第1题:[填空题]超长列车禁止编挂装有（ ）的车辆、限速的机车车辆。
参考答案:超限货物
第二十九条
第2题: [单项选择]建筑工程资料管理（筑业）软件中，删除表格命令执行后，所删除的表格（）
A. 可在系统回收站内找到
B. 可在软件回收站内找到
C. 不可再找到
D. 软件回收站的内容删除后可在系统回收站内找到
参考答案:B
第3题:[多选题]符合道路交通事故救援安全管控紧急避险要求的是？
A.现场救援人员穿全套抢险救援服，佩戴防尘口罩，级别不得低于N95（或KN95）。
B.处置现场可能接触到人员、动物尸体或体液时，必须佩戴口罩、护目镜和医用手套，做好卫生防疫措施。
C.处置涉疫警情时，抢险救援服内着医用防护服，头部用医用防护服的头罩保护好后佩戴抢险救援头盔，避免裸露皮肤、避免沾染血液，手部防护至少为两层手套
D.破拆作业时，人员必须站在液压破拆工具与车体夹角较小一侧
E.破拆完成后必须及时对金属锐边进行安全防护
参考答案:ABCE
第4题:[判断题]铝离子与EDTA形成稳定常数是loK=16.3.
A.正确
B.错误
参考答案:A
第5题:[单选题]GB14193-2009《液化气体气瓶充装规定》，于2009年6月25日发布( )实施。
A.2010年4月1日
B.2010年1月1日
参考答案:A
第6题:[单选题]《中华人民共和国节约能源法》规定：( )都应当依法履行节能义务，有权检举浪费能源的行为。
A.企事业单位
B.主管部门
C.任何单位和个人
参考答案:C
第7题: [单项选择]某男病人，行精液常规检查，检查结果中提示精液异常的是（）。
A. 精子总量大于8000万/mL
B. pH值为7.5
C. 异常精子比例为55%
D. 活动精子比例为75%
E. 精液量为4mL
参考答案:C
第8题:[判断题]503、液相有机热载体锅炉运行中遇突然停电，在没有备用电源的情况下，燃油燃气锅炉应尽可能打开燃烧器，使炉膛通风并进行冷油置换。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第9题: [多项选择]影响课堂上概念学习的主要因素有概念的定义特征、（）和讲授概念的方式。
A. 概念间的联系
B. 外延
C. 原形
D. 内涵
参考答案:A,C
第10题: [单项选择]关于GB／T15746．1—1995，甲技师说：汽车空载在20％坡道上使用驻车制动，应能保持5min不溜滑：乙技师说：汽车驻车制动力总和应不低于汽车整备质量的20％。你认为（）。
A. 仅甲正确
B. 仅乙正确
C. 甲和乙都正确
D. 甲和乙都不正确
参考答案:C
第11题:[多选题](多选)下列设有自动喷水灭火系统的建筑或场所中,其自动喷水灭火系统应按中危险II级设置的有( )。
A.建筑高度为50m 的五星级旅馆
B.2000 个座位剧场的舞台
C.总建筑面积1000 ㎡的地下商场
D.净空高度7m,物品高度3.8m 的超级市场
E.木结构古建筑
参考答案:BC
第12题:[单选题]在互联网营销环境下，对不同的消费者提供不同的商品，其顾客化方式的驱动力是（ ）。
A.市场导向
B.市场导向
C.终消费者
D.国外分销商
参考答案:C
第13题: [简答题]简述学习礼仪的三大途径。
参考答案:对一般人来讲，学习礼仪主要有三大途径：
其一，进行理论学习。利用图书资料、广播电视、互联网络、教学函授，系统地、全面地学习礼仪。
其二，向社会实践学习。实践是检验真理的唯一标准，同时也是学习礼仪最好的教师。交往的成功，往往有赖于必要的经验。
其三，向他人学习。这里所指的他人，可以是教师、培训专家、礼仪顾问，也可以是在某些方面确有经验或所长者、堪称楷模之人。
第14题:[单选题]【单选题】某加氢装置刚开车就出现反应系统压降和催化剂床层压降同时增加的情况,下列可能的原因是（）。
A.催化剂破碎
B.系统的堵塞
C.循环氢量大增
参考答案:A
第15题:[单选题]一般盲板应有（ ）手柄，便于辨识、抽堵。当使用8字盲板时，可以不设手柄
A.一个
B.两个
C.三个
D.一个或两个
参考答案:D
第16题:[判断题]电气化区段需接触网停电的维修作业计划必须注明具体停电单元，未作注明的视为接触网不停电。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第17题:[多选题]我国电力系统采用中性点直接接地运行方式的电网是（）
A.A、380/220V低压系统
B.B、3—10kV的高压系统
C.C、110kV系统和330kV系统
D.D、500kV系统
参考答案:ACD
第18题:[多选题]按照员工数量不同,可分为
A.超大型
B.大型
C.中型
D.小型
参考答案:BCD
银行业客服中心从业基础知识(第二版)
第19题:[多选题]信用风险的主要形式包括（ ）。
A.结算风险
B.流动性风险
C.非系统风险
D.违约风险
E.国家风险
参考答案:AD
信用风险被认为是最复杂的风险种类，通常包括违约风险、结算风险等主要形式。
