参考答案:客户的期望既包含有客户以往的经验，相关群体的影响，又很大程度上取决于市场营销者的刺激，如广告等各种信息和市场营销者的承诺。
第2题:[单选题]某企业在每个管道的排水器周边设置了“当心中毒”的标志,依据《工作场所职业病危害警示标识》(GBZ158),该标识属于( )。
A.禁止标志
B.警告标志
C.指令标志
D.提示标志
参考答案:B
第3题:[判断题]安全工器具使用前，应检查确认绝缘部分无裂纹、无老化、无绝缘层脱落、无严重伤痕等现象以及固定连接部分无松动、无锈蚀、无断裂等现象。对其绝缘部分的外观有疑问时应经绝缘试验合格后方可使用。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第4题:[判断题]绝缘安全用具不用定期进行试验。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第5题:[简答题]冷却塔的分类主要有几种？
参考答案:①按通风方式分有自然通风冷却塔、机械通风冷却塔、混合通风冷却塔。②按热水和空气的接触方式分有湿式冷却塔、干式冷却塔、干湿式冷却塔。③按热水和空气的流动方向分有逆流式冷却塔、横流（交流）式冷却塔、混流式冷却塔。④按用途分一般空调用冷却塔、工业用冷却塔、高温型冷却塔。 ⑤按噪声级别分为普通型冷却塔、低噪型冷却塔、超低噪型冷却塔、超静音型冷却塔。⑥其他如喷流式冷却塔、无风机冷却塔、双曲线冷却塔等
第6题: [单项选择]关于跌倒发作的描述正确的是______
A. 大脑中动脉缺血的特征性症状
B. 经常伴有意识丧失
C. 因下部脑干网状结构缺血导致
D. 主要病变在大脑半球
E. 肢体瘫痪持续时间较长
参考答案:C
第7题:[多选题]地面架空式接触网主要由以下几部分组成，即（ ）。
A.接触悬挂
B.支持装置
C.定位装置
D.支柱和基础
E.钢轨
参考答案:ABCD
第8题:[多选题] "应急物资使用单位要根据应急物资管理办法,坚持( )原则,做到( ).
A.、“分工负责、归口管理”
B.、“谁主管、谁负责”
C.、“谁接谁还”
D.、“专业管理、保障急需、专物专用”"
参考答案:ABD
第9题: [单项选择]冷热水管上下平行安装时热水管应在冷水管（）。
A. 下方
B. 上方
C. 平行方
D. 垂直方
E. 任意位置
参考答案:B
第10题:[多选题]当事故遥信发生时，主站的反应有（）。
A.推出相应画面
B.发告警信息
C.闭锁遥控功能
D.记录相关信息
参考答案:ABD
第11题:[判断题]自行建造的固定资产已达到预定可使用状态但尚未办理竣工决算手续的，应先按估计价值作为固定资产入账价值，并计提折旧，待确定实际价值后再对该固定资产的账面价值及已计提折旧进行调整。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第12题:[判断题]问责对象是各级党委(党组).党的工作部门及其领导成员,各级纪委(纪检组)及其领导成员,重点是主要负责人。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A
第13题:[多选题]车辆应有识别的标记：路徽、车型、车号、制造厂名及日期、定期修理的日期及处所、（ ）等；
A.自重
B.载重
C.容积
D.换长
参考答案:ABCD
第14题:[判断题]（ ）停车信号，昼间无红色信号旗时，两臂高举头上向两侧急剧摇动；夜间无红色灯光时，用白色灯光上下急剧摇动。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第15题:[单选题] 《宪法》的修改,由全国人民代表大会常务委员会或者( )以上的全国人民代表大会代表提议。
A. 五分之一
B. 三分之一
C. 三分之二
D. 五分之三
参考答案:A
第16题:[多选题]冬季在站场上作业及行走时严禁走（ ）。
A.枕木头
B.道心
C.轨面
D.路肩
参考答案:ABC
第17题:[判断题]放线架应支撑在坚实的地面上，松软地面应采取加固措施。放线轴与导线伸展方向平行
