第1题:[单选题]汽车行驶时如果调制阀（M ODULATOR）的膜片破裂，自动变速器将会变为（ ）挡。
A. D－2
B.D－4
C. P
D.R
参考答案:A
第2题:[判断题]( )转向开关损坏后，转向灯必然全都不会亮。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第3题:[多选题]下列为工作许可人人应具备的基本条件的有（ ）。
A.A．熟悉配电网络接线方式
B. B.熟悉工作范围内的设备情况
C. C.熟悉本规程
D. D.经工区批准，名单应公布。
参考答案:ABCD
第4题:[单选题]麻花钻的导向部分有两条螺旋槽，作用是形成切削刃和( )
A.排除气体
B.排除切屑
C.排除热量
D.减轻自重
参考答案:B
第5题:[判断题]风雨传感器上传数据的方式是RS485。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第6题:[多选题]金融机构误付假币产生负面舆情的,金融机构应做到( )。
A.做好宣传解释工作,与当事人或发布者积极沟通
B.尽快处置,避免蔓延,并积极引导舆论
C.对于工作失误,要承认问题,并改进工作
D.对于不实的消息,要及时发布真相,用正确的舆论对冲不良影响
参考答案:ABCD
第7题:[单选题]厨房常用的化学灭火设备有干粉灭火器、( )和卤代烷灭火器等。
A.二氧化碳灭火器
B.二氧化硫灭火器
C.泡沫灭火器
D.2402灭火器
参考答案:A
第8题:[单选题]女性，17岁，高热，咳铁锈色痰，右下肺部呼吸音弱，以下哪项不正确
A.卧床休息支持治疗
B.首选青霉素
C.青霉素过敏的选用头孢曲松
D.用药后复查胸片，阴影消散后停抗生素
E.抗生素疗程5到7天
参考答案:D
根据患者的临床表现，考虑患者为肺炎球菌性肺炎，治疗当以抗感染为主，并应该卧床休息。首选药物为青霉素，对青霉素过敏者可用呼吸喹诺酮类左氧氟沙星、莫西沙星等、头孢噻肟或头孢曲松等药物。胸片检查不是停药指征。所以正确答案是D。
第9题: [单项选择]痹证的病理主要是
A. 素体阴虚，阴血无以濡养筋络
B. 素体阳虚，阳气不得布达周身
C. 素体气虚，无力推动气血运行
D. 气血为病邪闭阻，运行不畅
E. 以上均不是
参考答案:D
第10题:[单选题]在Word编辑状态下，要输入希腊字母“Ω”，应使用的选项卡是( )。
A.引用
B.插入
C.开始
D.视图
参考答案:B
插入选项卡符号组中的符号按钮，可插入符号。
第11题:[多选题]发车前，检查确认()、()正确，影响进路的调车作业已经停止后方可开放发车信号。
A.进路
B.车次
C.车号
D.道岔位置
E.股道
参考答案:AD
第12题:[填空题]在对常见刀具识别中，从颜色和密度上判断，刀具通常为金属制，在图像中显示为<--NRC-->。
参考答案:黑色或深蓝色
第13题: [判断题]硬糖的返砂是其组成中的糖类从无定形状态重新恢复为结晶状态的现象。（）
参考答案:对
第14题: [多项选择]某初产妇，26岁，孕足月临产，出现规律性宫缩17h，精神紧张，阴道有少量淡黄色液体流出。检查：宫缩25秒/6-8分，宫缩时子宫不硬，膀胱胀。LOA，胎心率150次／分，肛查宫口开大2cmS-2。无明显骨产道异常。该产妇的产程经过属于（）
A. 正常产程
B. 潜伏期延长
C. 活跃期延长
D. 活跃期停滞
E. 第二产程延长
参考答案:B
第15题: [多项选择]地陪致欢迎辞内容应包括( )P60
A. 代表旅行社、本人和司机欢迎旅游者光临
B. 表示提供服务的真挚愿望
C. 介绍自己和司机
D. 希望合作，欢迎提意见和建议
E. 良好祝愿
参考答案:A,B,C,D,E
第16题: [单项选择]当采用主材计算价差方法结算时，发包人在招标文件中列出的需要调整价差的主要材料的基期价格，一般采用（）的材料信息价。
A. 国家工程造价管理机构公布
B. 当时当地工程造价管理机构公布
C. 发包人自行采集的市场
D. 项目管理咨询公司所确定
参考答案:B
第17题:[单选题]开展“我的客户我辅导”活动,创新客户辅导培训方式,帮助广大零售客户提高思想认识、转变经营理念、改进经营方式,重点实施“__教材、__平台、__辅导”七项工作( )。
A.一;一;五
B.二;二;三
C.一;二;四
D.二;三;二
参考答案:A
第18题: [简答题]公司安排3个投诉处理员到岗，他们已经在客服前台工作半年。假设你是一位投诉处理的督导员，为了要求新到位的投诉处理人员熟悉并按照公司的内部处理程序处理好每一项投诉，你如何处理？有哪些步骤？
参考答案:
首先向大家讲解投诉产生的原因、其次说明投诉处理的重要性、最后要着重介绍投诉处理的内部具体规定，操作步骤如下：
第一步：受理（接受客户的投诉，并按要求记录解决问题所必需的相关信息）
第二步：处理（解决客户投诉的问题，制定解决方案或就暂时无法解决的问题制定解释口径的过程）
第三步：答复（告知客户最终处理结果、解决方案或解释口径）
第四步：回复（在投诉处理过程中，因为特殊原因不能在承诺时限内解决问题，或者针对处理时限比较长的投诉告知客户处理进度并达成共识）
