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题目内容:

[单选题] 电话中心运营管理中,下列选项中包含的哪项指标与生产效率无关( )。


A.客服代表出勤率
B.客服代表流失率
C.客服代表负荷率
D.客户服务代表利用率
E.一次解决率
参考答案:E

热门题目:
第1题: [单项选择]据2006年新的《企业会计标准》,利润表分为营业利润、利润总额和()三个不同的计算口径。
A. 净利润
B. 毛利润
C. 计划利润
D. 固定利润
参考答案:A

第2题:
[单选题]下腔静脉血管腔内成形术后护理要点错误的是( )
A.密切观察病情变化
B.无需监测生命体征
C.给予饮食、活动指导
D.正确用药,观察药物的不良反应
参考答案:B


第3题: [单项选择]
政府决算是经法定程序批准的年度( )执行结果的会计报告。
A. 政府计划
B. 经费计划
C. 政府预算
D. 政府结算
参考答案:C

第4题:
[单选题]从事射线检测的人员上岗前应进行辐射安全知识培训,并取得 ( )。
A.登高作业证
B.安全生产人员证
C.环境评估证
D.放射工作人员证
参考答案:D


第5题: [单项选择]
结核性脑膜炎和新型隐球菌脑膜炎的鉴别主要通过()
A. 脑脊液中蛋白的变化
B. 脑脊液中病原体检查
C. 脑脊液中糖的变化
D. 脑脊液中氯化物的变化
E. 是否存在慢性消耗性疾病
参考答案:B

第6题:
[判断题]低电压穿越是指当并网点电压跌至20%能够保证不脱网连续运行625ms的能力。(  )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第7题:
[单选题] 关于理论板,下列说法错误的是( )。
A.理论板并不存在
B.理论板的气液两相互成平衡
C.理论板数就是塔的实际板层数
D.理论板上汽液两相混合均匀、温度相等
参考答案:C


第8题:
[多选题]《中国铁路济南局集团有限公司限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票实施细则》中,站车工作人员应采用( )。
A.音视频记录仪记录 处置全过程
B.视频监控系统记录处置全过程
C.不具备音视频记录条件时应收集2名旅客以上的证人证言
D.不具备音视频记录条件时应收集3名旅客以上的证人证言
参考答案:ABC


第9题: [单项选择]
下列有关Lhermitte征的描述哪项不正确()
A. 过度曲颈引起自颈后部向背部放射的剧痛
B. 疼痛可沿脊柱向下放散,可以直达足部和小腿
C. 多由于脱髓鞘的轴索对牵拉和压迫敏感
D. 具有特异性,对MS有诊断意义
E. 为颈髓受累的征象
参考答案:D

第10题:
[填空题]CCBⅡ制动机的13控制部分( )包括( )控制内部压力。
参考答案:13CP|单缓


第11题:
[多选题] 每年( )期间要对通信电源系统进行负荷校验。
A.春检;
B.秋检;
C.迎峰度夏;
D.迎峰度冬
参考答案:AB


第12题: [单项选择]
正火是将钢材或钢材加热保温后冷却,其冷却是在()
A. 油液中
B. 盐水中
C. 空气中
D. 水中
参考答案:C

第13题: [填空题]
篦冷机的篦床负荷是单位()、单位()上的产量。
参考答案:时间;篦床面积

第14题:
[单选题]证券投资基金是一种实行组合投资、专业管理、利益共享、风险共担的( )投资方式。
A.集合。
B.集资。
C.联合投资。
D.合作。
参考答案:A


第15题:
[简答题]临时轨道内错差、高低差不大于5mm,水平误差不大于10mm。
参考答案:对


第16题:
[判断题]液压撑杆用于撑开、顶升障碍重物。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第17题:[单选题]2.153. 第153题
继电保护用电流互感器误差应不超过10﹪。校验方法有两种1、当电流互感器的磁化曲线已知时,可根据的
()数值,求出励磁电流,从而确定电流互感器的误差;2、根据制造厂提供的10﹪误差曲线进行效验。
A.一次电流和二次负载阻抗
B.一次电流和二次绕组漏抗
C.二次电流和二次负载阻抗
D.一次电流和二次电流
第 114 页
参考答案:A


