第1题:[多选题]营业期间，网点遇到客户当众投诉时大堂经理应采取的正确做法有（ ）。
A.客户在公共区域投诉时，应先引导、陪伴客户到宁静、舒适与外界隔离的客户接待室，避免客户投诉影响厅堂正常营业秩序
B.对客户的心情表示理解，鼓励客户倾诉并耐心聆听客户陈述，适当道歉，让客户感受到我们设身处地解决他的诉求，并详细记录客户投诉内容
C.责怪出现错误的同事和银行规章制度，借此表示无法解决，请客户理解
D.当场可解决的投诉及时向客户反馈处理进程，第一时间掌握客户的情绪变化
参考答案:ABD
第2题:[单选题]哪些场所未按规定设置自动喷水灭火系统或火灾自动报警系统可直接判定为重 大火灾隐患? ( )[ 易]
A.公共娱乐场所
B. 车站
C. 码头
D. 餐厅
参考答案:A
第3题:[多选题]“十四五”时期经济社会发展，统筹推进 的总体布局。
A.经济建设
B.政治建设
C.文化建设
D.社会建设
E.生态文明建设
参考答案:ABCDE
第4题:[判断题]中国革命战争时间之长,规模之大,道路之曲折,形式之多样,歼敌数量之多,在中国和世界历史上都是空前的。()
A.正确
B.错误
参考答案:A
第5题: [单项选择]关于债券与股票的比较，下列说法错误的是( )。
A. 债券和股票都属于有价证券
B. 债券和股票的收益率是相互影响的
C. 债券通常有规定的利率，而股票的股息红利不固定
D. 债券和股票都是筹资手段，因而都属于负债
参考答案:D
答案解析:[解析] D项，债券和股票都是筹资手段，但债券属于负债，股票属于所有者权益。
第6题:[单选题]工作票票面上的时间、工作地点、线路名称、设备双重名称(即设备名称和编号)、动词等关键字（）。
A.可以涂改
B.批准后可以涂改
C.可以随意涂改
D.不得涂改
参考答案:D
第7题:[单选题]通州地区第一个党支部于( )年建立。
A.1923
B.1926
C.1927
D.1933
参考答案:C
第8题: [单项选择]水质采样时，下列情况中适合采集混合水样的是（）。
A. 需测定平均浓度时
B. 为了评价出平均组分或总的负荷
C. 几条废水渠道分别进入综合处理厂时
参考答案:A
第9题: [单项选择]男性患者，68岁。上腹部胀痛20年，近半年来乏力、食欲不振、恶心、呕吐，体重减轻约5kg。查体：贫血貌，X线钡餐透视于胃底部可见一凸出于胃轮廓之外的龛影。鉴别良恶性溃疡的最重要的方法是（）
A. 溃疡大小
B. 胃黏膜组织病理学检查
C. 胃液分析
D. CT平扫
E. 幽门螺杆菌（Hp）检查
参考答案:B
第10题:[多选题]（）必须有专人经常检查瓦斯。
A.有煤(岩)与瓦斯突出危险的地点
B.瓦斯涌出量较大的地点
C.瓦斯变化异常的地点
D.硐室
E.有瓦斯喷出危险的地点
参考答案:ABCE
第11题:[单选题]“十八反”中，白及与下列何种药物相反
A.芫花
B.乌头
C.藜芦
D.甘遂
E.甘草
参考答案:B
此题考察的是对十八反内容的掌握。甘草反甘遂、大戟、海藻、芫花；乌头反贝母、瓜蒌、半夏、白蔹、白及；藜芦反人参、沙参、丹参、玄参、细辛、芍药。
第12题:[多选题]各级单位货物、服务类采购项目公开招标数额标准为( )万元,分散采购限额标准为( )万元。
A.0
B.0
C.300
D.500
参考答案:AB
第13题: [单项选择]非处方药红色专有标识图案用于 ( )
A. 甲类非处方药
B. 乙类非处方药
C. 在药品分类管理中目前实行双轨制的药品
D. 药品生产企业使用的指南性标志
E. 刊登药品广告时使用的指南性标志
参考答案:A
