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题目内容:

[判断题]各代理机构应分别与对应合作保险公司明确业务对接人,一旦发生客户投诉事件,第一时间与保险公司

沟通相关信息,双方共同出面沟通协调。通过与保险公司协作,分散客户投诉处理压力、提升客户投诉响应效率,有效形成化解投诉风险的第一道防火墙。
A.正确
B.错误
参考答案:A

热门题目:
第1题:[单选题]支行按照网银操作流程处理客户网银落地资金审核的时候应该怎么做是正确的
A.对于大额资金落地审批,应及时与客户联系确认,未经核实不得审核通过
B.对于大额资金落地,无需拨打客户电话联系
C.大额资金落地拨打客户电话如无法接通,可直接审核通过
D.其他
参考答案:A


第2题:
[多选题]当地公安机关或者人民警察所属机关接到人民警察使用武器造成人员伤亡的报告后,(  )。
A.可以进行勘验、调查
B.应当及时通知当地人民检察院
C.应当及时通知当地人民法院
D.应当将人员伤亡情况及时通知伤亡人员家属或者其所在单位
参考答案:BD
《公安机关人民警察佩带使用枪支规范》第二十条

第3题:
[单选题]国内、国际公务证件需由持机场控制区一类通行证并具有( )资格的工作人员陪同引领,接受安全检查。
A.陪伴
B.同行
C.陪同
D.随同
参考答案:C


第4题:
[单选题]治疗咳嗽之风寒袭肺证,常用的中医治法是
A.疏风清热,宣肺止咳
B.宣肺散寒,化痰平喘
C.疏风散寒,宣肺止咳
D.疏风清肺,润燥止咳
E.祛风涤痰,降气平喘
参考答案:C


第5题:
[单选题] 女45岁,肝硬化8年。近1个月来肝大、持续肝区疼痛、明显消瘦。查体:腹部膨隆,移动性浊音(+),肝大、质硬,表面凹凸不平。患者最可能并发了()
A.上消化道出血
B.电解质紊乱和酸中毒
C.原发性肝癌
D. 胆管感染
E.胆管阻塞并腹水
参考答案:C


第6题:
[单选题]关于 BGP 报文种类和报文特点的描述,错误的是:
A.OPEN 报文负责和对等体建立邻居关系
B. HELLO 消息在对等体之间周期性的发送,以维护连接
C. UPDATE 消息被用来在 BGP 对等体之间传递路由信息
D. NOTIFICATIOP 消息被用来在 BGP SPEAKER 间传递错误消息。
E.ROUTE-REFRESH 用来通知对等体自己支持路由刷新的能力。
参考答案:B


第7题:
[单选题]地铁运营中断行车 6 小时(含)以上 24 小时以下的,属于( )。
A. 特别重大事故
B. 重大事故
C. 较大事故
D. 一般 A 类事故
参考答案:C


第8题:
[单选题]运营面向未成年人用户服务的APP的网络运营者无须向监护人公示以下 信息。
A.儿童个人信息的安全保障措施
B.投诉、举报的渠道和方式
C.更正、删除儿童个人信息的途径和方法
D.运营者内部的网络安全管理人员联系方式
参考答案:D


第9题: [判断题]
信息系统运营、使用单位应当依照相关规定和标准和行业指导意见自主确定信息系统的安全保护等级。即使有主管部门的,也不必经主管部门审核批准。
参考答案:错

第10题:
[多选题]漏电保护装置安装完毕投入运行前应做()等几项检验。
A.开关机构是否灵活,有无卡阻或滑扣现象
B.测试其绝缘电阻,看其绝缘是否符合要求
C.在断电情况下,按试验按钮三次,应正确动作。
D.带负荷分合闸三次,均不应有误动作。
参考答案:ABD


第11题: [多项选择]
下列可以说明建设工程投资、进度、质量三大目标之间存在统一关系的是( )。
A. 降低投资就需考虑降低功能和质量要求
B. 提早发挥的投资效益超过因加快进度所增加的投资额
C. 提高功能和质量增加的投资从全寿命费用分析的角度来讲是节约投资的
D. 实施过程中严格质量控制,可以减少返工费用和维修费用
E. 工程实施过程中发现问题及时进行返工
参考答案:B,C,D,E

第12题:
[多选题]关于国家机关为执行公务在合理范围内使用已经发表的作品,下列说法正确的是(
A.可以不经著作权人许可
B.应当向著作权人支付报酬
C.可以不向著作权人支付报酬
D.应当指明作者姓名、作品名称
E.必须经过著作权人许可
参考答案:ACD
合理使用,是指自然人、法人或者其他组织根据法律规定,可以不经著作权人许可,使用他人已发表作品,且无须支付报酬的一项制度。

第13题:
[判断题]千分表用来测量零件表面的直线度、零件两平行面间的高度和圆度、圆跳度。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第14题:
[判断题]搬运试验设备时应防止误碰运行设备,造成相关运行设备继电保护误动。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第15题:
[判断题]缓降器的滑降绳索编织层破损不影响使用。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第16题:
[填空题]根据国网营销〔2014〕1049号《国家电网公司关于简化业扩手续提高办电效率深化为民服务的工作意见》,充换电设施客户,在竣工检验合格并办结相关手续后,低压客户在工程完工当日送电;高压客户在5个工作日内完成送电工作。对于客户有特殊要求的,按照(____)装表接电。
参考答案:与客户约定时间


