第1题: [单项选择]以下关于软件架构风格与系统性能关系的叙述，错误的是______。
A. 对于采用层次化架构风格的系统，划分的层次越多，系统的性能越差
B. 对于采用管道-过滤器架构风格的系统，可以通过引入过滤器的数据并发处理提高系统性能
C. 对于采用面向对象架构风格的系统，可以通过减少功能调用层次提高系统性能
D. 对于采用过程调用架构风格的系统，可以通过将显式调用策略替换为隐式调用策略提高系统性能。
参考答案:D
答案解析:[解析] 对于采用层次化架构风格的系统，划分的层次越多，系统完成某项功能需要的中间调用操作越多，其性能越差。对于采用管道-过滤器架构风格的系统，可以通过引入过滤器的数据并发处理可以有效地提高系统性能。
第2题:[单选题]根管治疗完成后，牙齿强度降低的主要原因是
A.缺乏营养的供给而脆弱
B.牙本质缺少水分而脱水
C.牙冠结构的缺损
D.咬合力量过大
E.充填物过高
参考答案:A
根管治疗完成后牙齿缺乏血管神经的营养，成为死髓牙，缺乏弹性，强度下降
第3题:[判断题]正线、到发线及与接发列车进路上的线路无隔开设备或脱轨器的站线（段管线）停留超过 24h 的车辆以及以客调命令临时调整在中间站停留的客车底，须在原规定防溜措施基础上，在两端最外方车辆增加防溜枕木补强。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第4题:[判断题]ISO9001：2015标准可供组织内部使用，也可用于认证或合同目的。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第5题:[简答题]请对以下工单回访问题进行分析。
【事件过程】
6月9日（周三）11:00工作人员对于客户投诉诉求处理完毕并及时回复了工单。客服专员于6月11日（周五）17:00回访客户，客户未接电话，多次拨打后，客服专员于21:35再次拨打客户电话，通话中客户反映家中电量电费高的问题，客服专员记录事件后，回退工单到地市公司重新处理。
上述事件违反了哪些规定？并对这一事件暴露出的问题提出改进建议。
参考答案:【违规条款】
（1）《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》第三十七条：国网客服中心应在接到回复工单后1个工作日内回复（回访）客户；
（2）《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》第三十九条：原则上每日21:00至次日8:00期间不得开展客户回复（回访）工作。由于客户原因导致回复（回访）不成功的，国网客服中心应安排不少于3次回复（回访），每次回复（回访）时间间隔不小于2小时；
（3）《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》第三十九条：国网客服中心在回复（回访）客户过程中，当客户提出新的诉求时，应优先处理原诉求并开展满意度回访，新的诉求应派发新工单，不应回退原工单。
【暴露问题】
（1）客服专员业务不熟练，对自己职责范围内的业务不熟悉，接到回复工单后未在1个工作日内回复（回访）客户；
（2）客服专员业务服务不规范，原则上每日21:00至次日8:00期间不得开展客户回复（回访）工作；
（3）客服专员业务不熟练，回访客户过程中，当客户提出新的诉求时，应优先处理原诉求并开展满意度回访，新的诉求应派发新工单，不应回退原工单。
【措施建议】
（1）加强客服专员业务知识培训，提升为客户服务的能力；
（2）提高服务意识和服务技能，不断提高供电服务整体水平；
（3）强化客服专员对《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》的学习和理解。
