国网客服中心受理客户故障报修业务，在受理客户诉求时需记录哪些信息？（ ）
A.故障报修的用电地址
B.客户姓名
C.客户户号
D.联系方式
E.故障现象
参考答案:ABCDE
关联评价点的名称：识记故障报修业务处理流程
第2题:[单选题]王先生，男，22岁，公司职员 屈光检查： OD：－1.00－0.50×160 VA 1.0 PD＝32 OS：－1.50－0.75×5 VA 1.0 PD＝31 OU：VA 1.2 Worth 4 dot：融像 近用眼位：3△BI ＋1.00D：7△BI ＋0.75D正融像性聚散：20/25/16 调节幅度： OD：10D OS：10D 问题：该顾客是否可以验配多焦点镜片？如果可以，请确认其ADD
A.
不可以
B.
可以，ADD+100
C.
可以，ADD+75
D.
可以，ADD+150
参考答案:C
第3题: [单项选择]以营利为目的，出版他人享有专有出版权的图书，个人违法所得在（）以上，就构成犯罪。
A. 10万元
B. 8万元
C. 5万元
D. 1万元
参考答案:C
第4题:[判断题]( )636. 建设行政主管部门负责建筑安全生产的管理,并依法接受劳动行政主管部门对建筑安全生产的指导和监督。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第5题:[简答题]阅读下列材料，回答问题。 有一位教育专家兼作家这样叹息中国的教育：“要想使中国的每一个孩子都有一个好的前程，中国父母现在唯一要做的不是帮助学生把他们的考分再提高一些，而是要保护好自己孩子的天赋，别再使其受到学校的侵害!” 问题：请从素质教育的角度对材料进行分析。
参考答案:(1)材料中的现象指出了中国教育的弊端，即当前中国教育以应试教育为主，完全以分数作为评价学生学习好坏的基本依据。学生完全变成读书的机器，即使有天赋也被扼杀了。 (2)现阶段我国的教育正在开始由应试教育转向素质教育，并确定了全面发展的教育目的，致力于促进学生德、智、体、美、劳等各个方面的全面发展。素质教育是和应试教育相对应的一种教育方式，倡导的是在教育中使每个学生都得到充分的全面发展，它是以培养学生的创新精神和实践能力为重点的教育。材料中的观点是对应试教育的批判。
第6题: [多项选择]坚持与时俱进，就要正确回答
A. 如何认识社会主义发展的历史进程
B. 如何正确认识资本主义发展的历史进程
C. 如何认识我们社会主义改革实践过程对人们思想的影响
D. 如何认识与今国际环境和国际政治斗争带来的影响
参考答案:A,B,C,D
第7题:[判断题]零售业是条形码应用最为成熟的领域。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第8题: [单项选择]财政部先后发布了多个有关会计电算化的文件，但其中不包括( )。
A. 《会计核算软件基本功能规范》
B. 《会计电算化培训规范》
C. 《会计电算化管理办法》
D. 《会计电算化工作规范》
参考答案:B
答案解析:[解析] 为加强对会计电算化工作的指导和规范，财政部根据《会计法》制定了《会计电算化管理办法》、《会计核算软件基本功能规范》、《会计电算化工作规范》等规范性办法，其中不包括《会计电算化培训规范》
第9题:[单选题]米炒时，每100kg药物大约用米的量是
A.5kg
B.10kg
C.15kg
D.20kg
E.30kg
参考答案:D
第10题:[单选题]
某物质在肾动脉中有一定浓度,而在肾静脉中浓度为零,其血浆清除率
A.等于零
B.小于肾小球滤过率
C.等于肾小球滤过率
D.大于肾小球滤过率
E.等于肾血浆流量
参考答案:E
第11题:[单选题]在下列哪种情形下，法律援助机构应当为被告人指定辩护人？ （ ）
A.在一起团伙盗窃案件中，被告人陈某、萧某委托了辩护人，而李某没有委托辩护人
B.王某涉嫌故意杀人，审理时未满18周岁，没有委托辩护人
C.张某涉嫌故意伤害，被人民检察院提起公诉，而人民法院认为起诉意见和移送的案件证据材料可能影响正确定罪量刑
D.外国人约翰涉嫌诈骗，被人民检察院提起公诉时没有委托辩护人
参考答案:B
第12题:[多选题]FME管理红线为（）
A.发现异物或发生引入异物事件隐瞒不报。
B.人为引入异物
C. 弄虚作假，篡改或伪造FME记录。
D. 负责的设备远程产生异物并导致大修工期延误24h以 上或机组跳机跳堆。
参考答案:AC
第13题:[判断题]审计人员的审计意见未涵盖其他信息,不对其他信息发表任何形式的鉴证 结论。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第14题:[判断题]合格等级中保证项目必须符合相应质量检验评定标准的规定。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第15题:[多选题]正压送风系统风量测试时,消防前室、合用前室的测试要点有 。( )
A.
相邻三层前室风口的风量总和是否达到设计风量的90%以上
B.
重点测试系统最远端三层的风口
C.
楼梯间压力要求
D.
风口风量是否平衡
E.
