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题目内容:

[多选题]供电服务人员接听电话的基本要求包括( )。


A. 做到语言亲切.语气诚恳.语音清晰.语速适中.言简意赅
B. 根据实际情况随时说“是”“对”等以示在专心聆听重要内容注意重复.确认
C. 通话结束须等客户先挂断电话后再挂电话不可强行挂断
D. 接到客户电话不属于岗位工作范围的可以直接推给其他部门处理
参考答案:ABC

热门题目:
第1题:[简答题]屋面细部构造应该包括哪些内容?(写出六项目即可)
参考答案:檐口、檐沟和天沟女儿墙和山墙、水落口、变形缝、伸出屋面管道、屋面出入等。


第2题: [多项选择]
安检内紧外松原则中的内紧是指()。
A. 要有敌情观念
B. 要有高度的警惕性和责任心、
C. 要有紧张的工作作风、严密的检查程序
D. 要有处置突发事件的应急措施
参考答案:A, B, C, D

第3题:
[单选题]交流换向器电动机的调速原理是( )调速。
A.变频
B.弱磁
C.在电动机定子副绕组中加入可调节电势EK
D.采用定子绕组接线改变电动机极对数
参考答案:C


第4题: [单项选择]
井冈山是中国旅游胜地四十佳之一,“井冈山,两件宝;历史红,山林好(陆定一语)”,其英雄的业绩与壮丽的山河交相辉映,构成得天独厚的特色风光。井冈山“历史好”的主要依据是()
A. 是中共创建人民军队的开端
B. 建立了中华苏维埃共和国
C. 点燃了工农武装割据的星星之火
D. 标志着中国共产党独立领导武装斗争的开始
参考答案:C
答案解析:

联系史实可知,中共创建人民军队的开端是在南昌起义时,故排除A;建立中华苏维埃共和国,是在江西瑞金与井冈山无直接联系,故排除B;井冈山革命根据地的开创,点燃了工农武装割据的星星之火,开创了农

第5题:
[单选题]我行鼓励合理运用经济手段促进不良贷款清收转化。对于具有一定还款能力和意愿的符合相关条件的借款人,可合理运用( )方式,鼓励企业偿还不良贷款。
A.信贷支持
B. 重组转化
C. 减免表外欠息
D. 调整还款计划
参考答案:C


第6题:
[单选题]2.279.十项承诺规定:供电方案的答复时间,高压单电源客户最长不超过()个工作日。
A.20
B.30
C.15
D.10
参考答案:C


第7题: [单项选择]
在一块比较小的范围内进行比赛,观众可以看到运动员比赛的全过程。比赛地图采用大比例地图,赛区内的所有地物均详细标注在图上,这样的比赛叫做()。
A. 接力定向
B. 积分定向
C. 专线定向
D. 百米定向
参考答案:D

第8题: [单项选择]
酶能催化化学反应是由于()
A. 提供能量
B. 降低反应自由能变化
C. 降低底物能量水平
D. 提高产物的能量水平
E. 降低反应的活化能
参考答案:E

第9题: [简答题]
在吊装或运输中使用卷扬机时,在负荷不是很大的情况下,由于计算的疏忽,卷筒上的绕绳己和卷筒上的档板持平,但还需绕绳,应该怎么办?
参考答案: 这种情况在实际上并不少见,特别是5吨卷扬机,容绳量过少,常常不能满足容绳要求.遇到这种情况,应有专人对跑绳进行管制,当跑绳离开档板3--4圈绳距时强行回绕,并逐渐收缩绕绳圈数,最终机架妨碍绕绳时,必须终止。

第10题:
[单选题]()是触及正常状态下不带电,而当设备或线路故障是意外带电的导体发生的电击。
A.感应电压触电
B.间接接触电击
C.直接接触电击
D.跨步感应电压触电
参考答案:B


第11题: [单项选择]
脊柱侧凸/后凸的查体项目不包括()
A. 躯干运动评定
B. 椎旁肌肉压痛
C. 皮肤外观
D. 肩高度的测量
E. 垂臂测试
参考答案:E

第12题:
[判断题]用户家中只布有同轴电缆,在不布放明线的情况下,建议采用EOC组网技术,通过一对EOC转换器将以太网信号通过同轴电缆进行传输。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第13题: [单项选择]
龙胆泻肝汤中清利湿热的药物是()
A. 泽泻、木通、车前子
B. 泽泻、车前子、茯苓
C. 茯苓、车前子、木通
D. 木通、泽泻、茯苓
E. 猪苓、泽泻、木通
参考答案:A

第14题:
[单选题]以下说法正确的是____。( )
A.自动理财电子渠道签约不支持柜面渠道解约
B.自动理财柜面签约不支持其他渠道解约
C.自动理财柜面签约支持网银渠道解约
D.自动理财柜面签约支持掌银渠道解约
参考答案:B


第15题:
[单选题]试验装置的电源开关,应使用(),并在刀刃或刀座上加绝缘罩,以防误合。
A.单极刀闸
B.双极刀闸
C.有过载保护的开关
D.电动开关
参考答案:B


第16题: [单项选择]
药物制剂的鉴别、检查、含量测定等方法应具备的主要条件为()
A. 代表性
B. 特异性
C. 真实性
D. 专属性
E. 耐用性
参考答案:D
答案解析:药物制剂的鉴别、检查、含量测定等方法应具备的主要条件为专属性。

