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题目内容:

[单选题]客户对服务质量的评价不仅要考虑服务的结果,还要涉及(____)。


A.服务的品质
B.服务的内容
C.服务的过程
D.服务的途径
参考答案:C

热门题目:
第1题:[简答题]差异化收费包括哪几个车型?
参考答案:货(专)2类、4类、5类、6类车型


第2题: [单项选择]
浇筑较厚的构件时,为了使混凝土振捣实心密实,必须分层浇筑;每层浇筑厚度与振捣方法,结构配筋情况有关,如采用表面震动,浇筑厚度应为()
A. 100mm
B. 20mm
C. 300mm
D. 400mm
参考答案:B

第3题:
[判断题]在作业过程中,遇邻线有列车通过时,必须下道避车,时刻注意通过列车,待列车通过后,方可继续进行作业
A.正确
B.错误
参考答案:B


第4题:
[判断题]一般情况下,孔加工刀具都应同时完成两个运动:主运动,即刀具绕轴线的旋转运动;进给运动,即刀具沿着轴线方向对着零件的直线运动。( )(中)
A.正确
B.错误
参考答案:A


第5题:
[多选题]根据突发公共卫生事件性质、危害程度、涉及范围,将铁路突发公共卫生事件划分为( )。
A.特别重大
B.重大
C.较大
D.一般
参考答案:ABCD


第6题: [单项选择]
容易挥发的化肥品种有()
A. 碳酸氢铵
B. 硫酸铵
C. 普钙
D. 人粪尿
参考答案:A

第7题:
[单选题] 通过商业银行网点直接向客户销售保险产品的人员,( )允许保险公司人员派驻银行网点。
A.不可以
B.可以
C.报总行批准后可以
D.报当地监管后可以
参考答案:A


第8题:
[不定项选择题]患儿,5岁,1周前因“肾病综合征”入院,现阴囊皮肤高度水肿。 护士为患者采取的首要护理措施是
A.绝对卧床休息
B.给予低盐、高蛋白饮食
C.用丁字带托起阴囊,并保持干爽
D.记录24小时出入水量
E.保持床单位清洁干燥
参考答案:C
1.阴囊水肿明显,局部皮肤紧张、变薄、透亮。有皮肤损害的危险因素。 2.当阴囊水肿严重时,常会有下坠不适感,并与床铺接触摩擦而致皮肤溃破可能,这种情况宜用阴囊托带将阴囊托起,使其相对稳定,减少摩擦,还可使局部皮肤通风干燥,有预防感染的作用;托起的阴囊其位置相对变高,有利于静脉回流,加快水肿消退。安放阴囊带时动作应轻柔,松紧应适度。

第9题: [填空题]
植物检疫可以分为()和()
参考答案:对外检疫;国内检疫

第10题:
[单选题]直埋光电缆与污水沟交叉间距最小不能低于( )m。
A.0.5
B.0.4
C.0.3
D.0.2
参考答案:A


第11题:
[单选题]引商入柜合作商仅可采用平台直供模式和()开展终端及智能硬件的销售工作
A.平台反铺
B.自主供货
C.直营店反铺
D.直营店直供
参考答案:C


第12题: [单项选择]
根据国务院《信访条例》,信访事项应当自受理之日起()日内办结;情况复杂的,经本*行政机关负责人批准,可以适当延长办理期限,但延长期限不得超过()日,并告知信访人延期理由。法律、行政法规另有规定的,从其规定。
A. 60,30
B. 60,60
C. 90,30
D. 90,60
参考答案:A

第13题: [单项选择]
我喜欢潘虹饰演的很多角色,______她演的下岗女工阿珍。
A. 正是
B. 还是
C. 尤其是
D. 那是
参考答案:C

第14题: [多项选择]
在行政诉讼中,原告对( )承担举证责任。
A. 证明起诉符合法定条件,但被告人认为原告起诉超过起诉期限的除外
B. 在起诉被告不作为的案件中,证明其提出申请的事实
C. 被告作出该具体行政行为的证据
D. 被告作出该具体行政行为所依据的规范性文件
E. 在一并提起的行政赔偿诉讼中,证明被诉行为造成损失的事实
参考答案:A,B,E
答案解析:本题的考核要点为行政诉讼中举证责任的分配。答题依据是《行政诉讼法》第三十二条及教材的相关内容。

第15题:
[单选题]无偿服务和有偿服务的划分原则一般以( )进行划分。
A.电源点
B.变电站
C.计量点
D.供电设施产权分界点
参考答案:D


第16题:
[多选题] '信e贷'项目实现了客户通过手机银行自助发起贷款申请,系统自动进行( )的模型测算及客户自助放款等功能。
A. 客户信息
B. 客户准入
C. 客户评级
D. 额度利率
参考答案:BCD


