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题目内容:
[简答题]

简述提高顾客满意度的方法。


参考答案: 提高顾客满意度可以从提高企业形象、提供合适的商品、提高服务水平、加强与顾客的沟通、维系与顾客的感情、改善门店环境方面着手。
热门题目:
第1题: [单项选择]一位患有股四头肌肌腱炎的患者症状逐渐开始,每天锻炼终了时尤其是跳跃、跑上楼梯时最疼,其肌力训练应是( )
A. 集中于挥舞和其他爆发性活动
B. 集中闭链运动练习,如蹲坐、冲刺
C. 集中于无痛范围的肌力练习
D. 避免肌力练习,集中于牵伸
E. 避免练习,进行交叉摩擦按摩,在肌腱上用冰敷
参考答案:B

第2题:
[单选题]柴油机启动后,松开1QA后停机故障原因为( )。
A.DLS线圈故障
B.1—2YJ故障
C.经济电阻RDLS断路,1—2YJ未接通,机油系统故障.
参考答案:C


第3题:
[单选题]380V架空绝缘导线对街道行道树的最小垂直距离是多少()m。
A.0.1
B.0.2
C.0.3
D.0.4
参考答案:B


第4题:
[判断题]消防救援人员可以在移动电话上存储、处理、传输涉及国家秘密的信息。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第5题: [多项选择]
下列选项中,( )符合城市生态系统的特点。
A. 城市是以地区结构为主体的生态系统
B. 是具有人工化环境的生态系统
C. 流量大、容量大、密度高、运转快的开放系统
D. 独创性很强
E. 对城市生态系统的研究必须结合人文社会科学
参考答案:B,C,E
答案解析:城市生态系统的特点还有:是以人为主体的生态系统,依赖性很强,独创性很差。

第6题: [单项选择]
男性,30岁。膝关节间歇性隐痛、肿胀6个月。查体:胫骨上端内侧肿胀,触之有乒乓球感。X线检查:胫骨上端偏内侧呈膨胀性肥皂泡样骨质破坏,横径大于纵径。诊断首先考虑()。
A. 骨囊肿
B. 动脉瘤样骨囊肿
C. 软骨母细胞瘤
D. 溶骨型骨肉瘤
E. 骨巨细胞瘤
参考答案:E

第7题:
[多选题]以下有关军民融合的描述正确的是
A.军民融合是国家战略
B.军民融合鼓励民参军,军转民
C.我国军民融合市场空间巨大
D.为保障国家安全,不提倡"北斗"等军方技术投入民用
参考答案:ABC


第8题:
[多选题]特种设备作业人员的条件,下列表述正确的是:( )。 (1分)
A.B、身体健康,无妨碍特种设备作业的疾病和生理缺陷
B.A、男1
C.D、通过规定的专业技术理论和实际操作的学习培训,了解相应工种的专业技术知识掌握相应工种操作技能
D.C、与申请作业种类相适应的文化程度
参考答案:ACD


第9题: [单项选择]
以下为Vereckei提出的aVR单导联诊断宽QRS波心动过速的新流程,其中错误的是
A. 存在房室分离,诊断为室性心动过速
B. aVR导联初始为R波,诊断为室性心动过速
C. aVR导联初始r波或q波时限>40ms,诊断为室性心动过速
D. aVR导联主波负向时,后支有顿挫,诊断为室性心动过速
E. QRS波初始40ms的除极速率(Vi值)≤QRS波终末40ms除极速率(Vt值)时,诊断为室性心动过速
参考答案:D
答案解析:[解析] aVR导联主波负向时,如果前支有顿挫,可诊断为室性心动过速。

