参考答案: 公开市场业务是中央银行在金融市场上直接参与有价证券买卖，影响商业银行准备金，从而直接影响货币供给量和利率的一种操作方法。与调整法定存款准备金率和再贴现率相比，公开市场业务有明显的优越性：
（1）公开市场业务使中央银行能够随时根据金融市场的变化，进行经常性、连续性及试探性的操作，还可以进行逆向操作，灵活调节货币供给量；
（2）通过公开市场业务，中央银行可以主动出击，不像再贴现政策那样，处于被动地位；
（3）公开市场业务对货币供给量进行的是微调，不会像准备金率的变动一样产生震动效果。
第2题:[多选题]手机充值卡刮花了怎么办？
A.带上身份证件与被刮花的手机充值卡到各地自办营业厅办理换卡手续
B.由前台营业员核实该手机充值卡是否为未充值的卡
C.直接更换
D.确认为未充值的卡，收回旧卡注销后更换同等价值的新卡
参考答案:ABD
第3题:[判断题]阀外水冷系统验收人员应为技术专责，或具备班组工作负责人及以上资格，或在本专业工作满2年以上的人员。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第4题:[单选题]“体者，载知识之车而寓道德之舍也”出自（ ）。
A.《论语》
B.《孟子》
C.《学会生存》
D.《体育之研究》
参考答案:D
“体者，载知识之车而寓道德之舍也”，这句话出自毛泽东的《体育之研究》，他把人的身体看作两个载体:一个是知识的载体和仓储，另一个是道德的载体和驻所。他强调身体的重要性，进而论证体育锻炼的重要性。
第5题:[单选题]涡流器的主要功用是( )
A.雾化燃料 W.0 OCI
B.使燃料与空气充分混合
C.稳定点火
D.增加压力
参考答案:C
第6题: [多项选择]下列行为不适用过错原则的有：
A. 产品质量不合格造成损害
B. 国家机关及其工作人员执行职务中造成损害
C. 高度危险作业造成损害
D. 饲养的动物造成损害
参考答案:A,B,C,D
答案解析:[考点] 特别侵权责任的归责原则
[解析] 过错责任适用于一般侵权行为，特别侵权行为适用无过错责任。本题中的四项责任都属于特别侵权责任，当然不适用过错原则。
第7题: [单项选择]下列具有特定目的的税种是( )
A. 增值税
B. 个人所得税
C. 关税
D. 车辆购置税
参考答案:D
答案解析:车辆购置税取之于应税车辆，用之于交通建设，其征税具有特殊用途。
第8题:[填空题]派出车辆始发地与目的地间距离超过( )公里的( )均为长途派车，各车间所属车辆超出车间管辖范围运行为长途派车。
参考答案:100|含车间管辖范围内
第9题:[单选题] 下列属于《公安机关办理行政案件程序规定》所规定的“书证”的有（ ）
A. 显示打架过程的照片
B. 带有恐吓内容的电子邮件
C. 聋哑人提供的书面证词
D. 人民警察所作的现场笔录
参考答案:A
第10题: [单项选择]有关紫癜正确的是( )
A. 皮肤出现红色或暗红色斑，一般高于皮肤表面
B. 皮肤出现红色或暗红色斑，发生的充血现象
C. 皮肤出现红色或暗红色斑，压之不褪色
D. 皮肤出现红色或暗红色斑，愈后可有皮肤脱屑
E. 皮肤出现红色或暗红色斑，压之褪色
参考答案:C
第11题:[单选题]()不属于钢丝绳的优点。
A.自重大
B.强度高
C.耐磨损
D.弹性大
参考答案:A
第12题: [单项选择]木材中被称为软木或软材的是指（）。
A. 针叶树
B. 阔叶树
C. 原条
D. 锯材
参考答案:A
第13题: [单项选择]（）是指为赚取租金或资本增值，或两者兼而有之而持有的房地产。
A. 投资性房地产
B. 长期股权投资
C. 可供出售金融资产
D. 持有至到期投资
参考答案:A
第14题:[简答题]人际沟通解题思路全揭秘
参考答案:人际沟通类题型素来都是各省考和国考面试题目的重头戏，这类题目主要考察考生的情商，而很多考生在这类题目上答的差强人意，同时这类题目最容易模式化，很多考生回答出来的内容就是“虎骨万金油”，失去了针对性和有效性。故而华图网校教研员对该类题目应如何解答进行了梳理，希望对考生的答题有所帮助。 人际沟通类题目大多是设置一个人际沟通的情景障碍或者潜在的障碍，让考生应对。针对于人际沟通障碍我们可以分为两类：一、已然性人际障碍;二、未然性人际障碍。顾名思义，已然性人际障碍是指题干描述的是已经成为事实的人际障碍情景。而未然性人际障碍则是指题干所描述的情况还没有或者有可能产生人际沟通的障碍。大部分的题目都属于已然性人际障碍类，所以本篇文章先为大家介绍一下已然性人际障碍的题目应该如何解题。 一、人际沟通面试题型判定方法 (1)出现领导、同事、亲友、群众、下属等人的实体 (2)设定一个你和对方出现矛盾的场景 (3)你需要去化解这个矛盾(你怎么办?) (4)你觉得如何在某个场景中做好人际关系(新题型)/ (二)、人际沟通题目的解题思路： 态度、原因、化解、避免(四步式解答) 处理矛盾的态度有哪些：1.理性客观2.辩证看待3.换位思考4.对事不对人5.其他 处理矛盾中的原因有哪些：1.