第1题:[简答题] 作为车站当班值班员,当接收到乘客致电车站投诉时,简述处理程序。(1.0 分)
参考答案:对于乘客致电车站的投诉,工作人员应在电话铃响3 声以内接起,语速、语调适中,
使用普通话和标准用语,“您好,xx 站,请问有什么可以帮您？”对乘客的诉求做好记录（录音
也可）,并在记录结束后,应向对方复诵电话记录,待对方确认无误后,“我会将您的意见及时反
馈领导,如您需要回复,请您留下联系方式,我们3 日内给您回复。感谢您的宝贵意见,我们会努
力改进的！（还请您继续对我们的工作给予支持和监督）,再见！”工作人员应立即将情况和
记录报当班值站,车站应在3 日内由值班站长及以上人员给乘客做出回复,要求回复内容态度
诚恳、用语中肯,对涉及到的员工服务问题给予致歉、设备服务问题给予合理解释,并将事件
经过和处理结果填写在值班站长日志“乘客事务”栏内并登记在电子版《表一》中。乘客对
车站的回复不满意、超越车站职权范围无法回复、需上级部门协调沟通的,车站应将事件经
过和已采取的措施、相关佐证材料填写电子版《表一》及时报中心受理。中心将处理结果反
馈乘客并通报车站。
第2题:[单选题]动火作业间断或终结后，应清理现场，确认（ ）后，方可离开。
A.无遗留人员
B.无残留火种
C.动火作业质量
D.隔离措施状况
参考答案:B
第3题:[多选题]有关输转倒罐说法正确的是( )。 ( )
A.输转倒罐必须由专业人员操作,易燃易爆物质必须使用防爆输转设备。
B.消防员必须与输转倒罐现场保持一定的安全距离,并对作业人员进行保护。
C.实施易燃易爆物质输转倒罐时,管线、设备视情况接地。
D.实施易燃易爆物质输转倒罐时,应当在地面拖拉输转倒罐器材。
E.实施输转倒罐,必须进行现场监护,非禁水区域应利用喷雾水或水幕实施保护。
F.有毒物质输转时必须密闭储存,严格洗消后转运,交由专业机构处理。
参考答案:ABEF
第4题: [单项选择]PCM30/32路系统中，信息码与帧同步码相同时，（）。
A. 不影响信息传输
B. 不影响帧同步
C. 会产生伪同步
D. 以上都错误
参考答案:C
第5题: [多项选择]市场调查所提供的资料，必须坚持的基本原则是（）。
A. 可靠性和时效性
B. 可靠性和实用性
C. 真实性和准确性
D. 准确性和时效性
参考答案:A, C
第6题: [单项选择]对被拘留的人，经过审查认为需要逮捕的，应当在拘留后的( )内提请人民检察院审查批准。
A. 1日
B. 3日
C. 5日
D. 10日
参考答案:B
答案解析:[解析] 对被拘留的人，经过公安机关审查认为要逮捕的，公安机关应当在拘留后的三日内提请人民检查院审查批准。
第7题:[多选题]《关于规范旅客列车反恐装备配置的通知》（公安电〔2017〕3 号）规定，下列哪些反恐装备是按车底配置的？
A.多选题
B.防割手套
C.约束带
D.腰叉
E.防爆毯
参考答案:CD
第8题: [填空题]That shy gift is quite (sense)（）to other people’s words.
参考答案:sensitive
答案解析:
[精解] 句意：那个害羞的女孩对别人的话特别敏感。该题考查的是词性转换。句中需要作表语，故名词sense转换为形容词sensitive。
第9题:[判断题]因施工提前、延迟或其他原因造成运行揭示调度命令与实际限速、行车方式或设备不符时，列车调度员应取消前发运行揭示调度命令，向有关车站值班员、司机、施工负责人重新发布全部内容的调度命令。（）
A.正确
B.错误
参考答案:A
第10题: [单项选择]男性，36岁。反复发作肌无力及周期性麻痹1年余，伴肢端麻木，手足搐搦，夜尿增多，口渴。体格检查：正力体型，Bp170/100mmHg，甲状腺无肿大，心率82次/min，心律齐。哪项检查最有助于诊断（）。
A. 甲状腺激素测定
B. 甲状旁腺素测定
C. 螺内酯试验
D. 地塞米松抑制试验
E. 儿茶酚胺测定
参考答案:C
第11题:[判断题]变压器的变比与匝数比成反比。（）
A.正确
B.错误
参考答案:B
第12题:[单选题]按照公司体系文件《管道设施安全保卫管理规定》，作业区应（）走访县（区）级管道保护主管部门、公安、应急管理、自然资源、规划等地方政府相关部门，汇报管道保护工作，了解地方建设规划，建立联系机制。
A.每季度
B.每半年
C.9个月
D.每年
参考答案:A
第13题:[单选题]（）有权改变和撤销地方各级国家行政机关的不适当的决定和命令。
A.国务院
B.主席
C.企业
D.全国人民代表大会
参考答案:A
国务院有权改变和撤销地方各级国家行政机关的不适当的决定和命令。
第14题: [单项选择]在国家助学贷款中，普通高校每年的借款总额原则上按全日制普通本专科学生 (含高职学生)、研究生以及第二学士学位在校生总数( )的比例、每人每年( )元的标准计算确定。
A. 20%,5000
B. 30%,5000
C. 20%,6000
D. 30%,6000
参考答案:C
答案解析:[解析] 普通高校每年的借款总额原则上按全日制普通本专科学生(合高职学生)、研究生以及第二学士学位在校生总数20%的比例、每人每年6000元的标准计算确定，所以C选项符合题意。
第15题:[填空题]LKJ-2000型监控记录装置事故状态记录器（ ）在机车走行距离每变化（ ）所有内容记录一次。
参考答案:黑匣子|5m
第16题:[单选题]3.117. 第117题
运行部门的有关专责应在发现重大缺陷后尽快制订缺陷的整改方案,不需要停电处理的缺陷应在发现缺陷后
()天内消除,需要停电处理的缺陷应在一个月内消除.
