参考答案: 好斗型客户好胜、顽固，同时对事物的判断比较专横，又喜欢将自已的想法强加于别人，征服欲强，尤其喜欢在细节上与人争个明自。
应对方法：对待好斗型客户一定要做好心理准备，准备好被他步步紧逼，必要时丢点面子，也许会使事情好办得多。
但是你要记住“争论的胜利者往往是谈判的失败者”，千万不可以意气用事，贪图一时痛快。准备足够的数据资料、证明材料将会助你取得成功。再有，就是要防止对方提出额外要求，不要给对方突破口。
第2题: [单项选择]一般认为，对青少年顾客来说，效果最好的广告媒介是（）。
A. 报纸
B. 户外广告
C. 广播电视
D. 杂志
参考答案:C
第3题:[判断题]低压电笔的测量范围为500V以下。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第4题: [单项选择]
患者，女性，9岁，双眼痒半年，视力下降1个月。检查双眼视力0.4，无法矫正，双眼结膜充血，角膜透明，前房深，晶状体透明，视乳头苍白，杯盘比为0.8，眼压30mmHg，一直用典必殊滴眼液。
最有可能的诊断是（ ）A. 高眼压症
B. 原发性开角型青光眼
C. 慢性闭角型青光眼
D. 先天性青光眼
E. 皮质类固醇性青光眼
参考答案:E
第5题:[单选题]电动机上安装的旋变传感器用于检测电动机的转速和旋转位置，相当于燃油车上的 （）。
A.凸轮轴位置传感器
B.氧传感器
C.曲轴位置传感器
D.进气压力温度传感器
参考答案:C
第6题: [单项选择]室间隔缺损，可出现的是（）
A. 心尖部舒张期震颤
B. 胸骨左缘第2肋间收缩期震颤
C. 胸骨左缘第3、4肋间收缩期震颤
D. 胸骨右缘第2肋间收缩期震颤
E. 胸骨左缘第2肋间连续性震颤
参考答案:C
第7题:[单选题]因违章对相关个人进行经济处罚的，由检查单位负责组织违章处罚，违章责任人根据要求在规定时间内执行完毕。对违章处罚如有异议可在接到通知后（ ）日内提出申诉。
A.1
B.3
C.5
D.7
参考答案:B
第8题:[单选题]依据《中国石化起重作业安全管理规定》，改造、安装后的起重装备，应取得当地政府相关部门颁发的（ ）后，方可使用。
A.使用合格证
B.使用许可证
C.安全许可证
D.安全合格证
参考答案:B
第9题: [单项选择]SG型水处理在生水泵不启动的情况下，药泵（）。
A. 能启动
B. 不能启动
C. 可以自动启动
D. 可以手动启动
参考答案:B
第10题: [填空题]多数细菌在一定条件下，细胞壁的周围包被着1层粘性的薄膜，称为（），由物质组成，有（）作用。
参考答案:荚膜；多糖类；保护细胞
第11题: [多项选择]采用钻芯法检测时，钻机设备参数应符合（）。
A. 额定最高转速不低于790转/分
B. 转速调节范围不少于4档
C. 额定配用压力不低于0.5MPa
D. 额定配用压力不低于1.5MPa
参考答案:A,B,D
第12题:[多选题]某区工商局发布规定，凡本区烟酒批发企业，不得经营外地烟酒。某企业从外地进货，被处罚2000元，该企业不服，向市工商局申请复议，下列哪些说法是正确的？
A.A该企业可以对区工商局发布的这项规定单独申请行政复议
B.B该企业可以在行政复议机关作出复议决定前向复议机关提出对该规定的审查申请
C.C市工商局应当在30日内依法处理区工商局发布的规定
D.D市工商局应当在7日内将区工商局发布的规定转送市人民政府依法处理
参考答案:BC
第13题: [单项选择]在工程网络计划中，如果某项工作的最早开始时间和最早完成时间分别为3天和8天，则说明该工作实际上最早应从开工后( )。
A. 第3天上班时刻开始，第8天下班时刻完成
B. 第3天上班时刻开始，第9天下班时刻完成
C. 第4天上班时刻开始，第8天下班时刻完成
D. 第4天上班时刻开始，第9天下班时刻完成
参考答案:C
第14题: [单项选择]下列各应税项目中，适用于加成征收的是( )。
A. 个体工商户生产、经营所得
B. 对企事业单位的承包经营、承租经营所得
C. 偶然所得
D. 劳务报酬所得
参考答案:D
答案解析:[解析] 对劳务报酬所得一次收入畸高的，规定在适用20%税率征税的基础上，实行加成征税办法。
第15题:[单选题]高处焊接作业时应采取措施防止( )损坏。
A.安全绳（带）
B.安全帽
C.绝缘鞋
D.绝缘手套
参考答案:A
第16题: [单项选择]螺杆泵是靠（）作旋转运动把液体从吸入口输送到排出口。
A. 泵筒
B. 螺杆
C. 叶轮
D. 活塞
参考答案:B
第17题: [单项选择]下列软件中，属于应用软件的是______。
A. Windows2000
B. UNIX
C. Linux
D. WPS Office2002
参考答案:D
答案解析:[解析] WPS Office 2002办公软件属于通用软件的一种，主要解决文字处理、表格处理等企事业管理单位或日常生活常见的问题。而Windows 2000、UNIX、Linux均为系统软件。
第18题:[单选题]实现人生价值的根本途径是( )。
