A.4-6h
B.6-8h
C.8-10h
D.10-12h
参考答案:A
第2题: [简答题]导购的服务技巧有哪些？请具体说明。
参考答案: 导购的服务技巧有：
（1）现场反应敏捷。要做到现场反应敏捷，通常要求导购人员必须尽量做到“六快”。
①眼快。要求看清楚消费者的态度、表情和反应。
②耳快。要求听清楚消费者的意见、反应和谈论。
③脑快。要求对于自己的耳闻目睹做出准确而及时的判断，并且迅速做出必要的反应。
④嘴快。要求回答问题及时，解释说明准确，得体而流利地与消费者进行语言上的沟通。
⑤手快。要求在有必要以手为消费者取拿、递送出版物，或以手为其提供其他服务、帮助时，又快、又稳。
⑥脚快，要求腿脚利索，办事效率高，行动速度快。既显得自己训练有素，又不会耽误消费者的时间。
（2）微笑成就开始。好的开始是成功的一半，经营的开始是与消费者的接触，而与消费者的接触首先需要用微笑建立桥梁。
（3）学习问话的技巧。作为出版物导购人员在服务过程中，切记不要替消费者做决定，要以介绍、推荐的方式为消费者当好参谋，最终由消费者决定，以避免日后争端。
（4）争取消费者。进人营业场所的每位消费者都是导购的潜在消费者，都存在着成交的可能。导购需要以积极的心态抓住机会，刺激消费者的消费潜能，将可能的成交变为现实的成交。
第3题: [单项选择]开办了天津机器局和开平煤矿等近代工业企业，筹办了北洋海军的直隶总督是（ ）。
A. 袁世凯
B. 李卫
C. 李鸿章
D. 方观承
参考答案:C
第4题:[多选题]问题号： 97
5G eMBB 场景目标速率包括以下哪些要求？（多个选择）
A.100－200Mbps 连续覆盖
B.10Gbps 峰值速率
C.目标速率为 500Mbps
D.50－100Mbps 连续覆盖
参考答案:BCD
第5题:[单选题]45.根据商业银行理财产品销售管理要求，商业银行不得通过（）渠道对具体理财产品进行宣传。
A.电话
B.短信
C.邮件
D.电视
E.略
参考答案:D
第6题: [判断题]一般来说，在复杂的脑力劳动中，群体情境对个人有助长作用。
参考答案:错
第7题:[单选题]下面不属于水垢清除方法的是()。
A.蒸汽吹垢
B.人工除垢
C.机械除垢
D.化学除垢
参考答案:A
第8题:[判断题]开关箱内的隔离开关应采用分断时具有可见分断点,能同时断开电源所有极的隔离电器,并应设置于电源进线端。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A
第9题: [多项选择]下列机床中，属于刨床类的机床有（）。
A. 牛头刨床
B. 拉床
C. 插床
D. 磨床 E，车床
参考答案:A, C
答案解析:
插床实际上是一种立式刨床。插床在结构原理上与牛头刨床同属一类。插床主要由床身、下滑座、工作台、滑枕和立柱等组成。
第10题: [填空题]各类集邮品相关档案，应由（）负责管理。
参考答案:各集邮品制作机构
第11题: [单项选择]马氏体钢埋弧焊堆焊工件预热一般控制在（）℃之间。
A. I00-150
B. 200–250
C. 300-350
D. 400-450
参考答案:B
第12题:[判断题]特种设备的使用单位应根据特种设备的不同特性制定相应的事故应急措施和救援预案。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第13题: [单项选择]系统论是现代科学技术的重要组成部分，最早倡导系统论的人士大多聚集在“一般系统论”的旗帜下，谁是“一般系统论”的创立人和不懈的宣传者（）
A. 维纳
B. 卡尔纳普
C. 贝塔朗菲
D. 库兹涅夫
参考答案:C
第14题: [单项选择]某跨年度项目的合同总收入10000万元，预计合同总成本8500万元，资产负债表日以前会计年度累计已确认的收入为6000万元，该工程现已完成工程进度的80%，则当期应确认的合同收入为( )万元。
A. 1500
B. 2000
C. 3200
D. 4000
参考答案:B
第15题: [单项选择]女性，62岁。慢性咳喘近20年。1周前曾有鼻塞、流涕等感冒症状。3天来咳喘加剧，发热38℃，痰呈黄脓性。诊断慢性支气管炎继发感染，关于病原体的估计下列哪种是不常见的（）
A. 莫拉卡他球菌
B. 产碱杆菌
C. 肺炎链球菌
D. 流感嗜血杆菌
E. 副流感嗜血杆菌
参考答案:B
第16题: [单项选择]胸痹重证，阴寒极盛者，其治法是（）
A. 散寒化痰通络
B. 理气通阳化瘀
C. 芳香温通止痛
D. 益气温阳散寒
E. 回阳救逆固脱
参考答案:C
答案解析:胸痹重证，阴寒极盛者，其治法是"芳香温通止痛"，予乌头赤石脂丸，故选择C。
第17题:[多选题]高铁车站，存放票据、现金的处所和设备，具备（ ）和报警功能。
A.防潮
B.监控
C.防鼠
D.防盗
参考答案:ABCD
第18题: [单项选择]23岁男性患者，2周前突起全身水肿、尿量减少、血尿，近5天来尿量逐渐减少，脸色苍白，查：血压180／100mmHg，尿蛋白（+++），红细胞（+++）．白细胞0～3个／HP，颗粒管型0～2个／HP．血肌酐440μmol／L，血红蛋白90g／L。如作肾活检，则病理改变可能性最大的是（）
A. 轻度系膜增生性肾炎
B. 微小病变型肾炎
C. 新月体肾炎
D. 膜性肾病
E. 局灶性节段性肾小球硬化
参考答案:C
