第1题: [简答题]黄金交易客户关系管理的核心思想。
参考答案:（1）把增强客户忠诚度和提高市场份额质量（忠诚客户比率）作为最基本的战略目标。
（2）重视提升客户的满意度。
（3）高度重视客户价值在发展客户关系中的基础地位。
（4）努力与高价值客户发展长期稳定的合作关系。
（5）高度重视客户关系发展过程中的客户情感因素。
（6）高度重视内部员工的满意度和忠诚度及员工价值。
第2题:[单选题]以下那项检修作业中，施工作业令明确要求备注“作业前需联系环调，车站配合将FAS打手动位，施工结束后恢复”（）？A.冷冻.冷却泵B.区间射流风机C.风机.空调器D.VRV空调.风机盘管·
A.A
B.B
C.C
D.D
参考答案:C
第3题:[单选题]单相电能计量装置安装作业前准备工具检查，作业前应逐件检查()、仪表、设备和材料，确保安全可见。
A.工具
B.低压验电笔
C.剥线钳
D.螺丝刀
参考答案:A
第4题:[单选题]通过（ ）功能省中心可以查看申请退款协调单的详细信息以及该协调单退费的进度情况。
A.退费工单
B.外部稽核
C.用户管理
D.退费管理
参考答案:D
第5题:[多选题]运用智能配变终端优先 开展（ ），（ ），（ ）等台区电源侧设备信息交互
A.配电变压器
B.低压开关
C.无功补偿装置
D.断路器
参考答案:ABC
第6题:[单选题]发动机控制压气机气流，其目的是
A.提高发动机经济性
B.提高发动机效率
C.防止发动机喘振
D.1，2
参考答案:C
第7题:[判断题]施工单位应做好施工现场临时消防设施的日常维护工作，对已失效、损坏或丢失的消防设施，应及时更换、修复或补充。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A
第8题:[多选题]下面工作需要设专责监护人的有：（ ）等
A.验电
B.砍剪树木
C.在带电区域内使用使用汽车吊、斗臂车时
D.使用抛绝缘绳的方法测量运行线路导线弧垂及交叉距离
参考答案:ABCD
第9题:[单选题]以下哪项不是乘客信息系统的功能（） （5分）
A.报站
B.投诉
C.视频播放
D.视频监控
参考答案:B
第10题: [单项选择]哪种药物是HMG-CoA还原酶抑制剂（）
A. 氯贝丁酯
B. 消胆胺
C. 洛伐他汀
D. 亚油酸
E. 烟酸
参考答案:C
第11题: [多项选择]根据《人民警察警衔条例》，担任专业技术职务的人民警察实行下列职务等级编制警衔( )。
A. 高级专业技术职务：一级警监至二级警督
B. 中级专业技术职务：一级警督至二级警司
C. 初级专业技术职务：三级警督至二级警员
D. 初级专业技术职务：三级警督至一级警员
参考答案:A,B,D
第12题:[单选题]填用电力电缆第二种工作票的工作 ( )许可。
A.可不经调控人员
B.需经调控人员
C.必须变电运维人员
D.必须经运维负责人
参考答案:A
第13题:[单选题]第二种工作票需办理延期手续，应在有效时间尚未结束以前由（）向工作票签发人提出申请，经同意后给予办理。
A.小组负责人
B.工作负责人
C.工作许可人
D.专责监护人
E.略
F.略
参考答案:B
第14题:[多选题]下面属于瓦斯的性质有( )。
A.A.无色、无味、无嗅的气体
B.B.矿井瓦斯比重0.5544,较轻
C.C.毒，易溶于水
D.D.一定浓度遇高温有燃烧性，爆炸性
参考答案:ABD
第15题:[填空题]调度员和车站值班员利用它监视( )、客流情况、( )设备运行情况,提高行车指挥透明度的辅助通信工具。
参考答案:列车运行|变电所设备室)
第16题:[单选题]肺尘埃沉着病(尘肺)诊断的主要临床依据是()
A.职业史
B.症状与体征
C.肺功能
D.X线胸片
E.病理切片
参考答案:D
第17题:[单选题]无调度命令施工，超范围施工，超范围维修作业造成事故，为（ ）事故。
A.C10
B.C13
C.C16
D.C24
参考答案:D
第18题:[判断题]物料平台可以与附着式升降脚手架各部位和各结构构件相连，其荷载也可以直接传递给建筑工程结构。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第19题: [单项选择]超薄磨耗层属于（）沥青混合料。