第17题:
[判断题]油区周围应有消防车行驶的通道,并经常保持畅通。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第18题:
[单选题]下列关于视神经的叙述,错误的是( )。
A.通过分支传入冲动
B.接受视觉,听觉
C.突出前膜神经元
D.刺激前页颧部可使传入神经
E.视神经由特殊躯体感觉纤维组成
参考答案:B
听觉的形成:外界声波通过介质传到外耳道,再传到鼓膜,鼓膜振动,通过听小骨传到内耳,刺激耳蜗内的毛细胞而产生神经冲动,神经冲动沿着听神经传到大脑皮层的听觉中枢,形成听觉。故视神经不接受听觉,B项错误。

第19题:[单选题]D-B-003 4 2 3
站线道岔与曲线或道岔与其连接曲线之间的直线长度,一般不应小于( )m,困难条件下不应小于6m。《铁路线路工》P154
A. 25
B. 20
C. 16
D. 7.5
参考答案:D


第20题:
[单选题]易于酸败的是( )。
A.生物碱

B.苷类

C.鞣质类

D.油脂类

E.挥发油
参考答案:D
光线、温度、水分以及油脂中的杂质等因素均能加速油脂的酸败,故油脂应除去水分与杂质,盛满于密闭容器中置于避光处保存。

第21题:
[单选题] 王某系某环境影响评价机构的工程师,其在为甲经营的化工厂进行环境影响评价时,收受甲的红包,将评价文件进行修改,与事实不符,造成化工厂排放有毒废物严重污染环境的后果。王某构成()。 (1分)
A. 污染环境罪
B. 出具证明文件重大失实罪
C. 包庇罪
D. 非国家工作人员受贿罪
参考答案:B


第22题: [单项选择]

以下病例应诊断为

30岁男性工人。时有心悸。ECG显示有提前的宽大QRS波。其配对间期不等,出现室性融合波()
A. 房性期前收缩
B. 室性期前收缩
C. 室性并行心律
D. Ⅱ度房室传导阻滞
E. 房室交界性早搏
参考答案:D

第23题:
[单选题] 工作许可人应在电力通信工作票所列的( )全部完成后,方可发出许可工作的命令。
A.组织措施
B.事故紧急处理措施
C.安全措施
D.检修方案
参考答案:C


第24题:
[单选题]下列关于人事测评的说法,不正确的是()
A.人的素质是有差异的
B.先天因素可以造成素质差异
C.测评的内容是心理素质
D.后天因素可以造成素质差异
参考答案:C


第25题:
[单选题]按照集团公司人工成本管理的有关规定,教育经费要按照不超过当期工资总额的( ) 控制使用,据实列支,年末不留余额。
A.1.5%
B.2%
C.2.5%
D.3%
参考答案:C


第26题:
[单选题]多种溶血的特殊检查,下列哪一组是错误的
A.Coomb试验--自身免疫性溶血性贫血

B.Ham试验-PNH

C.红细胞渗透脆性增高--遗传性球形细胞增多症

D.外周血中出现大量靶形红细胞--珠蛋白生成障碍性贫血

E.蚕豆病--机体对蚕豆的变态反应
参考答案:E
蚕豆病是指G-6-PD缺乏的患者食用蚕豆、蚕豆制品或接触蚕豆花粉后引起的急性溶血性贫血。目前已明确蚕豆中含有蚕豆嘧啶核苷和异戊氨基巴比妥酸葡糖苷,在β-糖苷酶作用下分别生成蚕豆嘧啶和异戊巴比妥酸,二者是导致G-6-PD缺乏红细胞溶血的主要物质。

第27题: [多项选择]
国际企业采用全球性职能部结构的优点有( )
A. 企业把管理侧重点放在内部职能上,使各类人员高度专业化,增强企业的竞争力
B. 增强企业结构的灵活性和应变能力
C. 使机构和人员重叠现象减少到最低限度
D. 成本利润核算集中于公司最高层,减少了部门间的冲突
E. 有利于全球产品研究与开发,能对市场变化作出迅速反应
参考答案:A,C,D
答案解析:[解析] 在全球性职能部结构中,企业经营和管理国际业务的部门主要是按照管理职能划分的,在职能部下再按产品或地区划分部门,这种独持的形式他其具有题中ACD所列各项优点。

第28题:
[判断题]根据《刑法》第330条规定,对违反《传染病防治法》的规定,引起甲类传染病传播或者有传播严重危险的,处3年以下有期徒刑或者拘役;后果特别严重的,处3年以上7年以下有期徒刑。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第29题:
[单选题]A321飞机圆型救生船的数量____,婴儿救生衣的数量____,乘务员救生衣的数量____
A.5/7/2004
B.5/5/2005
C.5/7/2001
D.5/7/2003
参考答案:C


第30题: [简答题]
冷换设备在开工过程中为什么要热紧?
参考答案: 装置开工时,冷换设备的主体与附件用法兰、螺栓连接,垫片密封。由于它们之间材质不同,升温过程中,特别是超过200℃(热油区),各部分膨胀不均匀造成法兰面松弛,密封面压比下降。高温时,会造成材料的弹性模数下降、变形、机械强度下降,引起法兰产生局部过高的应力,产生塑性变形弹力消失。此时,压力对渗透材料影响极大,或使垫片沿法兰面移动,造成泄漏。热紧的目的就在于消除法兰的松弛,使密封面有足够的压比以保证静密封效果。

第31题: [多项选择]
在心肌灌注显像中,提示患者心功能障碍,预后较差的是()
A. 负荷后肺摄取增加
B. 呈局限性固定缺损
C. 可逆性缺损
D. 反向再分布
E. 负荷后伴有暂时性左心室扩张
参考答案:A, E

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