第17题: [单项选择]
由于摩擦两接触表面不会产生的现象是()。
A. 磨损
B. 发热
C. 烧结
D. 润滑
参考答案:D

第18题:
[单选题]因不满( )不予刑事处罚的,责令他的家长或者监护人加以管教;在必要的时候,也可以由政府收容教养。
A.14周岁
B.16周岁
C.18周岁
D.20周岁
参考答案:B


第19题:
[判断题] ( )个人客户认购基金产品后T+1日,基金总中心发收费通知,资金划至基金公司
A.正确
B.错误
参考答案:B


第20题:
[单选题]《山东省安全生产举报奖励办法》,举报并经核查属实,其中一般事故隐患奖励500元至5000元;重大事故隐患和非法违法行为按照行政处罚金额的( )计算,最低奖励5000元,最高不超过50万元。火灾隐患奖励不适用本款。  ( ) 1分
A.20%
B.30%
C.40%
D.50%
参考答案:D


第21题:
[单选题]我国目前使用的安全色中的(),表示禁止、停止,也代表防火。
A.A绿色
B.B黄色
C.C红色
参考答案:C


第22题:
[单选题]钢丝绳夹间的距离A. 应等于 钢丝绳直径的 〈 〉倍。
A.5-6
B.6-7
C.7-8
D.8-9
参考答案:B


第23题:
[判断题]普速铁路区段未设电务工区的车站,因道岔夹异物不能转换到位,经工务人员现场处置道岔恢复正常,并销记故障原因为夹异物时,车站即可恢复正常使用。电务人员到场后,应对故障道岔进行检查确认,并按规定办理销记手续。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第24题:
[单选题]轨道加强设备应保持数量齐全,作用良好,缺少时应有计划地补充,线路爬行量大于( ) mm时应及时整正。
A.A、10mm
B.B、15mm
C.C、20mm
D.D、25mm
参考答案:C


第25题:
[多选题]新民主主义革命时期,中共实行两次工作重心转移的根本着眼点有( )。
A. 敌我力量对比
B. 革命对象变化
C. 灵活运用马列主义理论
D. 革命性质变化
参考答案:AC


第26题:
[单选题] 护理诊断中“S”的含义是 ( )
A.健康问题
B.诊断定义
C.相关因素
D.临床症状和体征
参考答案:D


第27题:
[判断题]单位工程施工进度计划应按照施工部署的安排进行编制。 ( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第28题: [判断题]
证券投资的实际收益总是大于银行存款利率的。()
参考答案:错

第29题: [单项选择]
根据《物业服务收费管理办法》的规定,物业管理企业根据业主的委托提供物业服务合同约定以外的服务时,服务费收取标准由( )。
A. 业主大会决定
B. 双方约定
C. 物价部门决定
D. 物业管理企业规定标准
参考答案:B

第30题: [单项选择]

患者,女性,28岁。孕1产0,平素月经规律,因停经8周,晨起恶心呕吐,乳房轻度胀痛首次来产前门诊就诊

该患者尿妊娠试验(+),此化验所查的激素是()
A. 孕激素
B. 雌激素
C. 黄体酮
D. 绒毛膜促性腺激素
E. 黄体生成素
参考答案:D
答案解析:受精后7日多数孕妇血清中即可检出绒毛膜促性腺激素(HCG),孕妇尿液也含有HCG,临床多采用试纸法检测,若在白色显示区上下呈现两条红色线即为阳性,表明受检者尿中含HCG,可协助早期妊娠诊断。故尿妊娠试

第31题:
[单选题]电动机的过负荷保护的动作对象可以根据需要设置动作于( )或动作于信号。
A. 闭锁保护
B. 瞬时跳闸
C. 延时跳闸
参考答案:A


第32题: [填空题]
()是指公民、法人或者其他组织认为国家机关及其工作人员的职权行为侵犯了自己的合法权益而向有关国家机关告发和揭露。
参考答案:控告

第33题:
[判断题] 党员在留党察看期间没有表决权、选举权和被选举权。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第34题:
[单选题]以下哪项不属于C.OPD 的合并症( )
A.心血管疾病
B. 骨质疏松
C. 肺心病
D. 肺癌
E. 焦虑和抑郁
参考答案:C


第35题:
[单选题]认证机构在确定第一阶段和第二阶段的间隔时间时,应考虑
A.受审核方解决第一阶段不符合项所需的时间
B.受审核方解决第一阶段识别的任何需关注问题所需的时间
C.受审核方根据自己情况确定的时间
D.与受审核方协商确定的时间
参考答案:B


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