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题目内容:

[不定项选择题]通信行业满意度调查在信息产业部的推动下,得到各运营商的普遍重视。倾听顾客声音 是电信

企业从被动解决问题到主动引导市场的转折,市场竞争让用户变得更有主动权,供给 双方地位逐步逆转。用户的想法成了企业发展的机会,收信、分析与创造性地运用顾客观点 与信息成为企业最有价值的工作。建立顾客反馈系统,使“顾客之声”能够正确地传递是通 信行业发展的重要契机。 若在某种类型的事件后,如有顾客抱怨后对顾客进行调査,事务调査的内容应简短具体, 一般不到( )个问题为佳。
A.10
B.20
C.30
D.40
参考答案:B
在某种类型的事件后进行事务调查。事务调查比较简短,一般不到20个问题,但 每个问题都非常具体,非常详细。它们在监控顾客对过程改善努力的感觉上非常有用。
热门题目:
第1题:[判断题]我行信用卡可以在韩国、泰国刷卡消费,并可享有一定期限的免息。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第2题:
[判断题]低温条件下铺设无缝线路时应按规定采取滚筒结合拉伸配合撞轨方法进行施工
A.正确
B.错误
参考答案:A
《中国铁路北京局集团有限公司无缝线路管理细则》京铁工〔2020〕159号

第3题:
[判断题]不论什么型号,只要真空断路器的额定电流相同,额定开断电流也相同。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第4题: [多项选择]
普通发票的基本联次包括( )。
A. 存根联
B. 发票联
C. 记账联
D. 抵扣联
参考答案:A,B,C

第5题:
[判断题]. 银行业金融机构受理涉假冠字号码的查询,对于查询人提供证明材料不完备的查询申请,应当面告知查询人补齐相关材料,不得无故拒绝受理查询申请。()
A.正确
B.错误
参考答案:A


第6题:
[单选题]下列工具中日常用来扫描web漏洞的工具是(____)。
A. IBM APPSCAN
B. Nessus目前全世界最多人使用的系统漏洞扫描与分析软件
C. nmapNetwork Mapper是Linux下的网络扫描和嗅探工具包
D. X-SCAN 国内安全焦点出品,多线程方式对指定IP地址段(或单机)进行安全漏洞检测
参考答案:A


第7题:
[单选题] 特别重大事故是指造成( )元以上直接经济损失的事故。
A.500万
B.5000万元
C.1亿
D.10亿
参考答案:C


第8题: [单项选择]
采用无烟煤、冶金焦、石墨化冶金焦、煤沥青、焦油为原料的制品为()
A. 电炉块
B. 标准糊
C. 密闭糊
D. 非标准糊
参考答案:D

第9题: [名词解释]
色灯信号机
参考答案: 给出信号显示。

第10题:
[判断题]消防救援队伍参加疫情防控处置消毒行动车辆编成Ⅱ级战术编组适用于全面积800平方米以下的对象或场所消毒。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第11题:
[单选题]离开特种作业岗位达()以上的特种作业人员,应当重新进行实际操作考核,经确认合格后方可上岗作业。
A.半年
B.1年
C.2年
D.3年
参考答案:A


第12题:
[多选题]《10kV-500kV输变电设备交接试验规程》中规定SF6新气到货后,充入设备前对气瓶的抽检应从每批次中进行,以下抽检比例正确的是( )。
A.每批次1个气瓶,抽检1个;
B.每批次2~40个气瓶,至少抽检2个;
C.每批次41~70个气瓶,至少抽检2个;
D.每批次71个以上气瓶,抽检2个
参考答案:ABC


第13题:
[多选题]消防车道的防火巡查要点主要有( )等。
A.消防车道是否有搭建临时建筑的行为
B.消防车道是否有挖坑、刨沟等行为,影响消防车通行
C.消防车道上是否有机动车在行驶
D.消防车道上是否堆放物品、被锁闭、停放车辆等阻塞车道
参考答案:ABD