A.树立为人民服务的人生观
B.自觉提高自我的主体意识
C.选择正确的人生价值目标
D.进行积极的创造性的实践活动
参考答案:D
第19题:[判断题]助学贷款还款方式可以选择一次性还本付息、分期还款或者在最高授信额度内随借随还等多种还款方式。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第20题: [单项选择]在对办公设备建档时，设备的购买日期、设备编号、供应商等信息应该归入设备的（）中
A. 购买信息
B. 维护合同
C. 日志记录
D. 基本信息
参考答案:D
第21题:[单选题]在继电保护、安全自动装置、自动化监控系统等及其二次回路，以及在通信复用通道设备上检修及试验工作，可以不停用高压设备或不需做安全措施者，应该填用变电站（发电厂）（）。
A.第一种工作票
B.带电作业工作票
C.第二种工作票
D.工作任务单
参考答案:C
第22题: [单项选择]牙髓炎症的主要感染途径（）
A. 外伤
B. 楔状缺损
C. 牙周袋
D. 发育异常
E. 深龋
参考答案:E
第23题:[多选题]编制行包计划运输方案的依据是（ ）及特、一等站２年以内的行包流调查报告。
A.指定月份的直通、管内行包流向流量图；
B.直通列车行包密度表等资料（按局别、中转站、终到站统计）；
C.主要站分车次、区段装车和卸车件数
D.指定时间主要站行包承运件数（按局别或线别分区段资料）
参考答案:ABCD
第24题: [单项选择]作为销售物流订单处理过程中的最后环节，用以确保优质的客户服务的工作是( )。
A. 订单录入
B. 订单履行
C. 订单传输
D. 订单反馈
参考答案:D
第25题:[多选题]从1978年中共十一届三中全会到1982 年中共十二大,是邓小平理论初步形成时期,这一时期形成了( )。
A.以经济建设为中心的观点
B.实行改革开放的观点
C.坚持四项基本原则的观点
D.走中国式的现代化道路的观点
参考答案:ABCD
第26题:[判断题]货运检查作业严禁侵入相邻线路限界检查货车。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A
第27题:[单选题]攂电气集中，组合架零层DJZ、DJF熔断器熔断，则()
A.有一组及以上道岔不能操纵
B.全站道岔不能操纵
C.有一组及以上道岔无表示，且有挤岔报警
D.有一组道岔无表示，且有挤岔报警
参考答案:C
第28题:[多选题]配电线路停电检修工作一般可分为()
A.A.( A ) 保护检修
B.B.( B ) 维修
C.C.( C ) 大修
D.D.( D ) 事故抢修
参考答案:BCD
第29题:[单选题]特殊情况下,确需在恶劣天气进行抢修时,应制定相应的（ ）,经本单位批准后方可进行。
A.技术措施
B.保障措施
C.安全措施
D.防护措施
E.略
F.略
参考答案:C
第30题:[多选题] 通用水泥分类中的( )强度等级分为 32..5.、32..5.R、42..5.、42..5.R、 52..5.、 52..5.R 六个等级。
A.矿渣硅酸盐水泥
B.硅酸盐水泥
C.复合硅酸盐水泥
D.粉煤灰硅酸盐水泥
E.普通硅酸盐水泥
参考答案:ACD
第31题:[多选题]铁路篷布应固定存放地点，妥善保管，进行日常整理和晾晒，（）应分别码放。
A.运用篷布
B.待修篷布
C.待报废篷布
D.新旧篷布
参考答案:ABC
第32题:[多选题]环形坑是指在固态天体，如下哪些星的表面一般因小行星的撞击而造成的圆形凹地？（ ）
A.恒星
B.行星
C.卫星
D.小行星
参考答案:BCD
第33题:[多选题]国产HXD1型机车司机室设备，司机室的结构和设备布置（）人机工程学的要求和美学原理，保证整个司机室具有友好的人机界面，（）司机操作和日常的检查维修，并能够实现单司机执乘。
A.符合
B.便于
C.适应
D.简便
参考答案:AB
第34题:[多选题]检查胎儿肾成熟度的试验有( )。
A.羊水薄层层析
B.羊水吸光度测定
C.羊水肌酐测定
D.羊水中胆红素的A450测定
E.羊水葡萄糖测定
参考答案:CE
第35题: [判断题]项目经理部以项目经理为核心，一般按项目管理职能设置职位（部门），按照项目管理规程工作。
参考答案:对
第36题:[单选题]工作票票面上若有个别( )需要修改、补充时,应使用规范的符号,字迹应清楚。——
A. 错字
B. 漏字
C. 错、漏字
D. 工作任务
参考答案:C
第37题:[判断题]公司所属各二级单位都要成立处置群体性事件应急工作领导小组，在本单位处置突发事件总体应急工作领导小组领导下，负责本单位、本部门群体性事件的组织指挥和处理，并制定各自的处置群体性事件应急预案。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第38题:[判断题]地下车站两端区间隧道或站台轨道进行通风和排烟的系统简称为隧道通风系统，主要设备包括车站排热风机、隧道风机、射流风机及各类风阀、风道等。
A.正确
B.错误
参考答案:A
