A. 该顾客对产品效用或利益的期望值
B. 该顾客的欲望
C. 该顾客的需求
D. 该顾客的需要
参考答案:A
答案解析:
顾客满意程度取决于顾客对某项产品所感知到的效用或利益与该顾客对产品效用或利益的期望值相比较的结果。
第2题:[单选题] 企业要健全完善严格的安全生产规章制度,坚持不安全不生产,加强对生产现场监督检查,严格查处( )的“三违”行为。
A.违章指挥、违规作业、违背原则
B.违规作业、违反劳动纪律、违背原则
C.违章指挥、违规作业、违反劳动纪律
D.违章指挥、违反劳动纪律、违背原则"
参考答案:C
第3题: [填空题]装置检修前要做到（）、（）、（）、（）、（）五位一体对接。
参考答案:检修计划、作业规程、安全、质量、作业人员
第4题:[单选题]以下哪种药物能引起耳毒性( ) ? ( 1.0 分)
A.卡那霉素
B.链霉素
C.异烟肼
D.利血平
参考答案:B
第5题:[单选题]参加培训的人员应具备( )及以上学历。
A.初中
B.高中
C.中专
参考答案:A
第6题:[判断题]公安民警未经批准，不得接受采访。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第7题:[单选题]患者肢体关节疼痛，游走不定，屈伸不利，恶风发热，舌苔薄白，脉浮。治疗应首选
A.乌头汤
B.薏苡仁汤
C.防风汤
D.羌活胜湿汤
E.白虎加桂枝汤
参考答案:C
风邪兼夹寒湿留滞经络，闭阻气血，则关节疼痛，游走不定；恶风发热为风邪初起的表证；舌苔薄白，脉浮为行痹之征。辨证属行痹，治法为祛风通络，散寒除湿。方用防风汤。故本题选C。
第8题: [简答题]如果能购置到质量很好的应用系统商品软件，那么系统分析工作就可以省去或简化。该说法是否恰当？说明理由。
参考答案: 这种说法是不恰当的，因为信息系统的分析是对原系统的问题和原因的分析，一级解决方案的设计。无论是自己开发、委托开发，还是购置商品软件，都建立在系统分析的基础上，否则所开发的信息系统可能不符合企业的实际需要，达不到信息系统应有的作用。
第9题:[判断题]()采用小型养路机械时，可根据线路状态重点起道，全面捣固。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第10题: [单项选择]某县卫生局对本年度疾病的死亡情况进行分析总结，并希望提出各种疾病在总死亡中的排列顺位，需要计算下列哪个指标最为恰当（）。
A. 死亡人数
B. 发病人数
C. 死亡构成比
D. 病死人数
E. 病死率
参考答案:C
第11题: [单项选择]甲公司向乙公司发出了同意出售建筑材料的承诺，但是由于外界原因超过了承诺期限到达，则该承诺( )。
A. 属于承诺超期，该承诺无效
B. 属于承诺超期，该承诺是否有效由要约人决定
C. 属于承诺延误，该承诺无效
D. 属于承诺延误，该承诺是否有效由要约人决定
参考答案:D
第12题: [单项选择]多从青少年时期开始发病，双眼罹患，早期主要有夜盲，久之则视野缩小，呈进行性视功能损害和伴有眼底色素变化为临床特征的眼病是（）
A. 青盲
B. 视衣脱离
C. 圆翳内障
D. 高风内障
E. 弱视
参考答案:D
第13题: [单项选择]春秋时期思想家（）最先从管理国家的角度提出诚信。
A. 管仲
B. 韩非
C. 商鞅
D. 孔子
参考答案:A
第14题: [多项选择]长期趋势法的作用有( )。
A. 用于成本法中预测未来的租金
B. 用于市场法中对可比实例成交价格进行交易日期调整
C. 用来比较、分析两宗(或两类)以上房地产价格的发展趋势或潜力
D. 用来补填某些房地产历史价格资料的缺乏
E. 用来预测未来的房地产市场价格
参考答案:B,C,D
答案解析:长期趋势法主要用于推测、判断房地产的未来价格，如用于假设开发法中预测未来开发完成后的房地产价值，此外还有一些其他作用，例如：①用于收益法中预测未来的租金、经营收入、运营费用、空置率、净收益等；②用于市
第15题: [简答题]效益
参考答案:[答案] 效益是指由于改善措施增进入体健康而可能带来的社会效益和经济效益。例如提高劳动生产率，增强智力、体力，延长寿命，提高生活质量及降低医疗保健成本等。
第16题:[单选题]信息安全事故调查应遵循( )的原则
A.实事求是，坚持真理
B.实事求是，尊重科学
C.坚持真理，尊重科学
D.迅速高效，坚持真理
参考答案:B
第17题: [填空题]平层是在平层区域内，使_与_达到同一平面的运动
参考答案:轿箱地坎,层门地坎
第18题:[判断题]220V控制、保护回路中的中间继电器及信号继电器，宜用220V中间继电器及信号继电器串接一定数值的电阻来代替。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第19题:[多选题]会计凭证基本要素包括（）。
A.年、月、日
B.货币名称（符号）及大小写金额
C.收、付款账户的户名和账号
D.收、付款账户的开户行名称和行号
