A. 95598电话
B. 95598网站
C. 信函
D.“网上国网”
参考答案:ABD
《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》(国家电网企管〔2019〕907号)附件1第二条第(二)款第1点
【知识点、考核点】供电服务投诉的概念、投诉受理渠道
第2题:[判断题]铁路职业道德是社会对铁路行业提出的职业道德要求是铁路职工应遵守的行为规范的总和。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B
第3题:[判断题]《建设工程质量管理条例》规定:建设单位应将施工图设计文件报县级以上人民政府审查,未经审查批准的施工图设计文件不得使用。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第4题:[单选题]有多少电动马达控制安定面的液压电动马达
A.1
B.2
C.3
参考答案:C
第5题:[多选题]审会委员为履行职责，享有：向____部门了解需经贷审会审议的客户情况及信贷管理情况；对提交贷审会审议的事项发表意见；对改进贷审会工作提出建议；对贷审会审议的事项享有____；对贷审会审议通过经____签批的信贷事项落实情况享有质询权。
A.法律事务
B.信贷
C.否决权
D.表决权
E.有权签批人
F.最高签批人
参考答案:BDE
第6题:[单选题]大出血合并有伤口者，首先立即采取指压法、止血带止血法等进行止血，再（ ）伤口进行包扎。
A.消毒
B.清洗
C.包扎
参考答案:A
第7题:[单选题]OTDR光时域反射仪测试仪是根据光的（）。
A.A、全反射原理
B.B、后向反射原理
C.
D.C、折射原理
参考答案:B
第8题: [单项选择]心输出量是指（）
A. 每分钟由一侧心室所射出的血量
B. 每分钟由左、右心室所射出的血量
C. 每分钟由心房所射出的血量
D. 心脏每搏动一次，由一侧心室所射出的血量
E. 心脏每搏动一次，由左、右心室所射出的血量
参考答案:A
答案解析:
每分钟由一侧心室所射出的血量称为每分输出量或心输出量。
第9题:[单选题]参与公司系统所承担电气工作的外单位或外来人员应熟悉本规程，经考试合格，并经（）认可，方可参加工作。
A.相关单位分管领导
B.设备运维管理单位
C.安全监督管理部门
D.调度控制中心
参考答案:B
第10题:[单选题]马克思领导创建了世界上第一个无产阶级政党——（ ）。
A.A、共产主义联盟
B.B、共产主义者同盟
C.C、共产主义小组
D.D、共产国际
参考答案:B
第11题: [多项选择]某水利建筑安装工程的建筑工程单价计算中，人工费为Ⅰ，材料费为Ⅱ，施工机械使用费用为Ⅲ，直接费为Ⅳ，已知其他直接费的费率为η，则其他直接费为( )。
A. Ⅰ×η
B. (Ⅰ+Ⅱ)×η
C. (Ⅰ+Ⅱ+Ⅲ)×η
D. Ⅳ×η
E. (Ⅰ+Ⅱ+Ⅲ+Ⅳ)×η
参考答案:C,E
第12题: [多项选择]肾上腺皮质激素用于治疗休克的药理机制（）
A. 增加心搏量
B. 稳定补体系统
C. 抑制垂体β-内啡肽的分泌
D. 抑制花生四烯酸代谢
E. 维持细胞壁、细胞膜、溶酶体膜的稳定性
参考答案:A, B, D, E
第13题:[单选题]( )水泵管路的水垢厚度不超过管内径的___%
A.1.0
B.1.5
C.2.0
D.2.5
参考答案:D
第14题:[单选题]在接触网支柱及距接触网带电部分（）mm范围内的金属结构物须接地。《技规》第203条
A.5000
B.5200
C.5500
D.4500
参考答案:A
第15题: [单项选择]葡萄胎刮宫术后，黄素囊肿消退常需要多长时间
A. 1～2周
B. 4～5周
C. 6个月
D. 2～4个月
E. 8周
参考答案:D
答案解析:于葡萄胎术后，体内HCG水平下降。
第16题: [填空题]H-6自动制动阀是制动装置的操纵部件，有缓解、（）、常用制动、非常制动四个位置。
参考答案:保压
第17题: [多项选择]通用会计核算软件的特点有( )。
A. 基本不需初始化
B. 可以在多个单位使用
C. 研制效益比较高
D. 一次开发，多次使用
参考答案:B,C,D
第18题: [单项选择]慢性活动性胃炎的主要病因是（）
A. 酸辣等刺激性食物
B. 非甾体抗炎药
C. 浓茶或咖啡
D. 幽门螺杆菌
E. 吸烟及饮酒
参考答案:D
第19题: [判断题]不同的对外贸易经营权决定了经营者经营范围的不同。 ( )
参考答案:对
第20题:[填空题]发现火灾，罐车装运的压缩气体、液化气体泄漏，剧毒品、爆炸品、放射性物品被盗丢失以及估计损失款额达到一级损失等情况时，应在1小时内逐级报告，并在（ ）小时内向有关车站、直属站段、铁路局集团公司和有关铁路公安部门以电报形式拍发“货物损失速报”，抄送国铁集团货运部。
参考答案:24
第21题: [多项选择]银行监管的内容包括( )。
A. 市场准则监管
B. 市场竞争监管
C. 市场准入监管
D. 市场运营监管
E. 市场退出监管
参考答案:C,D,E
答案解析:银行监管包括对市场准入、市场运营和市场退出的监管。
第22题: [判断题]外国银行分行可以对以人民币国债形式存在的生息资产进行质押回购。
参考答案:错
答案解析:
出于金融安全的考虑，外国银行分行不得对以人民币国债形式存在的生息资产进行质押回购，或采取其他影响生息资产支配权的处理形式。
第23题:[判断题] ( )SY/T 5087—2005《含硫化氢油气井安全钻井推荐作法》中当环境空气中硫化氢浓度超过30mg/m3时,应佩戴正压式空气呼吸器。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第24题:[判断题]灰渣泵轴封漏水的原因是叶轮的背压过大或结构不良。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A
第25题: [单项选择]依据《电力建设安全工作规程》（架空电力线路部分），桩式基础工程作业前应全面检查机电设备，（）和制动装置必须良好，传动部分应有防护罩。
A. 外观
B. 防尘防雨装置
C. 电气绝缘
D. 操控装置
参考答案:C
第26题:[简答题] 《逢雪宿芙蓉山主人》中“柴门闻犬吠”下句?