第19题:[判断题]进站信号机红灯灭灯时，不能开放允许信号。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第20题:[判断题]启封火区时，应当逐段恢复通风，同时测定回风流中一氧化碳、甲烷浓度和风流温度。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第21题:[单选题]结核性大量胸腔积液患者抽液的原则是( )
A.每次抽液量< 1000ml
B.加大抗结核药物剂量
C.每次抽液量以抽尽为止
D.合理化疗同时合并用泼尼松
E.抗结核治疗的同时加用抗菌药
(257-258题共用题干)男，78岁。因进行性气短2周就诊，无咳嗽、发热、胸痛。胸部X线片示左侧大量胸腔积液。血WBC8.9x109/L，N0.72，Hb110g/L，ESR36mm/h。
参考答案:A
第22题: [单项选择]某水工建筑物地下隧洞围岩资料如下：①岩石饱和单轴抗压强度为48MPa；②岩体完整性系数为0.75；③岩体中结构面平直光滑，呈闭合状态，结构面延长度一般为1.5～2.5m；④围岩中地下水较少，呈点滴状出水状态；⑤围岩中主要结构面走向与隧洞轴线交角为80°，结构面出露于洞顶部，倾角为10°～15°；⑥围岩中主应力值分别为σ1=11MPa、σ2=σ3=4MPa，洞室与σ2方向平行。试评价该水工建筑物隧道围岩的类别为（）。
A. Ⅱ类
B. Ⅲ类
C. Ⅳ类
D. Ⅴ类
参考答案:B
第23题:[单选题]在大电流接地系统中，线路发生接地故障时，保护安装处的零序电压(____)。
A.距故障点越远就越高
B.距故障点越近就越高
C.与距离无关
D.距故障点越近就越低
参考答案:B
第24题:[单选题]煤尘的( )是衡量其有无爆炸性的主要指标。
A.挥发分
B.灰分
C.水分
参考答案:A
第25题:[不定项选择题]共用题干 某生产性建设项目，生产某单一产品，年固定成本为1200万元，每件产品的单位成本（含单位产品税金等）为600元，销售价格为1600元，设计生产能力为16000件。根据题意，回答下列问题： 当该建设项目的产量为15640件时，其实际生产负荷率为()。
A.88.52%
B.97.75%
C.98.56%
D.99.59%
参考答案:B
注意单位统一。固定成本=1200万元，可变成本=600元/平方米，销售价格=1600元/平方米。设盈亏平衡点的产量为χ，则有0.16χ=1200+0.06χ，解之得χ=12000（件）。
利润=销售收入-固定成本-可变成本=0.16*13000-1200-0.06*13000=100（万元）。
固定成本=1200万元，可变成本=600元/平方米，销售数量=10000，设盈亏平衡点的价格为z，则有10000χ=1200+0.06*10000，得χ=0.18（万元）=1800（元）。
实际BEP=Q实际/Q0=15640/16000=97.75%。
第26题: [单项选择]患者男性，65岁。因心脏病合并心力衰竭急诊入院，患者呼吸困难、发绀、恐惧、烦躁不安。为防止患者受伤应采取的保护措施是
A. 使用绷带
B. 使用腹部约束带
C. 使用肩部约束带
D. 使用双膝固定防止坠床
E. 使用双侧床挡防止坠床
参考答案:E
第27题: [单项选择]轴承体外表面温度不得超过75℃，温升不得超过（）℃。
A. 20.0
B. 30.0
C. 35.0
D. 40.0
参考答案:C
第28题:[单选题]《民法典》规定，定金的数额由当事人约定；但是，不得超过主合同标的额的（ ），超过部分不产生定金的效力。
A.0.1
B.0.15
C.0.2
D.0.3
参考答案:C
第29题: [单项选择]患者男，34岁，肛门旁反复疼痛、红肿伴流脓5个月。查体：距肛门缘3cm的皮肤上可触及一直径1cm的硬结，挤压后有少量脓血样分泌物流出，沿硬结于皮下可触及长约3cm的索条状物伸至肛管内。该患者最可能的诊断是（）。
A. 肛裂
B. 外痔
C. 肛瘘
D. 皮脂腺囊肿
E. 肛门周围癌
参考答案:C
第30题:[判断题]只要有合格证和修正值表,温度计就可在任何时候使用。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第31题: [多项选择]中银行暂不对附属借记卡提供（）服务。
A. 柜面存取款
B. 网上银行
C. 电话银行
D. 手机银行
参考答案:B, C, D
第32题:[判断题]客户方许可人应由熟悉现场接线方式及设备情况，具备相应资质的电气工作人员担任，也可以由客户委托承装（修、试）客户设备的施工方电气人员担任。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第33题:[单选题]《铁路交通事故调查处理规则》第十二条规定，造成（ ）人死亡，未构成较大以上事故的，为一般A类事故。
A.5
B.2
C.3
D.4
参考答案:B
第34题: [多项选择]由“任务必然完成”可推出（）。
A. 任务不可能不完成
B. 任务不必然完成
C. 并非任务不必然完成
D. 并非任务可能完成
E. 任务可能没完成
参考答案:A, C
第35题: [多项选择]下列费用中属于建筑安装工程费的有( )。
A. 施工技术装备费
B. 工程质量监督费
C. 研究试验费
D. 税金
参考答案:A,D
