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题目内容:

[判断题]服务“快处”是指发生乘客事务时,车站员工按照首问责任制第一时间采取的积极有效的投诉处置方式

,避免良性投诉由于解释处置不到位转化为恶性投诉,要求响应速度快,处置效率高。
A.正确
B.错误
参考答案:A

热门题目:
第1题:[单选题]下列行为中,不属于行政处罚的是()。
A.拘役
B.罚款
C.行政拘留
D.吊销许可证
参考答案:A


第2题: [多项选择]主动齿轮的齿数、模数、分度圆直径分别为z1、m1、d1和被动齿轮的齿数、模数、分度圆直径分别为z2、m2、d2,则减速比i可以表示为()。
A. z1/z2
B. z2/z1
C. m1/m2
D. d2/d1
参考答案:B, D

第3题: [多项选择]
企业管理通过( )等活动过程完成。
A. 计划
B. 组织
C. 领导
D. 控制
E. 监督
参考答案:A,B,C,D
答案解析:[解析] 工商企业管理是指在一定生产方式和文化背景下,由企业经理人员或经理机构依照一定原理、原则和方法,对企业的人、财、物、信息等生产要素进行计划、组织、领导、控制和创新,以提高经济效益,实现盈利目标

第4题:
[判断题]对不可修复的家用电器,使用年限已超过《居民用户家用电器损坏处理办法》第十二条规定仍在使用的,或者折旧后的差额低于原价10%的,按原价的10%予以赔偿。使用时间以发货票开具的日期为准开始计算。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第5题: [单项选择]
患者,女,46岁;风湿性心脏病患者,因房颤和心功能不全,近2周来服用地高辛和奎尼丁,突然出现意识丧失,瞳孔散大ECG示平直线。在心肺复苏期间,为恢复自主循环,首选药物是()
A. 利多卡因
B. 肾上腺素
C. 多巴胺
D. 碳酸氢钠
E. 阿托品
参考答案:B

第6题: [多项选择]
杜仲的性状鉴别特征是
A. 呈板片状或两边稍向内卷
B. 外表面红棕色或黄棕色
C. 皮孔斜方形
D. 气微,味稍苦,嚼之有胶状感
E. 断面有细密、银白色、富弹性的胶丝相连
参考答案:A,C,D,E

第7题: [多项选择]
决定重点产业选择的因素有( )。
A. 文化状况
B. 现有产业状况
C. 技术状况
D. 资金状况
E. 资源状况
参考答案:B,C,D,E

第8题:
[填空题]当交流电流通过一导体时,产生的电磁感应将迫使电流趋向于由导体表面经过,这一现象被称为“( )”。 (A)电磁感应;(B)洛沦兹力;(C)集肤效应;(D)涡流。
参考答案:C


第9题:
[多选题](143359)关于换热器内管破裂的原因,下列表述正确的有( )。(1.0分)
A.换热器处理量大
B.腐蚀减薄造成管子强度降低
C.介质的冲刷
D.操作失误,超温超压运行
参考答案:BCD


第10题:
[判断题]消防车道下的管沟和暗沟应能承受大型消防车压力()
A.正确
B.错误
参考答案:A


第11题: [单项选择]
用于显示整个报表的计算汇总或其他的统计数字信息的是( )。
A. 报表页脚节
B. 页面页脚节
C. 主体节
D. 页面页眉节
参考答案:A

第12题:
[单选题]女,平素月经规律,月经周期为28~30天。近日,因减肥过度,月经未能按时来潮,若要确诊为继发性闭经,患者应停经至少( )。
A.2个月
B.3个月
C.4个月
D.5个月
E.6个月
参考答案:E
继发性闭经是指妇女曾已有规律月经来潮,但以后因某种病理性原因而月经停止6个月以上者。

第13题: [单项选择]
某运输公司运输一批货物出境,收取全程运费100万元,含保险费6000元,出境时付给境外承运公司50万元,该运输公司应纳营业税为( )。
A. 1.2元
B. 1.5元
C. 1.8元
D. 2.1元
参考答案:B
答案解析:[解析] 交通运输业的营业税为3%,则该运输公司应纳营业税=(10-50)× 3%=1.5(万元)。

第14题:
[单选题]项目管理机构应通过信息系统的使用支持项目管理满足事前( )、事中控制、事后分析的需求。
A.预测
B.观测
C.检测
D.监测
参考答案:A


第15题: [单项选择]
治疗咳嗽肝火犯肺证,应首选()
A. 肝俞、鱼际、侠溪、阴陵泉
B. 肺俞、尺泽、阳陵泉、太冲
C. 中府、丰隆、肺俞、太渊
D. 列缺、合谷、中府、章门
E. 肝俞、肺俞、太渊、章门
参考答案:B
答案解析:咳嗽应选用肺俞穴,肝火犯肺则应选用降火之尺泽、阳陵泉、太冲等穴位。尺泽为肺之合穴,合治内腑,宣降肺气、化痰止咳。故选择B。

第16题:
[单选题]在昼间遇降雾、暴风雨雪及其他情况,调车信号及调车手信号显示距离不足(),应使用夜间信号。
A.500m
B.400m
C.300m
D.200m
参考答案:D


