。
参考答案:浸湿的被褥|衣物
第22题: [单项选择]在偿付能力监管中，只有那些可以被保险公司任意处置的可用于对保单持有人义务的资产，才能作为认可资产。以下不属于保险公司的资产认可原则的是（）。
A. 货币原则
B. 确认原则
C. 合法原则
D. 谨慎原则
参考答案:A
第23题:[判断题]质量文化主要由三个层次构成,其中制度文化层就是指通过各种规章制度来约束员工行为和组织行为。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A
第24题: [单项选择]无论男女均喜欢无领上衣的民族是（）。
A. 回族
B. 侗族
C. 瑶族
D. 壮族
参考答案:B
第25题:[判断题]乙炔运行部“3·8”中毒事故间接原因是506#手动蝶阀关闭不严，煤气总管内的一氧化碳通过该蝶阀从505#电动盲板阀夹紧装置缝隙处泄漏，进入16米层相对密闭空间积聚,造成现场操作人员和部分救援人员吸入一氧化碳中毒
A.正确
B.错误
参考答案:B
第26题:[单选题]( 判断题 ) 对各受热面来说,出口的过量空气系数α''总是等于入口的过量空气系数α'与漏风系数之和。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A
第27题: [多项选择]从咨询单位的角度进行合同谈判，应特别注意的问题有( )。
A. 区分合同生效期和咨询服务开始日期
B. 明确争端解决的程序
C. 明确“不可抗力”的具体含义
D. 明确咨询人员的酬金
E. 明确税务、保险等方面双方各自应尽的责任和义务
参考答案:A,B,C,D
第28题:[判断题]材料、工具装载应稳固，不得偏载、超载和超限。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第29题: [判断题]当抵（质）押动产市场价格出现持续走低的趋势时，即使当前抵（质）押率仍未超过授信批准抵（质）押率，经办行也应要求授信申请人追加现金保证金或提前归还部分贷款，将抵（质）押率控制在安全的范围。
参考答案:对
第30题:[判断题]锅炉房系统设计时，应当在保证安全性能的前提下，充分提高能源利用效率，减少水、电、自用热以及其他消耗，促进热能回收和梯级利用。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第31题:[单选题]昏迷患者双侧瞳孔散大提示？
A.颅内病变引起的颅内压增高
B.阿托品类药物中毒
C.脑干上部病变
D.吗啡中毒
参考答案:B
第32题:[单选题]属于国务院组成部门的是( )
A.国务院研究室
B.海关总署
C.国土资源部
D.国家环保总局
参考答案:C
国务院组成部门包括各部、各委员会、中国人民银行和审计署。选项 ACD 是国务院的直属机构和办事机构,而不是组成部门。
第33题:[判断题]市场营销控制中，战略控制的目的是确保企业战略、目标、政策和策略与市场营销环境和企业内部资源的变化相一致。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第34题:[多选题]21世纪30年代,西方经济学经历的第二次修改和补充( )。
A.出现于1936年
B.涉及垄断问题
C.代表人物是凯恩斯
D.为国家干预经济生活奠定了理论基础
参考答案:ACD
第35题: [单项选择]结核分枝杆菌所致疾病最常见的是
A. 淋巴结核
B. 肺结核
C. 肠结核
D. 结核性胸膜炎
E. 结核性脑膜炎
参考答案:B
第36题: [单项选择]急腹症患者，腹透见膈下游离气体，提示腹内的病变是
A. 炎症性
B. 梗阻性
C. 出血性
D. 穿孔性
E. 绞窄性
参考答案:D
答案解析:膈下游离气体表明有空腔脏器发生穿孔性病变。
第37题:[判断题]( )路基病害中的挤出变形具体表现为路肩隆起、侧沟被挤等。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第38题:[单选题]活动挡烟垂壁的手动操作按钮应固定安装在便于操作.明显可见处,距楼地面()m
A.1.1~1.3
B.1.3~1.5
C.1.5~1.7
D.1.7~1.9
参考答案:B
根据《建筑防烟排烟系统技术标准》(GB51251-2017)6.4.4挡烟垂壁的安装应符合下列规定:3活动挡烟垂壁的手动操作按钮应固定安装在距楼地面1.1~1.5之间便于操作.明显可见处