A. 热拌
B. 温拌
C. 冷拌
参考答案:A
第20题:[判断题]会议培训法是组织销售人员就某一专门议题进行讨论,培训过程由主讲老师或销售专家组织。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A
第21题:[简答题]肾病综合征的典型表现？
参考答案:(1)大量蛋白尿 (2)低蛋白血症 (3)水肿 最突出的特征 (4)高脂血症 以胆固醇血症最常见
第22题:[判断题]着裙装时，可不穿丝袜。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第23题: [单项选择]左侧胸部刺痛，固定不移，入夜尤甚，心悸不宁，舌质紫黯，脉沉涩，治疗宜选用（）
A. 桃仁红花煎
B. 血府逐瘀汤
C. 通窍活血汤
D. 膈下逐瘀汤
E. 桃红四物汤
参考答案:B
第24题: [单项选择]三坐标测量机（）阿贝误差。
A. 不存在
B. 无法根本消除
C. 可补偿完全消除
D. 不能确定是否存在
参考答案:B
第25题:[判断题]判断题企业根据《关于明确自由贸易账户支持上海发展离岸经贸有关事项的通知》办理离岸经贸,同一合同上下游必须同币种办理。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第26题: [单项选择]处方中含有纤维丰富的药物怎样选用药汁作水泛丸赋形剂（）
A. 取煎汁
B. 捣碎压榨取汁
C. 加水烊化
D. 加乙醇稀释
参考答案:B
第27题:[单选题]救援列车牵引故障列车运行时，司机需在救援列车前端驾驶室（运行方向）驾驶，运行限速km/h。
A.25
B.40
C.45
D.60
参考答案:C
第28题:[单选题]工作票未经()或工作票所列主要安全措施（开关、刀闸、接地）未全部落实，工作负责人即安排工作班成员开始作业。违章定级为A类违章
A.签发
B.会签
C.接收
D.许可
参考答案:D
第29题:[单选题]下列( )的爆炸属于化学爆炸。
A.汽油桶
B.气体钢瓶
C.蒸汽锅炉
D.可燃气体
二、多选题。
参考答案:D
第30题:[单选题](____)是是坚持做强做优做大、创建国际领先企业的“先锋队”。
A.电网业务
B.金融业务
C.战略性新兴产业
D.支撑产业
参考答案:A
第31题:[判断题]受下层老空水影响的采掘面，必须探清采空区和积水情况，疏水降压至安全水头值以下，论证安全后方可采掘。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第32题: [多项选择]2012年，我国共遭遇21个国家发起的贸易救济调查，其调查案件数和涉案金额同比分别增长（）。
A. 11.6%
B. 12.6%
C. 369%
D. 379%
参考答案:A, C
第33题:[单选题]《铁路交通事故调查处理规则》规定，客运列车中途摘车1辆，未构成一般A类以上事故的为( )。
A.一般B类事故
B.一般A类事故
C.一般C类事故
D.一般D类事故
参考答案:A
第34题:[单选题]下列含氧物质，一旦受热，能自动释放出氧，不需要外部助燃物就可发生燃烧的是（ ）。
A.氯
B.氟
C.氯酸钾
D.赛璐珞
参考答案:D
低氮硝化纤维、硝酸纤维的赛璐珞等含氧物质，一旦受热，能自动释放出氧，不需要外部助燃物就可发生燃烧。
第35题:[判断题]显示手信号要做到位置适当，正确及时，横平竖直，灯正圈圆，角度准确，段落清晰。（）
A.正确
B.错误
参考答案:A
第36题:[单选题]民航行政机关应当建立民航安检工作奖励制度，对保障空防安全、地面安全以及在突发事件处置、应急救援等方面有突出贡献的( )和个人。
A.单位
B.团队
C.企业
D.集体
参考答案:D
第37题: [单项选择]行政处罚中的警告属于（）。
A. 限制权利的处罚
B. 剥夺权利的处罚
C. 影响声誉的处罚
D. 科以义务的处罚
参考答案:C
凌学峰搜题
