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题目内容:

[多选题]《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》规定:通过()等渠道受理的客户投诉,按照

95598客户投诉处理流程和投诉分级原则,分别由相关部门处理。
A.95598电话
B.95598网站
C.信函
D.“网上国网”
参考答案:ABD
【出处】《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》(国家电网企管〔2019〕907号)附件1第二条第(二)款第1点【知识点、考核点】供电服务投诉的概念、投诉受理渠道
热门题目:
第1题:[多选题] ZTF-LKT15D型机车台主机有哪些控制盒接口?
A.控制盒I
B.控制盒II
C.控制盒Ⅲ
D.控制盒Ⅳ
参考答案:AB


第2题:
[判断题]如遗失物品为易腐失物,车站保管24小时自行处理。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第3题:
[判断题]人民警察的任务包括保护公民的人身安全、人身自由和合法财产。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第4题:
[单选题] ZTF-LKT15D型列尾机车台减震架缓解列车运行造成的震动,保障( )正常的使用。
A.列尾控制盒
B.机车天线
C.列尾主机
D.列尾机车台
参考答案:D


第5题: [单项选择]
常用于治疗难治性精神分裂症的是()
A. 氯氮平
B. 氯丙嗪
C. 氟哌啶醇
D. 苯巴比妥
E. 地西泮
参考答案:A

第6题: [单项选择]
转化糖酶可水解()
A. α-葡萄糖苷键
B. β-葡萄糖苷键
C. α-去氧糖苷键
D. β-果糖苷键
E. S-苷键
参考答案:D

第7题:
[多选题]中国人民银行及其分支机构按照《法人金融机构反洗钱分类评级标准》,综合下列因素,对评级指标逐项评价、计分,得出初评分数:()
A.监管档案和日常监管情况
B.上一年度评级结果和整改落实情况
C.报送自评表和相关证明材料的及时性
D.自评表和相关证明材料的真实、完整、准确程度
E. 其他相关情况
参考答案:ABCDE


第8题: [判断题]
督察警察是对公安机关的人民警察和人民群众执行法律、法规、遵守纪律的情况进行监督的警察。 ( )
参考答案:错
答案解析:[解析] 督察警察是对公安机关的人民警察执行法律.法规。遵守纪律的情况进行监督的警察。

第9题: [单项选择]
锉削时,操作者站立位置身体与虎钳中心线大约为()
A. 30°
B. 45°
C. 60°
D. 40°
参考答案:B

第10题:
[判断题]( ) 段管线的对称道岔不得小于6号
A.正确
B.错误
参考答案:A


第11题:
[多选题]根据《标准施工招标文件》的施工合同文本通用合同条款,规定因不可抗力造成的损失,由发包人承担的有( )。
A.永久工程的损失
B.施工设备损坏
C.停工损失
D.施工场地的材料和工程设备
E.承包人的人员伤亡损失
参考答案:AD


第12题: [单项选择]
对药物能控制的轻度高血压病人施行胆囊切除术,根据美国麻醉医师协会(ASA)分级为
A. Ⅰ级
B. Ⅱ级
C. Ⅲ级
D. Ⅳ级
E. Ⅴ级
参考答案:B

第13题:
[多选题]普通线路钢轨接头,应根据钢轨()与钢轨()预留轨缝。《修规》第3.6.5条
A.长度
B.温度
C.类型
D.年限
参考答案:AB


第14题: [单项选择]
《水土保持综合治理验收规范》(GB/T15772—1995)规定,水土保持林、防风固沙林、农田防护林网当年造林成活率应达到()以上。
A. 60%
B. 70%
C. 80%
D. 90%
参考答案:C
答案解析:《水土保持综合治理验收规范》(GB/T15773--2008)规定了水土保持工程验收的分类、各类验收的条件、组织、内容、程序、成果要求、成果评价和建立技术档案的要求。适用于由中央投资、地方投资和利用外

第15题: [单项选择]
Fig 2 ..................
参考答案:D∥Employees' feelings of responsibility towards completion of work

第16题:
[多选题]个人客户授信管理办法中,授信按期限分为()。
A.临时授信
B.短期授信
C.中长期授信
D.长期授信
参考答案:BC


第17题: [单项选择]
远程抄表系统实时性的评价()。
A. 具有实时在线特性
B. 不能实时在线
C. 系统有延时
D. 不能同步接收处理多个数据
参考答案:A

第18题:
[单选题]重要空白凭证应根据实际需求适量领用,营业机构一次领用最多不超过( )的用量,柜面人员领用不超过( )的用量。
A. 1个月 1个月
B.1个月 1周
C. 1周 1个月
D.1周 1周
参考答案:B


第19题: [单项选择]
在通电话时,如果电话中断了,依照惯例,应由再拨打一次:()
A. 发话人
B. 受话人
C. 两人都可以
D. 不用再拨打
参考答案:A

第20题:
[多选题]下了施工铺设电缆线的做法中正确的有( )。
A.开挖沟槽边缘与埋设电缆沟槽边缘的安全距离不得小于 30cm
B.地下埋设电缆应设防护管
C.架空铺设电缆应沿墙或电杆做绝缘固定
D.通往水上的岸电应用绝缘物架设
E.应尽量拉紧电缆线
参考答案:BCD


