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题目内容:

[单选题]服务营销中,服务监督的直接对象是企业服务的执行者,监测的内容是( ),包括对过程和结

果的监测。
A.客户的满意度
B.客户是否对服务有异议
C.服务人员的行为举止
D.服务执行的质量
参考答案:D

热门题目:
第1题: [单项选择]艾宾浩斯遗忘曲线解释的遗忘规律是
A. 先慢后快
B. 先快后慢
C. 匀减速变化
D. 匀加速变化
参考答案:B

第2题: [多项选择]
乙脑是人畜共患病,其传染源有()
A. 患者及隐性感染者
B. 家畜(猪、牛、羊)与家禽(鸡、鸭、鹅)
C. 蝙蝠
D. 三带喙库蚊
E. 老鼠
参考答案:A, B

第3题: [单项选择]
直方图用于()。
A. 某现象的内部构成
B. 某现象的频数分布
C. 某一现象随另一现象变动趋势
D. 各现象的相互比较
E. 某现象的变化速度
参考答案:B

第4题:
[多选题]公司总部相关部门职责分工如下,各相关部门将职业健康管理要求有机融入本专业管理流程,健全完善相关管理制度及标准,按照( )的风险管控思路,有序开展本专业职业健康闭环管理。
A.危害辨识
B.风险评估
C.风险控制
D.回顾改进
参考答案:ABCD


第5题:
[多选题]根据《民政部关于贯彻落实国务院取消全国性社会团体分支机构、代表机构登记行政审批项目的决定有关问题的通知》,下列关于全国性社会团体分支机构的说法中,正确的有(  )。
A.社会团体的分支机构不得另行制定章程
B.社会团体的分支机构下不得再设立分支机构
C.社会团体为加强管理,可以向分支机构收取管理费
D.社会团体可以将分支机构委托其他组织运营,但要确保其按章程开展活动
E.社会团体的分支机构名称中可以使用“中国”等字样
参考答案:AB
本题考查社会团体分支机构的设立。社会团体的分支机构、代表机构名称不得以各类法人组织的名称命名,不得在名称中使用“中国”“中华”“全国”“国家”等字样,开展活动应当使用冠有所属社会团体名称的规范全称。社会团体应当将分支机构、代表机构的财务、账户纳入社会团体统一管理,不得以设立分支机构、代表机构的名义收取或变相收取管理费、赞助费等.不得将上述机构委托其他组织运营,确保分支机构、代表机构依法办事,按章程开展活动。

第6题:
[多选题]配置旁路检修开关的()设备检修时,应严格执行()顺序。
A. A.不间断电源
B.B.UPS电源
C.C.停机及断电
D.D.业务系统等级
参考答案:AC


第7题:
[填空题] 凡在营业线进行各类施工( )、维修、检查作业人员必须按规定着装,并在行车室和施工现场设置( )员和室外专职防护员。
参考答案:含施工准备|驻站联络


第8题: [多项选择]
监理工程师的权利主要包括()。
A. 使用监理工程师名称
B. 依法自主执行业务
C. 接受职业继续教育,不断提高业务水平
D. 在执业中保守委托单位申明的商业秘密
E. 依法签署工程监理及相关文件并加盖执业印章
参考答案:A,B,E

第9题:
[多选题]我们集能的国外客户包含( )
A. 小鹏
B. 戴姆勒
C. 宝马
D. 现代
参考答案:BD


第10题: [单项选择]
受血者配血试验的血标本必须是输血前几天的
A. 1天之内的
B. 2天之内的
C. 4天之内的
D. 3天之内的
E. 5天之内的
参考答案:D

第11题:
[判断题]侦查人员询问证人甲、乙时,发现二人的证言有出入,遂让甲、乙一起对案情进行了回忆,并制作了询问笔录。该笔录可作为定案的根据。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第12题:
[多选题]哪些属于时钟系统构成部分()
A.一级母钟
B.二级母钟
C.GPS接收机
D.子钟
参考答案:ABCD


第13题:
[判断题]在自然界中,接触角大于或等于90°的矿物极少,主要是由于氧化、风化等因素的影响。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第14题:
[判断题] 道路运输工作应当遵循科学发展、统筹规划、节能环保、安全便捷的原则
A.正确
B.错误
参考答案:A


第15题:
[单选题]无防护是指作业人员在有明确要求佩戴个人防坠落装置的作业过程中,没有或未正确使用( )装置。例如在没有护栏、平台的情况下未使用全身式安全带或使用不合格的安全带等
A.A、个人防坠落
B.B、气防
C.C、安技
D.D、防护
参考答案:A


第16题:
[判断题]对审查审批中发现的重大风险隐患,及时向部门领导和签批岗进行风险提示,沟通相关客户信用风险信息。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第17题: [单项选择]
脾主统血是指
A. 控制血液的流速
B. 增加内脏血液的容量
C. 控制血液的外周血量
D. 控制血液在脉道内运行
参考答案:D

第18题: [判断题]
民事主体的意思表示和民法的任意性规范并存时,应首先考虑民事主体的意思表示,比如在继承关系中,被继承人有遗嘱的应首先遵照遗嘱继承。
参考答案:对