第6题:[判断题]( )更换道岔及大部件时，可根据具体情况，须提前通知电务、供电、车务部门配合。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第7题:[单选题]160 km/h≥υmax＞120km/h的线路，钢轨顶面擦伤深度超过（ ）mm应判为重伤。
A.0.3
B.0.5
C.0.8
D.1
E.1.5
F.2
参考答案:D
第8题:[判断题]入舱的物件应放置平稳，易滚、易滑和易倒的物件应绑扎牢固。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第9题: [多项选择]鼠疫的特点包括（）
A. 疫苗能有效地预防鼠疫
B. 鼠蚤是重要的传播媒介
C. 可经皮肤接触及血液传播
D. 人间鼠疫流行前，先有鼠间鼠疫
E. 可反复感染腺鼠疫
参考答案:B, C, D
第10题:[单选题]医院的病房楼属于（）场所。
A.人员密集场所
B.公众聚集场所
C.公共娱乐场所
D.歌舞娱乐放映游艺场所
参考答案:A
第11题:[多选题] 电能质量包括（ ）。
A.三相电压允许不平衡度
B.频率范围
C.电压范围
D.电压允许波动和闪变
参考答案:ABCD
第12题:[判断题]按照DL/T796-2012《风力发电场安全规程》规定,风电场工作人员应具备必要的机械、电气、安装知识,熟悉风电场输变电设备、风力发电机组的工作原理和基本结构,掌握判断一般故障的产生原因及处理方法,掌握监控系统的使用方法。(
A.正确
B.错误
参考答案:A
第13题:[判断题]禁止征信机构采集个人的宗教信仰、基因、指纹、血型、疾病和病史信息以及法律、行政法规规定禁止采集的其他个人信息。（ ）
A.正确
B.错误
参考答案:A
第14题:[多选题]制定需要矿山救护队执行的[ ]等安全技术工作的安全措施时,矿山救护队必须参加。( )
A.排放瓦斯
B.井下烧焊
C.震动爆破
D.反风演习
E.巷道贯通
参考答案:ACD
第15题:[判断题]制式服装在营区外应当戴制式帽；戴作训帽、大檐帽（卷檐帽）时，帽檐前缘与眉同高；戴冬帽时，护脑下缘距眉约2厘米。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第16题:[判断题]当电路中的参考点改变时，某两点间的电压也随之改变。（ ）
A.正确
B.错误
参考答案:B
第17题:[判断题]根据《水质 65种元素的测定 电感耦合等离子体质谱法》（HJ 700-2014)，同量异位素干扰是质谱型干扰的最主要干扰来源
A.正确
B.错误
参考答案:B
《水质 65种元素的测定 电感耦合等离子体质谱法》（HJ 700-2014)
第18题:[单选题]电气化铁路接触网设备带有( )的高压电。【铁路劳动安全】第5章
A.29kV
B.25kV
C.27.5kV
D.19kV
参考答案:C
第19题: [判断题]幼儿园的采光系数不应小于1：8。
参考答案:错
第20题: [判断题]情绪会带来一系列的生理变化。
参考答案:对
第21题: [单项选择]化于两侧梨状窝之间、环状软骨板之后的是（）。
A. 环后隙
B. 咽后隙
C. 咽旁隙
D. 扁桃体周围隙
E. 声门旁隙
参考答案:A
第22题:[判断题]所属企业应当建立健全安全生产激励机制，鼓励员工参与安全生产监督管理，对发现报告生产安全事故隐患、防止生产安全事故、参加抢险救护等方面取得显著成绩的单位和个人，给予表彰奖励
A.正确
B.错误
参考答案:A
第23题: [单项选择]患者，女，43岁。关节疼痛，屈伸不利，痛处游走不定。治疗除取阿是穴及局部经穴外，还应选用的是（）
A. 膈俞、血海
B. 肾俞、关元
C. 足三里、阴陵泉
D. 大椎、曲池
E. 神阙、关元
参考答案:A
第24题: [单项选择]肱骨外上髁炎又称（）。
A. 高尔夫球肘
B. 网球肘
C. 台球肘
D. 矿工肘
E. 篮球肘
参考答案:B
第25题:[判断题]为防止触电伤害，维修电器设备人员，必须持证操作，按规定穿戴好防护用品。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第26题: [单项选择]横向稳定杆的作用是防止（）。
