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题目内容:

[多选题] 服务蓝图设计第一步描绘客户经历服务的全过程,并明确( ) 。


A.服务人员
B.服务标准
C.关键时刻
D.关键环节
参考答案:CD

热门题目:
第1题: [单项选择]与遗传素质有关的疾病是()
A. 变应性皮肤血管炎
B. 白塞病
C. 过敏性紫癜
D. 血小板减少性紫癜
E. 色素性紫癜性皮肤病
参考答案:B

第2题: [单项选择]
自动化仪表工程施工现场,仪表调校室内空气相对湿度应( )。
A. 不大于75%
B. 不小于75%
C. 不大于85%
D. 不小于85%
参考答案:C

第3题:
[判断题]客户思维是互联网思维的核心,指在价值链各个环节都要“以客户为核心”去考虑问题。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第4题:
[单选题]密切接触者的居家医学观察错误的是
A.安置在通风良好的单人房间
B.家庭成员住在不同房间
C.接触密切传播者后,家庭成员应清洁双手
D.限制密切接触者活动
E.进入密切接触者居住空间时无需佩戴口罩
参考答案:E


第5题: [单项选择]
WindowsAPI中的所有函数都包含在DLL中。其中包含用于实现对象安全性、注册表操作和事件记录的函数的文件是:()。
A. Kernel32.dll
B. System32.dll
C. GDI32.dll
D. AdvAPI32.dll
参考答案:D

第6题:
[判断题]固定资产的折旧方法可以根据公司的实际情况任意变更。()
A.正确
B.错误
参考答案:B
固定资产折旧的方法一经确定,不得随意变更。

第7题:
[判断题] 党的十九届五中全会提出,“十四五”时期要完善社会治理体系,健全党组织领导的自治、法治、德治相结合的城乡基层治理体系。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第8题: [单项选择]
铁路旅客人身伤害事故责任分()种。
A. 3
B. 4
C. 5
参考答案:B

第9题:
[单选题]组织一次装置设备问题的A3不需要参与的人有( )。
A.车间主管
B.现场操作人员
C.设备工程师
D.通讯员
参考答案:D


第10题:
[多选题]常用碳弧气刨枪有()两种类型。
A.圆周式送风式气刨枪
B.钳氏正面送风式气刨枪
C.旋转式侧面送风式气刨枪
D.侧面送风式气刨枪
参考答案:AD


第11题: [判断题]
加工贸易不作价设备的海关监管期为8年,监管期满应当复运出境,如需留用则即使监管期已满,也要补办进门手续,补缴进口税。 ( )
参考答案:错

第12题:
[单选题]根据患者目前表现符合( )
A.脑震荡
B.弥散性轴索损伤
C.脑挫裂伤
D.脑干损伤
E.颅内血肿
参考答案:C


第13题: [单项选择]
使用钳形电流表测量时,若需拆除遮栏,应()
A. 在拆除遮栏后立即进行
B. 经值班负责人批准
C. 填用第一种工作票
参考答案:A

第14题:
[多选题]采用钢丝绳牵引带式输送机时,必须装设的保护装置有()。(0.08分)
A.过速保护
B.断带保护
C.钢丝绳和输送带脱槽保护
D.输送带局部过载保护
参考答案:ACD


第15题:
[判断题]接头病害的整治,应及时清筛接头范围内的道床,更换接头处的道砟,以避免造成板结,失去弹性,或引起翻浆冒泥,造成显著的不平顺。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第16题:
[判断题]工作压力是指容器在正常使用过程中,顶部可能出现的最低压力(表压力)。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第17题: [单项选择]
青蒿除退虚热、凉血外,还能()
A. 利尿通淋
B. 解暑截疟
C. 清肺生津
D. 利咽消肿
E. 清湿热解热毒
参考答案:B

第18题: [单项选择]
根据国家的有关规定,一般死亡事故从死亡人数上看是指()。
A. 3人以下
B. 3人以上10人以下
C. 10人以上30人以下
D. 30人以上
参考答案:A

