《室内装饰装修材料地毯、地毯衬垫及地毯胶粘剂中有害物质限量》（GB18587—2001）引用ISO1

一、业务定义

客户申请将移动手机号码的使用权转让给他人，仅直营店可办理，不向其它类型渠道开放。

二、办理要求

1.个人证件：原机主、新机主本人到营业厅办理。留存双方机主现场合照及新机主照片，客户在电子工单签字。新客户签订《移动通信服务协议》。

2.单位客户过户给个人客户：双方持有效证件办理。另，单位经办人需持本人有效证件、单位介绍信及单位有效证件办理。

3.个人名称号码过户为集团单位名称，要求该号码必须为非人用的集团产品资费的号码（如M2M资费、行业应用卡资费和车务通资费等），要求该号码语音功能必须关闭。业务受理时需提供产品协议、前台营业员核对过户号码资费。新增的集团成员（机器用卡除外）不得用单位名称开户。（集团坐席办理）

三、营业员受理要求

1.通过身份证识别仪读取信息，其他证件需按证件信息录入。

2.通过高拍仪留存双方机主本人身份证正反面及双方机主现场合照及新机主营业厅现场照片，进入人证一致性比对。

3.打印电子工单，机主双方签字确认，上传相关办理手续照片。

四、注意事项

1.普通过户核实双方身份，询问客户详单是否向新机主展示。

2.营业前台不受理个人客户过户到单位、单位过户单位。如遇以上情况可转集团专席处理。