第10题: [单项选择]
寸口脉分候脏腑,其中左寸候()
A. 心
B. 肝
C. 脾
D. 肺
E. 肾
参考答案:A

第11题:
[简答题]对检查发现存在倒塌危险的房屋构筑物要及时填写什么记录?
参考答案:填写《危险房屋、构筑物检查鉴定记录》。


第12题:
[不定项选择题]患者,男,65岁。尿量急骤减少,有时闭塞不通,发热不退,口干欲饮,头痛身痛,烦躁不安,舌质红绛,苔黄干,脉数。经诊断为急性肾衰竭热毒炽盛证。 长期使用会造成肾衰的是
A.马兜铃酸
B.马来酸
C.鞣酸
D.甘草甜素
E.多肽
参考答案:A
马兜铃酸中毒可致肾小管坏死,出现面部浮肿渐至全身水肿、尿频尿急,甚至出现急慢性肾功能衰竭及尿毒症而死亡。故答案为A。

第13题:
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》(空调)3.7.5中规定,停站立岗时,面向( )立岗(高站台时不背对车厢连接处立岗)。
A.旅客放行方向
B.连接处
C.旅客
D.车站检票方向
参考答案:A


第14题:
[单选题]下列关于发动机热起动的描述哪一项不正确。
A.当EEC探测到有可能出现热起动时将使EGT指示闪烁
B.出现热起动时EEC立即停止供油点火
C.发动机出现热起动后,在起动手柄放到CUTOFF位前EGT指示一直闪烁
D.发动机地面、空中出现热起动EEC都将提供保护功能
参考答案:D


第15题:
[单选题]驾驶机动车从高速公路加速车道汇入行车道车流时,以下做法正确的是什么?
A.从正常行驶车辆后驶入行车道
B.从正常行驶车辆前驶入行车道
C.停车等待正常行驶车辆通过
D.加速直接驶入行车道
参考答案:A


第16题:
[判断题]1.(判断题)《起重机械定期检验规则》中规定,使用单位的起重机械安全管理人员和相关人员应当到场配合、协助检验工作,负责现
场安全监护。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第17题:
[单选题]单相三孔播座的上孔接( )
A.相线
B.零线
C.地线
参考答案:C


第18题:
[简答题]使用电钻或手持电动工具时必须戴绝缘手套,可以不穿绝缘鞋。
参考答案:错误。
使用电钻或手持电动工具时必须戴绝缘手套、穿绝缘鞋。

第19题:
[判断题]救援人员不得进入结构已经明显松动的建筑内部,不准冒险钻入非固定支撑的建筑废墟空隙间,必须进入时应进行评估,并采取加固措施。()
A.正确
B.错误
参考答案:A


第20题:
[单选题]5.93.第93题计量标准考评应当在()个工作日内(包括整改时间)完成
A.六十
B.四十
C.三十
D.十五
参考答案:A
新建计量标准申报材料

第21题:
[不定项选择题]A.肠结核
A.大肠癌
B.克罗恩病
C.溃疡性结肠炎
D.病变好发于回肓部( )
参考答案:A


第22题:
[填空题]使用小型打磨机打磨钢轨肥边要控制一定的打磨量,应<--NRC-->,由厚到薄防止打磨过量。
参考答案:先少后多


第23题:
[判断题]风动扳手使用中套筒头没有完全套住螺母,严禁按动开关。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第24题:
[多选题]股票具有的特征包括()。
A.收益性、风险性
B.流动性
C.参与性
D.永久性
参考答案:ABCD
股票具有五个方面的特征:收益性、风险性、流动性、永久性、参与性。

第25题:
[单选题]关于歌舞娱乐场所,下面描述错误的是:_________
A.歌舞娱乐场所包厢的门不得有内锁装置。
B.歌舞娱乐场所内的亮度不得低于省级标准。
C.歌舞娱乐场所应当按照相关规定在场所的出入口、主要通道安装闭路电视监控设备。
D.歌舞娱乐场所使用的歌曲点播系统不得与境外曲库联接。
参考答案:B


