A. 鳞状细胞癌
B. 腺癌
C. 未分化癌
D. 印戒细胞癌
E. 黏液腺癌
参考答案:A
第2题:[判断题] 远程模式费控电能表主要实现计量功能不支持本地计费功能；计费功能由远程主站/营销系统完成当用户欠费时由远程主站/营销系统发送拉闸命令给用户断电；当用户充值后远程主站/营销系统再发送合闸命令为用户合闸。同时支持用户卡合闸复电及查询功能。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第3题: [单项选择]信息管理计划应包括信息的来源、内容、标准、时间要求、传递途径、反馈的范围、人员以及职责和（）等内容。
A. 信息性质
B. 信息效益
C. 工作程序
D. 工作方法
参考答案:C
第4题: [判断题]根据我国保险法的规定，人寿保险的宽限期为60天。
参考答案:对
第5题: [单项选择]1/2，3/4，7/8，15/16，（），63/64。
A. 31/34
B. 33/34
C. 31/32
D. 23/32
参考答案:C
答案解析:
分母是以2为公比的等比数列，且分子后项减前项得到一个以2为公比的等比数列。
第6题:[简答题]请阐述票务部质量安全绩效激励实施细则中，荣获综合类各类先进个人的加分条款。
参考答案:（1）优秀班组长：荣获月度，年度； （2）年度优秀员工：荣获部门，公司； （3）年度部门先进工作者称号； （4）荣获“匠心奖”； （5）荣获“大拇指奖”； （6）荣获“大拇指集体奖”。
第7题:[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，接听电话时，先向旅客通报单位和姓名。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第8题:[判断题]水域救援中，绝不允许无证驾驶救援舟艇和潜水作业。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第9题:[单选题]内燃机按冷却方式可分为风冷和（ ）两种
A. 水冷
B. 自然冷
C. 电机冷
D. 以上都不对
参考答案:A
第10题:[单选题]客户侧双许可是在客户侧营销现场作业时，由供电方许可人和客户方许可人共同对( )进行许可的工作制度。
A.工作票
B.现场作业工作卡
C.工作票或现场作业工作卡
D.用电检查通知单
参考答案:C
第11题: [单项选择]二次指数平滑法主要用于配合（）
A. 三次抛物线趋势预测模型
B. 二次抛物线趋势预测模型
C. 季节变动预测模型
D. 直线趋势预测模型
参考答案:D
第12题:[单选题]2.136. 第136题
在做直流泄漏试验时,如现行标准中,对泄漏电流有规定的设备,应按是否符合规定值来判断。对标准中无明确规定的设备,将同一设备各相互相进行比较,与历年试验结果进行比较,同型号的设备互相进行比较
,视其变化情况来分析判断,无明显差别,视为合格()。
A.正确
B.错误
参考答案:A
正立式电流互感器的原理图绘制
第13题:[单选题]未成年人有权决定、使用和依照规定由（），及母、收养人向户口登记机关申请变更登记后的自己的姓名。
A.祖父母
B.外祖父母
C.亲戚
D.父母、收养人
参考答案:D
第14题:[判断题]阀控式密封铅酸蓄电池容量测试纳入集中检修项目。（ ）
A.正确
B.错误
参考答案:A
第15题:[单选题]砼路面待砼抗压强度达（ ）Mpa及以上方可拆模。
A.5
B.7.5
C.8
D.10
参考答案:C
第16题: [判断题]截至2010年，郑州商品交易所会员不到200家。（）
参考答案:错
第17题:[单选题]在力量调度方面，分析接处警信息，按（）编成调派作战力量。
A.人员在位率
B.灾情等级
C.器材设施数量
D.执勤力量
参考答案:B
第18题:[多选题]地面宣传包括:( )
A.横幅
B.海报
C.宣传单张
D.锣鼓游街
参考答案:ABCD