第20题: [填空题]带电作业工具在运输过程中，带电绝缘工具应装在专用（）、工具箱或专用（）内，以防受潮和损伤。
参考答案:工具袋；工具车
第21题: [单项选择]在流动人口较多的地区，降低麻疹发病的关键措施是（ ）
A. 对麻疹患者、早发现、早隔离、早治疗
B. 易感者应按时接种麻疹疫苗
C. 患者停留过的房间应及时通风
D. 易感者不到人群密集的场所去
E. 隔离患者，对易感儿应实行检疫
参考答案:B
第22题: [简答题]简述湿式潜水电泵安装前的检查内容？
参考答案:
（1）卸下虑水网，从进水节用手转动泵轴，检查泵轴转动是否灵活。
（2）检查电动机绝缘电阻。拧下注水螺栓，向电动机内注满清水，然后将注水口封紧24h后，检查有无泄漏，用500VMΩ表测量，其值应大于5MΩ；
（3）检查叶轮转动是否灵活，必要时调整叶轮位置；
（4）检查电缆。电缆有无破损和外伤，接头包扎情况，可将电缆浸入水中，24h后用500VMΩ表测量，其值不小于50MΩ。
（5）检查电泵旋转方向，泵直立放置，启动电动机，点试一下（时间不超过1S），从进水节观察电动机转向是否正确，如不正确应加以改正。
第23题:[多选题]车站须对站存车票分（）进行全面盘点。
A.票价
B.票种
C.有效期
D.配发日期
参考答案:AB
第24题:[单选题]020 4 1 2
垫片型号SHJ-GAF-2.0-150-Ⅰ(1.5),其中GAF表示该垫片适用于( )。
A. 凸台面法兰
B. 全平面法兰
C. 光滑面法兰
D. 任意类型法兰
参考答案:B
第25题:[单选题]( )用于密封轴承的油腔。
A.毡圈
B.绳圈
C.活塞环
D.纤维
参考答案:A
第26题:[单选题]采用WIFI技术上网的通信技术是（ ）。
A.WAP技术
B.红外技术
C.蓝牙技术
D.无线局域网技术
参考答案:D
第27题:[单选题]重整进料为30m3/h，密度为740kg/m3，稳定塔底油外送量为26m3/h，密度为780kg/m3，稳定塔底油液收率为()。
A.86.67
B.91.35
C.67.60
D.94.87
参考答案:B
第28题:[单选题]何种情况下会存在供给大于需求（ )。
A.实际价格低于均衡价格
B.实际价格高于均衡价格
C.实际价格等于均衡价格
D.消除了稀缺性
参考答案:B
第29题:[填空题]柴油发动机机油压力采用油压指示灯和()进行工作显示。
参考答案:机油压力表
第30题:[判断题]消防救援人员发现危险情形、本人及队友受伤或身体不适等，必须立即向指挥员报告，同时采取相应处置措施，排除或避开险情，停止作业或撤离现场，医治伤情或入院治疗，可以隐瞒不报。（ ）
A.正确
B.错误
参考答案:B
第31题:[单选题]客户关系管理（CRM）系统将市场营销的科学管理理念通过信息技术的手段集成在软件上，能够帮助企业构建良好的客户关系。以下关于CRM系统的叙述中，错误的是（）。
A.销售自动化是CRM系统中最基本的模块
B.营销自动化作为销售自动化的补充，包括营销计划的编制和执行、计划结果分析等
C.CRM系统能够与ERP系统在财务、制造、库存等环节进行连接，但两者关系相对松散，一般不会形成闭环结构
D.客户服务与支持是CRM系统的重要功能。目前，客户服务与支持的主要手段是通过呼叫中心和互联网来实现
参考答案:C
本题考核CRM基础知识。
第32题:[多选题]民警甲和乙在一次勤务活动中对不配合执勤的丙使用手铐进行约束。下列说法正确的有:
A.民警甲乙使用手铐不合法
B.督察人员有权进行现场督察
C.督察人员可以扣留手铐
D.必要时,督察人员可以将民警甲乙带离现场
参考答案:ABCD
第33题:[多选题]若室外配电装置的大部分设备停电，只有个别地点保留有带电设备而其他设备无触及带电导体的可能时，以下做法正确的是（ ）。
A.在带电设备四周装设全封闭围栏
B.围栏上悬挂适当数量的“止步，高压危险！”标示牌
C.标示牌应朝向围栏外面
D.标示牌应朝向围栏里面
参考答案:ABC
第34题:[判断题]施工结束后车站人员撤除红闪灯并通知另一端车站人员撤除红闪灯。(1.0分)
A.正确
B.错误
参考答案:A
第35题:[单选题]作业许可证正本由施工单位留存,一般保存( )个月。
A.3;
B.6;
C.9;
D.12。
参考答案:D
第36题:[单选题]当接触器切断电路电压超过( ),电流超过80~100 mA时,通常会产生“电弧”.
A.3~4V
B.5~6v
C.8~9v
D.10~12 v
参考答案:D
第37题: [单项选择]某一女患者到皮肤科就诊，诊断结果为化妆品变应性接触性皮炎，其发生主要取决于
A. 化妆品本身的化学刺激作用和使用者本身的特异体质
B. 化妆品含有的变应原物质和使用者的皮肤状况
C. 使用者本身的特异体质和皮肤状况
D. 化妆品含有的变应原物质和使用者本身的特异体质
E. 化妆品本身的化学刺激作用和使用者的皮肤状况
参考答案:D
答案解析:[解析] 变应性接触性皮炎是化妆品中含有变应原物质经机体免疫系统，产生以T细胞介导的皮肤迟发型变态反应性组织损伤。特异性体质是发生变应性接触性皮炎的主要原因。因此，选项D为正确答案。
凌学峰搜题
