参考答案:擦亮“窗口”：管理规范的承诺；
便民服务：有求必应的承诺；
信息咨询：有问必答的承诺；
遇到困难：有难必帮的承诺；
文明礼貌：微笑服务的承诺；
日常收费：唱收唱付的承诺；
服务不周：赔礼道歉的承诺；
保持畅通：操作快捷的承诺；
来函来访：件件落实的承诺；
违章收费：举报即查的承诺。
第2题: [单项选择]关于VIP客人的准备及接待工作，以下描述不正确的是哪项（）？
A. 前厅经理/副理通知客房经理选定VIP用房
B. 客房领班负责安排VIP预住房间的清扫（客房经理）
C. 运营经理负责准备入住首日的礼品，并由客房经理放入房间的写字桌上
D. 店长或运营经理协助前台为客人办理入住登记手续
参考答案:B
第3题:[判断题]根据《中国南方电网有限责任公司客户问题处理作业指导书》,诉求审核传递业务环节中，营业厅营业员受理且需后续转办处理的诉求问题，由服务调度员开展后续的传递、跟踪、督办工作，处理结果由95598答复客户。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第4题:[填空题]在电力机车电器中,主要采用 （ ）和（ ）。
参考答案:传动装置|传动装置
第5题:[单选题]类风湿关节炎关节外的表现为哪项错误：
A.甲床袭片样出血
B.下肢皮肤慢性溃疡
C.周围神经炎
D.无菌性骨坏死
E.尺侧偏向畸形
参考答案:E
第6题:[多选题]以下哪些选项是通用电商平台面临的主要挑战?
A.商业决策缺乏数据支撑
B.应对业务浪涌风险高
C.安全性难以保证
D.用户体验差
参考答案:ABCD
第7题: [多项选择]验船师对一艘船龄16年、2000总吨的沿海航行货船进行中间检验时，应检查的项目包括（）。
A. 对装货处所有选择地进行内部检查
B. 对船壳外板进行测厚
C. 确认载重线标志清楚正确并与载重线证书中所载相符
D. 对主、辅操舵装置进行操舵试验
参考答案:A, C, D
第8题:[判断题]外方铁路货车在中方铁路运行发生铁路交通事故、铁路货车行车设备故障和列车技术质量问题时，应比照外方铁路货车进行调查、分析与处理。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第9题:[判断题]高速铁路严格贯彻“行车不施工,施工不行车”的方针,实行昼间行车、夜间检修的作业方式。(1分)
A.正确
B.错误
参考答案:A
第10题:[多选题]悬垂绝缘子串在组装前，应依据设计图纸查看（ ）。［《国家电网公司输变电工程标准工艺（三） 工艺标准库（2016年版）》，工艺编号：0102030101］
A.A.了解绝缘子串如何配色
B.确定各间隔串所需绝缘子数量
C.确定可调绝缘子串和不可调串在间隔串内放置位置
D.进行试组装查看是否匹配
参考答案:ABCD
第11题: [单项选择]下列关于蓝牙技术的描述中，错误的是（）。
A. 工作频段在2.402GHz～2.480GHz
B. 非对称连接的异步信道速率是433.9kbps/57.6kbps
C. 同步信道速率是64kbps
D. 扩展覆盖范围是100米
参考答案:B
答案解析:
在蓝牙系统中，非对称连接的异步信道速率为723.2kbps/57.6kbps，对称连接的异步信道速率为433.9kbps(全双工模式)。
第12题:[单选题]持票人应当自收到被拒绝承兑或者被拒绝付款的有关证明之日起3日内，将被拒绝事由书面通知其前手；其前手应当自收到通知之日起( )内书面通知其再前手。持票人也可以同时向各汇票债务人发出书面通知。
A.1日
B.2日
C.3日
D.5日
参考答案:C
第13题:[判断题]《南昌局集团公司时速160公里动力集中动车组客运组织管理办法》（南铁客[2021]81号）规定160动车组车内设有应急备品、应急药箱及反恐备品，定位存放。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第14题:[多选题]天津传统的风味食品多种多样，（ ）号称津门三绝。
