凌学峰搜题
搜题
当前位置:首页 > 大学试题
题目内容:

[简答题]简述顾客投诉的分类。

参考答案:顾客投诉的分类:按投诉的性质划分,顾客投诉可分为合理投诉和不合理投诉。其中合理投诉根据被投诉对象的责任情况又可分为直接责任投诉和相关责任投诉。

热门题目:
第1题:[判断题]防火阀安装没有方向性
A.正确
B.错误
参考答案:B


第2题:
[单选题] 窨制茉莉花茶的茶叶原料主要选用下哪一种( )。
A.炒青茶坯
B.眉茶
C.烘青茶坯
D.蒸青茶
参考答案:C


第3题:
[多选题]动火作业应有专人监护,动火作业前应()。
A.清除动火现场及周围的易燃物品
B.要求消防监护人测定动火部位(现场)氧气含量符合安全要求
C.采取其他有效的安全防火措施
D.配备足够适用的消防器材
参考答案:ACD


第4题: [多项选择]
在“十五”期间国家拟推动的信息化重大工程是________.
A. 加快移动通信网的研究开发与产业化
B. 加速“三网合一”的城市数字化建设
C. 大力发展新型元器件和新型电子材料
D. 重点发展软件产业、集成电路设计业和超大规模集成电路生产
参考答案:A,B,C,D

第5题: [单项选择]
昂科威的前大灯能够根据行车速度、转向角度等自动调节偏转,以便能够提前照亮弯道内侧盲区,提高夜间行车安全;此项功能的英文简称为()。
A. AFS
B. HID
C. HBA
D. HDD
参考答案:A

第6题:
[判断题]矿井总风量不足的,属于煤矿重大事故隐患。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第7题:
[单选题]应急洗消工作必须在完成( )工作的同时,实施现场染毒体的消毒工作。
A.战斗展开
B.现场堵漏
C.侦察
D.检测
参考答案:B


第8题:
[单选题]我国目前试行的高频电磁场卫生学参考标准电场为( )V/m。
A.10
B.20
C.30
参考答案:B


第9题:
[多选题]对于外商投资项目,政府除从维护经济安全、合理开发利用资源、保护生态环境、优化产业布局、保障公共利益、防止出现垄断等方面进行审核外,还要从( )等方面进行审核。
A.外汇收支
B.筹资方式
C.市场准入
D.外资来源
E.资本项目管理
参考答案:CE
⒉外商投资硕目 对于外商投资项目,政府对企业提交的项目申请书或备案申请,除从维护经济安全、合理开发利用资源、保护生态环境、优化产业布局、保障公共利益、防止出现垄断等方面进行审核外,还要从市场准入、资本项目管理等方面进行审核。

第10题:
[单选题]生产经营单位必须为从业人员提供符合( )劳动防护用品,并监督.教育从业人员按照使用规则佩戴.使用
A.国家标准或者行业标准的
B.安全生产监督管理的部门规定的
C.国务院有关部门规定的
D.市级以上各级人民政府及其有关部门规定的
参考答案:A


第11题: [多项选择]
由于收费系统分级式管理的功能要求,中心级DBMS在功能上通常划分为()。
A. 原始库
B. 基础库
C. 报表库
D. 备份库
参考答案:A, B, C, D

第12题: [单项选择]
His father was strict with everything he did.


参考答案:A
答案解析:[解析] 原文第二段第一句话说“Everything he did had to be precise” (他做的每件事都很精确)。所以本命题“爸爸做每件事都很严格”为正确命题。关键词为“be str

第13题: [单项选择]
在下面的引用定义中,正确的是 ______。
A. int x,&y;
B. int x,&y=x;
C. int &y=x,x;
D. float z;
参考答案:B

第14题: [单项选择]
甲公司是一家国营企业,因经营不善进入破产程序。与该公司有关的下列款项或费用属于破产费用的是( )。
A. 债权人乙公司因参加破产程序花费的5万元
B. 破产宣告时甲公司欠丙公司2万元货款,离偿付日期还有1个月
C. 甲公司清算组向破产企业留守人员支付的工资5万元
D. 债权人丁因参加破产程序而花费的1万元
参考答案:C
答案解析:[解析] 根据《破产法》和《破产规定》的规定,破产费用包括:(1)破产财产的管理、变卖和分配所需要的费用,包括清算组聘任工作人员的费用、破产企业留守人员的工资和劳动保险费用,以及清算组的必需费用等;

第15题:
[填空题]62根据交通运输部路网监测与应急处置中心《高速公路预约通行业务投诉及退费处理方案(试行)》,出口省中心及途经省中心在( )个自然日内投诉处理结果、处理依据、问题原因、相关证据等回复发行服务机构确认退费数据后,反馈至发行服务机构。
参考答案:3
出自交通运输部路网监测与应急处置中心关于印发《高速公路预约通行业务投诉及退费处理方案(试行)》的函,原文为:出口省中心及途经省中心在3个自然日内投诉处理结果、处理依据、问题原因、相关证据等回复发行服务机构确认退费数据后,反馈至发行服务机构。

第16题:
[单选题]《煤矿安全规程》第二百八十八条规定 采掘工作面或者其他地点发现有煤层变湿、挂红、挂汗、空气变冷、出现雾气、水叫、顶板来压、片帮、淋水加大、底板鼓起或者裂隙渗水、钻孔喷水、煤壁溃水、水色发浑、有臭味等透水征兆时,应当立即停止作业,撤出所有受水患威胁地点的人员,报告(),并发出警报。在原因未查清、隐患未排除之前,不得进行任何采掘活动。
A.A、矿调度室
B.B、矿长
C.C、生产科
参考答案:A


