A. 服务的效果事先很难预料
B. 客户购买服务没有风险
C. 促销工作主要是要将服务“化无形为有形”
D. 很难对服务的过程和最终结果进行准确的描述和展示
参考答案:A, C, D
第2题:[单选题]接触网使用梯子作业时,推动梯车应服从( )指挥
A.工作台上人员
B.推车人员
C.作业人员
参考答案:A
第3题: [单项选择]急惊风的典型表现，下列叙述错误的是（）
A. 缓慢起病
B. 口吐白沫
C. 双目发直
D. 牙关紧闭
E. 意识丧失
参考答案:A
第4题:[判断题]阳极流注的方向与初始电子崩的方向相同。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第5题:[单选题]根据治安管理处罚法的规定,可不予处罚的情形有（ )。
A.出于他人胁迫的
B.初次违反治安管理行为的
C.由于他人教唆的
D.平时表现较好的
参考答案:A
1)违法行为情节较轻,依法可以不予行政处罚2)违法行为人不满14周岁3)精神病人不能辨认或者不能控制自己行为时实施违法行为。4)违法行为超过法律规定的行政处罚时效未被发现。5)出于他人胁迫的
第6题: [简答题]在文件夹下HOW文件夹中创建名为BMP.TXT的文件，并设置属性为只读。 2．将文件夹下JPG文件夹中的文件PHLK.SA复制到文件夹下的MAXD文件夹中，文件名改为HF.BAK。 3．为文件夹下PEG文件夹中的文件VALS.EXE建立名为SAP的快捷方式，并存放在文件夹下。 4．将文件夹下UEPO文件夹中的文件CIYL.TT移动到文件夹下，并改名为MICR.DAT。 5．将文件夹下WDNEEE文件夹中的CMP.FOR文件删除。
参考答案:
答案解析:1．①新建、改名：进入文件夹下HOW文件夹中，右击弹出快捷菜单，执行“新建”→“文件夹”命令，命名新建文件BMP.TXT；②设置属性：选定文件BMP.TXT，右击弹出快捷菜单，执行“属性”命令，勾选“
第7题:[单选题]行政法规可以在()设定的行政许可事项范围内,对实施该行政许可作出具体规定。
A.法律
B.法规
C.行政法规
D.地方性法规
参考答案:A
第8题:[单选题]犬咬伤后应立即用浓肥皂水或清水冲洗伤口至少()min,同时用挤压法自上而下将残留伤口内唾液挤出,然后再用碘酒涂搽伤口。
A.5
B.10
C.15
D.20
参考答案:C
第9题:[多选题]有( )行为之一的,应当按照《治安管理处罚法》的规定处罚。
A.违反有关消防技术标准和管理规定生产、储存、运输、销售、使用、销毁易燃易爆危险品
B.非法携带易燃易爆危险品进入公共场所或者乘坐公共交通工具
C.谎报火警或者阻碍消防车、消防艇执行任务
D.阻碍消防救援机构的工作人员依法执行职务
参考答案:ABCD
第10题: [单项选择]遗产是指公民死亡时遗留下来的( )。
A. 个人合法财产
B. 依法规定享有的财产
C. 个人所有物品
D. 公民收入和储蓄
参考答案:A
答案解析:[解析] 我国《继承法》第三条规定，遗产是公民死亡时遗留的个人合法财产，包括：(1)公民的收入；(2)公民的房屋、储蓄和生活用品；(3)公民的林木、牲畜和家禽；(4)公民的文物、图书资料； (5)法律
第11题:[单选题]我行柜员日终处理时,柜员可通过下列哪一项交易查询机构应处理而未处理的业务?(1.50分)
A.‘[060122]机构未完成业务查询’
B.‘[060112]柜员未完成业务查询’
C.‘[060111]柜员轧账’
D.‘[060117]柜员日结勾对’
参考答案:A
第12题: [单项选择]在携门架与门板连接处，提供了一个偏心调节装置，该装置用来调节门扇的（）。
A. “V”形