第19题: [单项选择]依据《电力安全工作规程（电力线路部分）》，低电压用于配电的交流系统中（）V及其以下的电压等级。
A. 1000
B. 380
C. 250
D. 220
参考答案:A
第20题:[单选题]0 2o的某破溶液，其溶液的p值为(K=4.2X10)( )。
A.12. 04
B.11.96
C.4.08
D.9.92
参考答案:B
第21题: [判断题]绝对利益论认为，对外贸易的利益集中的表现在各国能够实现互通有无。
参考答案:错
第22题:[单选题]下列具有凉血解毒功效的药物是
A.大黄
B.芒硝
C.芦荟
D.火麻仁
E.桃仁
参考答案:A
大黄的功效是泻下攻积，清热泻火，凉血解毒。芒硝功能泻下软坚，清热。芦荟功能泻下凉肝，杀虫。火麻仁功能润肠通便。桃仁功能活血祛瘀，润肠通便。故本题选A。
第23题:[单选题]执行战斗任务时,不得( )使用防护装备,避免直接接触高温、油污、有毒、腐蚀、尖锐等物质。
A.超范围、超限
B.盲目
C.混用
D.借用
参考答案:A
第24题:[判断题]《建设工程安全生产管理条例》的规定，建设单位将拆除工程发包给不具有相应资质等级的施工单位的，处以10万元以上50万元以下的罚款。（）
A.正确
B.错误
参考答案:B
第25题:[判断题]座席系统是客服代表受理客户咨询、查询及各类客户诉求的服务平台。
A.正确
B.错误
参考答案:A
银行业客服中心从业基础知识(第二版)
第26题: [单项选择]我国车辆购置税实行法定减免，减免税的范围包括( )。
A. 外交人员自用车辆
B. 设有固定装置的运输车辆
C. 无偿受赠使用车辆
D. 留学回国人员用现汇购买1辆自用进口小汽车
参考答案:A
第27题:[单选题]在 51 单片机中,定时器若工作在循环定时或循环计数场合,应选用()。
A.工作方式 0
B.工作方式 1
C.工作方式 2
D.工作方式 3
参考答案:C
第28题:[单选题]特定引导手信号在夜间的显示方式为（）。
A.红色灯光高举头上左右摇动
B.黄色灯光高举头上左右摇动
C.绿色灯光高举头上左右摇动
D.绿色灯光高举头上
参考答案:C
第29题: [单项选择]下列各项中，不属于"周转材料"科目核算范围的是（）。
A. 用于包装产品作为产品组成部分的包装物
B. 随同产品出售单独计价的包装物
C. 不能作为固定资产的劳动保护用品
D. 半成品
参考答案:D
答案解析:周转材料主要包括不确认为固定资产的包装物和低值易耗品。选项D属于库存商品，不属于"周转材料"科目核算范围。
第30题: [多项选择]煤矿安全生产管理，要坚持的“三并重”原则，“三并重”包括（）。
A. 生产
B. 管理
C. 装备
D. 培训
参考答案:B, C, D
第31题:[判断题]在未采取能有效防止人员任意接触金属层的安全措施下，交流单芯电力电缆的金属层上正常感应电势最大值不得大于36V的安全电压。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第32题:[单选题]面部危险三角区感染化脓时,禁忌用热,其原因是
A.易加重局部出血
B.易加重病人疼痛
C.易导致面部烫伤
D.易导致颅内感染
E.易掩盖病情
参考答案:D
第33题:[判断题]⽔垢会导致受热⾯⾦属温度的升⾼。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第34题:[单选题]用树形结构来表示实体之间联系的模型称为()。
A.关系模型
B.层次模型
C.网状模型
D.数据模型
参考答案:B
第35题:[判断题] 从保障安全和方便使用出发,消防用电设备配电线路应设置单独的供电回路。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第36题: [判断题]对于当日发现当日差错情况，适用红蓝字更正法来完成错账冲正。（）
参考答案:错
