A.电话铃响尽快摘机，一般在第二次响铃中接起为宜
B.吵杂环境可以使用免提
C.给客户打电话时，打电话前要做好准备，想好话题打好腹稿
D.客户的电话号码同时有有线电话和手机时，应优先打手机
E./
F./
参考答案:BD
第2题:[单选题]以下四种全身系统性疾病中，不可以引起感音神经性聋常见者为 ( )
A.冠心病
B.肾功能不全
C.糖尿病微血管病变
D.甲状腺功能低下
E.高血压与动脉硬化
参考答案:A
第3题:[单选题]发生火灾时，干式系统中干式报警阀靠_____开启。
A.火灾探测器
B.洒水喷头
C.火灾报警控制器
D.压力开关
参考答案:B
第4题:[单选题]以下不属于TDCS系统中车站车务终端系统功能的是（ ）
A.本站实时调监显示
B.站间透明实时显示
C.自动报点
D.开放信号
参考答案:D
第5题:[多选题]甲的父母均为法国华侨,甲出生在中国,甲不具有( )。
A.法国国籍
B.中国国籍
C.中法双重国籍
D.无国籍
参考答案:ACD
第6题:[单选题]在站内正线线路上施工，当施工地点距进站信号机不足800m时，自施工地点起至( )m处区间线路列车运行方左侧，设移动减速信号牌防护。
A.（A）500
B.（B）800
C.（C）1100
D.（D）1400
参考答案:B
第7题:[多选题]异常CPC卡处理包括（）处理。
A.坏卡
B.核销
C.赔付
D.丢卡
参考答案:ACD
第8题:[判断题]生产经营单位的安全生产管理机构以及安全生产管理人员组织或者参与本单位应急救援演练。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第9题: [单项选择]The majority of poem in Lyrical Ballads were written by ______.
A. William Wordsworth
B. John Keats
C. S.T. Coleridge
D. Percy Bysshe Shelley
参考答案:A
答案解析:1798年华兹华斯与S.T.柯勒律治共同出版了《抒情歌谣集》(Lyrical Ballads)，这本诗集中大部分诗歌是华兹华斯创作的。
第10题:[判断题]推进越出站界（包括跟踪）调车时应接通全部软管。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第11题:[多选题]配电物联网通过统筹协调（）等设备，实现对电网的三相不平衡、无功、谐波等电能质量问题快速响应及治理。
A.换相开关
B.有载分接头
C.智能电容器
D.SVG
参考答案:ACD
第12题: [判断题]公安机关在作出治安管理处罚决定前，不依法履行告知义务或者拒绝听取违反治安管理行为人的陈述和申辩的，其作出的治安管理处罚决定不能成立。（）
参考答案:对
第13题: [填空题]在画分层数据流图时，父图与子图的输入输出要（）
参考答案:守恒
第14题:[单选题]评标委员会为( )人以上的单数。
A.5
B.7
C.9
D.3
参考答案:A
第15题:[单选题]在停电线路工作地段接地前，应使用（ ）验明线路确无电压。
A.不小于相应电压等级、合格的感应式验电器
B.相应电压等级、合格的接触式验电器
C.相应电压等级、合格的感应式验电器
D.不小于相应电压等级、合格的接触式验电器
参考答案:B
第16题:[判断题] (判断题)普通V带采用张紧轮对带进行张紧时,张紧轮放在松边内侧,并靠近大带轮,这主要是避免小带轮上的包角减小太多。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第17题: [单项选择]巩膜炎一般不会出现的症状有（）
A. 畏光、流泪
B. 无分泌物
C. 睫状体有压痛
D. 暗红色充血
E. 充血远角膜缘
参考答案:E
第18题:[单选题]当抢救硫化氢中毒气的人员时,如无防毒面具,可( )进入毒区。
A.可用手捂住口
B.可用手捂住鼻子
C.可用手捂住眼
D.都不 行,不能进入
参考答案:D
第19题:[单选题]( )21 信标天线的电源由CC机柜的( )板提供()。
A.PPU
B.CBS
C.CPS
D.CMP
参考答案:C
第20题:[单选题]25Hz相敏轨道电路有对频率的选择性，又有对（）选择性。
A.电压
B.电流
C.相位
D.功率
参考答案:C
第21题:[单选题] 急性硬膜外血肿典型的意识变化是( )
A.昏迷→清醒→再昏迷
B.浅昏迷→深昏迷
C.清醒→昏迷→再清醒
D.颅内继发感染
E.昏迷
参考答案:A
第22题:[单选题]组成小肠腺的主要细胞有
A. 柱状细胞.内分泌细胞.潘氏细胞
