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题目内容:

[单选题]与顾客接触是顾客关系管理的主要内容之一,与顾客接触的方式不包括( )。


A.销售渠道
B.呼叫中心
C.企业网站
D.广告媒体
参考答案:D
与顾客接触的目的是为了优化企业与顾客的关系,具体表现在两个方面:①为了 了解顾客的需求或对产品和服务的意见或建议;②为了让顾客更好地了解企业的现状、 服务策略和政策以及新产品信息等。与顾客接触主要通过直接市场调査、销售渠道、呼 叫中心、企业网站等方式进行。
热门题目:
第1题:[判断题](1.0分)工程量清单计价模式下,投标人编制投标报价,材料暂估价应列入其他项目清单中
A.正确
B.错误
参考答案:B


第2题:
[单选题]幼儿挑食的生理原因是()
A.饭菜不好
B.幼儿园环境不好
C.体内缺锌、钙等微量元素
D.运动量小二、判断题
参考答案:C


第3题: [单项选择]
荷兰式拍卖是一种( )。
A. 增价拍卖
B. 减价拍卖
C. 招标式拍卖
D. 买方叫价拍卖
参考答案:A

第4题: [单项选择]执行下面的程序段后,AL寄存器中的内容应该是( )。
MOV AL,03H
MOV BL,09H
SUB AL,BL
A. 0FAH
B. 04H
C. 06H
D. 86H
参考答案:B

第5题:
[单选题]特别是清除雪后道岔内残雪时,也必须严格按规定设置( )。
A.安全防护
B.路料回收
C.质量检查
D.设备维修
参考答案:A


第6题:
[判断题]U形管弯管段的圆度偏差,应不大于换热管名义外径的10%。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第7题:
[单选题] 扑救钢结构建筑火灾,选择进攻路线、确定主攻方向错误的是()。
A. 大跨度钢结构建筑着火时,消防人员应尽可能选择靠近燃烧部位的出入口进入室内
B. 钢结构高层建筑着火时,应携带器材优先选择消防电梯进行登高;火灾中起阶段,可使用客梯、货梯、观光电梯等进行登高;
C. 单层钢结构厂房着火时,应选择上风或侧上风方向的出入口作为进攻起点位置
D. 多层钢结构厂房着火时,应首先利用内楼梯登高进攻
参考答案:B


第8题:
[判断题]若测出的电阻较小,则数字式万用表黑表笔所接触的电极为二极管的正极,红表笔所接触的电极是二极管的负极
A.正确
B.错误
参考答案:B


第9题: [多项选择]
关于张力性气胸,正确的是()
A. 胸膜腔具有负压
B. 常见于肺或支气管裂伤
C. 左侧较右侧更为危险
D. 可见面色苍白、气促、紫绀
E. 所造成的生理障碍不大
参考答案:A, B

第10题: [单项选择]
人民币贬值后,出口产品的外币价格下降,这是在哪里发生的情形?()
A. 国内市场
B. 金融行业
C. 证券行业
D. 国际市场
参考答案:D

第11题:
[简答题]什么是静载荷,什么是变载荷?
参考答案:载荷不随时间变化,这种载荷称为静载荷;载荷不断改变其大小则称为变载荷。


第12题:
[判断题]模板支撑应牢固并对称布置,高出坑口的加高立柱模板要有防止倾覆的措施。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第13题:
[多选题]炼钢炉渣的主要来源是( )。
A.钢铁料(铁水、废钢)所含的各种杂质元素(如Si、Mn、P等)被氧化生成的氧化物
B.为去除铁水中的硫、磷而加入的造渣材料(石灰等)及助熔剂(萤石等)
C.作为氧化剂或冷却剂加入的矿石、烧结矿、氧化铁皮等材料带入杂质
D.被侵蚀或冲刷下来的炉衬耐火材料,以及由各种原材料带入的泥沙杂质
参考答案:ABCD