参考答案:风雪夜归人
第27题:[单选题]【单选题】现场使用的安全工器具应( )并符合有关要求。
A.规范
B.合格
C.齐备
D.可靠
参考答案:B
第28题:[单选题]聚焦大颗粒业务,( )要加大结构调整,重点做好( )结构优化。( )
A.集运产能;核心产能
B.核心产能;存量产能
C.集运产能;存量产能
D.存量产能;集运产能
参考答案:D
第29题: [单项选择]妊娠小便不通的主要证型有：
A. 气虚与肾虚
B. 脾虚与肝郁
C. 肺虚与肾虚
D. 湿热与阴虚
E. 阴虚与气虚
参考答案:A
第30题:[单选题] 1972 年 2 月 28 日,中美双方在工海签署《中美联合公报》(又称《上海公报》)、下列不属于《上海公报》内容的是 ( )。
A. 在台湾问题上中方重申了“一个中国”的原则
B. 全部美国武装力量和军事设施必须从台湾撤走
C. 任何一方都不应该在亚洲太平洋地区谋求霸权
D. 双方表示一致对苏保持军事合作
参考答案:D
第31题: [单项选择]初产妇，29岁。妊娠41周，枕右前位，骨盆测量正常，宫口开全1小时，胎心88次/分，抬头S+3。在吸氧同时，最恰当的处理措施是（）
A. 应用前列腺素加强宫缩
B. 等待自然分娩
C. 立即行剖宫产术
D. 产钳助产术
E. 静脉滴注缩宫素
参考答案:D
答案解析:答案D，正常胎心：110—160次/分，大于或者小于均表示胎儿缺氧，是胎儿立即娩出的条件。如果抬头没有到S+3立即刨宫产，如果抬头S+3可以阴道分娩，产钳助产。
第32题: [单项选择]取得专业技术资格后，（）未予任命专业技术职务或确定消防专业技术资格的，第二年应重新参加评审
A. 当年
B. 两年
C. 一年以上
D. 三年内
参考答案:A
第33题:[多选题]以下哪些票卡无超程业务？（）
A.A.储值类卡
B.B.纪念票
C.C.计次票
D. D.公务票
参考答案:ABCD
第34题: [多项选择]某市国有公司与某个外资企业共同创办了一家娱乐城，甲被国有公司委派到其中担任副总经理，主管财会。职工乙见到甲受到监督的机会很少，就说一起侵占单位资金，乙利用自己工作机会制作虚假的发票和收据，让甲进行报销。两人侵吞了6万多元，乙分得4万元。接着，乙利用自己报账的机会模仿甲的笔迹伙同外资企业派来的工作人员丙从单位骗取3万多元。他们的犯罪行为应当这样处理：
A. 甲的行为是贪污罪
B. 甲帮助乙的行为是职务侵占行为
C. 乙伙同丙的行为是职务侵占罪
D. 对乙应该定两个职务侵占罪
参考答案:B,C
答案解析:[考点] 贪污罪
[解析] 《关于审理贪污、职务侵占案件如何认定共同犯罪几个问题的解释》第3条：“公司、企业或者其他单位中，不具有国家工作人员身份的人与国家工作人员勾结，分别利用各自的职务便利，
第35题:[单选题]安全带：的腰带和保险带、绳应有足够的机械强度，材质应有耐磨性，卡环（钩）应具有（ ），操作应灵活。
A.A.保险装置
B.B.足够强度
C.C.防锈性能
D.D.足够厚度
E./
F./
参考答案:A
第36题:[判断题]电客车构造速度为90km/h，正线线路最高运行速度为80km/h。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第37题:[多选题]做气密性试验用介质一般是（）和（）。
A.空气
B.氧气
C.氩气
D.氮气
参考答案:AD
第38题: [单项选择]按照上海证券交易所发人结算模式，登记结算机构根据各证券公司T日的清算数据文件中的实际收付金额在T+1日规定的时间进行( )交易的资金交收。
A. T+1日和T日
B. T+1日
C. T-1日
D. T日
参考答案:D
答案解析:重点掌握发人结算模式。故选D。