第17题:
[判断题]只有做好相关安全措施后,才允许用起重机起吊埋在地下的物件。[判断题]
A.正确
B.错误
参考答案:B


第18题:
[单选题]自来水管用轻便消防水龙的工作压力为(  )MPa,直流射程≥()m.直流流量≥()L/min。
A.0.80;5;15
B.0.25;5;15
C.0.24;5;15
D.0.25;2;15
参考答案:B


第19题:
[单选题]下列叙述中,正确的是( )
A.含金属元素的离子不一定都是阳离子
B.在氧化还原反应中,非金属单质一定是氧化物
C.某元素从化和态变为游离态时,该元素一定被还原
D.金属阳离子被还原一定得到金属单质
参考答案:A


第20题:
[单选题]( )是指有金融票证制作权的人,超越其制作权限,违背事实制造内容虚假的金融票证。
A.有形伪造
B.无形伪造
C.变造
D.仿造
参考答案:B


第21题: [多项选择]
蓄电池传统点火系的组成部件中,还包括有()等部件。
A. 点火线圈
B. 分电器
C. 调节器
D. 电热塞
E. 离心提前装置
参考答案:A, B, E

第22题:
[多选题]关于航空器清舱工作,说法正确的有( )。
A.航空器货舱清舱是指在装载货物前,对货舱内可藏匿物品和人的部位进行清理检查
B.航空器客舱清舱是指在旅客登机前和下机后,对航空器内可藏匿物品和人的部位进行清理检查
C.航空器客、货舱的清舱工作不仅要在国内航班上进行,还要在国际航班上进行。航空器客舱清舱只在旅客登机前进行
D.航空器客、货舱的清舱工作不仅要在国内航班上进行,还要在国际航班上进行
参考答案:ABD


第23题: [单项选择]
白秃疮的皮疹是()
A. 碟形黄痂
B. 湿烂
C. 白斑断发
D. 脱发
E. 斑丘疹
参考答案:E

第24题:
[多选题]中国铁路客户服务中心网站办理( )售票业务。
A.铁路电子客票退票
B.铁路电子客票的改签
C.购买铁路电子客票
D.铁路乘车证签证
参考答案:ABC


第25题:
[判断题]设备维修人员发现信号、通信设备故障危及行车安全时,应立即通知车站,并积极设法修复。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第26题: [多项选择]
下列开式自动喷水灭火系统中,起直接灭火作用的是( )。
A. 雨淋喷水系统
B. 水幕喷水系统
C. 水喷雾系统
D. 固定在储油罐中、顶部周边的开式喷水系统
参考答案:B,C,D
答案解析:根据《自动喷水灭火系统设计规范》(GB 50084—2001)(2005年版):选项B、C符合第6.2.1条;选项D符合第6.2.2条;选项A不符合第6.2.4条,“每个报警阀组供水的最高与最低位置喷

第27题:
[多选题]歧化装置补充氢长时间中断,正确的处理是( )。
A.反应系统立即降压
B.反应系统立即降温
C.精馏系统烃循环,反应系统切断进料
D.关闭补充氢和排放氢阀门
参考答案:BCD


第28题:[单选题](3794)当图10所示阀芯位于中间位时,其中位机能为( )。
图10
A.P型
B.C型
C.O型
D.M型
参考答案:D


第29题: [单项选择]
过滤式呼吸防护设备的呼吸来源()。
A. 依赖压缩空气气瓶
B. 依赖环境空气
C. 依赖新鲜空气
D. 不依赖环境空气
参考答案:B

第30题:
[单选题]对道岔的结构及联结零件巡视()不少于一次
A.每周
B.每季
C.每月
D.每半月
参考答案:A


第31题: [单项选择]

2016年6月22日,欧盟委员会通过的题为《欧盟对华新战略要素》通报文件提出,未来5年将推动中欧签署双边投资协议以及中国为欧洲战略投资基金注资,与中国更密切地合作以解决双边和多边国际冲突和外交重点问题。欧盟做出上述选择所考虑的因素有()
①欧盟及其成员国的利益
②中国综合国力不断增强
③中欧存在一致的根本利益
④国际新秩序已基本形成


A. ①②
B. ③④
C. ②③
D. ①④
参考答案:A
答案解析:

【分析】维护国家利益是一个国家对外活动的出发点和落脚点,欧盟的上述做法是从其自身利益考虑的,①符合题意;中国综合国力的增强,对世界经济发展和和平稳定发挥着越来越重要的作用,欧盟要实现自身利

第32题: [单项选择]
甲状腺危象时,首先选用的药物是
A. 碘化钠静脉滴注
B. 丙基硫氧嘧啶
C. 心得安
D. 甲基硫氧嘧啶
E. 氢化可的松静脉滴注
参考答案:B

第33题:
[多选题]下列相关国家标准中,电动汽车与充电设施互联互通及互操作相关的有哪些()。
A.GB/T 18487.1-2015电动车辆传导充电系统 第一部分 一般要求
B.GB/T 20234.1-2015电动汽车传导充电 充电连接装置 第1 部分:通用要求
C.GB/T 20234.2-2015电动汽车传导充电 充电连接装置 第2 部分:交流充电接口
D.GB/T 20234.3-2015电动汽车传导充电 充电连接装置 第3 部分:直流充电接口
E.GB/T 27930-2015 电动汽车非车载传导式充电机与电池管理系统之间的通信协议
参考答案:ABCDE


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