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题目内容:

[单选题]售后服务管理员现场收到零售客户对产品质量的投诉,应在信息系统中填写( ),记录

零售客户基本信息及投诉内容。
A.《服务投诉处理表》
B.《咨询登记表》
C.《产品投诉处理表》D、《调换理赔卷烟领用单》
参考答案:C

热门题目:
第1题:[判断题]造成300万元以上1000万元以下直接经济损失为一般事故
A.正确
B.错误
参考答案:A


第2题: [单项选择]
护栏玻璃应使用公称厚度不小于()的钢化玻璃或钢化夹层玻璃当护栏一侧距楼地面高度为()及以上时应使用钢化夹层玻璃.
A. 10mm、5m
B. 12mm、5m
C. 12mm、6m
D. 9mm、5m
参考答案:B

第3题: [简答题]
《矿井灾害预防处理计划》由谁负责组织实施?
参考答案: 矿长

第4题: [单项选择]
______, a man who expresses himself effectively is sure to succeed more rapidly than a man whose command of language is poor.
A. Other things being equal
B. Were other things equal
C. To be equal to other things
D. Other things to be equal
参考答案:A
答案解析:other things being equal在其他条件都相同的情况下。

第5题:
[单选题]白某按照县税务局的要求缴纳一笔税款,后白某发现多缴税款20万元,5月15日,白某向县税务局提交要求退还多缴税款的书面申请。县税务局于5月25日作出不予退还税款的决定。白某不服,欲对自己的权利进行救济。下列说法中,正确的是( )。
A.可以直接提起行政诉讼
B.既可以选择提起行政复议,也可以选择提起行政诉讼
C.应当先申请行政复议,对复议决定不服才可以提起行政诉讼
D.白某需对税务局不予退还税款行为的违法性承担举证责任
参考答案:C
本题考核的是税务行政复议与行政诉讼的关系。行政机关不予退还税款的行为属于征税行为,行政相对人应当先向行政复议机关申请行政复议,对复议决定不服的,才可以向人民法院提起行政诉讼。

第6题: [单项选择]
下列除哪项外,均是经期延长血瘀证的主症()
A. 经行8~10d始净
B. 月经量少,色黯,有块
C. 小腹疼痛拒按
D. 腰酸腿软
E. 舌紫暗,脉弦细
参考答案:D
答案解析:经期延长血瘀证的主症为:经行时间延长,量或多或少,经色紫暗,有块;经行小腹疼痛,拒按;舌质紫暗或有瘀点,脉弦涩。【名师点拨】经期延长血瘀证治宜活血祛瘀止血。方用桃红四物汤合失笑散加味,或桂枝茯苓丸加味

第7题:
[多选题]调车作业必须做好提前( ),检查线路、道岔(集中联锁区除外)、停留车及车辆防溜等情况。
A.排风
B.摘管
C.核对计划
D.确认进路
参考答案:ABCD


第8题:
[判断题]电动(液)转辙机钥匙、手摇把使用完毕后,使用单位应及时归还、销记。车站、电务共同确认手摇把数量、编号正确后,电务由加锁、车站加封。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第9题:
[判断题]接送旅客的人员和其他人员不得进入候机隔离区。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第10题:
[判断题]商业银行可以间接对出现风险的附属机构提供超额资金支持。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第11题:[单选题]教育部等 11 部门下发的《关于推进中小学生研学旅行的意见》,明确中学阶
段以( )研学为主。
A.乡土乡情
B.县情市情
C.省情国情
D.放眼世界
参考答案:B


第12题:
[多选题]消防腰斧具有( )功能。
A.平砍
B.尖劈
C.撬门
D.破拆
参考答案:ABCD


第13题:
[单选题]目前我国线路直线地段采用的标准轨底坡为( )。
A.0.055555555555556
B.0.0625
C.0.065972222222222
D.0.069444444444444
参考答案:D


第14题: [简答题]
什么是抑郁图式?
参考答案: 抑郁图式是一种包含了对各种抑郁事件和想法的记忆及其相互联系的认知结构。使用这种图式进行信息加工的人就会注意消极信息,忽视积极信息,并用抑郁的方式解释模棱两可的信息。

第15题:
[多选题]使用光时域反射仪(OTDR)进行光缆纤芯测试时,应先断开被测纤芯对端的()和()。
A.光衰耗器
B.电力通信设备
C.仪表
D.光放大器
E.略
F.略
参考答案:BC


第16题:
[单选题]列车或单机停留时,中间站停车,有条件时应对( )进行检查。
A.车辆主要部件
B.机车主要部件
C.机车连结状态
参考答案:B


第17题:
[判断题]扑救猛烈燃烧的钢结构建筑火灾时,不得内攻,应首先持续冷却钢梁和钢柱等承重结构,防止强度减弱造成坍塌。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第18题:
[多选题]更换电池时要更换( )的产品。
A.同厂家
B.同型号
C.同容量
D.同批次
参考答案:ABCD


