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题目内容:

[多选题]投诉顾客所感受到的服务质量主要包括()


A.投诉处理的实际结果,
B.沟通过程,
C.良好的人际关系,
D.企业形象的作用
参考答案:ACD

热门题目:
第1题: [简答题]新养老保险制的基本内容有哪些?
参考答案: (1)覆盖范围
(2)建立基金
(3)建立个人养老帐户
(4)建立社会帐户
(5)给付基本养老金
(6)定期调整基本养老金

第2题:
[判断题]桂银乐税贷还款方式有每月付息到期一次性还本、等额本息、等额本金等方式
A.正确
B.错误
参考答案:B


第3题:
[多选题]消防员面向社会公开招录,主要从本省级行政区域。常住人口中招录,根据需要也可面向其他省份招录。优先接收( )。
A.大专以上毕业生
B.解放军和武警部队退役士兵以及
C.地方政府企业专职消防队伍中符合条件的人员
D.运动员
参考答案:ABC


第4题: [单项选择]
腹腔镜检查时不能()
A. 判断生殖道有无畸形
B. 了解子宫腔情况
C. 观察排卵情况
D. 判断输卵管通畅程度
E. 了解输卵管阻塞与否
参考答案:B
答案解析:腹腔镜检查时不能了解子宫内的情况

第5题:
[单选题]民警郭某统计了近几年未成年人的犯罪情况,认识到防范未成年人犯罪需要多方配合。下列为防止未成年人犯罪采取的措施不可取的是:
A.呼吁学校进行法制宣传教育,推动法制宣传进课堂
B.建议有关政府部门关闭校园附近十千米区域内所有的娱乐场所
C.积极整治校园周边治安违法乱象,避免学生沾染不良风气
D.告知家长应注意关心、关注孩子的身心健康,纠正孩子的错误行为,帮其树立正确的是非观、价值观
参考答案:B


第6题:
[单选题]以下不引起高渗性脱水的是()
A.高热
B.大汗
C.大面积烧伤暴露疗法
D.食管癌吞咽困难
E.急性腹膜炎
参考答案:E


第7题:
[判断题]箭形止回阀的使用:起下钻发生溢流时,要把带顶开装置的箭形止回阀抢装到井口钻具上,上紧箭形止回阀下部与钻具间的连接螺纹,再卸松顶开杆的定位螺丝,在井压作用下阀芯就位,关闭水眼。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第8题:
[单选题]任免机关或者有关单位对该消防救援人员违法违纪事实作( )调查,形成书面调查材料,向任免机关负责人报告。
A.深入
B.多方面
C.进一步
D.多形式
参考答案:C


第9题:
[单选题]发展党员工作应坚持党章规定的党员标准,始终把()放在首位
A.党性修养
B.政治标准
C.政治觉悟
参考答案:C


第10题:
[单选题]造成膜对Na+通透性突然增大的临界电位称
A.动作电位
B.阈电位
C.局部电位
D.静息电位
E.后电位
参考答案:B
阈电位,当细胞受到一次阈刺激或阈上刺激时,受激细胞膜上Na通道少量开放,出现Na少量内流,使膜的静息电位值减小而发生去极化。当去极化进行到某一临界值时,由于Na通道的电压依从性,引起Na通道大量激活、开放,导致Na迅速大量内流而爆发动作电位。这个足以使膜上Na通道突然大量开放的临界膜电位值,称为阈电位

第11题:
[判断题]未经批准或者不具备上岗资格无证可以擅自动用影响运营安全的设施设备。()
A.正确
B.错误
参考答案:B


第12题: [单项选择]
现代工程咨询中,具有普遍适用性的特点,且能涵盖一切领域的方法是()。
A. 综合方法
B. 专业方法
C. 哲学方法
D. 逻辑方法
参考答案:C

第13题: [单项选择]
决定局域网特性的主要技术要素包括( )、传输介质与介质访问控制方法。
A. 所使用的协议
B. 网络拓扑结构
C. 数据传输环境
D. 主机的时钟频率
参考答案:B
答案解析:决定局域网特性的主要技术要素包括网络拓扑结构、传输介质与介质访问控制方法。其中,最主要的是介质访问控制方法。

