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题目内容:
[单项选择]

个人专访和专题小组讨论是客户满意度问卷调查实施步骤中的( )阶段。


A. 客户满意度调查的策划
B. 利用客户数据库
C. 了解客户期望
D. 草拟问卷
参考答案:C
答案解析:[解析] 在了解客户期望过程的初期阶段,定性的开放式讨论可以说是最佳的选择,与其他方法相比,它可以提供更加深入的信息。个人专访及专题小组讨论也是较有效的途径。
热门题目:
第1题:[多选题]䕶1
私人生活往往以家庭内部活动和个人活动为主要领域,具有一定的( )。
A.透明性
B.开放性
C.封闭性
D.隐秘性
参考答案:CD


第2题:[单选题]在防洪工程设施保护范围内,禁止进行爆破、打井、采石、( )等危害防洪工程设施安全的活动
A. 挖砂
B. 取土
C. 围垦
D. 造田
参考答案:B


第3题:
[单选题]检查喷头的备用品,每种备用喷头不应少于( )。
A.A、1%
B.B、 10个
C.C、5%
D.D、20个
参考答案:B


第4题: [填空题]
金属的物理性能包括()、()、()、()和()等。
参考答案:密度;熔点;热膨胀性;导热性;导电性

第5题:
[单选题]《国家电网公司供电服务“十项承诺”》中规定,供电方案答复期限:高压单电源客户不超过( )个工作日。
A.3
B.5
C.15
D.18
参考答案:C
教材《“全能型”乡镇供电所岗位培训教材(通用知识)》第十四章

第6题:
[简答题]风表是测量巷道内风速的仪表。
参考答案:对


第7题:
[单选题]客运运价杂费收据发生填写错误时,()。
A.不得涂改,一律按作废处理
B. 涂改后加盖带站名戳的名章
C. 上报车间主任处理
D. 上报上级收入管理部门处理
参考答案:A


第8题:
[单选题]腹泻严重的患者应予: ( )
A.清淡的普食
B.软食
C.半流质
D.暂时禁食
E.流质
参考答案:D


第9题: [简答题]
鼠标是一种“必须要的选择设备”,如何应用GetSystemMetrics函数确认鼠标是否存在?写出程序代码。 
参考答案: fMouse=GetSystemMetrics(SM_MOUSEPRESENT)

第10题:
[多选题]下列哪些是网内往来查询查复原则( )。
A.有疑必查
B.有查必复
C.复必详尽
D.切实处理
参考答案:ABCD


第11题:
[判断题]五行生克中,火克土。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第12题: [多项选择]
中国官僚资产阶级具有
A. 两面性
B. 买办性
C. 封建性
D. 垄断性
参考答案:B,C,D

第13题: [简答题]
邹韬奋办过哪些报刊?他有哪些地方值得我们学习?
参考答案: 六刊一报:《教育与职业》1922年、《生活》1926年、《大众生活》1935年、《生活星期刊》1936年、《抗战》三月刊上海、《全民抗战》三月刊重庆、《生活日报》1936年香港。
邹韬奋永远地站在人民大众的立场上做人民的喉舌,强烈的事业心,认真负责的工作态度是值得我们学习的,他对读者来信十分重视,总是用“全副精神”答复,他还教育编者要站得高看得远,交待要清楚,选择要精当,他在选择原稿时,一视同仁不搞照顾,对刊物的内容和格式坚持统一的观点,此外他的严肃的工作作风还表现在不许刊物上有错别字,这些都是值得我们学习的。

第14题:
[简答题]3.配电网年度运行方式编制要求有哪些?
参考答案:答:配电网年度运行方式编制要求如下: (1)应提前组织发展、建设、运检、营销等相关部门开展技术收资工作,保证年度运行方式分析结果准确。 (2)对于具备负荷转供能力的接线方式,应充分考虑配电网发生N-1故障时的设备承载能力,并满足所属供电区域的供电安全水平和可靠性要求。配电网运行方式应与主网运行方式协调配合,具备各层次电网间的负荷转移和相互支援能力,保障可靠供电,提高运行效率。 (3)应核对配电网设备安全电流,确保设备负载不超过规定限额。短路容量不超过各运行设备规定的限额。配电网的电能质量应符合国家标准的要求。配电网的继电保护和安全自动装置应能按预定的配合要求正确、可靠动作。配电网接入分布式电源时,应做好适应性分析。各电压等级配电网的无功电压运行应符合相关规定的要求。 (4)配电网年度运行方式应与主网年度运行方式同时编制完成并印发,应对上一年配电网年度运行方式提出的问题、建议和措施进行回顾分析,完成后评估工作。