A.15
B.25
C.35
D.45
参考答案:A
第17题:[判断题] 1.2.7-6 题型：1 难度：2 一致性：5
[题目] 热力学温度开〔尔文〕是水三相点热力学温度的1/273.16。摄氏度作为单位等于1开尔文。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第18题:[单选题]对分动外锁闭道岔锁闭杆、表示杆与直股基本轨相垂直，两端与基本轨垂直偏差不大于（ ）
A.5mm
B.8mm
C.10mm
D.15mm
参考答案:C
第19题:[单选题]自（ ）年3月1日起，新造铁路货车取消辅修修程。
A.2004
B.2005
C.2006
D.2007
参考答案:B
第20题: [单项选择]人类活动最北端的见证是（）
A. 小长梁遗址
B. 磁山遗址
C. 涿鹿遗址
D. 阪泉遗址
参考答案:A
第21题:[单选题]部门规章之间、部门规章与地方政府规章之间对同一事项的规定不一致时,应当()。
A.适用部门规章
B.适用地方政府规章
C.由国务院裁决
D.-由全国人大常委会裁决
参考答案:C
第22题: [单项选择]视乳头水肿在临床诊断颅内压增高或颅内占位性病变的意义中，下列哪种说法是正确的
A. 出现视乳头水肿，可以肯定颅内有占位性病变
B. 无视乳头水肿，可以排除颅内占位病变的存在
C. 视乳头水肿对颅内占位病变的性质有鉴别诊断价值
D. 无视乳头水肿可以排除颅内压增高
E. 视乳头水肿是颅内压增高的重要体征
参考答案:E
第23题:[多选题]扑救地下车库火灾时,可充分利用( )进行有效的排烟、排热。
A.排烟窗
B.利用固定排烟机械
C.移动式排烟设备
D.破拆采光窗口
参考答案:ABCD
第24题:[填空题]安装地脚螺栓时应先装室外机( )的螺栓。
参考答案:外侧
第25题: [单项选择]影响龋病流行的有关因素不包括（）
A. 氟的摄入量
B. 糖的摄入量
C. 钙的摄入量
D. 糖的摄入频率
E. 饮食习惯
参考答案:C
第26题:[多选题]在大型活动保卫工作中,出现( )情况时，保安员可以在活动现场设置隔离区。
A.个别观众大声喧哗
B.人员无序涌动
C.场内设施异常
D.人员拥挤的苗头
E.场所内失火
参考答案:BD
第27题:[单选题]粉质颜料画在纸上绘画的色彩画是
A.蛋彩画
B.油彩画
C.水粉画
D.薄彩画
参考答案:C
第28题:[单选题]保管期限为10年的会计档案包括（ ）。
A.密押表使用、保管记录
B.中期财务会计报告
C.年度财务会计报告
D.账销案存记录
参考答案:A
《哈密市商业银行会计档案管理办法》附件（三）
第29题:[单选题]100．肿瘤定性的检查方法是
A.．CT
B.．脱落细胞检查
C.．B超
D.．实验室检查
E.．MRI
参考答案:B
第30题:[多选题]地铁运营的行车组织指挥工作,必须坚持安全生产导向的方针,贯彻( )的原则。
A.高度集中
B.统一指挥
C.逐级负责
D.先通后付
参考答案:ABC
第31题:[多选题]以下哪些设置会导致旺旺无法接收所有会话消息?(多选题)
A. 只接收旺旺好友消息
B. 不接收陌生人消息
C. 不接受陌生的E客服子账号的消息
D. 启动了防骚扰功能
参考答案:BCD
第32题: [单项选择]钢筋混凝土梁即将裂缝时，受拉钢筋的应力σs与配筋率ρ的关系是（）。
A. ρ增大，σs减小
B. 减小，σs 增大
C. 关系不大
参考答案:C
第33题: [单项选择]为评价某工厂的劳动卫生条件，接触有害因素类型，职工健康状况等，应设计何种类型职业流行病学调查
A. 队列调查
B. 病例—对照调查
C. 职业病体检
D. 横断面调查
E. 临床体检
参考答案:D
答案解析:在较短的特定时间内一次性调查接触职业性有害因素者的健康状况，评价接触与健康损害之间的关系，称之为横断面调查或现况调查。
第34题: [单项选择]加强思想道德建设的一个重要任务，是引导人民树立正确的（）。
A. 世界观、发展观、运动观
B. 世界观、价值观、金钱观
C. 世界观、人生观、价值观
D. 民族观、国家观、世界观
参考答案:C
凌学峰搜题