第14题: [单项选择]
()的颁布意味着现代意义社会救济制度的产生。
A. 德国一系列社会保险制度
B. 旧《济贫法》
C. 新《济贫法》
D. 《社会保障法》
参考答案:C

第15题:
[多选题]在长时间、大跨度、远纵深的密闭空间开展灭火救援 作业时,应视情佩戴和使用( )。
A.氧气呼吸器
B.空气呼吸器
C.移动供气源
D.防毒面罩
参考答案:AC


第16题:
[单选题]某地铁运营企业的安全生产管理人员张某在日常安全检查中发现重大事故隐患。依据《安全生产法》的规定,下列关于张某报告隐患的正确做法应该是( )。
A.立即报告所在地安全监管部门
B.立即报告所在地的市政主管部门
C.立即报告地铁运营企业有关负责人
D.立即报告所在地交通主管部门
参考答案:C


第17题:
[单选题]车站、线路所得道岔长期仅开通一个方向使用时,由工务部门对该道岔尖轨和心轨进行紧固,电务部门确认道岔尖轨与心轨密贴状态,同时切断室内外相关转辙机控制电源,车务部门确认进路正确后加锁。工务部门每()利用天窗时段进行一次检查。
A.A、周
B.B、半月
C.C、月
D.D、季度
参考答案:A


第18题:
[填空题]电阻负载并联时功率与电阻的关系是功率与电阻大小( )
参考答案:成反比


第19题:
[单选题]桥接坏死主要见于(  )。
A.急性普通型肝炎
B.轻度慢性肝炎
C.急性重型肝炎
D.中、重度慢性肝炎
E.亚急性重型肝炎
参考答案:D
轻度慢性肝炎可见点状坏死,中、重度可见呈碎片状坏死,还出现特征性的桥接坏死,即坏死带出现在两个汇管区之间。

第20题:
[判断题]灭火救援指挥员和业务训练组织者为安全工作的直接责任人。()
A.正确
B.错误
参考答案:A


第21题:
[简答题]简述施组在哪些重大情况下需要进行重新报审:
参考答案:1)工程设计有重大修改;
2)有关法律、法规、规范和标准的实施、修订和废止;
3)合同工期发生重大调整;
4)主要施工方法有重大调整;
5)主要施工资源配置发展重大调整;
6)施工环境发生重大变化;
7)其他重大调整。


第22题:
[单选题]长于治疗寒痰咳喘,胸满胁痛的药物是(  )。
A.白芥子
B.紫苏子
C.杏仁
D.葶苈子
E.桔梗
参考答案:A
白芥子性味:辛,温。归肺、胃经。功效:温肺化痰,利气散结,通络止痛。主治:①寒痰咳喘、悬饮胸胁满痛;②痰滞经络,关节麻木疼痛,痰湿流注,阴疽肿毒。B项,紫苏子功效:降气化痰,止咳平喘,润肠通便;C项,杏仁功效:降气止咳平喘,润肠通便;D项,葶苈子功效:泻肺平喘,利水消肿;E项,桔梗功效:宣肺,祛痰,利咽,排脓。

第23题: [单项选择]
现代汉语通用字的数量大约是()
A. 7000
B. 8000
C. 6000
D. 9000
参考答案:A

第24题: [单项选择]
项目过程动态管理采用的PDCA循环法中,A代表( )。
A. 计划
B. 实施
C. 检查
D. 处理与改进
参考答案:D
答案解析:[解析] PDCA循环法中,P代表计划(Plan);D代表实施(Do);C代表检查(Check);A代表处理与改进(Act)。

第25题:
[不定项选择题]女童,6岁,间断咳嗽半年,近1周咳嗽加重,伴喘息,以凌晨为重。体检:两肺可闻及散在哮鸣音。胸片示:两肺纹理增重。 最可能的诊断是
A.支气管炎
B.支气管肺炎
C.肺结核
D.间质性肺炎
E.支气管哮喘
参考答案:E
患儿最大可能为支气管哮喘,从年龄、病史及此次查体两肺散在哮鸣音来考虑支气管哮喘,比其他所列疾病可能性更大。在前面病史的前提下,此题中出现的症状为典型的哮喘持续状态,与其他四种情况均不符合。

