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题目内容:
[简答题]

客户出现失误,更正后方可办理时,应怎样说?


参考答案: 应说:“对不起,您的××有误(指明错误之处),请您重新办理一下”
热门题目:
第1题: [单项选择]教育、科技和______,是国家强盛、民族振兴的基石,也是综合国力的核心。
A. 国防
B. 对外贸易
C. 农业
D. 人才
参考答案:D
答案解析:2010年十一届人大三次会议政府工作报告中提到,教育、科技和人才,是国家强盛、民族振兴的基石。也是综合国力的核心。优先发展教育事业。强国必先强教。只有一流的教育,才能培养一流人才,建设一流国家。

第2题: [单项选择]
与维持子宫位置无关的结构是
A. 子宫主韧带
B. 子宫圆韧带
C. 子宫阔韧带
D. 骶子宫韧带
E. 子宫系膜
参考答案:E

第3题: [单项选择]
与一般商品相比,房地产交易除了买卖方式,还有租赁、抵押等方式,这体现了房地产交易具有()的特征
A. 非物流性 
B. 方式多样性 
C. 多次性 
D. 重复性
参考答案:B

第4题:
[判断题] 发⽣矿井透⽔事故撤退时,应靠近巷道⼀侧,抓牢⽀架或其他固定物,尽量避开压⼒⽔头和泄⽔流,并注意防⽌被⽔中滚动的矸⽯和⽊料撞伤。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第5题: [单项选择]
具有雌激素、雄激素样双重作用的药物是()
A. 人参
B. 黄芪
C. 甘草
D. 淫羊藿
E. 西洋参
参考答案:D
答案解析:本题考查人参的药理作用。人参中的人参皂苷可兴奋下丘脑-垂体-性腺系统,分泌促性腺激素,从而提高血中雄激素和雌激素水平;黄芪和甘草只能促进雌激素分泌,淫羊藿只能促进雄激素分泌。故答案为D。

第6题:
[单选题]重要电缆孔洞和重要盘面之间的缝隙,应采用合格的防火材料封堵。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第7题:
[多选题]马克思说“哲学家们只是用不同的方式解释世界,而问题在于改变世界”这句话鲜明地表明了 ( )
A. 马克思主义重视知识
B. 马克思主义重视实践
C. 马克思主义以探究世界是什么为己任
D. 马克思主义以改造世界为己任
参考答案:BD


第8题:
[多选题]下列属于保险合同全部无效的是( )。
A.恶意重复保险合同
B.投保人对保险标的不具有保险利益
C.违反国家利益和社会利益的保险合同
D.保险标的不合法的保险合同
参考答案:BCD


第9题:
[简答题]如果你的上级领导有些习惯你无法忍受,你怎么办?
参考答案:第一,作为工作人员,职责之一就是要适应领导。我首先要以良好的心态努力地去适应领导,适应领导的工作方式方法,协助领导更好地完成工作任务。 第二,如果确实有些习惯我适应不了并且严重影响到工作,我会在合适的场合、合适的时间委婉地向领导提出来。 第三,无论领导是否改变习惯我都要保持良好的心态,完成领导交代的任务。 第四,如果上级的这些习惯我最终都无法适应,并且严重影响到了自己的日常工作,那么我就应当考虑是否及时改变自己的工作,这样对自己、对工作都是有好处的。 解题思路:反思+沟通协调+表决心。此题考察考生与上级领导的沟通能力。注意回答时把握的原则是,尽量适应领导,完成领导交代的任务。


第10题:
[多选题]智慧柜员机重塑了柜面业务流程,实现了操作的“五个零”,具体指:()
A.零手工
B.零传票
C.零纸质档案
D.零复印
E.零盖章
参考答案:ABCDE


第11题:
[判断题]回归服务'三农'和实体经济的本源,既是农商银行责无旁贷的光荣职责,更是健康持续发展的内在需要和根本保证。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第12题:
[单选题]被誉为“天下第一行书”的作品是()。
A.《兰亭集序》
B.《祭侄文稿》
C.《寒食帖》
D.《伯远帖》
参考答案:A


第13题: [多项选择]
关于胰岛素的描述下列哪一项是正确的()
A. 是由胰岛β细胞分泌的酸性蛋白
B. 多由猪、牛胰腺提得
C. 口服给药吸收快而完全
D. t½时间短,但作用维持时间长
E. 主要在肝、肾灭活
参考答案:A, B, D, E

第14题: [单项选择]
“造烛为照明,求知为运用,学而不用如同耕地不播种,终无收获”,这一论断是在强调()。
A. 实践是认识发展的动力
B. 实践是认识的目的
C. 实践是认识的唯一来源
D. 认识对实践有促进作用
参考答案:B
答案解析:本句话体现的哲学原理为实践和认识的关系。“造烛”是为了“照明“,“求知”是为了“应用”,说明认识是为了实践,即实践是认识的目的和归宿,A、C和题意无关;认识有正确和错误之分,正确的认识才对实践有促进作用,D错误。故本题答案选B。

第15题:
[单选题]轨距是钢轨头部踏面下( )范围内两股钢轨工作边之间的最小距离。
A.14mm
B.15mm
C.16mm
D.18mm
参考答案:C


第16题:
[单选题]基本医疗保险费由用人单位和职工共同缴纳,用人单位缴费率应控制在职工工资总额的( )。
A. 10%左右
B. 9%左右
C. 8%左右
D. 6%左右
参考答案:D
《国务院关于建立城镇职工基本医疗保险制度的决定》指出,基本医疗保险费由用人单位和职工双方共同负担。具体来讲,《国务院关于建立城镇职工基本医疗保险制度的决定》确立的城镇职工基本医疗保险的缴费办法是:基本医疗保险费由用人单位和职工共同缴纳,用人单位缴费率应控制在职工工资总额的 6%左右,职工缴费率一般为本人工资收入的 2%。随着经济发展,用人单位和职工缴费率可作相应调整。