B. 柱状细胞.潘氏细胞.壁细胞
C. 柱状细胞.壁细胞.主细胞
D. 柱状细胞.主细胞.颈黏液细胞
E. 柱状细胞.杯状细胞.潘氏细胞
参考答案:E
第23题: [判断题]行政机关必然只具有行政主体地位。
参考答案:错
第24题: [单项选择]某甲被判处管制并且附加剥夺政治权利，下列说法正确的是( )。
A. 甲被判处管制的期限不能超过3年
B. 甲剥夺政治权利的期限从管制执行完毕之后开始计算
C. 甲被剥夺政治权利的期限不能超过2年
D. 甲被剥夺政治权利的效力当然施用于管制执行期间
参考答案:C
答案解析:[解析] 本题考核管制和附加剥夺政治权利的执行。判处管制的期限为2个月以上2年以下，所以选项A错误。判处管制附加剥夺政治权利的，剥夺政治权利的期限与管制的期限相等，同时执行。所以甲被剥夺政治权利的期限
第25题: [单项选择]哪一项检查是骨质疏松最敏感的检查方法
A. 血清钙、磷
B. 定量CT
C. 双能X线骨密度测定
D. 尿钙
E. X线平片
参考答案:C
第26题:[填空题]列尾装置故障时,车辆乘务员在列车( )、停车站进站前和出站后,应按规定与司机核对列车尾部风压。
参考答案:出发前
第27题:[判断题]在有触电危险的现场，要利用漏电探测仪实施检测，并划定警戒区域；进入漏电危险区域的人员要穿戴绝缘服、绝缘手套、绝缘胶靴，避免与带电体接触；遇有电线过低影响车辆通行时，应使用绝缘杆支撑，严禁徒手托举电线。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第28题:[多选题]对同杆（塔）塔架设的多层电力线路验电，应（ ）。禁止作业人员越过未经验电、接地的线路对上层、远侧线路验电。
A.
A.先验低压、后验高压
B.B.先验下层、后验上层
C.C.先验近侧、后验远侧
D.D.先验内侧、后验外侧
参考答案:ABC
第29题:[单选题]2842.向T细胞提供第二活化信号的重要共刺激分子是
A.A.CD4/MHCⅡ类分子
B.B.CD28/CTLA-4
C.C.CD28/B7
D.D.CD8/MHCⅠ类分子
E.E.CD40/CD40L
参考答案:C
第30题:[单选题]配电终端应具备对时功能，支持规约等对时方式，接收主站或其它（ ）的对时命令，与系统时钟保持同步；
A.时间同步装置
B.配电终端
C.DTU
D.主站
参考答案:A
第31题:[单选题]本规程规定了工作人员在作业现场应遵守的（ ）。
A.管理要求
B.岗位职责
C.安全要求
D.行为规范
参考答案:C
第32题: [单项选择]关于风险识别结果不正确的是( )。
A. 更新的风险清单
B. 可能的应对措施
C. 更新的风险分类
D. 风险因素
参考答案:A
第33题:[判断题]在直接向目的设备发送数据之前,发送端设备需要将网络地址解析成为物理地址。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第34题:[多选题]某建筑高度为24m的商业建筑，中部设置一个面积为600㎡，贯穿建筑地上5层的中庭，该中庭同时设置线型光束感烟火灾探测器和图像型火灾探测器，中庭的环廊设置点型感烟火灾探测器，环廊与中庭顶部机械排烟设施开启联动触发信号有（）。
A.中庭任一线型光束感火灾烟探测器和任一图像型火焰探测器的报警信号
B.中庭两个地址线型光束感烟火灾探测器的报警信号
C.中庭任一线型光束感火灾烟探测器与环廊任一点型感烟火灾探测器的报警信号
D.中庭两个地址图像型火烟探测器的报警信号
E.环廊任一点型感烟火灾探测器及其相邻商铺内任一火灾探测器的报警信号
参考答案:ABCD
第35题:[多选题]电网侧营销现场作业，检修（施工）单位的工作票签发人、工作负责人名单应事先送（ ）、（ ）备案。
A.设备运维管理单位
B.营销部
C.调度控制中心
D.运维部
E.安监部
参考答案:AC
第36题: [单项选择]20， 20， 8， 7， 5， 6， ( )
A. 13
B. 11
C. 10
D. 8
参考答案:B
答案解析:[解析] 递推数列。(20+20)÷5=8，(20+8)÷4=7，(8+7)÷3=5，(7+5)÷2=6，除数为递减数列，所以未知项为(5+6)÷1=11，故选B。
第37题:[单选题]下列哪项不在中国地形的第二级阶梯上？
A.秦岭
B.呼伦贝尔高原
C.鄂尔多斯高原
D.巴颜喀拉山
参考答案:D
我国第一二级阶梯的分界线是：昆仑山—祁连山—横断山；第二三级阶梯的分界线是：大兴安岭—太行山—巫山—雪峰山；A、B、C三项位于第二级阶梯上。巴颜喀拉山是庞大的昆仑山脉南支的一部分，位于第一级阶梯上。故本题答案选D。