第五步：回访（投诉处理完毕后，在合适的时间通过适当的方式同客户接触，了解客户对处理结果的意见与建议）
第六步：预警督办（在工单流转过程中，根据设定的预警时限，对可能出现超时的环节通过派发督办工单、督办短信等形式进行督促办理，确保投诉得到限时解决）
第七步：投诉客户满意度调查（按照一定的周期，以一定的方法对投诉客户群进行抽样，采取电话、面访、邮件等接触形式，了解用户对投诉处理过程、结果和服务人员状况的满意程度，并按照设定的分析模型对调查数据进行分析，作为不断提高投诉处理质量的依据）
第19题:[单选题]因客户、天气等因素未按计划实施的项目，原则上需取消该停电计划，并约定下次停电时间即可。
A.A：正确
B.B：错误
参考答案:B
第20题:[单选题]BC005熔结环氧粉末实验室涂敷试件涂敷的固化温度应按照生产厂家的推荐值，且不超过( )。
A.220℃
B.240℃
C.255℃
D.275℃
参考答案:D
第21题: [单项选择]蛙夯属于手持移动式电动工具，应在电源首端装设漏电动作电流不大于（）mA、动作时间不大于0.1s的漏电保护器。
A. 20
B. 30
C. 40
D. 50
参考答案:B
第22题:[单选题][T]AE002 5 1 2
常用钻井液具有( )的作用。
A.稳定井壁
B.传递水功率
C.润滑钻头
D.以上三项
参考答案:D
第23题:[简答题]第一次选举当选名额不足时，如何进行选举？
参考答案:第一次选举当选名额不足时，应就所缺空额组织另行选举。其得票数达到选票数的三分之一以上即可当选。
第24题: [单项选择]( )是指经核准的基金份额总额在基金合同期限内固定不变，基金份额可以在依法设立的证券交易场所交易，但基金份额持有人不得申请赎回的基金。
A. 成长型投资基金
B. 封闭式基金
C. 开放式基金
D. 货币市场基金
参考答案:B
第25题:[单选题]三相架空线导线换位的目的是(____)。
A.使三相导线张力相同
B.使换位杆塔受力均匀
C.使三相导线长度相同
D.减小三相参数不平衡
参考答案:D
第26题: [单项选择]汉译英：“中转运输；卸货港”，正确的翻译为：( )
A. transit transportation; port of dispatch
B. tranfer transportation; port of dispatch
C. transit transportation; port of discharge
D. tranfer transportation; port of discharge
参考答案:C
第27题:[判断题]( )锻件中缺陷的取向通常为平行于晶粒流向。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第28题:[单选题]正常人耳所能感受的振动频率范围为: ( )
A.0~20Hz
B.20~20,000Hz
C.30,000~40,000Hz
D.40~200Hz
E.20,000~30,000Hz
参考答案:B
第29题:[单选题]混凝土、水泥砂浆整体楼地面面层施工中,等面层凝固后要及时洒水、喷水或撒锯末浇水养护( )d。
A.7
B.15
C.20
D.30
参考答案:A
第30题: [多项选择]肿瘤发生的机制有（）
A. 癌基因的激活
B. 癌基因的抑制
C. 抑癌基因的沉默
D. 抑癌基因的突变、缺失、失活
E. 癌基因与抑癌基因的平衡失调
参考答案:A, C, D, E
第31题: [简答题]对分馏塔底温度造成影响的因素有哪些？
参考答案:
原料量的变化；上下回流分配量的变化；蒸发段温度的变化；原料油温度的变化；油气入塔温度的变化；辐射流量的变化；塔底液面的变化。
第32题:[判断题]框架控件和形状控件都不能响应用户的鼠标的单击事件.
A.正确
B.错误
参考答案:A
第33题: [单项选择]在某管段上加装一阀门用于物料的切断，应选用的阀门类型是（）
A. 截止阀
B. 闸阀
C. 单向阀
D. 减压阀
参考答案:B
第34题:[判断题]关于印发《上海铁路局动车组列车客运人员职业形象标准（试行）》的通知（上铁客发[2012]438号）规定：指甲保持清洁健康，修剪整齐美观，指甲油使用无色或肉色，不得有脱落现象。指甲长度不超过手指尖1毫米，手指甲长度应保持一致。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第35题:[单选题]欧式电缆分支箱的箱门是（ ）。
A.无门
B.单向开门
C.双向开门
D.四面开门
参考答案:C
第36题:[单选题]阻火器安装位置:应安装在( )和液压安全阀的下面
A.呼吸阀
B.计量孔
C.储罐顶
D.储油罐
参考答案:A
第37题: [单项选择]眼睑颜面先肿，兼见面色㿠白，发展缓慢者属于（）
A. 先天不足，肾精亏损
B. 外感风邪，肺失宣降
C. 脾肾阳衰，水湿泛溢
D. 心肾阳衰，血行瘀阻，水气凌心
E. 心阳不足，水气凌心
参考答案:C
第38题:[单选题]根据《铁路旅客运输规程》，因特殊情况开车后退票必须在（ ）办理。
A.购票地车站或票面发站
B.票面发站或购票代售点
C.列车始发站
D.购票地车站或列车到站
参考答案:A
凌学峰搜题
