第1题:[多选题]《中国铁路济南局集团有限公司车务系统干部职工着装管理办法（试行）》中，上岗期间站车客运人员不应穿（ ）。
A.尖头鞋
B.拖鞋、露趾鞋
C.运动鞋、旅游鞋
D.布鞋
参考答案:ABCD
第2题:[判断题]放线架应支撑在坚实的地面上，松软地面应采取加固措施。放线轴与导线伸展方向应平行。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第3题:[单选题]承包单位将承包的工程转包的,对因转包工程不符合规定的质量标准造成的损失,由()。
A.接受转包的单位自行承担全部赔偿责任
B.承包单位自行承担全部赔偿责任
C.承包单位与接受转包的单位承担按份赔偿责任
D.承包单位与接受转包的单位承担连带赔偿责任
参考答案:D
2020版教材P61页
承包单位将承包的工程转包的,或者违反本法规定进行分包的,责令改正,没收违法所得,并处罚款,可以责令停业整顿,,降低资质等级;情节严重的,吊销资质证书。承包单位有以上规定的违法行为的,对因转包工程或者违法分包的工程不符合规定的质量标准造成的损失,与接受转包或者分包的单位承担连带赔偿责任。
第4题: [多项选择]根据行政诉讼证据司法解释规定，在行政诉讼中，不能作为定案依据的有( )。
A. 当事人无正当理由超出举证期限提供的证据材料
B. 应当出庭作证而无正当理由不出庭作证的证人证言
C. 严重违反法定程序收集的证据材料
D. 与一方当事人有亲属关系的证人所作的对该当事人有利的证言
E. 不能正确表达意志的证人提供的证言
参考答案:A,C,E
答案解析:[解析] 本题中，选项B、D两项是不能单独作为定案依据的证据材料。
第5题:[判断题] 雷电时，可以进行倒闸操作。（）[1.0分]
A.正确
B.错误
参考答案:B
第6题:[简答题]【事件过程】3月2日，供电公司工作人员在处理电表异常时，未通知客户进行了换表，该客户认为供电公司擅自换表，自己对电表底数不清楚，表示非常不满，客户于当日拨打95598电话投诉，工作人员3月4日联系客户，和客户说明情况并致歉。
请问在此过程中，供电企业工作人员有哪些违规之处？并对这一事件暴露出的问题提出改进建议。
参考答案:【答案要点】
本次事件违反以下规定：
（1）本案例中违反了《国家电网公司电能表质量管控办法》（国网（营销4）380-2014）第二十条：各省公司在电能表换装前，应在小区和单元张贴告知书，在物业公司或村委会备案，以及《国家电网有限公司供电服务标准》第6.14.5条：“零散换装、故障换表可提前通知客户后换表。换装电能表前应对装在现场的原电能表进行底度拍照，换表后应请客户核对表计底度并签字确认，拆回的电能表应在表库至少存放１个抄表或电费结算周期。”;
（2）本案例中违反了《国家电网公司供电服务“十项承诺”》第九条：“95598”电话（网站）、网上国网App（微信公众号）等渠道受理客户投诉后，24小时内联系客户，5个工作日内答复处理意见。”以及《国家电网有限公司供电服务标准》第6.4.5.1条：“受理客户投诉后，24小时内联系客户，5个工作日内答复客户。”
【暴露问题】
（1）工作人员在工作中规范性、标准化程度不高，工作人员服务行为随意性较强。
（2）联系客户超时，对派发的投诉工单，没有在24小时内联系客户，也没有进行追踪预警。
【措施建议】
（1）供电公司应在电能表换装前，应在小区和单元张贴告知书，在物业公司或村委会备案。及时核查客户的信息，请客户核对表计底度并签字确认，发生差错时，主动向客户赔礼道歉，取得客户谅解。同时，供电公司应加强工作人员岗位培训，提高业务技能水平。
（2）严格执行《国家电网有限公司供电服务标准》和《国家电网有限公司员工服务“十个不准”》。对客户的诉求及时响应，对95598工单进行预警，加大超期工单跟踪考核力度。
第7题:[单选题]晶闸管有()。
A. 三个电极两个PN结
B. 三个电极三个PN结
C. 两个电极三个PN结
D. 两个电极两个PN结
参考答案:B
第8题:[单选题]所谓垃圾语言就是指脏话、粗话以及伤人的恶言恶语等。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第9题:[单选题]对病毒无杀灭作用的消毒剂是
A.过氧乙酸
B.戊二醛
C.碘伏
D.环氧乙烷
E.苯扎溴铵
参考答案:E
第10题:[多选题]谐振过电压的产生原因是系统中(____)元件参数的配合，形成产生谐振回路，在一定条件下引起的线性或非线性的谐振暂态现象。
A.整流
B.电感
C.电容
D.逆变
参考答案:BC
