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题目内容:
[多项选择]

电话银行人工服务按服务流程分为下列哪几个过程()。


A. 来电接听
B. 来电记录
C. 来电处理
D. 来电整理
参考答案:A, C, D
热门题目:
第1题:[单选题]( )你船是限于吃水船,在受限水域中航行,与从右舷30°方向驶来的挂有圆柱体号型的他船相遇,构成碰撞危险,下列说法正确的是:
A.你船应采取大幅度的避让行动;
B.你船为直航船;
C.来船为让路船;
D.以上说法均正确。
参考答案:A


第2题: [单项选择]
银行向某家庭提供了年贷款利率为6%,期限为10年,按月等额偿还的个人住房抵押贷款,该家庭承担的实际年利率是()。
A. 6.14%
B. 6.15%
C. 6.17%
D. 6.50%
参考答案:C
答案解析:

[解析] 根据名义利率与实际利率的换算公式计算可得:i=(1+r/n)n-1=(1+6%/12)12-1=6.17%。故选C。



第3题:
[判断题]高处作业区附近有带电体时,传递绳应使用干燥的钢丝绳。(  )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第4题: [判断题]
个贷管理办法规定贷款人应要求借款人以书面形式提出个人贷款申请,并要求借款人提供能够证明其符合贷款条件的相关资料。()
参考答案:对

第5题:
[单选题]“十四五”时期经济社会发展必须遵循的具有基础性的思想和工作方法原则是:( )
A.统筹发展和安全
B.坚持系统观念
C.贯彻新发展理念
D.深化供给侧结构性改革
参考答案:B


第6题: [单项选择]
主动脉瓣重度狭窄的超声心动图定量指标是
A. 瓣口面积<0.7cm2
B. 瓣口面积<1.1cm2
C. 瓣口面积<1.2cm2
D. 瓣口面积<1.5cm2
E. 瓣口面积<2.0cm2
参考答案:A
答案解析:轻度狭窄时瓣口面积1.6~1.1cm2;中度狭窄瓣口面积1.0~0.75cm2;重度狭窄瓣口面积小于0.75cm2

第7题: [单项选择]
要在轻松自然的环境下拍摄,消除被摄者的紧张情绪,摄影师最恰当的作法是()被摄者。
A. 严肃批评
B. 不断纠正
C. 不断鼓励
D. 不要理睬
参考答案:C

第8题:
[简答题]朝鲜现任领导人金正恩的妻子叫什么名字?
参考答案:李雪洙


第9题:
[单选题]最严重的输血反应是
A.发热反放
B.变态反应
C.溶血反应
D.出血倾向
参考答案:C


第10题: [单项选择]
( )燃烧的烟头是一种常见的引火源。
A. 有焰 
B. 无焰 
C. 阴燃 
D. 自燃
参考答案:B

第11题:
[单选题]依据《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》(Q/CSG510001-2015)第27.3.5规定:绝缘工具的检查性试验条件是:将绝缘工具分成若干段进行工频耐压试验,每300mm耐压75kV,时间为( ),以无击穿、闪络及过热为合格。
A.1min
B.2min
C.3min
D.4min
参考答案:A


第12题:
[判断题]协助患者呕吐时取适宜体位,清醒且为一般呕吐者可协助坐起,并轻拍背部促使胃内容物呕出。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第13题:
[判断题]民警王某被所在公安分局给予行政告诫,王某可以向市公安局提起行政复议。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第14题: [单项选择]
早产儿特点应除外()。
A. 体重在2500g以下
B. 身长不足47cm
C. 乳房有结节
D. 耳壳软骨发育软
E. 足底纹少
参考答案:C

第15题:
[多选题] 根据《宪法》 规定, 我国行使《宪法》 监督职权的机关有()。
A.全国人民代表大会
B.全国人大常委会
C.最高人民法院
D.最高人民检察院
参考答案:AB


第16题:
[单选题]AC006 在机械制图中,机件向不平行任何基本投影的平面投影所得到的视图,称为( )。
A.局部视图
B.斜视图
C.旋转视图
D.主视图
参考答案:B