第15题: [简答题]
简述清理呼吸道无效时的护理要点。
参考答案:(1)病室环境安静、整洁,保持室内空气新鲜、清洁,注意通风。维持合适的室温(18℃~20℃)和湿度(50%~60%)。
(2)给予高蛋白、高维生素、足够热量的饮食,避免油腻、辛辣刺激食物。每天饮水1500mL以上。
(3)病情观察:密切观察咳嗽、咳痰情况,详细记录痰液的色、量、质。正确收集痰标本,及时送检。
(4)促进有效排痰:常用胸部物理疗法。①深呼吸和有效咳嗽:适用于神志清醒、能够配合的患者。②吸入疗法:湿化和雾化治疗法。适用于痰液黏稠和排痰困难者。③胸部叩击:适用于久病体弱、长期卧床、排痰无力者。④体位引流。⑤机械吸痰:适用于无力咳出黏稠痰液、意识不清或排痰困难者。
(5)用药护理:遵医嘱给予抗生素、止咳祛痰药物。

第16题:
[判断题]安全工器具经试验合格后,应在醒目的部位粘贴合格证。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第17题: [单项选择]
现阶段的妇女史研究中,主要的文献材料记载的是()。
A. 劳动妇女
B. 官宦家庭的女性
C. 精英阶层女性
D. 商人家庭的女性
参考答案:C

第18题: [单项选择]
换向阀是液压系统中的()元件。
A. 动力
B. 执行
C. 辅助
D. 控制
参考答案:D

第19题:
[判断题]数字式万用表可测量交流电压、电流,直流电压、电流和电阻、电容、三极管,还可测量功率。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B
正确答案:不可测量功率。

第20题: [单项选择]
()指标为技术分析指标的一种,是在WRS(威廉指标)基础上建立起来的。
A. ADR
B. ADL
C. OBOS
D. KDJ
参考答案:D
答案解析:

[解析] KDJ指标的中文名称是随机指数,是技术分析指标的一种,最早起源于期货市场,是在WRS的基础上发展起来的。



第21题:
[单选题]列车机车与动车组过渡车钩的连结与摘解、软管摘结、电气连接线的连结与摘解,由( )负责。
A.车辆乘务员
B.调车组
C.随车机械师
D.机车乘务员
参考答案:C


第22题:
[判断题]苯加氢反应条件需要蒸汽加热至最佳反应温度,但过高的温度会导致加氢催化剂寿命缩短。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第23题:
[单选题]五行关系中“见肝之病,知肝传脾”是指
A.木克土
B.木侮土
C.木乘土
D.木疏土
E.木生土
参考答案:C
《难经》说的“见肝之病,则知肝当传之于脾,故先实其脾气”和《金匮要略》说的“见肝之病,知肝传脾,当先实脾”,是指根据五行学说指导控制疾病的传变。肝的病变传及于脾,属于木乘土。

第24题:
[单选题](47492)线路允许速度200~250km/h,钢轨头部侧面磨耗超过( )mm时为轻伤钢轨。(1.0分)
A.8
B.9
C.10
D.12
参考答案:C


第25题: [单项选择]
抗精神病药的使用原则是()
A. 持续使用大剂量
B. 持续使用小剂量
C. 由小剂量逐渐加大至治疗量
D. 由大剂量开始,逐渐减至维持量
E. 间断服用
参考答案:C
答案解析:抗精神病药的使用通常采用逐渐加量法,一般1~2周内加至有效治疗剂量,待病情充分缓解6~8周后,才可缓慢减量至维持剂量。

第26题:
[单选题] 用于质押的个人理财产品应当符合的条件不包括( )
A.为封闭式或开放式理财产品。
B.产品基础风险等级为低风险或中低风险类的人民币理财产品。
C.所有权没有争议且未被依法止付。
D.已签订自动理财协议。
参考答案:D