第19题: [多项选择]
影响合作与竞争的因素有()。
A. 动机
B. 威胁
C. 信息沟通
D. 个性特征
E. 组织文化
参考答案:A, B, C, D, E

第20题:
[单选题]航空器按仪表飞行规则飞行时,( )应当在规定的频率上守听,并向有关的管制单位报告。A. 管制员 B. 航空器驾驶员 C. 签派员 D. 情报员
A.A
B.B
C.C
D.D
参考答案:B


第21题: [多项选择]
税收法律关系中的财产转移,具有以下特点( )。
A. 无偿
B. 连续
C. 让渡
D. 单向
参考答案:A,B,D
答案解析:[解析] 税收法律关系中的财产转移,具有无偿、单向、连续等特点,只要纳税人不中断税法规定应纳税的行为,税法不发生变更,税收法律关系就将一直延续下去。

第22题:
[单选题] 电动机是把( ) 的设备。
A.机械能转换成电能
B.电能转换成机械能
C.化学能转换成电能
D.化学能转换成机械能
参考答案:B


第23题: [单项选择]
项目管理中采用项目群管理方式的主要目的是为了()。
A. 更好地实现组织的战略目标
B. 确保进度目标实现
C. 有效控制项目风险
D. 提高管理质量,降低管理成本
参考答案:D
答案解析:D本题考核的是项目管理中采用项目群管理方式的主要目的。项目群管理利用将项目归类成(群)组,使管理规模扩大、内部专业分工细化、资源共享,以取得管理质量提高、成本下降的效果。

第24题:
[判断题]监控中心不具备双路供电,应配备不少于8小时的备用电源装置。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第25题: [单项选择]
延付或者拒付租金的诉讼时效期为()年。
A. 1
B. 2
C. 4
D. 20
参考答案:A
答案解析:

下列诉讼时效期间为1年:身体受到伤害要求赔偿的;延付或拒付租金的;出售质量不合格的商品未声明的;寄存财物丢失或损毁的。



第26题:
[单选题]对外公开或提供的信息未经保密审查,造成失泄密的,视情节依据法律法规对( )追责。
A.保密专(兼)干
B.分管领导
C.信息提供者
参考答案:C


第27题:
[单选题]属于形状公差的有( )。
A.同轴度
B.圆柱度
C.垂直度
D.圆跳动
参考答案:B


第28题:
[单选题]对单匝线圈来说,其产生的磁通与流过线圈电流的比值叫该线圈的( ),也叫电感,用L表示。P11T54
A.自感系数
B.磁通
C.电流
参考答案:A


第29题:
[单选题]允许速度不大于 160km/h区段钢轨顶面上有长度大于()mm且深度大于 10mm的掉块,应判断为钢轨折断。
A.20
B.30
C.50
D.40
参考答案:C


第30题:
[简答题]施工图预算审查的内容包括什么?
参考答案:审查施工图预算的重点,应该放在工程量计算、预算单价套用、设备材料预算价格取定是否正确,各项费用标准是否符合现行规定等方面。


第31题:
[单选题]下列关于色谱操作条件的叙述中,正确的是( )。
A.载气的热导率尽可能与被测组分的热导率接近
B.在最难分离的物质对能很好分离的条件下,尽可能采用较低的柱温
C.气化室温度越高越好
D.检测室温度应低于柱温
参考答案:C


第32题: [多项选择]
双抽汽轮机组的抽汽是()。
A. 高压蒸汽
B. 中压蒸汽
C. 低压蒸汽
D. 无压蒸汽
参考答案:B, C

第33题: [单项选择]
游客要求前往不健康的娱乐场所,导游人员应()。
A. 断然拒绝
B. 立即报警
C. 婉言拒绝
D. 加以劝阻
参考答案:D

第34题:
[单选题]( )是以建制单位为基本训练单位组织实施训练的一种组训形式,是部(分)队常用的组训形式。
A.按建制训练
B.按兵龄分训
C.按专业分训
D.基地训练
参考答案:A


第35题:
[单选题]二次系统上工作,监护人由技术水平较高及有经验的人担任,执行人、恢复人由( )担任,按二次工作安全措施票的顺序进行。
A.工作负责人
B.专责监护人
C.工作许可人
D.工作班成员
参考答案:D


第36题:
[多选题]关于CRH1A型动车组空调系统HVAC表述正确的有 ( )。
A.HVAC空调系统的高、低压保护开关主要用于监控冷却剂回路的压力
B.高压开关安装在压缩机的排气管路上
C.低压开关安装在压缩机的吸入管路上
D.高压压力开关的关闭值为:29±1 bar;打开值为:24±1 bar
参考答案:ABCD


第37题: [单项选择]
间质性肺炎较特征的X线表现是()。
A. 纤细不规则网状阴影
B. 网状阴影之间伴小点状致密阴影
C. 肺纹理增粗模糊
D. 肺气肿
E. 肺门阴影增大,密度增高
参考答案:B

第38题: [单项选择]
如积块肿大,坚硬而正气受损者,可并服
A. 寒战发热伴有咳嗽气急、胸痛等症
B. 冬春
C. 寒热往来,汗出热退,休作有时为特征
D. 春夏
E. 夏秋
参考答案:A

第39题:
[判断题]等压式焊炬能使用低压乙炔发生器。 ( )
A.正确
B.错误
参考答案:B


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