第17题:
[不定项选择题]关于垄断竞争市场的说法,正确的有( )。 Ⅰ.企业的需求曲线就是行业的需求曲线 Ⅱ.不同企业生产的产品存在差别 Ⅲ.企业不是完全的价格接受者 Ⅳ.进入或退出市场比较容易 Ⅴ.具有很多的生产者
A.Ⅰ.Ⅱ.Ⅲ.Ⅳ.Ⅴ
B.Ⅱ.Ⅲ.Ⅳ.Ⅴ
C.Ⅲ.Ⅳ.Ⅴ
D.Ⅰ.Ⅱ.Ⅴ
参考答案:B
垄断竞争市场的主要特征包括:①具有很多的生产者和消费者;②产品具有差异性,生产者不再是完全的价格接受者;③进入或退出市场比较容易,不存在任何进入障碍。A项,完全垄断企业的需求曲线就是行业的需求曲线。

第18题: [单项选择]
以下药品的中文译名最正确的是
A. trypsin尿激酶
B. urokinose胰蛋白酶
C. artemisinin青蒿素
D. perficillamine青霉素
E. bacitracin多黏菌素E
参考答案:C
答案解析:青蒿素的英文名是artemisinin。

第19题:
[单选题]按照《接地系统的土壤电阻率、接地阻抗和地面电阻测量导则》规定,在软土、坚土、砂、岩石四者中,电阻率最高的是()
A.软土
B.砂
C.岩石
D.坚土
参考答案:C


第20题:
[单选题]行政机关对下列哪一种政府信息不应当主动公开?
A.涉及公民、法人或者其他组织切身利益的
B.计划生育情况
C.需要社会公众广泛知晓或者参与的
D.反映本行政机关机构设置、职能、办事程序等情况的
参考答案:B


第21题:
[单选题]数据库的安全机制中,通过GRANT语句实现的是(请作答此空);通过建立( )使用户只能看到部分数据,从而保护了其它数据;通过提供( )供第三方开发人员调用进行数据更新,从而保证数据库的关系模式不被第三方所获取。
A.用户授权
B.许可证
C.加密
D.回收权限
参考答案:A
本题考查数据库安全性的基础知识。GRANT是标准SQL提供的授权语句,即通过把数据库对象的操作权限授予用户,用户具有对象上的操作权限才能进行相应的操作。视图是建立在基本表上的虚表,通过外模式/模式的映像,将视阁所提供的字段(外模式)指向基本表(模式)中的部分数据,用户通过视图所访问的数据只是对应基本表中的部分数据,而无需给用户提供基本表中的全部数据,则视图外的数据对用户是不可见的,即受到了保护。存储过程是数据库所提供的一种数据库对象,通过存储过程定义一段代码,提供给应用程序调用来执行。从安全性的角度考虑,更新数据时,通过提供存储过程让第三方凋用,将需要更新的数据传入存储过程,而在存储过程内部用代码分别对需要的多个表进行更新,从而避免了向第三方提供系统的表结构,保证了系统的数据安全。

第22题:
[单选题]()要严格审查施工组织设计、作业指导书及专项施工方案,尤其是施工重要部位、关键环节、关键工序安全技术措施方案。
A.设计单位
B.运行单位
C.监理单位
D.施工单位
参考答案:C


第23题:
[单选题]家不在单位驻地的消防救援人员,直系亲属可来队探亲,通常在单位招待所或者家属临时来队住房留住,留住时间:配偶一般不超过()日,其他直系亲属一般不超过10日。
A.10
B.25
C.45
D.60
参考答案:C


第24题:
[单选题]( )根据总部指令,负责组织跨大区应急储备物资的配送。
A. 集团公司
B.大区牵头局
C.大区会同局
D.普通局
参考答案:B


第25题: [单项选择]
葡萄酒:名酒:酒精
A. 火箭炮:火箭:战斗力
B. 敞篷车:跑车:发动机
C. 宇航员:人员:驾驶员
D. 玫瑰花:鲜花:牡丹花
参考答案:B
答案解析:[解析] 葡萄酒和名酒是交叉关系,葡萄酒和名酒都含有酒精;敞篷车和跑车是交叉关系,敞篷车和跑车都有发动机。