A.正确
B.错误
参考答案:B
第18题: [简答题]论述影响问题解决的心理因素。
参考答案: 影响问题解决的心理因素有以下几方面。
（1）迁移。迁移是指已有的知识经验对解决新课题的影响。例如，学会了骑摩托车再学开汽车就要容易些；学会了骑自行车反而影响学骑三轮车。这些现象都是迁移的表现。
（2）原型启发。原型启发是指在其他事物或现象中获得的信息对解决当前问题的启发。其中具有启发作用的事物或现象叫作原型。作为原型的事物或现象多种多样，存在于自然界、人类社会和日常生活之中。例如，人类受到飞鸟和鱼的启发发明了飞机和轮船，受蒲公英轻飘飘随风飞行的启发制成降落伞。
（3）定势。定势是指由先前的活动所形成的并影响后继活动趋势的一种心理准备状态。它在思维活动中表现为一种易于以习用的方式解决问题的倾向。定势在问题解决中有积极作用，也有消极影响。当问题情境不变时，定势对问题的解决有积极的作用，有利于问题的解决；当问题情境发生了变化，定势对问题的解决有消极影响，不利于问题的解决。
（4）功能固着。功能固着是指个体在解决问题时往往只看到某种事物的通常功能，而看不到它其他方面可能有的功能。这是人们长期以来形成的对某些事物的功能或用途的固定看法。例如，对于砖，它的主要功能是用来建筑，然而它还可以用来当武器、坐凳等。功能固着影响人的思维。不利于新假设的提出和问题的解决。
（5）个性特征。从事问题解决活动的是人，是有个性特征的人，人的个性特征对解决问题有着直接的影响。一个有远大理想、富于自信、有创新意识、勤奋、乐观、勇敢、顽强、坚韧、果断、勇于进取和探索的人，能克服困难去解决许多疑难问题；而一个鼠目寸光、畏缩、懒惰、畏难、拘谨、自负、自卑、遏事动摇不定的人，解决问题往往会半途而废
第19题: [判断题]职场人士最大的竞争是同事之间的竞争。
参考答案:错
第20题:[多选题]各专项计划拟分解下达规模超出年度总控目标的,需由( )组织履行决策程序后方可实施。
A.发展部
B.财务部
C.省经研院
D.省电科院
三、判断
参考答案:AB
第21题: [单项选择]患者女，29岁，高血压病史2年，偶有手足搐搦。查体：BP（170～210）/（100～130）mmHg。实验室检查：血钾3.4mmol/L，24h尿钾27mmol，尿蛋白（+～++）。可以鉴别原发性或继发性醛固酮增多症的是（）
A. 血浆血管紧张素Ⅱ测定
B. 血浆肾素活性测定
C. 血浆ACTH测定
D. 放射性碘化胆固醇肾上腺扫描
E. 赛庚啶试验测血浆醛固酮
参考答案:A
第22题:[多选题]桥梁建筑物应建立专门的卷宗，汇集该桥（隧）的历史、设计、施工、检定、水害、撞击、火灾等有关的图纸、照片、文件等技术资料，由（）保管。
A.铁路总公司
B.铁路局集团公司
C.工务段
D.施工单位
参考答案:BC
第23题:[多选题]心肺复苏术操作是否正确，主要靠平时严格训练，掌握正确的方法。而在急救中判断复苏是否有效，可以根据以下（）、出现自主呼吸几方面综合考虑。
A.瞳孔
B.面色（口唇
C.颈动脉搏动
D.神志
参考答案:ABCD
第24题:[判断题]胜星已经发生了翻天覆地的大变化,所有的巨大成就都是大家勇担责任、敢于担当、勇往直前、战胜困难干出来的。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第25题:[单选题] 病人,男性,23岁。溺水后神志丧失,呼吸暂停,瞳孔散大。医护人员赶到后护士进行了心肺复苏。进行人工呼吸与胸外按压的比例应为( )
A.2:30
B.1:15
C.2:40
D.1:40
E.1:30
参考答案:A
第26题:[多选题]关于损伤的现场急救，下列描述错误的是
A.对休克患者首要措施是立即送医院抢救
B.对于发现有心脏骤停的伤员应首先将其移出现场，然后进行CPR
C.做详细的全身检查
D.尽快解除各种呼吸道阻塞，维持呼吸道通畅
E.发现有活动性出血的伤口应现场进行清创术
参考答案:ABCE
第27题:[单选题]人民币远期利率协议于（）首次推出。
A.1993年
