A. 感知价值
B. 顾客满意度
C. 交易效率
D. 顾客认知价值
参考答案:D
答案解析:
产品或服务给顾客带来的全部利益与他为此所需要付出的全部成本之差，或者说是所得与所付之差，即为顾客认知价值。
第2题:[单选题]关于各种局麻方式的应用，不正确的是
A.表面麻醉常用于咽喉、气管等处的浅表手术
B.局部浸润麻醉可用于体表肿瘤的切除
C.内镜检查常选择区域阻滞麻醉
D.上肢手术可选择臂丛神经阻滞麻醉
E.颈丛神经阻滞麻醉适用于甲状腺等颈部手术
参考答案:C
内镜检查只需要与内镜接触处的粘膜被麻醉，应选择表面麻醉。
第3题: [单项选择]山区驾驶汽车下长陡坡时，应（）。
A. 挂高速档，用制动力的大小来控制车速
B. 挂低速档，利用发动机的牵阻作用和行车制动器制动力大小来控制车速
C. 挂高速档，利用发动机的牵阻作用来控制车速
参考答案:B
第4题: [判断题]证券发行核准制实行实质管理原则，即证券发行人不仅要以真实状况的充分公开为条件，而且必须符合证券监管机构制定的若干适合于发行的实质条件。( )
参考答案:对
第5题: [单项选择]饲料常用的骨粉，含磷、钙分别不低于（）。
A. 10%，25%
B. 12%，23%
C. 25%，10%
D. 16%，25%
参考答案:A
第6题:[多选题]中共一大召开的地点是（）
A.上海
B.浙江
C.北京
D.广州
参考答案:AB
第7题:[单选题]建筑节能必须从建筑方案规划、()的设计开始。
A.建筑设备系统
B.建筑造型
C.建筑材料
D.建筑周边环境
参考答案:A
建筑节能必须从建筑方案规划、建筑设备系统的设计开始。
第8题:[单选题]集中兵力于火场，就是根据灭火预案和火场的实际需要，迅速调足兵力，包括( )和增援力量。
A.、第一出动力量
B.、特勤消防力量
C.义务消防力量
D.社会救援力量
参考答案:A
第9题:[判断题]现金流量净额＝经营活动的现金流量净额＋投资活动的现金流量净额＋筹资活动的现金流量净额
A.正确
B.错误
参考答案:A
第10题: [多项选择]气化装置属于高压离心通风机是（）
A. K-1503密封风机
B. K-1505稀释风机
C. K-1501助燃风机
D. K-1502循环风机
参考答案:C, D
第11题: [多项选择]启动Word的方法有( )。
A. 单击[开始]菜单按钮选取[开始]菜单中的[程序]子菜单下的[Microsoft Word]选项
B. 单击[开始]菜单下的[新建Office文档]
C. 双击已有的Word文档直接启动
D. 单击[开始床单按钮选择[文档]并弹出下拉菜单，在菜单中单击所需打开的Word文档
参考答案:A,B,C,D
第12题: [单项选择]为减轻胸膜炎所引起的胸痛应采取何种卧位（）
A. 平卧位
B. 半卧位
C. 俯卧位
D. 患侧卧位
E. 健侧卧位
参考答案:D
答案解析:胸膜炎引起胸痛患者应卧床休息，取患侧卧可减轻疼痛。故选D。 考点：胸部损伤病人的护理。
第13题:[判断题]压入式通风的局部通风机和启动装置必须安装在距离掘进巷道回风口不小于6m的进风巷道中。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第14题:[判断题]国际金融部负责外汇信贷管理和外汇会计核算。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B
第15题:[单选题]安全是企业的（），是企业最大的效益和福利，是员工最大的幸福
A.生命线
B.基础
C.保障
D.底线
参考答案:A
第16题:[判断题]液体化工样品槽车采样一般分为从排料口采样和从顶部进口采样两种。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第17题:[判断题]54. 设置于轨旁的LEU采用热备的1+1冗余方式。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第18题:[多选题]进入高温、浓烟、有毒、缺氧区域、封闭空间时，必须佩戴使用（ ），严禁使用过滤式防护装具。
A.空气呼吸器
B.N95口罩
C.移动供气源
D.氧气呼吸器
参考答案:ACD
第19题:[判断题]2.245. 第245题
采集安装施工现场严格遵守各项规章制度，注意安全，做好安全保障，保持带电操作。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第20题: [单项选择]下列哪些情形属于行政诉讼的受案范围( )
A. 某工商局工作人员程某假公济私，将某商场的摊位管理费上调，该市场经营户联名提起诉讼
B. 因中国政府批准加入某经济性组织，致使一汽车制造商汽车销售市场份额锐减，该汽车制造商提起诉讼
C. 某市政府颁布的关于城市环境卫生的规章中，规定的处罚幅度远大于市人大规定的标准，该市市民吴某提起诉讼
D. 某环保局职员张某对该局作出的开除其公职的决定不服，提起诉讼
参考答案:A
答案解析:[解析] A项中属于行政机关侵犯其合法财产权的案件，属于行政诉讼的受案范围；B项中的中国政府行为是国家行为；C项为抽象行政行为；D项是内部行政行为。BCD项都不属于行政诉讼的受案范围。
第21题:[多选题]患者女性，45岁，乳腺癌术后一个月入院。因化疗需要，经患者同意后取右上臂贵要静脉穿刺置入PICC导管。穿刺过程顺利。置管后一周穿刺处渗出白色透明淡黄色液体，渗透敷料，每日均需要更换敷料。渗液如何处理（ ）( )