第26题:
[多选题]“每一时代的社会经济结构形成现实基础,每一历史时期由法律设施和政治设施以及宗教的、哲学的和其他的观点所构成的全部上层建筑,归根结底都是应当由这个基础来说明。”关于法与经济基础的关系,下列说法正确的是:( )
A.有什么样的经济基础,就有什么样的法律
B.在社会形态发生变化时,法律会随着经济基础的变化而变化;而在同一社会形态里,经济基础的局部变化,也必将显著影响着法律的变化
C.法律对经济的作用,既可能是进步作用,也可能是阻碍作用
D.在阶级社会中,法律会成为统治阶级为了维护自己的利益而对生产关系进行限制、改造或消灭的工具
参考答案:ABCD
考查法与经济的关系。

第27题: [简答题]
梁(板)的架设安装中,验收预应力体系,压浆、封锚、混凝土强度、凿毛、滑板支座处不锈钢板的安装等,必须有什么标识才能出场安装?
参考答案: 必须有监理“合格”的标识才能出场安装。

第28题: [单项选择]
下述哪项是早期宫颈癌的症状
A. 阴道大量排液
B. 反复阴道出血
C. 接触性阴道出血
D. 大腿及腰骶部疼痛
E. 恶病质
参考答案:C

第29题:
[单选题]基础制动装置杠杆支点裂纹、磨耗大于( )时焊修。
A.2mm
B.3mm
C.4mm
D.5mm
参考答案:A


第30题:
[单选题]导体切割磁力线时,其产生感应电动势的大小与磁场的磁感应强度()。
A.成反比
B.的一次方成正比
C.的大小无关
D.的平方成正比
参考答案:B


第31题:
[单选题]从业人员发现直接危及人身安全的紧急情况时,( )停止作业或者在采取可能的应急措施后撤离作业场所。
A.无权
B.有权
C.不得
参考答案:B


第32题: [单项选择]
某男,27岁。症见往来寒热,口苦咽干,目眩,心烦喜呕,胸胁苦满,默默不欲饮食,脉弦。为
A. 表寒里热证
B. 半表半里证
C. 表热里寒证
D. 表邪入里证
E. 表热证
参考答案:B

第33题: [单项选择]
( )阶段的员工迫切希望得到企业的重用,具有强烈的冒险精神,愿意承担具有创造性的工作,希望得到实现自我价值的机会。
A. 职业探索期 
B. 立业与发展阶段 
C. 职业生涯中期阶段 
D. 职业生涯后期阶段
参考答案:A

第34题:
[单选题]下列各选项中,有关柔性管理的长处说法不正确的是( )。
A.柔性管理有利于组织内部形成集体主义和相互协作的精神
B.柔性管理满足员工的高层次需要,因而能够增强员工的主人翁责任感
C.柔性管理往往制定了一定的工作标准对员工的工作绩效进行量化,极大方便了考核
D.有利于对种种失范现象形成一种“防患于未然”的机制
参考答案:C
柔性管理的主要优点有:(1)柔性管理满足员工的高层次需要,因而能深层次地激发员工的工作积极性,增强员工的主人翁责任感,使其不仅自觉提高各自的工作标准,而且愿意挖掘其潜能,发挥其天赋,作出超常的工作成就。(2)柔性管理有利于组织内部形成集体主义和相互协作的精神,有利于对种种失范现象形成一种“防患于未然”的机制。而柔性管理的缺点是缺乏明确的工作标准,工作绩效不易考核、评估。故C选项不是柔性管理的长处。故本题正确答案为C选项。

第35题:
[单选题]禁止在运行中或未完全停止的情况下清扫、擦拭机具的( )。
A.A.转动部分
B.B.保护外壳
C.C.绝缘部分
D.D.基础部分
参考答案:A


第36题:
[填空题]整流二极管串联使用时,应并联均压电阻;并联使用时,应串联 () 电阻。
参考答案:均流


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