A.狗不理包子
B.桂发祥麻花
C.耳朵眼炸糕
D.猫不闻饺子
E.德兴元烧卖
参考答案:ABC
第15题:[单选题]中国公民李某在柏林签发一张转账支票给德国甲公司用于支付货款，付款人为中国乙银行北京分行：甲公司在柏林将支票背书转让给中国丙公司，丙公司在北京向乙银行请求付款时被拒。关于该支票的法律适用，依中国法律规定，下列哪一选项是正确的?( ）
A.如李某依中国法为限制民事行为能力人，依德国法为完全民事行为能力人，应适用德国法
B.甲公司对该支票的背书行为，应适用中国法
C.丙公司向甲公司行使票据追索权的期限，应适用中国法
D.如丙公司不慎将该支票丢失，其请求保全票据权利的程序，应适用德国法
参考答案:A
本题考查票据当事人。A项，票据当事人的行为能力适用其本国法。但依照本国法为无或者限制民事行为能力，依照行为地法为完全民事行为能力的，适用行为地法律。李某为中国籍，但签发支票行为发生在德国，适用德国法，故A正确； B项，票据行为原则上适用行为地法，支票出票时的记载事项当事人可以协议选择适用付款地法，甲公司背书行为发生在德国，应适用德国法，B错误； C项，票据追索权的行使期限，适用出票地法，本案出票地在德国，因此应适用德国法，C错误； D项，票据丧失时的权利保全程序适用付款地法，本案付款地在中国，应该适用中国法，D错误。
第16题: [不定项选择]主要的网络道德失范行为有（）.
A. 网络诈骗
B. 传播色情和暴力信息
C. 网络盗窃
D. 发布恶意的反动政治信息
参考答案:A, B, C, D
第17题:[判断题]铁路客运车站开展畅通工程专项行动要动态调整商业及服务设施数量，可采取重点旅客、军人等免费服务区域合设，商业经营与商务座候车区合设，将重点旅客、问讯、报警点、遗失物品、小红帽等服务功能整合至服务台，减少服务台数量。
A.正确
B.错误
参考答案:B
《中国铁路总公司关于开展铁路客运车站畅通工程专项行动的通知》（铁总客函〔2018〕651号）
第18题:[单选题]社会革命和社会改革.阶级社会的阶级斗争都属于( )
A.生产实践
B.科学实验
C.处理人和自然之间关系的实践
D.处理和变革人与人的社会关系的实践
参考答案:D
第19题:[单选题](单选) 发生危险化学品事故后应该向( )方向疏散。
A.下风
B.上风
C.顺风
D.任意
参考答案:B
第20题:[多选题]若两人一组将犯罪嫌疑人带离抓捕现场时，其站位应当是在（ ）。
A.犯罪嫌疑人表示配合时
B.犯罪嫌疑人被完全控制时
C.周围环境安全时
D.彻底搜身后进行
参考答案:BC
第21题:[单选题]生产经营单位的主要负责人未履行本法规定的安全生产管理职责的，责令限期改正，处( )元以上五万元以下的罚款；逾期未改正的，处五万元以上十万元以下的罚款，责令生产经营单位停产停业整顿。
A.三万
B.一万
C.二万
D.五千
参考答案:C
第22题: [单项选择]为消除可能产生的内应力，对钢结构件采取的措施是（）。
A. 回火
B. 退火
C. 正火
D. 淬火
参考答案:B
第23题:[单选题]风送粉料B2线的设计能力为多少t/h（ ）
A.35
B.45
C.55
参考答案:A
第24题:[单选题]工作前必须按规定穿戴防护用品，防寒帽必须有（），禁止穿高跟鞋、塑料底鞋及带钉子鞋作业。
A.耳朵
B.眼睛
C.耳孔
D.面部
参考答案:C
第25题:[单选题]男，60岁。因心房颤动入院。如厕时突然倒地不省人事，未触及颈动脉博动，未闻及呼吸音，双侧瞳孔散大，皮肤苍白。此时应该采取的措施是
A.电除颤
B.氧气吸入
C.心肺复苏
D.心电监护
E.建立静脉通路
参考答案:C
第26题: [单项选择]“揠苗助长”的错误主要在于（）
A. 夸大了客观条件对主观能动性的制约作用
B. 忽视了人的主观能动性、创造性
C. 夸大了主观能动性，忽视了规律的客观性
D. 强调了规律的客观性，否认了人的主动性
参考答案:C