第17题:
[判断题]使用吸水管取用天然水源时,滤水器距水面的深度至少应有20~30cm,最好触及水底。( )(易)
A.正确
B.错误
参考答案:B


第18题: [单项选择]
{{B}}Questions 11 to 18 are based on the conversation you have just heard.{{/B}}
A. The woman might have made a mistake.
B. The woman should go to Washington to listen to the singer.
C. He thinks the singer is visiting the downtown area.
D. He shares the woman’s idea.
参考答案:A
答案解析:[听力原文] W: Guess what! I saw the rock singer in a downtown shopping center today. M: You thought it

第19题: [单项选择]
经济法律事实分为( )。
A. 行为和作为
B. 自然现象和社会现象
C. 行为和现象
D. 行为和事件采集者退散
参考答案:D
答案解析:[解析] 经济法律事实分为行为和事件。

第20题: [单项选择]
可出现呼气性呼吸困难的是
A. 支气管哮喘
B. 气胸
C. 白喉
D. 重症肺炎
E. 气管异物
参考答案:A

第21题:
[不定项选择题]念珠菌性阴道炎的带下特点为(  )。
A.带下凝乳状或豆渣样,可有臭气
B.带下黄绿色质稀薄,腥臭味,有泡沫
C.带下淡黄色,质稀薄
D.带下稀薄淡黄色,或赤白,甚者脓性
E.带下清稀如水,无臭味
参考答案:A
念珠菌性阴道炎的带下特点包括:白色稠厚呈凝乳状或豆渣样。

第22题:
[单选题]市场风险是( )。
A.指因借款人或交易对手未按照约定履行义务从而使本法人机构业务发生损失的风险
B.指因市场价格(利率、汇率、股票价格和商品价格)的不利变动而使本法人机构表内和表外业务发生损失的风险
C.指由不完善或有问题的内部程序、员工和信息科技系统,以及外部事件所造成损失的风险,包括法律风险,但不包括战略风险和声誉风险
D.指虽然有清偿能力,但无法及时获得充足资金或无法以合理成本及时获得充足资金以应对资产增长或支付到期债务的风险
参考答案:B
《山东省农村信用社全面风险管理纲要》

第23题:
[判断题]冷启动时,大部分燃料以液态进入气缸,冲刷了气缸壁的油膜,使得发动机低温启动过程中磨损严重。(  )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第24题:
[单选题] 在①陶瓷②铜③盐水④塑料⑤玻璃⑥水银六种物质中,通常情况下属于导体的是 ( ) 。
A. ①④⑤
B. ①⑤⑥
C. ②③④
D. ②③⑥
参考答案:D


第25题: [简答题]
教学技能
参考答案:教学技能是教师在已有的知识经验基础上,通过实践练习和反思体悟而形成的一系列教学行为方式和心智活动方式。

第26题:
[单选题]3. 与十进制数252等值的数是
A.11111110
B.11111100
C.11111011
D.11101110
参考答案:B


第27题:
[单选题]与开源云计算系统HadoopHDFS行对应的商用云计算软件系统是( )
A.GoogleGFS
B.GoogleMapReduce
C.GoogleBigtable
D.GoogleChubby
参考答案:A


第28题: [单项选择]
主体选择是指作为历史主体的人,从自身的需要和知识结构、经验、技能出发,根据历史的客观条件和发展趋势确定自己行为的方式和方向的行动。这种观点说明()。
A. 承认主体选择的作用必然否定历史决定论
B. 承认主体选择的作用与承认历史决定论不矛盾
C. 任何一种社会制度的产生都根源于主体的选择
D. 历史决定论是根本错误的
参考答案:B

第29题:
[单选题]跟踪出站调车,最远不得越出站界( ) m。
A.200
B.500
C.800
参考答案:B
J303

第30题:[多选题]可变薪酬主要包括个体可变薪酬和群体可变薪酬,其中个体可变薪酬的形
式主要有( )。
A.计件制
B.工时制
C.绩效工资
D.综合制
参考答案:ABC


第31题:
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》第6.3条规定,旅客投放垃圾时,应放在站台安全线以外。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第32题:
[判断题]根据《公安机关人民警察内务条令》中,公安民警应当严格按照规定管理使用警械武器,确保依法履职尽责,有效维护群众和自身安全,坚决防止警械武器被盗、被抢、丢失、滥用或者发生其他事故。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第33题:
[判断题]在编辑状态下,按“Backspace”键可以逐一删除光标后面的字符。()
A.正确
B.错误
参考答案:A
在编辑状态下,按“Delete”键可以逐一删除当前单元格里位于光标前面的字符;按“Backspace”键可以逐一删除当前单元格里位于光标前面的字符。@jin

第34题:
[判断题] 判断题 人身强制权包括强行带离现场权、依法拘留权和采取法定的其他措施权。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第35题:
[单选题]3.580. 第580题 工作人员接到客户报修时,如判断属客户()故障的,应请客户自行联系有资质的电工或单位进行维修。
A.内部
B.设备
C.线路
D.电缆
参考答案:A
关联评价点的名称:低压客户内部故障判断

第36题:
[判断题]交流接触器可以作为频繁操作的控制电器。
A.正确
B.错误
参考答案:A


购买搜题卡查看答案
推荐91天
¥36.8
查看2400次答案
31天
¥20.8
查看1000次答案
365天
¥88.8
查看3600次答案
请选择支付方式
  • 微信支付
  • 支付宝支付
点击支付即表示同意并接受了《购买须知》
立即支付 系统将自动为您注册账号
请使用微信扫码支付

订单号:

请不要关闭本页面,支付完成后请点击【支付完成】按钮
恭喜您,购买搜题卡成功
重要提示:请拍照或截图保存账号密码!
凌学峰搜题官网:https://www.cslxf.com
我已记住账号密码