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题目内容:

[单选题]《国家电网公司供电服务规范》:无论办理业务是否对口,接待人员都要认真倾听,热心引导,快速衔

接,并为客户提供准确的联系人、联系电话和地址。这是对营业场所服务规范中实行( )的要求。
A.首问负责制
B.客户经理制
C.业务主办制
D.限时办结制
参考答案:A

热门题目:
第1题:[判断题]冬季在站场上作业和行走时,禁止戴妨碍视觉、听觉的色镜、帽子或其他遮盖物,有冰冻时在鞋上绑扎草绳或穿其他防滑鞋具,以防滑倒摔伤。(1分)
A.正确
B.错误
参考答案:A


第2题:
[判断题]物质的溶解度是指某物质在100g溶剂中达到溶解平衡状态时所溶解的克数。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第3题: [简答题]
试述有氧耐力训练的生理学原理。
参考答案: 有氧耐力是指人体长时间进行以有氧代谢供能为主的运动能力。
(1)最大摄氧能力
(2)肌纤维类型及其代谢特点
(3)中枢神经系统机能
(4)能量供应特点。

第4题: [多项选择]
下列项目中,不属于所有者权益的有( ) 。
A. 长期借款
B. 银行存款
C. 长期投资
D. 未分配利润
参考答案:A,B,C
答案解析:[解析] 长期借款属于负债类账户;银行存款和长期投资属于资产类账户。

第5题:
[多选题]下列表述中不正确的有哪些?(??)
A.对于不满14周岁的人违反治安管理违法所得的财物应当追缴
B.已满14周岁不满18周岁的人违反治安管理应当减轻处罚?
C.16周岁生日当天应视为已满16周岁
D.认定年龄以查处违反治安管理行为时为准
参考答案:BCD


第6题:
[多选题]属于易燃液体大都本身或其蒸气具有的特性是()。
A.稳定
B.毒害
C.刺激
D.放射
E.腐蚀
参考答案:BCE


第7题: [单项选择]
影响建设工程项目质量的技术因素包括直接的工程技术和辅助的生产技术下面属于辅助的生产技术的是()
A. 设计技术
B. 施工技术
C. 材料技术
D. 试验技术
参考答案:D

第8题: [单项选择]
团体意外伤害保险有基本给付责任如死亡给付和残疾给付,还有派生给付责任,如意外伤害导致的医疗费、误工收入损失、丧葬费用给付等。其中,一般按照定额方式给付的是( )。
A. 医疗费
B. 误工收入损失
C. 丧葬费用
D. 死亡给付
参考答案:D

第9题:
[判断题]双线反方向出站调车时,须有停止使用基本闭塞法的调度命令,与邻站办理闭塞手续,并发给司机出站调车通知书。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第10题:
[单选题]按电话命令执行的工作应留有()或书面派工记录。
A. 语音(卡)
B. 录像
C. 录音
D. 影像
参考答案:C


第11题:
[判断题]安全生产责任制是一项最基本的安全生产制度,是其他各项安全规章制度得以切实实施的基本保证。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第12题: [单项选择]
3岁小儿腹股沟斜疝常用的治疗方案是()。
A. 保守治疗
B. 疝囊高位结扎术
C. LaRaque术
D. Ferguson疝修补术
E. Bassini疝修补术
参考答案:B
答案解析:

此题考核对小儿腹股沟斜疝病因的认识。小儿腹股沟斜疝是由于胚胎期腹膜鞘突未闭所引起,少数婴儿的腹膜鞘突管在出生后继续闭塞,多数患有斜疝的小儿不能自愈,应施行手术治疗。手术治疗小儿腹股沟斜疝,

第13题: [单项选择]
呃逆的基本治法是
A. 理气化瘀降逆
B. 疏肝解郁降逆
C. 和胃降逆止呃
D. 健脾温中止呃
E. 清热和胃止呃
参考答案:C

第14题:
[判断题]( )2014 年 6 月 1 日起实施的供电分公司《事故[件]责任及员工考核管理规定》中规定,质量安全部是事故[件]责任追究管理的归口部门。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第15题:
[多选题]物业合同中,物业服务人需定期公开和报告的事项包括:( )
A.服务的事项、负责人员、质量要求
B.收费项目、收费标准、履行情况
C.维修资金使用情况
D.业主共有部分的经营和收益情况
参考答案:ABCD


第16题: [单项选择]
Please speak louder __________ we can hear more clearly.


A. so that
B. since
C. when
参考答案:A
答案解析:[解析]so that 意为“以致于,这样才能”,由句意可知答案。故应选A。

第17题:
[简答题]何谓风险评估?
参考答案:风险规避是在风险发生的可能性较大且影响程度较高的情况下,组织采取的中止.放弃或调整等风险处理方式以避免损失或降低损失的方法.