第27题:
[判断题]( ) 昼间--拢起的手信号旗两臂左右平伸同时上下摇动数次,为要求再度显示信号。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第28题:
[多选题] 浓烟或缺氧的安全危害主要是指烟雾的( ) *
A.毒害;
B.复燃;
C.窒息;
D.轰燃;
参考答案:AC


第29题:
[多选题]使用缓降器必须注意 ( )。
A.束紧带捆在腰间
B.不得超出极限负荷
C.束紧带放在腋下
D.锁紧安全钩
E.选择好绳索长度
参考答案:BCDE


第30题: [多项选择]
根据不当得利之债的构成条件,下列事实中,构成不当得利之债的有哪些
A. 甲基于房屋租赁合同1998年应向乙支付租金8000元,而甲向乙支付了双份租金,实际支付16000元
B. 邮局错将甲的邮包发给乙
C. 因风灾甲的300只羊混入乙的羊群中
D. 甲赠送给乙5000元,后来甲反悔要求乙返还,此时乙对于这5000元
参考答案:A,B,C
答案解析:[考点] 不当得利
[解析] 《民法通则》第92条:没有合法根据,取得不当利益,造成他人损失的,应当将取得的不当利益返还受损失的人。
  依本条分析各选项可知ABC为正确答案。而D项中,乙

第31题:
[单选题]作为晋能控股集团旗下三大核心产业之一的晋能控股装备制造集团,拥有()多项自主知识产权,生产基地覆盖省内太原、大同、晋城等7个市,在北京、上海、江苏等省市及海外均有布局,生产设备种类涉及煤矿、电力、化工等,呈现出极具竞争性的充沛活力。
A.A、500
B.B、540
C.C、550
D.D、560
参考答案:D


第32题:
[单选题]在发展生产中,协作不仅提高个人生产力,而且创造了新的()。
A.A、生产关系
B.B、生产秩序
C.C、生产力
D.D、生产模式
参考答案:C


第33题:
[判断题]矿山救护队出动执行救援任务时,必须穿戴矿山救援防护服装,佩戴并按规定使用氧气呼吸器,携带相关装备、仪器和用品。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第34题: [单项选择]
根据企业资本构成和承担的法律责任的差异,世界各国通常将企业划分为()三种基本类型。
A. 个人独资企业、合伙企业、公司
B. 个人独资企业、合资企业、公司
C. 个人独资企业、合伙企业、合资企业
D. 合伙企业、公司、合资企业
参考答案:A
答案解析:

[考点] 企业的类型
[解析] 根据企业资本构成和承担的法律责任异同,世界各国通常将企业类型划分为个人独资企业、合伙企业、公司三种类型。个人独资企业是指个人出资兴办、完全归

第35题:
[判断题]配电变压器及与其连接的高低压配电线路、设备上依次停送电的工作,可使用一张配电第一种工作票。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第36题:
[简答题]何谓ICU综合征?
参考答案:ICU综合征是指患者在ICU监护过程中出现的以精神障碍为主,兼具其他表现的一组临床综合征,也称之为ICU精神障碍、ICU谵妄等,它的出现,既可能是疾病本身的临床表现,也可能是疾病发展变化的先兆症状,导致延迟康复,可使住院天数延长和治疗费用增加。


第37题:
[单选题]在重大事故应急时,可能要求从事故影响区疏散企业人员到其他区域。有时甚至要求全企业人员除了( )外都必须疏散。
A.负责控制事故的应急人员
B.仪表工
C.内操
D.外操
参考答案:A


第38题:
[单选题]甲公司的生产经营存在季节性,每年的6月到10月是生产经营旺季,11月到次年5月是生产经营淡季。如果使用应收账款年初余额和年末余额的平均数计算应收账款周转次数,计算结果会()。
A.高估应收账款周转速度
B.低估应收账款周转速度
C.正确反映应收账款周转速度
D.无法判断对应收账款周转速度的影响
参考答案:A
应收账款的年初余额在1月月初,年末余额在12月月末,这两个月份都是该企业的生产经营淡季,应收账款的数额较少,应收账款周转率=营业收入/平均应收账款余额,因此用这两个月份的应收账款余额平均数低于实际平均水平,会高估应收账款周转速度。

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