B. 平行度
C. 对中
D. 下摆
参考答案:A
第13题: [单项选择]对癫痫强直-阵挛发作及癫痫失神发作均有疗效的抗癫痫药物为：（）
A. 苯妥英钠
B. 苯巴比妥
C. 扑痫酮
D. 丙戊酸钠
E. 酰胺咪嗪（卡马西平）
参考答案:D
第14题:[多选题]以下不属于水喷雾灭火系统主要组件的是( )。
A.开式喷头
B.雨淋阀
C.供水管道
D.过滤器
参考答案:BCD
第15题: [单项选择]下列收入的分类中，金融企业发放贷款取得的收入属于( )。
A. 销售商品收入
B. 提供劳务收入
C. 让渡资产使用权收入
D. 建造(施工)合同收入
参考答案:C
第16题:[单选题]某医院的资料,计算了各种疾病所占的比例,该指标为 ( )
A.发病率
B.构成比
C.标化发病比
D.标化发病率
E.相对比
参考答案:B
第17题: [判断题]字符型数据以双引号作为定界符，输出时双引号本身不会显示在屏幕上。
参考答案:对
第18题:[判断题]设置电机的功率时要综合考虑变频器的工作电流。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第19题:[单选题]带电立、撤杆作业时，杆根作业人员应穿绝缘靴、戴绝缘手套，起重设备操作人员应（）。起重设备操作人员在作业过程中不得离开操作位置。
A.带护目镜
B.穿绝缘靴
C.穿绝缘鞋
D.戴绝缘手套
参考答案:B
第20题:[单选题]A-D-F-003 5 2 3
一年四季均可能发生灾害,汛期发生可能性较大的属于( ),如重度危岩、严重陷穴、大型山体滑坡等地段。
A.I 级防洪地点
B.II 级防洪地点
C.III 级防洪地点
D.IV 级防洪地点
参考答案:A
第21题: [多项选择]当供暖管道温度大于100℃时，其与可燃物之间采取的措施是（）。
A. 距离不小于150mm
B. 距离不小于100mm
C. 距离不小于50mm
D. 采用不燃材料隔热
E. 采用难燃材料隔热
参考答案:B, D
答案解析:供暖管道与可燃物之间保持的距离应满足以下要求：当温度大于100℃时，此距离不小于100mm或采用不燃材料隔热；当温度不大于100℃时，此距离不小于50mm或采用不燃材料隔热。
第22题: [多项选择]能够描述通货膨胀的价格指数有( )。
A. 消费物价指数
B. 批发物价指数
C. 纳斯达克指数
D. 股票价格指数
E. 国民生产总值指数
参考答案:A,B,E
答案解析:[解析] 本题考查重点是对“描述通货膨胀的指数”的掌握。价格指数主要有消费物价指数、批发物价指数和国民生产总值折算指数三种。①消费物价指数，又叫生活费用指数或零售物价指数，是用来衡量各个时期居民个人消
第23题: [多项选择]我国建立注册咨询工程师(投资)职业资格制度的必要性包括( )。
A. 是扩大对外开放和开拓国际市场的需要
B. 是促进工程咨询人员自身素质的需要
C. 是强化执业责任、提高咨询质量的需要
D. 是促进工程咨询人员自身水平与时俱进的需要
E. 是适应各国发展社会主义市场经济的需要
参考答案:A,B,C,D
答案解析:建立注册咨询工程师(投资)职业资格制度的必要性包括：(1)是扩大对外开放和开拓国际市场的需要，(2)是促进工程咨询人员自身素质的需要，(3)是强化执业责任、提高咨询质量的需要；(4)是促进工程咨询人员
第24题:[单选题]泥浆性能指标检测项目中不包括（ ）。
A.相对密度
B.失水率和泥皮厚
C.酸碱度
D.含泥率
参考答案:D
钻孔灌注桩采用泥浆护壁时，应对泥浆的相对密度、黏度、静切力、含砂率、胶体率、失水率，泥皮厚和酸碱度八项指标进行检测，含泥率不属于泥浆性能指标。