A.不予理会，等待自行吸收
B.及时换药，保持穿刺处干燥
C.红光照射治疗
D.合理饮食指导
参考答案:BCD
第22题:[判断题]公民死亡的,行政强制执行终结执行。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B
第23题: [多项选择]下列有关出版物评论的表述，正确的有（）。
A. 图书评论简称“书评”
B. 出版物评论有宏观性的，即针对某类出版物或出版物中的某些倾向性问题的分析、评论
C. 出版物评论有微观性的，即针对某具体的图书或期刊、音像制品的评介
D. 书评可以写成论文，也可以写成散文或随笔
E. 出版物评论是对出版物的客观评述，不宜用作出版物的宣传形式
参考答案:A, B, C, D
第24题: [填空题]出租车驾驶员在营运时要讲（），语言文明，语气可亲。
参考答案:普通话
第25题:[单选题]熔断器的额定电压应( )线路的工作电压。 __________
A. 远大于
B. 不等于
C. 小于等于
D. 大于等于
参考答案:D
第26题: [单项选择]某美容店向王某推荐一种“美靓牌”护肤产品。王某对该品牌产品如此便宜表示疑惑，店家解释为店庆优惠。王某买回使用后，面部出现红肿、瘙痒，苦不堪言。质检部门认定系假冒劣质产品。王某遂向美容店索赔。对此，下列哪一选项是正确的？（）
A. 美容店不知道该产品为假名牌，不应承担责任
B. 美容店不是假名牌的生产者，不应承担责任
C. 王某对该产品有怀疑仍接受了服务，应承担部分责任
D. 美容店违反了保证商品和服务安全的义务，应当承担全部责任
参考答案:D
答案解析:美容店违反了安全保障义务，应当承担全部责任。
第27题:[单选题]电力机车误进入无接触网线路输入一般D类事故。
A. 对
B. 错
参考答案:A
第28题: [简答题]偏心受拉构件划分大、小偏心的条件是什么？大、小偏心破坏的受力特点和破坏特征各有何不同？
参考答案: （1）当N作用在纵向钢筋As合力点和A's合力点范围以外时，为大偏心受拉；当N作用在纵向钢筋As合力点和A's合力点范围之间时，为小偏心受拉；
（2）大偏心受拉有混凝土受压区，钢筋先达到屈服强度，然后混凝土受压破坏；小偏心受拉破坏时，混凝土完全退出工作，由纵筋来承担所有的外力。
第29题: [简答题]简述慢性间质性肾炎的病因。
参考答案: 常见病因有：①微生物感染：如细菌、病毒、真菌等感染；②理化因素损伤：如药物(包括镇痛药、环孢素及含马兜铃酸的中药)、放射线照射、重金属；③免疫性疾病：如系统性红斑狼疮、干燥综合征、冷球蛋白血症等；④代谢性疾病：如高尿酸血症、高钙血症；⑤病因不明：如巴尔干肾病。
第30题: [简答题]我国地震灾害为什么严重？
参考答案: 地震作为一种自然现象本身并不是灾害，但当它达到一定强度，发生在有人类生存的空间，且人们对它没有足够的抵御能力时，便可造成灾害。地震越强，人口越密，抗御能力越低，灾害越重。
我国恰恰在以上三方面都十分不利。首先，我国地震频繁，强度大，而且绝大多数是发生在大陆地区的浅源地震，震源深度大多只有十几至几十千米。其次，我国许多人口稠密地区，如台湾、福建、四川、云南等，都处于地震的多发地区，约有一半城市处于地震多发区或强震波及区，地震造成的人员伤亡十分惨重。第三，我国经济不够发达，广大农村和相当一部分城镇，建筑物质量不高，抗震性能差，抗御地震的能力低。
所以，我国地震灾害十分严重。20世纪内，我国已有50多万人死于地震，约占同期全世界地震死亡人数的一半。
第31题:[单选题]下述哪项可确诊早孕
A.停经
B.乳房增大
C.子宫增大
D.B超显示胎心
E.恶心、呕
参考答案:D
本题的题意要求选出可以确诊早孕的选项，而恶心、呕吐、停经、乳房增大、子宫增大虽然都是早孕的表现，但并不能作为确诊的依据，只有D可以作为确诊的依据。
第32题:[判断题]运输危险化学品的槽罐以及其他容器必须封口严密,能够承受正常运输条件下下产生的内部压力和外部压力。
A.正确
B.错误
参考答案:A
运输危险化学品的槽罐以及其他容器要有承受压力。
第33题:[判断题]消防水带可分为有衬里消防水带和无衬里消防水带，其中有衬里消防水带适合于建筑物内火场中铺设灭火。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第34题: [判断题]《职业病防治法》规定劳动者享有拒绝违章指挥和强令进行没有职业病防护措施的作业。
参考答案:对
第35题: [简答题]LKJ2000型电源插件指示灯含义是什么？
参考答案:上电后，电源插件指示灯1A、B～4A、B全亮，表示电源插件各路输出电源正常，各指示灯含义如下：
1A：+5V；
1B：+12V；
2A：-12V；
2B：+15V；
3A：+24V；
3B：+15V1（供速度传感器）；
4A：+24V；
4B：+15V2（供压力传感器）。
第36题:[单选题]《安全生产法》规定，（ ）应当接受安全生产教育和培训，掌握本职工作所需的安全生产知识，提高安全生产技能，增强事故预防和应急处理能力。
A.主要负责人
B.安全生产管理人员
C.安全生产监管人员
D.从业人员
参考答案:D
第37题:[单选题](45197)50kg/m钢轨截面积为cm2。
A.57
B.65.8
C.77.45
D.95.037
参考答案:B