参考答案:ABCD
第20题: [单项选择]患儿，8岁。发热3天，壮热烦渴，咽喉红肿疼痛，乳蛾肿大溃烂，口疮口臭，面红唇赤，便秘尿赤，舌质红，苔黄糙，脉洪数。诊为传染性单核细胞增多症，治疗应首选的方剂是（）
A. 白虎汤
B. 犀角地黄汤
C. 清瘟败毒饮
D. 竹叶石膏汤
E. 普济消毒饮
参考答案:E
第21题:[判断题]单机挂车时，不准挂装载爆炸品 、 超限货物的车辆
A.正确
B.错误
参考答案:A
第22题: [单项选择]可选择一些兼有降低血糖作用的调节血脂药物的是（）
A. 合并冠心病者
B. 合并有脑卒中的患者
C. 老年人收缩期高血压者
D. 对伴有脂质代谢异常的患者
E. 伴妊娠者
参考答案:D
第23题:[判断题][第99题] 判断题: 各小微支行、农村普惠金融综合服务点不得自行设计印制宣传折页、海报等物料。1分
A.正确
B.错误
参考答案:A
第24题:[判断题]钨极和熔化极惰性气体保护焊特别适合铝、镁金属的焊接。（ ）
A.正确
B.错误
参考答案:A
第25题:[单选题]氮的正平衡反映（ ）。
A.饥饿时蛋白质代谢情况
B.消耗性病患者蛋白质代谢情况
C.健康成人蛋白质代谢情况
D.恢复期病人蛋白质代谢情况
E.刚进行过手术的病人蛋白质代谢情况
参考答案:D
正氮平衡即摄人的氮量多于排出的氮量时的氮平衡状态。儿童生长发育期、孕妇、哺乳期及康复病人，由于体内需要蛋白质合成新组织，或合成酶和激素以满足生理需要，食人氮量多于排出量，蛋白质的合成代谢超过分解代谢，即可出现正氮平衡。故选D项。
第26题: [单项选择]现代流行病学的内容包括（）
A. 传染性疾病
B. 非传染性疾病
C. 慢性病
D. 以上都是
E. 以上都不是
参考答案:D
第27题: [单项选择]患者，女，30岁，已婚。3年前因患子宫肌瘤自然流产1次，现妊娠43天，阴道不时少量下血，腰酸，胎动下坠，口干不欲饮，舌暗红，脉沉弦。其证候是（）
A. 气虚
B. 肾虚
C. 血热
D. 血虚
E. 血瘀
参考答案:E
答案解析:根据妊娠43天，阴道不时少量卜.血，腰酸，胎动下坠，可诊断为胎动不安。3年前因患子宫肌瘤自然流产1次，提示素有癥积。口干不欲饮，舌暗红，脉沉弦，为血瘀的表现。所以此征乃胎动不安之血瘀证。治宜活血消癥，
第28题:[单选题] 进入现场的其他作业人员（供应商、实习人员等）应经过安全生产知识教育后，方可进入现场参加指定的工作，并且不得单独工作。（ ）
A.正确
B.错误
参考答案:A
第29题: [单项选择]项目管理咨询公司所提供的服务属于( )。
A. 工程保障
B. 工程采购
C. 工程技术
D. 工程咨询
参考答案:D
答案解析:[解析] 项目管理咨询公司所提供的服务属于工程咨询。
第30题:[单选题]依据国家《生产安全事故应急预案管理办法》，应急预案是整个应急管理体系的反映，它的内容包括：（ ）①事故发生过程中的应急响应和救援措施 ②事故发生前的各种应急准备 ③事故发生后的紧急恢复以及预案的管理与更新。以下那一个描述是正确的？
A.包含①、②、③
B.只包含①
C.包含①、③
D.只包含②
参考答案:A
第31题: [简答题]行政复议机关履行行政复议职责应当遵循哪些基本原则？
参考答案: 行政复议机关履行行政复议职责，应当遵循合法、公正、公开、及时、便民的原则，坚持有错必纠，保障法律、法规的正确实施。
第32题:[单选题]站外（虚拟）换乘的时限是（ ）
A.出站后60分钟内
B.出站后30分钟内
C.出站后20分钟内
D.出站后40分钟内
参考答案:B
第33题:[多选题]《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：餐车对旅客供餐时，不在餐车（）。
A.逗留
B.闲谈
C.占用座席
D.陪客人就餐
参考答案:ABCD
第34题:[单选题]急性肾小球肾炎患儿在急性期每日食盐摄入量为（ ）。
A.1～2g
B.3～4g
C.5～6g
D.7～8g
E.9～10g
参考答案:A
急性肾小球肾炎患儿少尿时，应限制水和钠盐的摄入，每日食盐量1～2g，严重病例钠盐限制于每日60mg/kg。
第35题: [填空题]刘禹锡的《石头城》中“山围故国周遭在”的下一句是（）
参考答案:潮打空城寂寞回
第36题: [单项选择]合成ApoB48的主要场所在（）
A. 肾脏
B. 脂肪组织
C. 小肠黏膜
D. 血浆
E. 肝脏
参考答案:C
答案解析:考查载脂蛋白的生理生化特征，合成ApoB48的主要场所在小肠黏膜。
第37题: [判断题]复合成熟法是将两种以上的单一熟制方法配合使用使制品成熟的方法。
参考答案:对
第38题:[多选题]岗位需求信息除( )等基本信息外,应明确提出任职资格要求。
A.标准职位名称
B.岗位职责
C.岗位职级
D.薪酬职级
参考答案:ABC
第39题:[单选题]中国特色社会主义进入了新时代,这是我国发展新的( )。
A.历史依据
B.历史起点
C.历史方位
D.历史条件
参考答案:C