第14题: [单项选择]
下列各项,不属槟榔功效的是()
A. 杀虫
B. 消积
C. 活血
D. 利水
E. 截疟
参考答案:C

第15题:
[多选题]技能薪酬体系的设计流程包括哪些环节( )
A.技能分析
B.技能评价
C.技能定价
D.技能管理
E.职位价值评价
参考答案:ABCD
本题考查技能薪酬体系的设计流程。 技能薪酬体系设计流程与职位薪酬体系大体相似,都要经过技能分析、技能评价、技能定价和技能管理四个主要步骤。 ABCD说法均为正确,E说法教材未提及,为无关干扰项。

第16题: [填空题]
画在平面上的图形称为展开图,画展开图的过程称为()。
参考答案:展放样

第17题:
[单选题][单选题]日光照射可促使动物体内产生( )。
A.维生素A
B.维生素B12
C.维生素C
D.维生素D
参考答案:D


第18题: [单项选择]
急性脊髓炎的脑脊液检查不正确的是()
A. 脑脊液白细胞轻度增高
B. 脑脊液蛋白轻度增高
C. 压颈试验有梗阻
D. 脑脊液白细胞以淋巴细胞增多为主
E. 无蛋白-细胞分离现象
参考答案:C

第19题:
[单选题] ( )是大豆苗耙灭草最适时期。
A.始花期
B.出苗期
C.分枝期
D.两片真叶展开后
参考答案:D


第20题:
[多选题]高标号套餐是指消费( )累计达到某一分档区间时,可按对应规则获赠所属区间对应的易捷油滴。
A.95#(VIA)
B.95#(VIA)
C.E98#
D.爱跑E98(E10)(Ⅵ)
参考答案:ABD


第21题: [单项选择]
在物业管理过程中,水、电、煤等设施实行远程超表技术,是属于建筑智能化中的()
A. 通信自动化
B. 办公自动化
C. 楼宇自动化
D. 消防自动化
参考答案:C

第22题: [单项选择]
社会生产和科学技术的发展使物流进入了()的发展阶段,其标志是物流活动领域中各环节的技术水平得到不断的提高。
A. 物流信息化
B. 物流电子化
C. 综合物流
D. 现代物流
参考答案:D

第23题:
[单选题]立、撤杆应设专人统一指挥。开工前,应交待施工方法、指挥信号和( )。
A.安全措施
B.技术措施
C.组织措施
D.应急措施
参考答案:A
配电《安规》6.3.1

第24题:
[单选题] "企业工会具备法人条件的,依法取得社会团体法人资格,( )是法定代表人。
A. 工会主席
B.企业总经理
C.董事长 "
参考答案:A


第25题:
[单选题]邻近10kV带电线路工作时,人体、导线、施工机具等与带电线路的距离应满足( )要求。
A.1.0m
B.0.7m
C.0.4m
D.0.9m
参考答案:A


第26题:
[单选题]行政复议的当事人不包括( )
A.申请人
B.被申请人
C.复议机关
D.第三人
参考答案:C


第27题:
[判断题]人民警察使用警棍、催泪弹等制服性警械制止违法犯罪行为时,不得对违法犯罪行为人造成伤害。
A.正确
B.错误
参考答案:B
《中华人民共和国人民警察使用警械和武器条例》第八条之规定

第28题:
[判断题]线路验电应逐相进行。()
A.正确
B.错误
参考答案:A


第29题: [单项选择]
循环水系统容积大小,对于水处理药剂在系统中的()有很大影响。
A. 停留时间
B. 浓度
C. 作用
D. 密度
参考答案:A

第30题:
[多选题]依据断路器检修细则规定,并联合闸脱扣器在合闸装置额定电源电压的( )%~( )%范围内,应可靠动作。
A.65
B.85
C.100
D.110
参考答案:BD
变电检修

第31题:
[判断题]194.依据《有限空间作业安全指导手册》(应急厅函〔2020) 299号). 一旦发生有限空间作业事故.任何情况下都要以救人为第一要务.现场人员必 须第一时间组织实施救援。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第32题:
[判断题]三等及以下集中联锁的车站调车进路必须一次排列到到发线、调车线、牵出线、机待线等股道,不准分段排列调车进路。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第33题:
[单选题]下列对起重力矩限制器主要作用的叙述正确的是( )。
A.限制塔机回转半径
B.防止塔机超载
C.限制塔机起升速度
D.防止塔机出轨
参考答案:B


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