自身的原因(经验欠缺、理解偏差、沟通不够、态度不足、主动性不够、创新性不够、严谨性不够、自我要求有所松懈 、缺乏全局意识、工作方式方法不当等)2.对方的原因(有误解、有情绪、事情多、违反原则等)3.双方的原因(沟通不足、认识角度不同、做事风格不同等) 化解矛盾的方式有哪些：1.语言方面(陈述性沟通、迂回性沟通等)2.对象方面(直接沟通、间接沟通等)3.时间方面(即时沟通、延后性沟通等)4.场合方面(正式场合沟通、非正式场合沟通)5.其他方面(文字沟通、行为沟通等) 如何避免此类矛盾再次发生：1.总结经验2.查漏补缺3.制度解决4.其他 经典例题： 1、在一次听证会上，参会群众提出了很多问题，而来回答的两名某部门工作人员却无法回答，一直很沉默，群众情绪激动，如果你是会场主持方，请问你怎么办? 解析：召开和民众利益关系密切的听证会，反映了我国法制建设的进步，也将有助于征民意、集民智，从而帮助政府相关部门制定合理科学的决策。作为会议主持方，我有义务有责任保证这个会议保质保量的完成。 对于题目中出现的这种状况，首先要做的就是及时控制现场的局面，疏导现场的矛盾，避免将矛盾升级。具体做法如下： 及时安抚群众情绪，必要时可以宣布会议中场休息，将提问和回答的双方进行隔离，然后对引起群众不满的原因进行分析，具体情况具体对待; 如果是由于前来回答的部门工作人员确实表现不佳，态度冷漠，没有端正好自己的态度，没有及时回答参会群众的问题，那么应当及时对这些工作人员进行沟通，明确此次会议的重要性，力劝他们对民众道歉，并认真回答群众的问题; 如果是由于会场噪音较大，前来回答的部门工作人员坐在会台上面没有听到民众的提问，群众因此产生误会，应当做好相关的解释，并且得到民众的理解; 如果是由于群众的问题过于宽泛或者过于尖锐，超出了前来回答的部门工作人员的工作职责，工作人员无法做出明确回答，那么我会建议工作人员就他们所知的内容先进行回答，并收集记录不便当场作答或超出职权范围的问题，稍后向上级汇报。并当场向群众解释说明，承诺会让相关负责同志做出更明确的回复。 待双方的情绪控制后，对于开听证会中需要注意的一些规定，再次进行重申，希望大家在提问的时候按照程序进行，代表作答时，必须耐心、细心解答，给人们群众一个满意的答复。 最后，待会议结束后，总结此次听证会的一些经验和不足，提升自己作为会议主持人的应急应变能力，同时对会场一些突发事件形成一些应急预案。为类似的会议顺利召开打好基础。 2、作为一名工作人员，某电视台找到你，录制一台关于停车乱收费的节目，但节目录制过程中当场有观众指责你，而且观众说的问题你还不知情，此时你怎么处理? 解析：作为一名工作员，在面对电视台采访的时候，遇到有观众提出质疑，我要立刻采取措施，冷静处理，避免通过媒体给观众留下不良的印象，而影响到政府的形象。 第一，我会稳定该观众的情绪，并且适当做出道歉，表明此事可能确实是自己的疏忽，没有给予足够的关注，也很感谢这位朋友给我们提供了一些建议和想法，这也将有助于我们更好的开展工作，以保证人民群众的切身利益。同时，也很希望以后大家能够多给我们提建议，使我们更好地完善自身的工作，更好的为民众服务。 第二，表示这件事情损害了群众的利益，我们会高度重视，并会在调查核实之后尽快做出解决，请大家放心，与此同时，我会立刻安排工作人员与该观众了解情况，以便我们工作的开展，也以此来消除群众的不满。保障我们录制工作的顺利展开。 第三，在稳定该观众情绪之后，我会继续进行有关于物价上涨问题的相关采访和报道，保证活动的顺利进行和开展。 第四，录制节目后，迅速了解情况，如果经调查属实，那么必须给予严办，如果调查可能是群众的误解，我也会向人民群众做好解释，避免影响到政府的形象。 最后，通过这件事情，也让我看到了我自身的工作还有很多的不足和不完善之处，在今后的工作中我要多深入基层，深入群众，坚持走群众路线，从群众中来，到群众中去，多倾听民意，了解民情，避免这种损害人民群众利益的事情再次发生。与此同时，我也要对工作人员的行为进行规范，完善单位的规章制度和条例，加大对其的业务培训，以此来提升工作人员的水平和能力，以便更好地为人民群众服务奠定坚持的基础。 人际沟通已然性人际障碍的题目，只要紧紧把握住四步式解答便可迎刃而解了。
第15题:[单选题]变压器并列运行基本条件中，阻抗电压值偏差小于( )。
A.0.15
B.0.1
C.0.2
D.0.18
参考答案:B
第16题:[单选题]下列符号代表自动频率控制电路的是( )。
A.AFC
B.AGC
参考答案:A
第17题:[单选题]依据《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》(Q/CSG510001-2015)第17. 2. 10条规定:王某在高压直流试验间断或结束时,每告一段落或试验结束时,应将设备对地放电数次并( )。
A.短路接地
B.短路
C.接地
D.以手触试
参考答案:A
第18题:[单选题]男，35岁。反复咳嗽伴呼吸困难20年，再发1天，吸入“万托林”或口服“氨茶碱片”后可缓解。查体:双肺闻及干啰音。外周血WBC7.8 x109/L。与该患者发病关系最密切的免疫球蛋白是( )