第18题:
[单选题] BA001圆柱螺旋线的展开为一( )。
A.螺旋线
B.折线
C.直线
D.封闭曲线
参考答案:C


第19题:
[多选题]采用爆破掘进,必须优化(),最大程度减小爆破对围岩的损伤。爆破前必须加固靠近工作面()范围内的支护,爆破中破坏的支护必须及时修复。
A.A、爆破参数
B.B、爆破设计
C.C、10m
D.D、20m
参考答案:AC


第20题:
[判断题] 四线制道岔控制电路,二极管极性接反,道岔只有一个位无表示。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第21题:
[单选题]如需登录CR8003 的4槽位主控盘,则ETH口默认IP地址为
A.10.22.12.104
B.10.22.12.105
C.10.22.13.104
D.10.22.13.105
参考答案:A


第22题: [判断题]
1990年,我们党的十四大报告进一步系统地阐述了建设有中国特色社会主义理论的主要内容。
参考答案:错

第23题:
[简答题]1 对装备安全使用管理规定有何要求?
参考答案:各级应当严格遵守装备安全使用管理规定,突出装备采购、仓储、使用、改进改装、维修、检测检验、报废等重要环节的安全管理,确保装备的稳定性、可靠性、安全性,防止因质量缺陷或者操作不当、管理不善等原因导致装备事故发生。


第24题:
[多选题]配电网结构是指配电网中各主要电气元件的电气连接形式,基本分为()。
A.放射式
B.树干式
C.环网式
D.混合式
参考答案:ABCD


第25题:
[判断题]违法行为在3年内未被发现的,不再给予行政处罚。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第26题:
[多选题]视频会议系统会议中终端开启后没有声音输出,需要进行那些操作排除故障( )(难)(音视频系统)
A.请检查线音频线缆是否连接正确,音频外设是否工作正常;
B.检查音频输入线路异常;
C.检查音频输出线路异常;
D.终端的音量是否太低或为静音状态
E.通过“诊断”界面,进行声音测试,检查声音的输入输出是否正常。
参考答案:ABCDE


第27题:
[单选题]从抽象上升到具体的思维方法的逻辑起点是( )。
A.客观事物
B.社会实践
C.感性认识
D.思维抽象
参考答案:D


第28题:
[单选题]双针压力表有红黑两根指针,红针指示( )的压力。
A.给风阀来
B.制动管
C.副风缸
D.制动缸
参考答案:A


第29题:
[单选题] 安装闸板防喷器时,需配装的半封闸板规格是依据( )。
A. 钻铤直径
B. 技术套管直径
C. 使用的钻杆直径
D. 闸板防喷器的规格
参考答案:C


第30题:[判断题]
变压器的故障可分为油箱内和油箱外两种。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第31题:
[判断题]在大楼内,火势向上蔓延的最快途径是热辐射。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第32题:
[单选题]压力容器水压强度实验应为设计操作压力的( ) 倍。
A.1.25
B.1.15
C.1.05
D.1
参考答案:A


第33题:
[填空题]救护队使用的装备器材防护用品和( ),必须符合国家标准行业标准和矿山安全有关规定。
参考答案:安全检测仪器


第34题:
[判断题] 电缆及电容器接地前应逐相充分放电,星形接线电容器的中性点应接地,串联电容器及与整组电容器脱离的电容器应逐个多次放电,装在绝缘支架上的电容器外壳也应放电。( ) (1.0分)
A.正确
B.错误
参考答案:A


第35题:
[多选题]prove的意思是(________)。
A.证明是
B.结果是
C.证明
D.证实
参考答案:ABCD


第36题:
[单选题]《关于提高技术工人待遇的意见》明确,对于参与( )的高技能领军人才,鼓励所在单位根据其在项目中的实际贡献给予绩效奖励。
A.国家重大项目
B.国家项目
C.国家工程
D.国家科技计划项目
参考答案:D
根据中办、国办《关于提高技术工人待遇的意见》,对于参与国家科技计划项目的高技能领军人才,鼓励所在单位根据其在项目中的实际贡献给予绩效奖励。
命题单位:职业能力司

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