B.2007年
C.1995年
D.1997年
参考答案:B
2005年人民币汇率机制改革之后，中国人民银行正式建立人民币远期市场。而人民币远期利率协议直到2007年才正式推出。
第28题:[单选题]安监：设备安全：设备：设备管理失控：各类阀门管道跑冒滴漏；水泵运行状况不好，不能保证向锅炉可靠供水给予责任人（ ）考核
A.严重A
B.A
C.B
D.离岗一个月
参考答案:C
第29题:[单选题]房源信息由接受业主（委托人）委托的房地产经纪人录入，其他房地产经纪人只能看到房源的基本情况，业主的联系方式只有接受委托的房地产经纪人拥有，这种房源信息共享方式是（ ）。
A.私盘制
B.公盘制
C.混合制
D.公私合盘制
参考答案:A
房源信息的共享形式管理制度，主要依据市场的现状以及房地产经纪企业自身的特点与发展需要进行设定，主要分为私盘制、公盘制和混合制等三种形式。其中，私盘制是指房源信息由接受业主（委托人）委托的房地产经纪人录入信息管理系统，其他房地产经纪人只能查看房源的信息（物业名称、房型、面积、出售价格、配套设施等），房源信息中的栋座号、楼层、房间号、业主联系方式等关键信息只有该受托经纪人及其上级主管才能看到。其他房地产经纪人要联系该物业业主（委托人），只有通过该经纪人采取合作方式，当交易达成之后，该受托经纪人可分得作为房源持有方的规定比例的佣金（一般是50%）。
第30题:[单选题]（单选题）.面对动物的色彩变化我们应该从感性上出发、在理性上分析、按照（ ）规律进行重新的组和构成。
A.动物
B.物体
C.色彩
D.形象
参考答案:C
无
第31题:[判断题]防静电服是消防员在易燃易爆事故现场进行抢险救援作业时穿着的防止静电积聚的防护服装。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A
第32题:[单选题]通信设备故障分为( )。
A.通信责任故障 、非责任故障
B.一类故障
C.二类故障
D.人为故障
参考答案:A
第33题: [单项选择]各单位安全内业资料收集应遵循填写全面、真实准确、归档及时的原则。档案盒应有管理类别标签、细分标签和卷内目录，以便归档和查阅，并做到（），规范管理，分类明确。
A. 专人、专室、专柜
B. 专人、专机、专座
C. 一人、一机、一档
参考答案:A
第34题: [判断题]对外贸易管制所涉及的法律、行政法规、部门规章不得随意改变，它是政府的一种强制性管理行为。（）
参考答案:对
答案解析:
[解析]对外贸易管制是政府的一种强制性行为，对外贸易经营者和相关人员在进出口活动中，必须严格执行国家对外贸易法律、行政法规、部门规章，按规定办理进出口手续。
第35题:[单选题]A-B-001523
奥氏体不锈钢在()的条件下，将会生成连多硫酸。
A.空气存在
B.水存在
C.硫化物存在
D.空气.水.硫化物同时存在
参考答案:D
第36题: [多项选择]我国社会主义市场经济的特殊性表现在（）。
A. 社会主义国家实行更有效、更自觉的宏观调控
B. 国家可以全面实行指令性计划
C. 在所有制结构上，以公有制经济为主体，多种经济成分并存
D. 在分配制度上，以按劳分配为主体，其他分配方式为补充
E. 国家对企业经营不加干预，任其自由发展
参考答案:A,C,D
第37题: [单项选择]下列备洞原则哪项是错误的
A. 尽可能去除腐坏组织
B. 底平壁直、点线角清晰
C. 洞缘外形线应备成圆缓曲线
D. 洞底的线角要清晰、锋锐
E. 作预防性扩展
参考答案:D
第38题: [单项选择]<br><br><br/>A. mean<br/>B. means<br/>C. trick<br/>D. trap<br/>参考答案:B
答案解析:名词辨析题。此处的意思是如果动物的本领与植物的相同的话，它们就需要学会新的方式觅食，根据意思即可得出B)正确。A)项与B)项的拼写区别不大，但意思、词性各不相同，mean为形容词，意为“低劣的，卑鄙的
第39题:[填空题]高温火烟流经的井巷始末两端的标高差愈大,火风压值（ ） 。
参考答案:愈大