第14题:
[多选题]以下有关姓氏的读音正确的有。
A.夹谷jáɡǔ
B.仉督zhǎngdū
C.缑亢gōukànɡ
D.佘佴shénài
参考答案:BCD


第15题: [判断题]
保险合同的当事人是指订立保险合同并享有和承担保险合同所确定的权利义务的人,包括保险人和投保人。()
参考答案:对

第16题:
[判断题]从业人员应当接受安全生产教育和培训,知道本职工作所需的安全生产知识和生产技能。(  )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第17题:
[多选题]技术创新的特点有( )。
A.时间差异性
B.技术性
C.低风险性
D.外部性
E.一体化和国际化
参考答案:ADE
本题考查的是:技术创新的含义。 技术创新的特点:(1)技术创新是经济行为研究开发包括基础研究、应用研究和实验开发三种活动,他们的主体是科学家、发明家、工程师等创新是一种经济行为,核心是企业家,目的是获得利润。 (2)技术创新是一种高风险的活动在风险类型上,技术创新属于投机风险 (3)技术创新时间的差异性发展性开发一般需要2-3年,应用性技术开发需要5年左右,基础性开发需要8-10年左右 (4)外部性由于技术的非自愿扩散,促进了周围的技术和生产力水平的提高的现象,例如对于创新成果的无偿模仿等; (5)一体化与国际化1、一体化企业外部:产、学、研形成一体化,实现优势互补。

第18题:
[单选题](第十七条)进入建筑物内部侦察时,应当对( )进行评估,并充分利用地形、地物,靠近承重结构行动。(C)
A.建筑结构长度
B.建筑结构高度
C.建筑结构强度
D.建筑结构宽度
参考答案:C


第19题: [多项选择]
硫代硫酸钠可用于治疗
A. 氰化物中毒
B. 砷中毒
C. 吗啡中毒
D. 铅中毒
E. 汞中毒
参考答案:A,B,D,E

第20题: [单项选择]
在评估一宗房地产的价值时,一般要求同时采用()种以上估价方法。
A. 一
B. 两
C. 三
D. 多
参考答案:B

第21题:
[多选题]聚丙烯装置用得仪表风要求()。
A.无水
B.无油
C.无氮气
D.无尘
参考答案:ABD


第22题:
[判断题]人工挖(扩)大孔径桩作业时,每班连续作业不得超过3小时。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B
2小时

第23题:
[判断题]实验室中用以保干仪器的变色硅胶,变为蓝色时表示已失效。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第24题: [单项选择]
对于多种管道的I、Ⅱ级焊缝和管内要求洁净的管道及质量要求较高的高压管道,采用较多的焊接力法是()。
A. 氧-乙炔焊
B. 电弧焊
C. 氩弧焊
D. 氩电联焊
参考答案:D

第25题: [填空题]
传输链路是网络节点的(),是信息和信号的传输通路。
参考答案:连接媒介

第26题:
[单选题]190.通常最早提示慢性肾功能衰竭的临床表现是
A.血压升高
B.头痛头晕
C.恶心呕吐
D.皮肤瘙痒
E.呼吸深快
参考答案:C


第27题:
[单选题]行文关系根据( )确定,一般不得越级请示和报告。
A.领导指示
B.职权大小
C.隶属关系和职权范围
D.时间急缓
参考答案:C


第28题:
[多选题] 与地震灾害事故救援的基本相同,建筑物坍塌救援的方法则更加具体化,主要包括()
A. 隧道救助法
B. 战壕救助法
C. 穿墙救助法
D. 支架救助法
参考答案:ABCD


第29题:
[单选题]某品牌乳饮料有羧甲基纤维素钠,该食品添加剂的作用是
A.增稠
B.增香
C.防腐
D.营养
参考答案:A


第30题:
[单选题]车间为了节约水资源,在配糖时将什么水进行(  )回收利用了?
A.工艺冷凝液
B. 蒸汽冷凝液
C.纯水
D.生活水
参考答案:A


第31题:
[多选题]《铁路客运站车厕所环境卫生管理暂行办法》(铁总运〔2015〕218号),途中及外段折返站,厕所地面无( )。
A.积垢
B.垃圾
C.积冰
D.积水
参考答案:BCD


第32题:
[单选题] 低压三相电能表配置50/5的电流互感器,其电能表的倍率为()。
A.100倍
B.10倍
C.50倍
D.5倍
参考答案:B


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