A. 安全的需要
B. 爱和归属的需要
C. 尊重的需要
D. 自我实现的需要
参考答案:D
第2题:[判断题]银行承兑汇票质押担保的办理：（一）调查人在票据上背书签名；（二）签订相关合同、协议。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第3题:[单选题] 空载损耗指变压器(____)，它与变压器的容量和电压有关。
A. 绕级损耗
B. 铁芯损耗
C. 励磁损耗
D. 短路损耗
参考答案:B
第4题: [判断题]催化剂分析浓度不合格，可以不用补正而是调节加入系统中的催化剂溶液进料量。（）
参考答案:错
答案解析:必须进行补正。
第5题: [单项选择]异位妊娠中最多见的是
A. 输卵管壶腹部妊娠
B. 输卵管间质部妊娠
C. 腹腔妊娠
D. 宫颈妊娠
E. 卵巢妊娠
参考答案:A
第6题: [多项选择]保险的基本职能包括( )。
A. 分散危险
B. 组织经济补偿
C. 融通资金
D. 防灾防损
E. 分配
参考答案:A,B
第7题: [单项选择]LNG贮罐定期检查内容：储罐的整体外观情况（周期：（））；真空粉末绝热储罐夹层真空度的测定（周期：（））；储罐的日蒸发率的测定（可通过BOG的排出量来测定）（周期可长可短，但发现日蒸发率突然增大或减小时应找出原因，立即解决）；储罐基础牢固、变损情况（周期：（））；必要时可对储罐焊缝进行复检。同时，应检查储罐的原始运行记录。
A. 一年、一年、三个月
B. 一年、半年、三个月
C. 半年、一年、三个月
D. 一年、半年、半年
参考答案:A
第8题: [简答题]在检修后怎样备用P-0603泵？
参考答案: （1）确认各排液导淋关闭
（2）缓开入口阀灌泵，开排气阀排气后关闭
（3）开泵出口冷激阀
（4）盘车却认无卡涩
（5）确认辅助系统投用正常
（6）联系电器送电，准备试泵
第9题:[单选题]()是指交出柜员在非面对面的情况下,将所拥有的权限在约定日期全部交给指定接收柜员,在权限未被接收前可以撤销。
A.权限预交接
B.权限交接
C.权限交回
D.柜员交接
参考答案:A
第10题: [多项选择]企业结转固定资产清理净损益时，可能涉及的会计科目有( )。
A. 管理费用
B. 营业外收入
C. 营业外支出
D. 长期待摊费用
参考答案:B,C
答案解析: 企业结转固定资产清理若是净收益则计入营业外收入；若是净亏损则计入营业外文出。
第11题: [填空题]汽机启动时手动盘状态检查：汽机跳闸灯亮，TPLOUT（主汽压力限制退出）灯（），V（1）LVEMONITOR灯（），电源供应灯（），OP（3）MONITOR灯（）。
参考答案:亮；灭；灭；亮
第12题:[多选题]在超过 2.5‰的坡道上调车作业时应注意的事项有( )。
A.应有安全措施
B.摘车时,必须停妥,采取好防溜措施方可摘开车钩
C.挂车时,没有连挂妥当,不得撤除防溜措施
D.十辆及以下不需要连接制动软管
参考答案:ABC
第13题:[判断题]列车必须按有关规定编定车次，上行列车编为双数，下行列车编为单数。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第14题: [单项选择]何时需要重衬（）
A. 义齿不稳定
B. 义齿两边翘动
C. 义齿咬合不平衡
D. 义齿边缘封闭差或不密贴
E. 上颌隆突缓冲不够
参考答案:D
第15题:[单选题]如果旅客属于（ ）的情况，东航将要求他/她的医生签署东航制作的有关表格。
A. 怀孕
B. 要求在空中额外吸氧
C. 心脏病
D. 高血压
参考答案:B
第16题: [单项选择]人体内分泌腺所产生的激素在血液中（）
A. 含量极少种类少
B. 含量极大种类多
C. 含量极少种类多
D. 含量很大种类少
参考答案:C
第17题: [多项选择]张某与王某是夫妻。张某一直怀疑王某跟以前的一位女同学关系暧昧，夫妻二人经常为此事闹矛盾。张某的好友陈某是某邮局的投递员，应张某的要求，利用职务之便，连续把王某的私人信件10余封隐匿起来，私下交给张某开拆复印。王某后来发现了上述情况并报警。关于本案，下列说法正确的是（）。
A. 陈某的行为属于隐匿他人邮件
B. 张某的行为属于私自开拆他人邮件
C. 鉴于张某、王某二人系夫妻关系，所以不应当对张某予以处罚
D. 陈某是基于朋友请求，且考虑到对方是夫妻关系才隐匿他人邮件，并非为了个人私利，应当对其减轻或者不予处罚
参考答案:A, B