第27题:[单选题]事情发生后不久，该辖区多名中小学老师反映在家长中流传着一个帖子，称在该辖区出现了贩卖儿童的事件，且评论区出现较多指责“公安机关不作为”的言论。针对该言论，公安
机关首先要做的是：（单选）
A.发布警情通报，公布事实真相并及时进行辟谣
B.表态此事纯属子虚乌有，请大家不信谣、不传谣
C.对于恶意散播不实言论者，应及时调查处置
D.不予理会，采取技术措施删除相关帖子
参考答案:A
第28题:[单选题]†年7月13日，国家卫健委研究制定通知，指出（ ）是新时期满足群众基本医疗卫生服务需求的重要举措，是推动构建优质高效医疗卫生服务体系的关键环节，是提升基层医疗卫生服务能力的有力抓手。要全面推进社区医院建设，满足群众基本医疗卫生服务需求。
A.社区医院建设
B.社区志愿建设
C.基层医院建设
D.社区医疗配备
参考答案:A
第29题:[单选题]基础划线时在钢丝上吊的线锤距基础表面越近越好。（ ）
A. 正确
B. 错误
参考答案:A
第30题: [单项选择]下列选项中，属于消费者权益自我保护的方式是（）
A. 消费者利用消费者组织进行消费者权益保护
B. 加强有关消费者权益保障的立法建设
C. 政府出面组建保护消费者权益的消费者组织
D. 利用新闻媒介的舆论监督作用保护消费者权益
参考答案:A
第31题:[判断题]公安新闻宣传不得泄露公安工作秘密。严禁涉及公安机关的审讯方案、策略、技巧以及不宜公开的公安机关内部用语及其他国家机密。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第32题: [多项选择]患者，男，21岁。突然右眼眼前黑影及视野缺损1天。既往患高度近视。检查：矫正视力：OD0.3，OS0.9。双眼前节正常。眼底检查：右眼玻璃体液化，轻度浑浊，可见个别色素颗粒，颞上方视网膜青灰色，血管爬行其上，未涉及黄斑。左眼底检查，除豹纹状眼底外，未见明显异常。问题2：对查找视网膜裂孔价值较大的方法有（）。
A. 三面镜检查
B. 眼部B超检查
C. 间接检眼镜联合巩膜外加压检查
D. 自动视野检查
E. 视网膜电图
F. OCT
G. UBM
参考答案:A, C
第33题:[单选题]依据《安全生产法》的规定,生产经营单位的从业人员有权了解其作业场所和工作岗位存在的事故因素、防范措施及( )。
A. 劳动用工情况
B. 安全技术措施
C. 安全投入资金情况
D. 事故应急措施
参考答案:D
第34题: [单项选择]系统软件是随计算机出厂并具有通用功能的软件。下列不属于系统软件的是
A. 操作系统
B. 信息管理系统
C. 数据库管理系统
D. 服务性程序
参考答案:B
答案解析:【命题目的】本题主要考查了计算机软件知识。
【解题要点】系统软件是随计算机出厂并具有通用功能的软件，它包括操作系统、语言处理程序、数据库管理系统和服务性程序。
【错解分析】因为系统软件包括
第35题: [单项选择]银行需要考察企业偿债能力时，需要企业前( )年的财务报表。
A. 2-4
B. 2～5
C. 3～4
D. 3、5
参考答案:D
第36题:[单选题]在水流经过滤池中，对水流均匀性影响最大的是（）
A.滤层高度
B.疏水装置
C.入口装置
D.滤料的配比
参考答案:B
第37题: [单项选择]依据风险产生的原因分类，因进口国发生战争、内乱而中止货物进口；因进口国实施进口或外汇管制，对输入货物加以限制或禁止输入；因本国变更外贸法令，使出口货物无法送达进口国，造成合同无法履行等属于（）。
A. 社会风险
B. 技术风险
C. 经济风险
D. 政治风险
参考答案:D
第38题: [多项选择]较大质量事故发生后，处理事故的程序有（）。
A. 由项目法人负责组织有关单位提出处理方案
B. 由项目法人负责组织有关单位制定处理方案并实施
C. 由项目法人负责组织有关单位制定处理方案，经上级主管部门审定后实施
D. 处理方案需征得事故调查组意见
E. 处理方案需报省级水行政主管部门或流域机构备案
参考答案:C, E