第21题:
[单选题]甲、乙共带86元钱,甲花去自己所带钱数的乙花去16元,这时两人所剩钱数相等,求甲带了多少元钱?( )
A.41 元
B.43 元
C.45 元
D.47 元
参考答案:C
把甲所带钱数看作“1”,乙所带钱数减去16元即相当于甲的(1-4/9)。 (86-16) /(1 + 1-4/9)=45(元)……甲所带的钱。 86-45 = 41(元)......乙所带的钱。

第22题: [简答题]
白喉杆菌的细菌学及免疫学检查有哪些?
参考答案: 白喉杆菌的细菌学,免疫学检查有:①用2%亚碲酸钾溶液给予假膜上染色;②涂片染色后镜检查白喉杆菌;③通过细菌培养鉴定白喉杆菌;④白喉杆菌毒素及毒力试验。

第23题:
[多选题]报送行上报的假币信息电子比对文件包括假币收缴数据。
A.汇总
B.明细
C.原始
D.加工
参考答案:AB


第24题: [单项选择]
疑为钩端螺旋体病人的尿液做分离培养时,需加入的药物是()
A. 氟尿嘧啶
B. 链霉素
C. 青霉素
D. 红霉素
E. 四环素
参考答案:A
答案解析:氟尿嘧啶可抑制杂菌生长,有利于检出钩端螺旋体。

第25题:
[单选题]废气分类及分布不正确的是( )。
A.油气回收系统排出的气体
B.柴油发电所产生的废气
C.化验室散发出的含烃有害气体
D.库站取暖锅炉产生的废气
参考答案:A


第26题:
[多选题]铲运机按照卸土方式分为( )三类。
A.强制式
B.半强制式
C.自行式
D.自由式
E.机械式
参考答案:ABD
2021/2020版教材P75页 按铲运机的卸土方式可分为强制式、半强制式、自由式。

第27题:
[判断题]建筑起重机械安装单位应当按照建筑起重机械安装,拆卸工程专项施工方案及安全操作规程组织安装、拆卸作业。(  )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第28题:
[简答题]城市学校是一所学校的名称。
参考答案:【答案要点】这种说法是错误的。 城市学校并不是一所学校的名称,而是为新型市民阶层子弟开办的学校的总称。比如,由手工业行会开办的学校称为行会学校,由商人联合会设立的学校称为基尔特学校。城市学校作为一种学校类型,具有一些共同特点:在领导权上,最初大多由行会和商会开办,以后逐渐由市政当局接管。从其归属上看,尽管与教会有千丝万缕的联系,但打破了教会对学校教育的垄断;从内容上看,强调世俗知识,特别是读、写、算的基础知识与商业、手工业等活动有关的各科知识的学习,扩大了教育的内容,使学校教育为人们的现实生活服务,一些程度低的学校,一般使用本民族语言;从培养目标上看,主要满足新兴城市对手工业、商业等职业人才的需要,虽然主要是初等学校,但也具有一些职业训练的性质。总之,这一学校是适应生产发展、市民阶层利益需要而出现的新型学校,这一学校的出现,对处于萌芽状态的资本主义生产方式成长起了促进作用。


第29题:
[判断题]从停留车辆的端部横过线路时,要留有足够安全距离,迅速通过,不得在轨道中停留。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第30题:
[单选题]旁路节流调速回路在( )时有较高的速度刚度。(中)
A.重载高速
B.重载低速
C.轻载高速
D.轻载低速
参考答案:A


第31题:
[判断题]集水器是将消防水带输送的多股水流合成一股水流的供水器具。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第32题:
[填空题]《铁路桥隧建筑物修理规则》规定,线路中心至防护墙内侧净距,无砟轨道不应小于()。
参考答案:1.9m


第33题:
[单选题]用羧甲基淀粉作片剂的崩解剂,其作用机制主要是( )。
A.膨胀作用

B.毛细管作用

C.湿润作用

D.产气作用

E.酶解作用
参考答案:A
由于吸水后充分膨胀,体积增大而使片剂崩解,称为膨胀作用。如羧甲基淀粉及其钠盐的崩解作用。

第34题:
[多选题]以下哪些镜子是普外科会用到的镜子
A.胆道镜
B.经皮肾镜
C.腹腔镜
D.喉镜
E.宫腔镜
参考答案:AC


第35题:
[单选题]在结构功能方面,桥台不同于桥墩的地方是()
A. 传递荷载
B. 抵御路堤的土压力
C. 调节水流
D. 支承上部构造
113
参考答案:B


第36题: [单项选择]
对于经常违反校规的学生,一旦发现他有好的表现,马上给予表扬,这种帮他们改变坏习惯的方法在心理学中叫作()。
A. 消退
B. 惩罚
C. 负强化
D. 正强化
参考答案:D

第37题: [单项选择]
灭菌是注射剂、眼用制剂等无菌制剂药剂制备中什么的环节
A. 不必要
B. 可有可无
C. 有时需要
D. 一些种类需要
E. 不可缺少
参考答案:E

第38题: [单项选择]
蓄能器在液压系统中不具备的功能是()
A. 停泵期间系统保持一定的供油压力
B. 减小液压冲击
C. 防止液压泵过载
D. 增大瞬时供油能力
参考答案:C

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