答案解析:[知识点] 《非处方药专有标识管理规定》(暂行)：非处方药专有标识的颜色
第14题: [简答题]将考生文件夹下PAND文件夹中的文件WEST．BMP设置为存档和隐藏属性。
参考答案:
第15题:[填空题]TPM的五大支柱是:难点问题排除、计划维修、( )、设备前期管理、培训工作。
参考答案:自主维修
第16题:[单选题]在临近可能误登的架构上应悬挂（ ）的安全标志牌。
A.“从此进出！”
B.“止步，高压危险！”
C.“从此上下”
D.“禁止攀登，高压危险”
E./
F./
参考答案:D
第17题:[简答题]简述数调系统的调度台、值班台功能。
参考答案:①支持语音广播功能。支持有线组呼。 1分）②支持呼叫等待、呼叫保持功能，支持呼叫前转、呼叫转移功能，支持强插、强拆功能。 2分）③支持自动应答功能，具有30分钟的复述功能 1分）④键控调度台或值班台支持5KM(0.5线径)的电源远供功能。 1分）
⑤支持主叫线识别提供业务 CLIP）。支持主叫功能号码显示功能。 2分)⑥扬声器、耳机音量半可调。两个通话通道可同时使用，并可相互切换。 2分）⑦可设置PTT 键用于组呼通话，发送预定义的双音多频信号。(1分）
第18题: [简答题][说明]
希赛IT教育研发中心申请到合法的IP地址是202.112.68.64，子网掩码是255.255．255．192，但内部有6个不同的应用子网，其中4个子网需要合法的IP，以供向外进行信息发布等功能，数量有限；另两个子网主要以访问其他服务器为主，数目众多。请你以网络管理员的身份回答以下问题。
给出每个子网的网络号和对应的子网掩码。
参考答案:对应的子网号分别是202.112.68.64、202.112.68.80、202.112.68.96和202.112.68.112。子网掩码是255.255.255.240。
答案解析:已知希赛教育申请到合法的IP地址是202.112.68.64，子网掩码是255.255.255.192，网络地址与子网掩码的二进制形式如下：
202.112.68.64：11001010.0
第19题:[单选题]若无法观察到停电线路、设备的断开点，应有能够反映线路、设备运行状态的电气和机械等指示。
A.正确
B.错误
C.略
D.略
E.略
F.略
参考答案:A
第20题: [单项选择]原发性肝癌的影像检查描述中，不正确的是（）。
A. 病变可以单发或多发，病变密度多为低密度，但也可以是等密度或高密度
B. 增强扫描的典型特点为"快进快出"
C. 可有门静脉或下腔静脉瘤栓形成
D. 可伴有肝硬化、门脉高压、腹水以及腹腔、肝门淋巴结肿大
E. MR组织分辨率较高，对大部分肿瘤都能清楚地显示病变与正常肝组织的界限
参考答案:E
第21题: [单项选择]下述肾上腺疾病，哪种无钙化（）
A. 肾上腺囊肿
B. 嗜铬细胞瘤
C. 肾上腺增生
D. 神经母细胞瘤
E. 肾上腺结核
参考答案:C
第22题:[单选题] 运料斜道上按每隔250mm~300mm设置一根厚度为( )mm的防滑木条。 (1.0分)
A. 10~30
B. 20~30
C. 30~40
D. 40~50
参考答案:B
第23题: [多项选择]隐白可以主治
A. 月经过多、崩漏
B. 便血、尿血
C. 癫狂、多梦
D. 惊风
参考答案:A,B,C,D
第24题: [多项选择]某股份有限公司拟向社会发行公司债券，并拟报国务院证券管理部门批准，问该公司发行公司债券，下列哪些事项是公司债券上必须载明的事项
A. 公司名称
B. 公司注册资本
C. 公司登记成立的日期
D. 债券券面金额、利率、偿还期限以及董事长的签字、公司印章