A. 车身的上下跳动
B. 汽车转弯时倾斜
C. 制动时点头
D. 加速前进时后仰
参考答案:B
第27题:[判断题]十进制数13转换成二进制数为1001。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第28题: [判断题]银监会及其派出机构违法采取检查或执行措施，给公民人身或财产造成损害、给银行业金融机构或其他单位造成损失的，应当依法予以赔偿。
参考答案:对
第29题:[判断题]特定检查是针对航空装备的具体情况，有目的地对某些系统和机载设备、机件所进行的不定期的预防性检查。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第30题: [名词解释]镶嵌瓷
参考答案:
一种用于镶嵌桌几床柜以作装饰的瓷器，亦称瓷片。多长方形，或圆、椭圆、棱形，上面雕刻或绘制花卉动物之类，亦有书写诗词、吉言的。如雍正时一瓷片有世宗御制诗，并雕鸡雏数只，名曰《嗷嗷待哺图》，还施以金釉。直到民国初年，这种瓷制品仍在流行。
第31题: [单项选择]室间隔缺损
A. X线胸片显示右心房右心室肥大，肺野充血，肺动脉段突出，主动脉结较小
B. X线胸片显示右心房右心室肥大，肺野清晰，肺动脉段突出，主动脉结正常
C. X线胸片显示右心房右心室肥大，肺野清晰，肺动脉段凹陷，主动脉结增大
D. X线胸片显示左心房左心室肥大，肺野充血，肺动脉段突出，主动脉结增大
E. X线胸片显示左心房左心室肥大，肺野充血，肺动脉段突出，主动脉结较小
参考答案:E
第32题:[单选题]关于肠杆菌科细菌的特征,叙述不正确的是
A.大多发酵葡萄糖,还原硝酸盐
B.菌毛是主要黏附物
C.对抗生素的抵抗力可在不同种间转移
D.大多数有复杂的营养要求
E.大多数氧化酶阴性,触酶阳性
参考答案:D
第33题:[判断题] 车载信号系统,车门关门选择开关在“半自动”位时,车门手动打开后,可以自动关闭。()
A.正确
B.错误
参考答案:B
第34题:[单选题]依据《给水排水管道施工验收规范》GB50268-2008第5.3.11钢管管道上开孔说法正确的是( )。
A.可以得在干管的纵向、环向焊缝处开孔。
B.管道上任何位置不得开方孔。
C.可以在短节上或管件上开孔。
D.开孔处的加固补强应符合现场要求
参考答案:B
第35题:[多选题]根据《拒收现金行为处置程序指引》的规定,中国人民银行分支机构货币金银部门应及时处置( )拒收现金线索。
A.当事人投诉或举报
B.网络或媒体舆情
C.人民银行分支机构检查、调查发现
D.其他拒收现金线索
参考答案:ABCD
第36题: [简答题]海洋沉积物如何分类？
参考答案:
海洋沉积物可分为机械的、化学的和生物的3种类型。整个海洋底都有沉积物，但以大陆架上的沉积物数量大、种类多。大陆架是海洋中最重要的沉积区域。海洋沉积物质主要是由河流、风等带入海洋的碎屑物质，其次是生物遗体、微生物分解物质等有机质成分。此外，沉积物中还有少量的由火山喷发堕入海中的火山灰，以及来自宇宙空间的陨石和宇宙尘粒等。海洋沉积物与海洋沉积环境密切相关。一般按不同海水深度的海洋沉积环境将海洋沉积物分为：滨海带（高潮线与低潮线之间水域）沉积物、浅海带（低潮线～200米深水域）沉积物、半深海（200～2500米水域）沉积物和深海（水深大于2500米的水域）沉积物
第37题:[单选题]“备用金管理制度”中前台除备用金外不得存放其他现金，特殊情况如宾客长款，宾客遗留现金等，做好登记记录并由当班客户服务经理存放于前台贵重物品保险箱内，()个月如无人领取，酒店
做长款入PMS
A.3个月
B.2个月
C.1个月
D.6个月
参考答案:A
第38题:[单选题]A类泡沫消防车在使用自然水源灭火时，其滤水器在水中深度不应小于( )mm。
A.100
B.150
C.200
D.300
参考答案:C
凌学峰搜题