第25题: [单项选择]
MPEG-1视频编码标准中定义了（）种不同类型的视频帧，其中（）在各种帧类型中数据量居中，而数据量最小的（）在之前的H.261标准中并没有定义，能够直接作为索引和访问点的是（）。
其中（）在各种帧类型中数据量居中。A. I帧
B. S帧
C. Y帧
D. P帧
参考答案:D
第26题:[判断题]∶凝土必须养护至其强度达到1.2MIPa以上,才准在上面行人和架设支架、安装模板。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第27题:[多选题]工作负责人和安全监护人检查作业人员正确使用安全工器具和个人安全防护用品，检查高处作业人员（）规范穿戴及使用情况，高处作业使用（），水平移动使用（）。
A.全方位防冲击安全带
B.垂直攀登自锁器
C.速差保护器
D.安全帽
参考答案:ABC
第28题: [多项选择]上海黄金交易所黄金的仓储费：自有货权（）元/公斤/天，买入货权（）元/公斤/天。
A. 1.8元
B. 0.111元
C. 0.6元
D. 0.7元
参考答案:A, C
第29题:[单选题]抗日战争爆发后,进入山东的八路军是( )。
A. 115师
B. 120师
C. 129师
参考答案:A
第30题:[判断题]新能源汽车如遇外界碰撞、自身系统故障、外部电弧或外来火源引燃等原因，引发电池高温而燃烧，甚至来不及泄压发生爆炸。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第31题:[多选题]工作地点，应停电的设备包括：带电部分在作业人员（），且无可靠安全措施的设备。
A.前面
B.后面
C.两侧
D.上下
E./
F./
参考答案:BCD
第32题:[多选题]根据《普惠金融发展专项资金管理办法》的规定,对符合下列各项条件的新型农村金融机构,财政部门可按照不超过其当年贷款平均余额的2%给予补贴:( )
A.年末贷款余额同比增长
B.村镇银行的年均存贷比高于50%(含50%)
C.当年涉农贷款和小微企业贷款平均余额占全部贷款平均余额的比例高于70%(含)
D.当年涉农贷款和小微企业贷款平均余额占全部贷款平均余额的比例高于75%(含)
参考答案:BC
第33题:[单选题]消防保障等级为( )级以上的机场应设立消防站。
A.2
B.3
C.4
D.5
参考答案:B
第34题:[多选题]对易腐蚀设备.管道.建筑物和构筑物,必须采取防腐措施,建立腐蚀卡片。要认真做好( )的记录,并定期进行腐蚀检查和监测,并详细描述腐蚀状况及腐蚀形态,一并存入设备腐蚀档案中。
A.介质成份
B.操作温度
C.腐蚀速度
D.操作压力
参考答案:ABC
第35题:[判断题]对容量较大（或较集中）的消防设施（如消防电梯、消防水泵等）应自配电室采用放射式供电。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第36题: [单项选择]关于罪刑法定原则，以下说法错误的是( )。
A. 罪刑法定原则要求法无明文规定不为罪，法无明文规定不处罚
B. 罪刑法定原则禁止不利于行为人的溯及既往的适用
C. 罪刑法定原则禁止不利于行为人类推的适用
D. 罪刑法定原则禁止一切溯及既往和类推的适用
参考答案:D
答案解析:[解析] 本题考核罪刑法定原则。罪刑法定原则要求法无明文规定不为罪，法无明文规定不处罚。罪刑法定原则禁止不利于行为人的溯及既往和类推的适用。
第37题:[单选题]“从化”是指
A.体质随社会而变化
B.体质随病情而变化
C.体质随环境而变化
D.环境随体质而变化
E.病情随体质而变化
参考答案:E
从化，即病情随体质而变化。