单层风量达到要求即为合格
参考答案:ABCD
第16题: [单项选择]木香的功效是（）
A. 行气、调中、止痛
B. 疏肝、调经、止痛
C. 行气、调中、化痰
D. 破气、消积、止痛
E. 理气、调中、湿肾
参考答案:A
第17题:[单选题]下列审计程序中，能够确定当年新购置固定资产的计价是否正确的是：
A.计算固定资产原值与产品产量的比率，并进行分析
B.检查购置固定资产的授权批准文件
C.核对购货合同、发票、保险单及发运凭证等文件
D.检查与在建工程相关的记录，并检查竣工决算、验收报告是否正确
参考答案:C
选项A主要发现闲置或减少固定资产未在账上注销的问题；选项B主要确定固定资产购置业务的真实性；选项D确定在建工程计价的正确与否。
第18题:[单选题]）是直接影响CPU与内存直接数据交换速度。
A.主频
B.时钟频率
C.总线频率
D.内存大小
参考答案:C
第19题: [多项选择]泰罗提出定额原则，内容包括
A. 动作分析
B. 时间分析
C. 标准化分析
D. 确定一天的工作定额
E. 高奖励的分配
参考答案:A,B,C,D
第20题:[单选题]以下护理措施不正确的是( )
A.休克体位
B.定时测血压
C.使用热水袋保温
D.测每小时尿量
E.保持室温18~20℃
参考答案:C
第21题:[判断题]( )使用机上急救箱后，主任乘务长/乘务长除填写《机上 紧急事件报告单》外，还需填写《客舱记录本》。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第22题:[单选题]重症肺结核症人进行标准化疗程为
A.3—5个月
B.6一11个月
C.12-18个月
D.19—24个月
E.25—36个月
参考答案:C
第23题: [单项选择]常用于较大空间和要求高照度的场所的是下列哪种灯？（）
A. 荧光高压汞灯
B. 卤钨灯
C. 钠灯
D. 金属卤化物灯
参考答案:B
第24题: [单项选择]梁的集中标注中KL8（2B）表示（）。
A. 2号框架梁，8跨，一端悬挑
B. 2号框架梁，8跨，两端悬挑
C. 8号框架梁，2跨，一端悬挑
D. 8号框架梁，2跨，两端悬挑
参考答案:D
第25题: [单项选择]如果一处肿瘤靠近第二肝门部及下腔静脉、约8cm×7cm大小，另一处位于肝右后叶，直径3cm，且合并肝硬化，则首选治疗为
A. 肝动脉插管化疗
B. 原位肝脏移植
C. 积极手术探查
D. 肿瘤射频消融治疗
E. 全身化疗
参考答案:A
第26题: [简答题]为什么电流互感器在运行中不允许开路？
参考答案: 运行中的电流互感器二次回路开路时，二次电流等于零，二次磁动势等于零，一次电流与磁动势均不变，且全部用来励磁，此时合成磁动势较正常状态的合成磁动势大许多倍，铁芯的磁通急剧达到饱和。由于磁通的增加，在二次绕组中感应出很高的电动势，这将对工作人员的安全及二次回路设备造成威胁。由于铁芯内磁通剧增，将使铁芯损耗急剧增加，引起电流互感器严重发热，甚至烧毁。
第27题:[单选题]在Word编辑状态下，对于选定的文字不能进行的设置是（ ）。
A.加下划线
B.加着重号
C.动态效果
D.自动版式
参考答案:D
第28题: [多项选择]电力系统综合负荷模型的主要特点有（）。
A. 区域性
B. 时间性
C. 不唯一性
D. 唯一性
参考答案:A, B, C
第29题: [单项选择]尺寸较大的喷绘文件最好在哪个软件制作（）
A. ps
B. ai
C. cdr
D. word
参考答案:C
第30题:[单选题]因擅自变更（ ）或施工计划造成行车事故的，由（ ）单位负主要责任，监理单位负重要责任。
A.设计、施工
B.设计、设计
C.设计、擅自变更
D.设计、建设
参考答案:C
第31题:[判断题]低压电气工作，未经验明确无电压，不宜触碰导体的裸露部分。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第32题:[判断题]温度控制器简称温控器,是对空调房间幅差(即温度波动范围)进行控制的电开关装置。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A
第33题:[判断题]靓号不可以办理携号转网，因为靓号是特殊号码，有其特殊性。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第34题:[多选题]下列有关隐私权的表述，正确的是（）
A.网络时代，隐私权的保护受到较大冲击
B.虽然网络世界不同于现实世界，但也需要保护个人隐私
C.由于网络是虚拟世界，所以在网上不需要保护个人的隐私
D.可以借助法律来保护网络隐私权
参考答案:ABD
第35题: [单项选择]女孩，1岁1个月，体重7.5kg，身高73cm，母乳喂养，9个月开始添加稀粥，现仍以母乳喂养为主。能独立行走，会主动叫“爸爸、妈妈”。
该小儿体重小于第3百分位数、身长在第5～90百分位数之间，最可能的诊断是
A. 生长激素缺乏
B. 营养不良
C. 呆小症
D. 软骨发育不良
E. 正常儿童
参考答案:B
答案解析:[解析] 生长激素缺乏者身长多小于第3百分位数或低于2个标准差。呆小症、软骨发育不良多有特殊外貌及智力发育落后等表现。
第36题:[多选题]对同时符合下列条件的出口信用证项下应收帐款,可作为办理进口类贸易融资业务的低风险担保
A.A.开证行(保兑行)已与我行建立正式代理行关系或为我行分支机构
B.B.开证行(保兑行)在我行的代理行授信额度充足(我行分支机构除外)
C.C.信用证项下单据不存在不符点,或单据存在不符点,但已被开证行(保兑行)明确书面同意接受,或已经被开证行(保兑行)或承兑行有效承兑的远期信用证项下单据
D.D.出口信用证必须在我行交单,如需押汇或贴现,也必须在我行办理
参考答案:ABCD
第37题: [判断题]涂层段基本特性：高层间电阻、高叠片系数和良好耐腐蚀性。
参考答案:对