第18题:
[判断题]煤气燃烧分为动力燃烧和扩散燃烧两种。 ( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第19题: [多项选择]
公司在制定利润分配政策时应考虑的因素有( )。
A. 通货膨胀因素
B. 股东因素
C. 法律因素
D. 公司因素
参考答案:A,B,C,D
答案解析:[解析] 公司在制定利润分配政策时应考虑的因素包括:法律因素、股东因素、公司因素、其他因素(债务合同限制、通货膨胀)。

第20题: [填空题]
RM80型清筛机对液压系统检修时,对于换向阀的检修为清理并检查电磁和手动液压换向阀,检查电磁铁是否(),是否有裂纹,检查阀的紧固状况,放油后更换密封件。
参考答案:短路

第21题: [单项选择]
中国公民王先生2008 年5 月初注册成为个体工商户,从注册当月起每月领取工资3,000 元,2008 年度取得经营利润40,000 元,则王先生2008 年度缴纳( )。(暂不考虑社会保险)
A. 企业所得税8,000 元,个人所得税600 元
B. 个人所得税7,750 元
C. 个人所得税10,150 元
D. 个人所得税12,300 元
参考答案:D

第22题: [单项选择]

男婴,6个月,生后人工喂养,未加辅食,查体:体重5kg,发育营养差,皮肤粘膜显苍白,心前区Ⅱ级收缩期杂音,肝肋下3cm,脾肋下1cm,Hb66g/L,RBC2.5×1012/sup>/L,WBC、血小板及网织红细胞均正常。

医嘱给予铁剂治疗,护士提供的护理指导不妥的是()
A. 药物应放在患儿不能触及的地方
B. 服用铁剂后大便变黑是正常的,停药后会恢复
C. 餐前服用
D. 铁剂可与维生素C同服
E. 液体铁剂可使牙齿染黑,可用吸管或滴管服之
参考答案:C

第23题: [判断题]
境外暂准进境的集装箱箱体,无论是否装载货物,承运人或其代理人都应当对箱体单独向海关申报。 ( )
参考答案:对

第24题: [单项选择]
深低温是指体温在()。
A. 30℃以下
B. 28℃以下
C. 22℃以下
D. 10℃以下
E. 0℃以下
参考答案:C

第25题:
[单选题]坚持( )兴农、科技兴农、质量兴农和品牌强农,提高农业创新力、竞争力和全要素生产力,构建“5+(X)”农业产业体系,推动农业提质增效、转型升级,形成以农业主导产业为核心,特色产业为支撑的一二三产业融合发展新格局。
A.产业
B.绿色
C.创新
D.科教
参考答案:A


第26题:
[单选题]货源采购中,( )品牌的产品对企业成功至关重要,其供应不足将对竞争优势、成本结构和盈利性造成重大影响。
A.常规类
B.瓶颈类
C.关键类
D.杠杆类
参考答案:C


第27题: [多项选择]
联络中心中,座席界面是座席的工作系统,不同的客户有不同的使用习惯,因此座席界面往往需要定制、华为提供哪些二次开发接口用于业务定制()。
A. OCX
B. Web service
C. TSAPI
D. JTAPI
参考答案:A, B, D

第28题:
[判断题]纳税人发生纳税义务,未按照规定的期限办理纳税申报,经税务机关责令限期申报,逾期仍不申报,税务机关有权核定其应纳税额。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第29题:
[判断题]天然气锅炉紧急停炉的条件有:锅炉补水箱水位低于水箱水位表最底可见边缘,补不上水时。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第30题: [单项选择]
内生肌酐清除率降至多少,提示肾功能重度损害()
A. 80ml/min以下
B. 60ml/min以下
C. 50ml/min
D. 40ml/min以下
E. 30ml/min以下
参考答案:E

第31题:
[单选题]dF4型机车自重是( )。
A.106 t
B.124 t
C.127 t
D.128 t
参考答案:C


第32题:
[单选题]移动通信按信号形式可分为( )和数字网。
A.模拟网
B.专用网
C.公用网
D.宽域网
参考答案:A


第33题: [单项选择]
金融机构应建立()登记制度,审查在本机构办理存款、结算等业务的客户的身份。
A. 存款
B. 客户身份
C. 客户交易
D. 大额交易
参考答案:B

第34题:
[多选题]合理选择灭火剂,采用()等方式灭火,必要时采取水枪接地保护。
A.点射
B.扫射
C.喷射
D.直射
参考答案:AB


第35题:
[单选题]外温低于( )摄氏度时,动车组重联或解编作业前,须检查、确认自动车钩电伴热工作正常,钩头、电气连接器和开闭机构无结冰、冻结等异常情况。
A.-5
B.0
C.5
D.10
参考答案:B


第36题:
[单选题]湿式系统和干式系统洒水喷头的公称动作温度宜高于环境最高温度( )。
A.15℃
B.20℃
C.25℃
D.30℃
参考答案:D
湿式系统和干式系统洒水喷头的公称动作温度宜高于环境最高温度30℃。

第37题: [多项选择]
工会劳动保护监督检查员代表工会组织行使下列哪些职权()。
A. 参与劳动安全卫生法律法规、标准和重大决策、措施的制定
B. 制止违章指挥、违章作业
C. 依法参加职工伤亡事故的调查和处理
D. 监督检查本地区、行业和企事业的劳动安全卫生工作
参考答案:A, B, C, D

第38题:
[单选题]某公司被工商所吊销营业执照,但是并未收到工商部门的书面决定。该公司在法定期限内向有管辖权的人民法院提起了诉讼。人民法院在审查该公司的起诉时应要求它:( )
A.必须指出明确的被告,必须有具体的诉讼请求和事实依据
B.必须提供工商局吊销公司营业执照的法律依据
C.必须提供工商局吊销执照的书面决定书
D.必须先经过行政机关复议
参考答案:A


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