参考答案: 承诺服务是兑现承诺的过程和具体的行为，是承诺人为了兑现承诺条款所进行的一系列的实践活动，是一种动态的服务过程。
第2题: [单项选择]渎职罪：是指国家工作人员利用职务上的便利实施的或者因玩忽职守造成的侵害国家机关的正常活动，致使国家和人民的利益遭受重大损失的行为。 下列不属于渎职罪构成要件的是( )
A. 主体必须是国家工作人员
B. 犯罪者的犯罪行为必须与其担任的职务有着不可分割的联系
C. 必须是主观故意的
D. 必须在客观上对国家机关的正常活动和国家或公民的利益造成重大损害
参考答案:C
答案解析:[解析] 渎职罪的构成要件并不要求主观故意。
第3题:[单选题]关于裁员的说法，错误的是（ ）。
A.管理不当的裁员有可能产生长期性的负面作用
B.许多企业在裁员活动中放走的一些员工实际上属于企业根本无法替代的重要资产
C.研发密集型的公司进行裁员不会降低企业的长期利润
D.那些在裁员中侥幸得以留在企业里的员工会对企业心存戒备，他们的工作积极性可能会大幅下降
参考答案:C
如果那些研发密集型的公司进行裁员，就会降低企业的长期利润。
第4题:[单选题]稳态热传递性质标定和防护热箱法不适于以下哪种试件（ ）。----GB/T 13475-2008 1.1
A. 墙体；
B. 门窗；
C. 天花板；
D. 楼板。
参考答案:B
第5题:[填空题]《中华人民共和国环境影响评价法》规定，建设项目的环境影响评价文件自批准之日起超过（ ）年，方决定该项目开工建设的，其环境影响评价文件应当报原审批部门重新审核。
参考答案:五
第6题:[判断题]票据金额以中文大写和数码同时记载,二者必须一致,二者不一致的,票据无效。()
A.正确
B.错误
参考答案:A
第7题: [单项选择]转盘的转轴不直或圆盘不平，电能表在运行中会出现（）
A. 表慢
B. 表忽慢忽快
C. 噪声
D. 表快
参考答案:B
第8题:[判断题]“一关四检”：“一关”是指海关;“四检”是指对入出我国国（边）境的外国人进行海关检查、安全检查、卫生检疫、动植物检疫。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第9题: [单项选择]首次在中国销售的药品在进口通关时，对其进行检验的机构是( )。
A. 国务院药品监督管理部门指定的药品检验机构
B. 口岸所在地药品监督管理部门的药品检验机构
C. 口岸所在地药品监督管理部门
D. 省级药品监督管理部门
E. 国务院药品监督管理部门
参考答案:A
答案解析:[知识点] 《中华人民共和国药品管理法》药品管理
第10题:[判断题]重要空白凭证的种类、格式、联次、颜色、防伪要求及用途等，由省联社根据业务要求统一规定，
A.正确
B.错误
参考答案:A
第11题:[判断题]杆塔上下无法避免垂直交叉作业时，应做好防落物伤人的措施，作业时要相互照应，密切配合。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第12题: [多项选择]承运人对运输过程中货物的毁损、灭失承担损害赔偿责任，但承运人证明货物的毁损、灭失是因为（）造成的，不承担损害赔偿责任。
A. 不可抗力
B. 货物本身的自然性质或者合理损耗
C. 托运人、收货人的过错
D. 第三人的原因
参考答案:A, B, C
答案解析:
[考点] 运输合同中货运合同承运人的免责事由 [解析] 《合同法》第311条规定，承运人对运输过程中货物的毁损、灭失承担损害赔偿责任，但承运人证明货物的毁损、灭失是因不可抗力、货物本身的自
第13题:[单选题]反映河流自净过程的“污化带”中，哪个带中的污染物浓度最低( )。
A.多污带
B.α-中污带
C.β-中污带
D.寡污带
参考答案:D
多污带含大量有机物但溶解氧极少；α-中污带溶解氧仍很少，含S化合物已开始氧化，BOD已有减少，生物种类比多污带稍多；β-中污带溶解氧升高，有机物质含量减少；寡污带，河流自净过程已完成，溶解氧含量恢复，无机化作用彻底，有机物完成降解。
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B.注销当前用户
C.改变CMOS的设置
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B.直接接地
C.保护接零
参考答案:A
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A.无方向
B.有方向
C.是间断的
D.方向是变化的
参考答案:B
第17题:[多选题]依据《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》(Q/CSG 510001-2015)第7.5.5条规定:在室外高压设备上工作时,下列操作正确的是( )。
A.应在工作地点四周装设遮栏
B.遮栏上悬挂适当数量朝向里面的“止步,高压危险!”标示牌
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D.并设有“从此进出!”标示牌
参考答案:ABCD
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B.车后方左侧
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参考答案:D
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参考答案:ABCD
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参考答案:E
