什么是工作分析？它与组织的人员选拔活动有什么关系？

参考答案: （1）工作分析指对职务工作的性质、内容、责任、方式以及工作人员任职资格等方面进行周密的调查研究，并加以系统准确的描述，为职务管理提供客观依据的活动。工作分析主要包括以下两方面的内容：
①工作说明书。其是一种书面说明，内容包括这项工作的任职者做什么、怎么做以及为什么要做。工作说明书应准确描绘出工作的内容、环境及雇佣条件。
②工作规范。其表明为了成功完成这项工作，员工所必须具备的最低资格条件。它指的是有效从事这项工作所必备的知识、技能和能力。
工作分析具有以下四大特征：
①工作的输出特征；
②工作的输入特征；
③工作的转换换特征；
④工作的关联特征。工作分析的步骤主要包括：
①明确工作分析的目的；
②确确由什么人负责工作分析工作；
③选择工作分析的样本；
④收集工作分析的信息；
⑤编写工作说明书和职务规范。
（2）工作分析的两个主要方面工作说明书和工作规范是人员选拔活动的重要文件。工作说明书可用于向求职者描述工作的特征，而工作规范则使招聘人员注意到，要想做好这项工作员工所必须具备的素质特征，它有助于判断求职者是否合格。这些与工作说明书和工作规范有关的信息实际上决定了需要招聘和选择什么样的人来从事此种工作。如果招聘者不清楚某种工作的任职资格，则招聘来的人很有可能并不适合此种工作。