第18题: [单项选择]江苏电信e8-c终端iTV通道，设置VLAN（），采用桥接方式，绑定LAN2口和SSID2。
A. 42
B. 43
C. 44
D. 45
参考答案:B
第19题: [简答题]出现什么情况表明有绞窄性肠梗阻的可能？
参考答案: ⑴腹痛发作急骤，疼痛剧烈，呈持续性疼痛阵发性加剧；⑵呕吐加甚，呕吐物为血性；⑶腹胀加重，不对称，可触及固定部位的压痛及肠型；⑷排便排气停止或大便有血性液体；⑸病程发展迅速，早期出现中毒性休克、脉快、体温高、白细胞计数升高，逐渐出现腹膜刺激征，肠鸣音消失或听到高调肠鸣音。
第20题:[判断题]用人单位应当将工作过程中可能产生的职业病危害及其后果,有选择的告知劳动者。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第21题:[单选题]案件发生后,当地公安机关高度重视迅速立案进行侦查,后在侦查阶段发现蔡某未满 14周岁,此时公安机关的下列做法正确的是:(单选)
A.宣告无罪
B.终止审理
C.作出不起诉决定题号
D.撤销案件
参考答案:D
第22题:[单选题]湿式气缸套压入后,与气缸体上平面的关系是()。
A.高出
B.相平
C.低于
D.以上都不对
参考答案:A
第23题: [填空题]凸轮机构按凸轮形状分主要有（）凸轮、（）凸轮和（）凸轮。
参考答案:盘形；圆柱；移动
第24题:[多选题]将社会主义从空想发展为科学的代表人物是()。
A.马克思
B.恩格斯
C.蒲鲁东
D.傅立叶
参考答案:AB
第25题:[单选题]下哪个不是安全工作“3E”原则中的( )
A.
安全技术
B.
安全教育
C.
安全措施
D.
安全管理
参考答案:C
第26题:[单选题]人民法院应当在立案之日起（ ）内作出第一审判决。有特殊情况需要延长的，由高级人民法院批准，高级人民法院审理第一审案件需要延长的，由最高人民法院批准。
A.三个月
B.三个半月
C.六个月
D.十二个月
参考答案:C
第27题:[单选题]商品或服务没有质量的保障，就像生命失去了健康一样，一切都()。人们进行网络消费时，能够 一眼看到价格，却很难发现是否存在质量问题。这种情况下，质量因素便更加关键。如果商家在营销环节耍小聪明，以低价为噱头，轻视质量，就如同()，等到“东窗事发”，注定会收到消费者的差评。
A.无从谈起、掩耳盗铃
B.无济于事、饮鸩止渴
C.徒劳无功、作茧自缚
D.黯然失色、买椟还珠
参考答案:A
第28题:[单选题]交互式语音应答主要与以 形式为客户提供反馈信息。
A.语音和传真
B.语音和文字
C.文字和传真
D.语音和邮件
参考答案:A
银行业客服中心从业基础知识(第二版)
第29题:[单选题]普通钢材容易锈蚀,而当钢中含有()元素时,就能大大提高其耐腐蚀性。
A.锰
B.铬
C.钛
D.镍
参考答案:B
第30题:[多选题]根据《集中采购机构监督考核管理办法》，对集中采购机构考核监督方式有
()
A.定量相结合的考核方式。
B.财政检查相结合的考核方式。
C.与随机检查相结合的考核方式。
D.检查与全面检查相结合的考核方式。
参考答案:ABCD
第31题:[单选题]防蜂服的面罩主要是由不锈钢丝网金属网式、聚碳酸酯面罩和____( )______三种。
A.不锈钢丝金属网式与聚碳酸酯复合面罩
B.塑料面罩
C.布面罩
D.毛织面罩
参考答案:A
第32题:[单选题]注射用无菌分装粉针的一般生产工艺为（ ）
A.药物的准备→分装与封 口→灭菌→包装
B.药物的准备→分装→冷冻 干燥→轧盖→包装
C.药物的准备→灌封→冷冻干燥 →灭菌→包装
D.药物的准备→分装与封 口→灯检→包装
参考答案:D
第33题: [多项选择]某省民政厅为了制定本省“十二五”时期的发展规划，需要采用抽样调查的方法，对本地区民间机构和社会团体进行调查。请根据上述材料回答下列问题。该项统计调查项目中的统计调查制度应当包括的内容有（）。
A. 调查目的、调查内容和调查方法
B. 调查对象、调查组织方式和调查表式
C. 统计资料的报送和公布
D. 统计资料的归档和保存
参考答案:A, B, C
第34题: [简答题]检述压块机工作原理.
参考答案: 利用液压动力，通过管路及程控器控制程序，主缸，侧缸按控制程序内容进行动作，当物料投入压缩机时，侧缸进油，小车前进封压缩室，主缸滑块上升，将松散的胶粒压制成块，经保压后，主缸卸压，侧缸后退，主缸上升顶出胶块，小车前进推胶块出压缩室滑入交替机。