第19题: [单项选择]
肿块位于肾与肾上腺区时,可判断为肾脏肿瘤的MRI表现是( )
A. 肿瘤大部分位于肾上腺区 
B. 肾皮髓质分界消失 
C. 肾皮髓质分界清晰可见 
D. 肾上腺显示不清 
E. 肿瘤与肾脏分界清楚 
参考答案:B

第20题:
[单选题]三相水平排列跌落式熔断器大风时停电的操作顺序:( )
A.先拉开中相,后拉开边相
B.先拉开边相、后拉开中相
C.先拉开下风相,再拉开中间相,后拉开上风相
D.先拉开上风相,再拉开中间相,后拉开下风相
参考答案:C


第21题: [判断题]
对于期权的卖方来说,如果市场价格对他不利的话,他就可以选择不执行期权。
参考答案:错
答案解析:

对于期权的买方来说,如果市场价格对他不利的话,他就可以选择不执行期权。



第22题: [单项选择]
All of the following pairs of sounds except ______ are distinguished from each other by the feature "+voiced".
A. /p/ and/b/
B. /t/and/d/
C. /k/ and/g/
D. /m/and /n/
参考答案:D

第23题: [单项选择]
()负责提出全行存款定价目标的政策建议,报资产负债管理委员会审批。
A. 总行计划财务部门
B. 总行公司业务部
C. 总行个人业务部
D. 总行资金营运部
参考答案:A

第24题:
[填空题] 脑颅骨中成对的骨有( )和( )
参考答案:顶骨|颞骨


第25题:
[判断题]接地线一经拆除,设备即应视为有电,不得再去接触或进行作业。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第26题:
[单选题]平行试验是为了消除( )。
A.偶然误差
B.方法误差
C.仪器与试剂误差
D.操作误差
参考答案:A


第27题: [单项选择]
《中铁十一局集团城市轨道工程有限公司安全生产管理办法》规定发生轻伤事故后,应在事故发生()内报告给公安全主管部门、工会。()
A. 12小时
B. 24小时
C. 48小时
参考答案:B

第28题:
[判断题]使用大型机械进行破拆时,可以破拆建筑承重构件,但应采取支撑加固等相应的安全防护措施。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第29题: [单项选择]
清骨散的组成药物中含有
A. 升麻
B. 柴胡
C. 两者均有
D. 两者均无
参考答案:D

第30题:
[单选题] 导线穿入联结网套应到位,网套夹持导线的长度不准少于导线直径的( )倍。网套末端应以铁丝绑扎不少于( )圈。 (1.0分)
A. 25;20
B. 25;15
C. 30;15
D. 30;20
参考答案:D


第31题: [多项选择]
一个完整的管理控制系统至少应该由四个子系统构成,包括()
A. 战略计划
B. 信息与沟通
C. 业绩评价
D. 组织结构
E. 激励
参考答案:A, B, C, E

第32题: [单项选择]
以木柱承重且以不燃烧材料作为墙体的建筑物,其耐火等级为()。
A. 一级
B. 二级
C. 三级
D. 四级
参考答案:D

第33题:
[单选题]蒸馏操作的依据是组分间的()差异()
A.溶解度
B.密度
C.挥发度
D.蒸汽压
参考答案:C


第34题:
[单选题]连接动脉、静脉的枢纽和心血管系统的“动力泵”是( )
A.心脏
B.左心房
C.右心房
D.左心室
E.右心室
参考答案:A


第35题:
[判断题]带电短接设备时,绝缘分流线或旁路电缆两端连接完毕且遮蔽完好后,应检测通流情况正常。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第36题:
[判断题]违法行为构成犯罪,人民法院判处拘役或者有期徒刑时,行政机关已经给予当事人行政拘留的,不能折抵相应刑期
A.正确
B.错误
参考答案:B


第37题:
[多选题] 铁路交通事故为铁路机车车辆在运行过程中发生( )等影响铁路正常行车的事故。
A.冲突
B.火灾
C.爆炸
D.水漫线路
参考答案:ABC


第38题:[单选题]A-E-H-005 5 2 2
使用调高扣件的混凝土枕、混凝土宽枕和整体道床,每处调高垫板不得超过( )块,总厚度不得超过25mm。
A.1
B.2
C.4
D.3
参考答案:D


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