参考答案:A,D
答案解析:参见《公司法》第166、167条。
第25题: [单项选择]有11个人围成一个圆圈，依次编成1-11号，从1号起轮流表演节目，轮流的方法是：隔一个人表演一个节目，隔两个人表演一个节目，再隔一个人表演一个节目，隔两个人表演一个节目……这样轮流下去，至少要表演多少个节目，才能使每个人表演的次数同样( )
A. 22
B. 24
C. 25
D. 28
参考答案:A
答案解析:[解析] 本题考查的是周期问题。表演的人数共11人，且每个人表演次数相同，则至少要表演11N个节目。符合条件的只有A。
第26题:[单选题]krrd.可燃液体的压力越高,自燃点()。
A.越高
B.越低
C.不变
D.不能确定
参考答案:B
第27题:[判断题]危险化学品应急救援队所在单位要加大投入,引进采用高效快速救援钻机、大型排水设备、大型清障支护设备、快速灭火、堵漏、洗消设备以及人员避险、搜寻、定位等装备,提高安全保障和应急救援能力。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第28题: [单项选择]对照明和电热等电阻性负载，熔断器的熔体额定电流应（）负载额定电流。
A. 略大于
B. 略小于
C. 略大于或等于
D. 略小于或等于
参考答案:C
第29题:[判断题] “cause ”的中文意思是“偶然的 ” ( )
A.正确
B.错误
参考答案:B
第30题: [单项选择]甲15周岁，将邻居4岁小孩绑到家中，向小孩父亲索要4万元，后因怕小孩认识自己而将小孩杀死。甲的行为( )。
A. 不构成犯罪
B. 构成犯罪，但不负刑事责任
C. 构成故意杀人罪
D. 构成绑架罪
参考答案:C
答案解析:[解析] 《最高人民法院关于审理未成年人刑事案件具体应用法律若干问题的解释》第5条规定，已满14周岁不满16周岁的人实施刑法第17条第2款规定以外的行为，如果同时触犯了刑法第17条第2款规定的，应当依
第31题:[单选题]高铁接触网高压电缆采用地面敷设时须单独设置电缆沟槽，若同沟（槽）敷设2根以上电缆时，每隔“ ”m分别设置地面电缆标识桩。（ ）
A.5.0
B.10.0
C.15.0
D.30.0
参考答案:D
第32题:[多选题] 构成⾎液循环系统的是: ( )
A.⼼
B.脾
C.肝
D.脉
参考答案:ACD
第33题:[判断题]工作地点，应停电的线路和设备包括工作地段内有可能反送电的各分支线（包括用户）。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第34题: [单项选择]同时抑制COX-1和COX-2的非甾体抗炎药称（）
A. 非甾体抗炎药
B. DMARD
C. 选择性COX-2的抑制剂
D. 非选择性COX抑制剂
E. 糖皮质激素
参考答案:D
第35题: [填空题]常用的防滑装置有（）、（）、（）等。
参考答案:防滑杆、液压安全绞车、液压制动器
第36题: [多项选择]存款业务的基本法律要求有( )。
A. 未经银行业监督机构批准，任何单位和个人不得从事吸收公共存款等商业银行业务
B. 商业银行不得采用不正当手段吸收存款
C. 不得违反规定降低利率吸收贷款
D. 未经国务院批准，任何单位不得在名称中使用“银行”字样
E. 商业银行应当保证存款本金和利息的支付
参考答案:A,B,C,E
答案解析:[解析] D项中应由国务院银行业监督机构批准。
第37题:[判断题]车辆行驶途中,在狭窄、陡坡、弯路、松软路面行驶时,必须注意观察,快速离开。( )(中)3
A.正确
B.错误
参考答案:B
凌学峰搜题