第26题: [判断题]
入伙的新合伙人与原合伙人可以在入伙协议中约定,新合伙人比原合伙人享有较大的权利,承担较小的责任。( 
参考答案:对

第27题:
[判断题]关于印发《视力残疾旅客携带导盲犬进站乘车若干规定(试行)》的通知 五、(一)在进站、乘车时,请主动出示以下证件:购票时所使用的有效身份证件、导盲犬工作证、动物健康免疫证明。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第28题: [单项选择]
当前数据库技术的发展已形成各种类型的数据库应用技术,下述为数据库应用技术的有( )。 Ⅰ.应用的驱动 Ⅱ.多种技术与数据库技术的结合 Ⅲ.关系数据库的研究基础
A. Ⅰ
B. Ⅱ
C. Ⅰ和Ⅱ
D. Ⅰ、Ⅱ和Ⅲ
参考答案:D

第29题:
[单选题]心绞痛疼痛发作时典型心电图表现是
A.ST段弓背抬高
B.ST段压低,T波低平或倒置
C.T波高尖
D.PR间期延长
E.出现宽大畸形的病理性Q波
参考答案:B
心绞痛疼痛发作时典型心电图表现是ST段压低,T波低平或倒置。

第30题:
[判断题]断轨后临时处理时,插入钢轨与线路上钢轨断面尺寸尽量接近,上下偏斜度、高低不平度不超过1mm,接头错牙不超过2mm。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第31题: [单项选择]
办理客运的车站,主要设施包括()三部分。
A. 站房、站场、站前广场
B. 站房、站台、站前广场
C. 站房、站台、雨棚
D. 站房、天桥、地道
参考答案:A

第32题:
[简答题]药物的分布(distribution)
参考答案:药物从血液向组织、细胞间液和细胞内液的转运。


第33题: [简答题]
请说明SPOOLing技术是如何实现虚拟设备的。
参考答案:SPOOLing的核心思想是利用一台可共享的、高速大容量的块设备(磁盘)来模拟独占设备的操作,使一台独占设备变成多台可并行使用的虚拟设备。用户向独占设备提交的请求实际上都被提交到可共享的高速大容量块设备。而从该块设备到实际物理独占设备的数据传输由SPOOLing进程统一控制和调度。
SPOOLing能够提高I/O操作的速度,将独占设备改造为虚拟设备,从而实现共享设备功能。

第34题:
[单选题]三相三线有功电能表校验中当调定负荷功率因数cosφ=0.866(感性)时,U、W两元件电压电流相位差的余弦值分别为(____)。
A.1.0、0.5(感性)
B.0.5(感性)、1.0
C.1.0、0.5(容性)
D.0.866(感性)、1.0
参考答案:B


第35题:
[单选题]《20kV及以下配电网工程建设预算编制与计算规定(2016年版)》中明确,建筑安装工程费里的措施费中的安全文明施工费有三项费用组成,其中不包括( )。
A.A、安全生产费
B.B、文明施工费
C.C、环境保护费
D.D、污水处理费
参考答案:D


第36题:
[单选题](2013年)下列工程项目目标控制方法中,可用来找出工程质量主要影响因素的是()。
A.直方图法
B.鱼刺图法
C.排列图法
D.S曲线法
参考答案:C
该题主要考察的是:排列图法,排列图又叫主次因素分析图或帕累特图,是用来寻找影响工程(产品)质量主要因素的一种有效工具。排列图由两个纵坐标、一个横坐标、若干个直方图形和一条曲线组成。

第37题:
[单选题]救护基本技术主要包括:( )、止血、包扎、固定、搬运。
A.医疗救护
B.心肺复苏
C.现场呼救
D.判断伤情
参考答案:B


第38题:
[判断题]打孔完成后,应立即切断电源,将电钻及绝缘用品一并放到指定地方。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第39题: [单项选择]
小儿染色体疾病中最常见的是下列哪一种()
A. 18-三体综合征
B. 5p-综合征
C. 21-三体综合征
D. Turner综合征
E. Klinefelter综合征
参考答案:C

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