第11题:[单选题]多轴飞行器上的电信号传播顺序一般为
A.飞控——机载遥控接收机——电机——电调
B.机载遥控接收机——飞控——电调——电机
C.飞控——电调——机载遥控接收机——电机
参考答案:B
第12题: [单项选择]急性肾炎出现轻度贫血的主要原因是
A. 缺铁
B. 红细胞生成素生成减少
C. 水、钠潴留，血液稀释
D. 骨髓抑制
E. 红细胞寿命缩短
参考答案:B
第13题: [名词解释]歃血为盟 shà xuâ wãi mãng:歃血
参考答案:
古代会盟，把牲畜的血涂在嘴唇上，表示诚意；盟：宣誓缔约。泛指发誓订盟。
第14题: [简答题]SIM卡在使用时应注意哪些情况？
参考答案:
插入或取出SIM卡之前，要先关闭电源，否则会损坏SIM卡的记忆。
SIM卡不能弯曲，最好不要经常将SIM卡从手机中取出。
SIM卡上的金属触点应小心保护，保持清洁，避免沾染灰尘，更要防止与锐器和硬物接触，以防乱花。
不能将SIM卡置于零下20度或高于80度的环境中。
SIM卡只适用于批准入网的GSM数字手机，否则可能使其受损。
为防止电话被盗用，请将SIM卡和个人密码分开存放，也不要将卡给他人使用。
第15题: [单项选择]关于脾中央破裂与真性脾破裂的超声鉴别诊断，以下哪项更支持后者（）
A. 脾包膜下局限性积液的无回声
B. 脾实质内的强回声结节
C. 脾体积增大，包膜及实质均正常
D. 脾包膜和实质的不连续及脾周和腹内积血暗区
E. 脾包膜模糊不清而脾内及脾周无异常回声
参考答案:D
第16题: [单项选择]①乔榛、丁建华应邀______中央电视台“艺术人生”栏目，向观众朋友讲述了他们共同走过的艰难岁月。 ②虽然我们已经采取了“退耕还林，防沙固沙”等一系列措施，但要恢复良好的生态环境______是一项十分艰巨的任务。 ③______信息通信技术的进步，知识的传播以空前的速度、几乎无时空阻隔地迅速扩散。 填入画横线部分最恰当的一项是( )。
A. 作客 仍然 由于
B. 做客 仍然 由于
C. 作客 始终 因为
D. 做客 始终 因为
参考答案:B
答案解析:[解析] “做客”的意思是访问别人，自己当客人；“作客”的意思是寄居在别处。根据语境，此处应填入的词语是“做客”。“始终”表示由始至终，状态不曾改变。根据语境，“始终”用在此处不当。故选B。
第17题:[判断题]临时占用草原的期限不得超过三年。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B
第18题: [单项选择]关于物业管理资料的移交问题，《物业管理条例》对此作出的明确规定不包括（）。
A. 物业服务合同终止时，物业服务企业应当将物业管理资料交还给业主委员会
B. 物业服务企业承接物业时，应当与业主委员会办理物业验收手续
C. 物业服务合同具有其特殊性，业主委员会应当向物业服务企业移交物业管理资料
D. 物业服务合同终止时，业主大会选聘了新的物业服务企业的，物业服务企业之间应当做好交接工作
参考答案:C
第19题:[单选题]四显示自动闭塞区段的进站信号机前方第一、第二架通过信号机的机柱上，应分别涂三条、一条黑斜线。
A.五条、两条
B.四条、两条
C.三条、一条
D.两条、一条
参考答案:C
第20题: [单项选择]李葂说“也合辕门桥上行”，是因为辕门桥（）
A. 是仙鹤降临之处
B. 扬州繁华之所在
C. 每日有兵将操演
D. 桥上有重要雕塑群
参考答案:B
第21题:[判断题] 2019年5月10日起实施的车辆分公司《危险源辨识、风险评价和风险控制管理细则》中规定,“机械伤害”是指机械设备与工具引起的绞、辗、碰、割戳、切等伤害,车辆、起重设备引起的伤害也属于机械伤害。()
A.正确
B.错误
参考答案:B
第22题:[单选题]女,38岁,于5个月前曾因妊娠2个月而行人工流产术,人流术后月经即停止来潮,无不适,测基础体温呈双相曲线,检查盆腔无异常发现。最可能引起闭经的原因是:
A.妊娠
B.宫颈粘连
C.子宫内膜海绵层和致密层损坏
D.子宫内膜基底层破坏
E.卵巢功能早衰
参考答案:D
第23题: [多项选择]教师的能力培养主要包括（）。
A. 预见能力
B. 语言表达能力
C. 组织教育活动能力
D. 教育科研能力
E. 自我调控能力
参考答案:B,C,D,E
第24题:[判断题]万用表在进行电阻测量时,每次都要进行欧姆调零。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第25题:[多选题]( )等特种作业人员应当经建设主管部门考核合格,并取得特种作业操作资格证书后,方可上岗作业.