第17题: [多项选择]
省联社存放农信银中心的头寸日间不足时,不进行排队的业务是()。
A. 个人账户通存往账
B. 即时转账
C. 电子汇兑往账
D. 银行汇票签发
参考答案:A, B, D

第18题: [单项选择]
下列关于2型糖尿病特点的说法正确的是( )
A. 常以慢性并发症为首发症状
B. 胰岛功能正常
C. 患者需使用胰岛素维持血糖代谢
D. 中老年患者多见,不发生酮症
E. 血清中GAD、ICA往往阳性
参考答案:A

第19题:
[单选题]从事易燃、易爆岗位的人员应穿哪种工作服( )。
A.涤纶
B.腈纶
C.防静电
参考答案:C


第20题:
[判断题]非对称取代的聚合物的Tg随取代基数目的增加而增加。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第21题: [单项选择]
下面关于函数依敕的叙述中,不正确的是
A. 若X→Y,X→Z,则X→YZ
B. 若XY→Z,则X→Z,Y→Z
C. 若X→Y,Y→Z,则X→Z
D. 若X→Y,Y’
参考答案:B
答案解析:[解析] 函数依赖是事物之间相关性的一种表述,是属性固有语义的表现。
设R(U)是属性集U上的关系模式X,Y是U的子集。若对R(U)的任意一个可能的关系r,r中不可能存在两个元组在X上的属性

第22题:
[判断题]电力电缆作业,掘路施工区域应用标准路栏等严格分隔,并有明显标记,夜间施工人员应佩戴反光标志,施工地点应加挂警示灯。(  )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第23题: [简答题]
加班加点有何时间限制?
参考答案:用人单位由于生产经营需要,经与工会和劳动者协商后可以延长工作时间,一般每日不得超过1小时,因特殊原因需要延长工作时间的,在保障劳动者身体健康的条件下延长工作时间每日不得超过3小时,但每月不得超过36小时。

第24题:
[多选题]党的各级组织、全体党员特别是各级领导机关和领导干部要贯彻党的群众路线,做到( )。
A.一切为了群众,一切依靠群众
B.从群众中来,到群众中去
C.为群众办实事、解难事
D.当好人民公仆
参考答案:ABCD


第25题:
[单选题]高压接户线的截面当采用铝线时,不小于()。
A.A-10mm2
B.B-16mm2
C.C-25mm2
D.D-35mm2
参考答案:C


第26题:
[判断题]电连接应安装在设计的位置,施工允许误差为±0.5m。(1分)
A.正确
B.错误
参考答案:A


第27题:
[多选题]《中国铁路上海局集团有限公司普速铁路客运非正常情况应急处置办法》(上铁客〔2018〕354号)规定,动车组以外的旅客列车严重晚点、大面积晚点时,晚点列车列车长要加强对列车有关()用量的估算,发生不足时,应及时向有关停车站请求补充,确保对旅客的正常供给。
A.餐料
B.燃料
C.用水
D.备品
参考答案:ABCD


第28题: [单项选择]
合同结构图中,矩形框连接用______表示。
A. 曲线
B. 单项箭线
C. 直线
D. 双向箭线
参考答案:D

第29题:
[判断题]用摆杆阻尼试验测量色漆和清漆漆膜硬度的时候,阻尼时间越短,硬度越低。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第30题:
[多选题]车站除负责其所辖范围内拾遗物品的登记工作外,还需负责( )等工作。
A.各部门对拾遗物品的处置职责
B.收集
C.保管
D.招领
E.上交
参考答案:ABCD


第31题:
[多选题]中国香港社会工作者江绍康认为,残疾人社会工作不包括( )。
A.康复工作
B.增能工作
C.社区康复
D.补偿式教育
E.教育服务
参考答案:DE
中国香港社会工作学者江绍康认为,残疾人社会工作可以划分为三大部分:第一,康复工作。包括:预防残疾,暴力、贫困、意外、不良生活方式等是造成缺陷和残疾的主要原因;复健,即狭义的康复,旨在使有缺陷的人在生理、心理和社会功能上都能达到最佳程度;均等机会,包括社会调查、社会立法及政策和自助组织发育。第二,增能工作。使得残疾人获得能力行使自由的权利;消除无力或无助感、疏离感以及无从自主感。第三,社区康复。它将有关残疾的知识、预防方法、康复技能等普及基层健康工作人员、残疾人及其家属等,调动一切资源帮助残疾人康复和参与社会活动。

第32题:
[单选题]起道时放置起道机,( )不正确。
A.接头放在接缝下
B.直线上放在钢轨里口
C.曲线上股放在里口
D.曲线上股放在外口
参考答案:C


第33题:
[单选题]1945年“一二·一血案”发生的地点是( )。
A.上海
B.昆明
C.北平
D.天津
参考答案:B


第34题:
[单选题]设备维保安全红线的内容有:动火作业未做好 措施。
A.急救
B.防火
C.安全
D.隐患
参考答案:B


第35题:
[单选题]两个阻值均为555Ω的电阻,作串联时的等效电阻与作并联时的等效电阻之比为( )
A.0.084027778
B.0.043055556
C.0.167361111
D.0.044444444
参考答案:C


第36题:
[判断题]谐波滤波器的基本功能是阻抗匹配( )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第37题: [不定项选择]
高水平学生在测验中能得高分,而低水平学生只能得低分,说明该测验下列哪种质量指标高( )。
A. 效度
B. 信度
C. 区分度
D. 难度
E. 达成度
参考答案:C

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