第17题:
[多选题]根据专利法实施细则的规定,当事人因不可抗拒的事由延误规定期限并导致权利丧失的,可以在规定的期限内请求恢复权利。以下哪些期限不适用这一规定?
A.优先权期限
B.缴纳年费的期限
C.专利权的期限
D.请求实质审查的期限
参考答案:AC
权利恢复适用于因耽误期限导致的权利丧失,但是, 不丧失新颖性的宽限期、优先权期限、专利权 期限、侵权诉讼时效这四种期限被延误导致权利丧失的, 当事人不能请求恢复。因此 A 、C 选项所示期限被延误的不 能请求恢复。109

第18题:
[单选题]志贺氏菌属各菌型对人均有致病性,可引起________,有的菌型可引起急性胃肠炎。 ( )
A.颈部淋巴结肿大
B.腹膜炎
C.细菌性痢疾
D.多发性关节炎
参考答案:C


第19题:
[单选题]根据相关文件的规定,民航空中安全保卫人员勤务派遣按威胁程度分为( )个等级。
A.二
B.三
C.四
D.五
参考答案:D


第20题: [单项选择]
关于盲道的设置,以下( )项规定是错误的。
A. 盲道宜避开井盖铺设
B. 盲道应连续,中途不得有电线杆、拉线、树木等障碍物
C. 盲道的颜色宜为浅红色
D. 盲道的表面触感部分以下的厚度应与人行道砖一致
参考答案:C
答案解析:[解答] 见《城市道路和建筑物无障碍设计规范》(JGJ 50—2001)第4.2.1条。盲道的颜色宜为中黄色。

第21题:
[单选题]架空避雷线线最大风速时与建筑物间的最小水平距离( )mm。
A.500
B.1000
C.1500
D.2000
参考答案:B


第22题: [多项选择]
()的固定资产按其账面价值销账。
A. 有偿调出
B. 盘亏
C. 报废
D. 变卖
参考答案:A, D

第23题: [单项选择]
女性患者,38岁,诊断为风湿性心脏病二尖瓣狭窄并关闭不全,患者出现心悸、气短、下肢水肿,给予地高辛0.25mg/d,间断服氢氯噻嗪已2个月,心电图示室性期前收缩二联律,治疗上应采取的措施首选为()
A. 继续地高辛0.25mg/d,观察
B. 加大地高辛用量
C. 加大利尿剂用量
D. 停用地高辛,给予钾盐和苯妥英钠
E. 钾盐
参考答案:D
答案解析:患者有口服地高辛病史2个月,出现室性心律失常,应考虑地高辛中毒可能。

第24题:
[单选题]、整存零取的起存金额是( )
A.5000 元
B.50 元
C.1000 元
D.10000 元
参考答案:C


第25题:
[单选题]在使用空气呼吸器时,发现减压器安全阀发出“咝咝”的泄气声,可能损坏的部件为 ( )。
A.安全阀
B.压力表
C.减压器
D.气瓶阀
参考答案:C


第26题: [判断题]
过流断面上各点流速就是平均流速()
参考答案:错

第27题:
[判断题]配电自动化终端是指安装在中压配电网的各种远方监测、控制单元的总称,主要包括FTU,DTU,TTU及故障指示器远传终端等。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第28题: [单项选择]
凡一次销毁()千克以上的易燃易爆化学物品的,应报请当地公安消防机构和环保部门的同意,在指定的地点采用指定的方法销毁。
A. 30
B. 50
C. 80
D. 100
参考答案:D

第29题: [单项选择]
按照我国私营企业管理法规,个人独资企业须雇用______人以上,而个体工商户招收学徒或者请帮工不得超过______人。( )
A. 8;8
B. 7;8
C. 8;7
D. 7;9
参考答案:C

第30题: [单项选择]
地址编号从80000H到BFFFFH且按字节编址的内存容量为____(1)____KB,若用16K×4bit的存储器芯片构成该内存,共需多少____(2)____片。(2)
A. 8
B. 16
C. 32
D. 64
参考答案:C
答案解析:解析:地址编号从80000H到BFFFFH且按字节编址的内存容量是3FFFFH,即为262144B=256KB。若用16×4bit的存储器芯片构成该内存,共需多少256/8=32片。

第31题: [单项选择]
(新)商品买卖合同分为一般买卖合同与特殊买卖合同,其分类标准是()。
A. 根据法律有无特别规定
B. 根据合同是否通过竞争方式订立
C. 根据买卖合同是否即刻清偿完结
D. 根据合同成立时标的物是否存在
参考答案:A

第32题:
[单选题]降水工程设计应编写(____)。
A.降水工程施工纲要$
B.$降水工程施工要求$
C.$降水工程安全措施$
D.$降水工程施工程序
参考答案:A


第33题: [单项选择]
制备溶胶可采用的方法是()
A. 絮凝法
B. 胶溶法
C. 凝聚法
D. 乳化法
E. 溶解法
参考答案:C

第34题:
[单选题]胎盘早剥出血发生在
A.底蜕膜
B.包蜕膜
C.绒毛膜
D.胎盘边缘血窦
E.子宫螺旋动脉
参考答案:A
胎盘早剥分为显性剥离(轻型)、隐性剥离(重型)及混合性3种类型,主要病理变化是底蜕膜出血,形成血肿,使胎盘自附着处剥离。

第35题: [多项选择]
物业服务企业经理岗位规范的内容包括( )。
A. 培训教学费用
B. 岗位必备知识
C. 培训教学考核难度
D. 岗位必备能力
E. 培训教学计划
参考答案:B,D,E

第36题:
[判断题]马克思主义,由马克思主义哲学、马克思主义政治经济学和科学社会主义三大部分组成。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


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