第19题: [单项选择]
山梨酸( )
A. 调节渗透压
B. 调节pH值
C. 调节黏度
D. 抑菌防腐
E. 稳定
参考答案:D

第20题:
[多选题]多选题:二号线哪些车站设置有存车线( )。
A.三台子站
B.中医药大学站
C.市府广场站
D.市图书馆站
参考答案:ABCD


第21题: [单项选择]
高斯平面直角坐标系中投影带的划分,可分为()。
A. 3°和6°
B. 6°和9°
C. 3°和6°和9°
D. 3°和9°
参考答案:A

第22题: [简答题]
如何使用cat命令将多个文件连接起来显示?
参考答案:使用命令:cat file1 file2 „ .就可以将多个文件首尾相连显示在屏幕上。

第23题:
[单选题] 我国对外开放的新格局是( )。
A. 经济特区——沿海开放城市——沿海经济开放区——内地
B. 沿海开放城市——经济特区——沿海经济开放区——内地
C. 经济特区——沿海经济开放区——沿海开放城市——内地
D. 内地——经济特区——沿海开放城市——沿海经济开放区
参考答案:A


第24题:
[单选题]关于骨迷路的叙述,哪项是错误的( )
A.包括骨半规管、前庭、耳蜗和蜗管
B.骨半规管有三个
C.前庭外侧壁有前庭窗和蜗窗
D.耳蜗由蜗螺旋管环绕蜗轴而成
E.骨迷路与膜迷路之间含有外淋巴
参考答案:A
第四部分感觉器\前庭蜗器,教学要求:掌握,分值单位:1.0,难度:0.75,区分度:0.41]

第25题:
[单选题]200≥vmax>160km/h正线,轨道动态质量容许偏差管理值,水平Ⅱ级偏差管理值为( )mm。
A.5
B.7
C.8
D.10
参考答案:C


第26题:
[单选题]无缝道岔设()对位移观测桩。
A.1
B.2
C.3
D.4
参考答案:C


第27题: [多项选择]
生产的社会化包括( )。
A. 生产资料使用的社会化
B. 投资的社会化
C. 生产过程的社会化
D. 产品的社会化
参考答案:A,C,D
答案解析:[解析] 生产社会化,是指生产过程本身的社会化,即由分散的小生产者转化为大规模社会生产的过程。生产社会化包括三个相互联系的方面:(1)生产资料使用的社会化,即生产资料从单个人分散使用变为大批人共同使用

第28题:
[单选题]电缆护套伸入器壁的长度小于5mm的属于( )。
A.A、不完好
B.B、A类失爆
C.C、B类失爆
参考答案:B


第29题:
[单选题]对从事高温作业的劳动者进行职业健康检查应在( )。
A.高温季节到来之前进行
B.高温季节进行
C.高温季节过后进行
答案解析:《职业病防治法》 劳动者在高温季节到来之前进行职业健康检查主要目的是掌握劳动者是适合从事高温作业 ,不适合的应不能够从事高温作业另外安排,并建立健康档案。
参考答案:A


第30题:
[判断题]1925年至1927年的革命,比以往任何一次革命群众动员程度更广泛。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第31题: [填空题]
常情况下照度均匀度不宜低于()。
参考答案:0.7

第32题:
[简答题]HXD3电力机车车轴采用( )钢。
参考答案:JZ50


第33题: [单项选择]
有关境外机构NRA账户收支交易下列说法错误的是:()
A. NRA账户从境外收汇,银行根据客户指令直接办理
B. NRA账户同离岸账户之间划转,银行根据客户指令直接办理
C. NRA账户向境内机构外汇账户支付,银行根据客户指令直接办理
D. 从境内机构外汇账户办理向NRA账户支付,银行根据客户指令直接办理
参考答案:D

第34题:
[单选题]和对讲移动执法监管解决方案可适配()终端。
A.操作系统安卓4.0及以上
B.操作系统安卓5.0及以上
C.iOS系统
D.操作系统安卓5.0及以下
参考答案:B


第35题:
[判断题]又聋又哑的人或者盲人犯罪,应当从轻、减轻或者免除处罚。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第36题: [多项选择]
下列属于“十二五”时期安全生产六项主要任务的是:()。
A. 完善企业安全保障体系
B. 完善企业劳动保障体系
C. 完善安全科技支撑体系
D. 完善应急救援体系
参考答案:A, C, D

第37题: [单项选择]
骨盆入口呈横椭圆形,髂骨翼宽而浅,入口横径较前后径稍长,耻骨较宽,两侧坐骨棘间径≥10cm
A. 女性骨盆
B. 扁平型骨盆
C. 类人猿型骨盆
D. 男型骨盆
E. 均小骨盆
参考答案:A

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