A.建筑起重机械安装拆卸工
B.起重信号工
C.起重司机
D.司索工
E.挖机司机
参考答案:ABCD
第26题:[判断题]乘务长在确认客舱准备完毕、客舱乘务员自身确认完毕后通 过按压内话“2”一次向机长报告。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第27题: [单项选择]小便清澈量多者可见于（）
A. 虚寒证
B. 热证
C. 内热深重
D. 有寒热之分
E. 寒凝
参考答案:A
第28题:[判断题]燃烧产物对灭火工作在一定条件下有阻燃作用。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A
第29题:[单选题]抹灰按面层不同分为一般抹灰和装饰抹灰，一般抹灰面层有（ ）。
A.水刷石
B.干粘石
C.水磨石
D.水泥砂浆
参考答案:D
第30题: [单项选择]仓储管理系统七大功能模块中补货计划属于（）
A. 出库管理
B. 库存管理
C. 基础信息管理
D. 系统设置
参考答案:A
第31题:[判断题]大风天气巡线,应沿线路下风侧前进,以免触及断落的导线。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第32题:[多选题]3.150.第150题
电费资金管理内容包括营业厅()等。
A.门收支票
B.门收现金
C.门收汇票
D.门收本票
参考答案:AB
编制现金盘点表
第33题: [单项选择]下列不属于5-羟色胺功能下降表现出来的特点是（）。
A. 应付冲突性事件能力低下
B. 易冲动.攻击性强
C. 易表达满足感和表现被动
D. 避免学习
参考答案:B
第34题:[判断题]新产品定型时，应进行型式试验。（ ）
A.正确
B.错误
参考答案:A
第35题:[不定项选择题]共用题干
患者，女，1岁半。其父母发现该患儿双颊、唇、舌黏膜突发成簇、针头大小透明小水疱及溃疡，伴啼哭、流涎、发烧。
造成该疾病的病因是
A.白色念珠菌感染
B.病毒感染
C.细菌感染
D.遗传
E.营养不良
参考答案:B
原发性疱疹性口炎的临床表现是颊、唇、舌黏膜突发成簇、针头大小透明小水疱及溃疡，因此该患儿最可能的诊断即是原发性疱疹性口炎。原发性疱疹性口炎的致病菌是病毒，应用广谱抗菌治疗是错误的。疱疹性口炎是由单纯疱疹性病毒引起的疾病。若合并细菌感染，需口服抗生素类药物，并不是口服或注射皮质类固醇激素。
第36题:[单选题]关于应急照明集中电源及应急照明控制器的调试,以下描述错误的有()
A.操作手动应急转换控制机构,观察应急照明集中电源和该电源供电的所有消防应急灯具转入应急工作状态的情况
B.断开所有消防应急灯具与应急照明控制器间连线,应急照明控制器应发出声.光故障信号
C.操作控制功能,应急照明控制器应能控制任何消防应急灯具从主电工作状态转入应急工作状态
D.断开主电电源,应急照明集中电源和该电源供电的所有消防应急灯具均应转入应急工作状态,应急工作时间应不小于本身标称的应急工作时间
参考答案:B
第37题:[单选题]与急性肾小球肾炎发病有密切关系的病原体是( )
A.链球菌
B.葡萄球菌
C.支原体
D.病毒
E.真菌
参考答案:A
凌学峰搜题