A. IgE
B. lgD
C. IgG
D. IgA
E. IgM
参考答案:A
第19题: [单项选择]国内某知名企业既生产电视、冰箱、洗衣机等家电产品，又生产电脑、手机及整体橱柜。由于该企业所生产的各种产品差异很大，品种很多，在设置市场营销组织时，适宜采用的市场营销组织类型是（）
A. 职能型组织
B. 产品型组织
C. 市场型组织
D. 地理型组织
参考答案:B
第20题:[单选题]在车站站台处，架空地线最大弛度时距地面的高度不得小于( )。
A.5m
B.6m
C.7m
D.7.5m
参考答案:B
第21题: [单项选择]No one would have time to read or listen to an account of everything ______ going on in the world.
A. it is
B. there is
C. as is
D. what is
参考答案:B
答案解析:这里there is．．．．．．句子作everything的定语从句。
第22题:[判断题]( )按《塔里木油田钻井井控实施细则》规定：除泥浆坐岗人员和录井坐岗人员外的其他岗位人员参加油田井控技术取证培训的，必须具有至少1个月的现场见习经验，各钻试修生产单位、安全环保与工程监督中心要允许见习人员进入钻试修井现场跟师学习。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第23题:[多选题]驼峰调速设备主要种类有（）。
A.车辆减速器
B.绳索牵引小车
C.加减速顶
D.峰尾停车器
参考答案:ABCD
第24题: [简答题]手持补票机如何进行数据查询？
参考答案: 开机后，选择5号键，进入.统计功能，按1号键进行当班补票信息查询，按2号键进行当趟补票信息查询。
第25题:[单选题]下列选项中，( )不适宜作为风险管理的目标。
A.减少损失
B.降低事故发生概率
C.杜绝风险发生
D.实现企业财务的稳定
参考答案:C
风险管理的基本目标是以最小成本获得最大安全保障。C项，人们在一定的时间和空间可以发挥主观能动性改变某种风险发生的频率和损失程度，但绝对不可能彻底消灭风险。
第26题: [单项选择]具有养血敛阴、平肝止痛功效的药物是（）
A. 白芍
B. 赤芍
C. 当归
D. 何首乌
E. 阿胶
参考答案:A
第27题: [单项选择]语言表征的层次是（）。
A. 词语表征、表象表征、命题表征
B. 词语表征、句子表征、课文表征
C. 表象表征、命题表征、句子表征
D. 表象表征、命题表征、课文表征
E. 命题表征、句子表征、课文表征
参考答案:B
答案解析:
此题要求能够区分语言表征的层次和方式，语言表征的层次是词语表征、句子表征和课文表征三个层次，语言表征的方式是表象表征、命题表征或两者都存在。
第28题:[单选题]阴道毛滴虫最适合的生长环境pH为
A.2～3.5
B.3.6～4.2
C.4.3～5.2
D.5.5～6
E.6.3～6.8
参考答案:D
海虫适宜生长的温度25～40℃，pH5.2～6.6的潮湿环境最适宜其生长繁殖。
第29题:[判断题]( )756.较大事故由设区的市级人民政府直接组织事故调查组或授权或委托有关部门调查。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第30题:[判断题] ( )ISO9000族标准中，质量仅指产品质量。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第31题:[判断题]判断题自动转存的通知存款不需要另行建立通知，系统按照1天或7天自动滚存。非自动转存的通知存款需要建立通知，否则支取时整个存期内按照活期利率计息。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第32题:[判断题]1978 年关于真理标准问题的大讨论是一场马克思主义思想解放运动。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A
第33题: [判断题]当待排序序列初始有序时，简单选择排序的时间复杂性为O（n）。
参考答案:错
第34题:[判断题] 用于灭火的水雾喷头,其工作压力应为0.2~0.6MPa。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第35题: [多项选择]管道直埋敷设时常用的保温材料有( )等。
A. 聚氨基甲脂硬质泡沫塑料
B. 岩棉
C. 聚异氰脲酸脂硬质泡沫塑料
D. 矿渣棉
参考答案:A,C
第36题:[多选题]创新是推动人类社会发展的第一动力。增强改革创新的能力本领应该做到（ ）。
A.夯实创新基础
B.投身改革创新实践
C.培养创新思维
D.勇于尝试大胆想象
参考答案:ABC