第26题:
[单选题]防砂卡抽油泵采用了()沉砂原理,可防止抽油泵砂卡和泵上沉砂。
A.机械
B.双筒环形空间
C.物理
D.环流
参考答案:B


第27题:
[单选题]下列关于安检人员检查行 为描述错误的有_____
A.如船舶 安全检查 是因他人 报告或投 诉引起 的,检查 员不得泄 露报告人 或投诉人 的身份。
B.检查员登轮检查时, 应当主动出示身份证 件,向船长表明来意。
C.检查员在对船 舶实施检查时, 应当正确适用 有效的检查程 序和指南,运用 良好的专业判 断开展工作。
D.检查员在 填写检查 报告时应 就所发现 的缺陷和 拟采取的 行动措 施,不需 与船长进 行沟通。
参考答案:D


第28题: [多项选择]
最低工资标准的确定和调整的拟订方案内容应包括()。
A. 最低工资确定的依据
B. 最低工资调整的依据
C. 最低工资的适用范围
D. 最低工资的拟订标准
E. 最低工资的说明
参考答案:A, B, C, D, E
答案解析:最低工资标准的确定和调整采用“三方性”原则,即在国务院劳动行政主管部门的指导下,由省、自治区、直辖市人民政府劳动行政主管部门会同同级工会、企业代表组织研究拟订,并将拟订的方案报送人力资源和社会保障部。

第29题:
[单选题]当列车以( )驾驶模式从正线驶入转换轨时,其可确保列车安全地停在转换轨上。
A. ATO
B. RM
C. NRM
D. ATPM
参考答案:D


第30题:
[单选题]冬季给幼儿保暖时,下列做法错误的是( )(1分)
A.无论什么时候都需要包裹被子
B.帽子要选择适当,厚度随气温情况而定
C.在外套里面要穿上柔软贴身的棉内衣
D.要穿棉质的袜子
E.穿透气且保暖性好的鞋子
参考答案:A


第31题:
[单选题](单选题).形选色选机无法进行净选的药材是()。
A.叶类
B.花类
C.草类
D.以上都是
参考答案:D


第32题:
[单选题]国务院()依照《安全生产法》,对全国安全生产工作实施综合监督管理。
A.应急管理部门
B.公安部门
C.消防部门
D.建设主管部门
参考答案:A


第33题:
[多选题]5.90.第90题下列哪些原因是造成测量仪器发生误差偏移的原因()
A.仪器标尺或度盘安装得不正确
B.测量标准器的传递误差
C.仪器设计原理上的缺陷
D.测量仪器使用时由于环境条件不同而引起的误差
参考答案:ABC
分析计量标准的主要计量特性

第34题:
[填空题]自动闭塞、自动站间闭塞、半自动闭塞故障时均使用( )。
参考答案:电话闭塞法
J309

第35题:
[判断题]我国农村改革的一个未曾预料到的大收获,是乡镇企业的崛起。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第36题: [多项选择]
政策性金融的特征有()。
A. 有偿性
B. 优惠性
C. 可变性
D. 政策性
参考答案:A,B,C,D

第37题: [单项选择]
802.11ac系统在160MHz带宽情况下可以达到的峰值速率()
A. 150Mbps
B. 300Mbps
C. 1Gbps
D. 6Gbps
参考答案:D

第38题:
[单选题] 测量蒸汽流量时在工艺管道的( )与工艺管道水平中心线成0〜45°角范围内。
A.上半部
B.中部
C.下半部
D.底部
参考答案:A


第39题: [单项选择]
在绩效管理发展的财务绩效阶段,最具代表性的绩效模型是()。
A. 卓越模型
B. 沃尔评分法
C. 杜邦模型
D. 平衡计分卡
参考答案:C

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